Забронировали заранее на майские 5.02.2024 группой с детьми 3 номера на прямую и один одна семья с островка. Бронь оплатили, еще уточнила не изменится ли сумма, нет все хорошо, точно, подтвердили, прислали письмо, что ожидают нас. 20.02. Звонок, что сменился собственник, и за эту сумму они нас не могут вселить и вернут деньги. Первый раз с таким сталкиваемся. Деньги вернули в этот же день за бронь, хоть за это спасибо. Но это очень неприятная ситуация, мы уже из списка дел вычеркнули этот пункт и опять сидеть, искать, звонить.
6
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина З.
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2024
Прекрасный отель, очень уютно , удобно по расположению и в наличии есть все необходимое ) Администраторы отвечают на все вопросы в любое время и помогают со любыми просьбами
Очень понравилась гостиница, всё чисто, приятные сотрудники, находится в удобном месте, рядом со всеми достопримечательностями. Желаю удачи предприятию, чтобы было побольше клиентов!❤️
Останавливались в Алисе 22-24 февраля. Все понравилось. Заселили в 7 утра. Кровати удобные, мебели достаточно, большая кухня. Брали номер с удобствами в коридоре, всегда чисто, очередей не было. Удобное расположение ,пешком15 мин от Московского вокзала. Советуем друзьям и сами с удовольствием приедем еще!
Бронировали номер на 3 ночи. Всё было так, как заявлено в описании номера. Постельное белье и полотенца белые, чистые. Номер не большой, у нас был с собственной ванной комнатой, и с видом на город. Советую.
Отличная гостиница 🙌🏻👌🏻
Супер удобное расположение, все что надо под рукой, банкомат, продуктовые магазины на выбор, уютные кафешки
А самое главное крутой и отзывчивый персонал, особенно респект девушке администратору, которая работала 20.07.2022 😁 к сожалению, в спешке не узнала ее имени..
Спасибо за гостеприимство 👍🏻🙏🏻🕺🏼🕺🏼🕺🏼
Расположена в самом центре Питере, на Невском. Чисто, уютно, на кухне есть вся необходимая посуда, чайник, плитка, вообщем есть всё как дома, всегда сухие и чистыеполотенца, стиральная машинка в исправном состоянии, в номерах тоже чисто очень, бельё без пятен, санузел идеальный, бумага и жидкое мыло присутсвует всегда. Из минусов - звукоизоляция никакая, но мы были в октябре, не сезон уже и мало постояльцев, ну и второй этаж, с чемоданами тяжело подниматься.
Замечательный комфортный хостел. У нас была просторная, чистая и светлая комната с прекрасным видом из окна. Ванные и кухня полностью оборудованы всем необходимым, но не смотря на разгар сезона (июль) очередей не было. Персонал доброжелательный. В целом очень уютно, если ещё раз поеду в Питер обязательно остановлюсь здесь.
Очень хороший гостевой дом. Чистота на общей кухне, достаточное количество посуды, чтобы приготовить еду. Чисто в номере, белые простыни, белые полотенца. Телевизор работает. Расположение дома тоже очень комфортное.
Просто замечательное место: в центре города, по-домашнему, персонал великолепный, кухня большая.
Рядом много кафе, три сетевых магазина, музеи, концертный зал. Всем советую!
Замечательный отель! Чисто, уютно, по-домашнему. Номер весь белый. Приветливые и доброжелательные администраторы. В душевых и туалетах идеальная чистота. На кухне всё, что нужно: плита, чайник, микроволновка, стиральная машина, утюг, телевизор, чай, кофе и сахар. Удобное расположение - рядом Невский проспект, автобусная остановка. До метро минут 12-15. Около отеля магазин Магнит. Нам пошли навстречу и заселили нас в отель гораздо раньше указанного времени заселения. Из минусов - комары.
Обслуживание на высшем уровне, чисто, уютно, тихо, никто не беспокоит. Рекомендую. Персонал приветлив, есть кухня, где можно приготовить покушать, душ в номере и отдельно👍
Были в августе 2022 г втроём с подругами. В номере уютно, чисто, на кухне чисто и много всего для приготовления, душевые и туалеты новые и хорошие. Шумоизоляция в номерах нормальная, единственное постоянно было слышно звук домофона. Расположение достаточно удобное.
Ночевали одну ночь и это было невыносимо, коморка адская для низких слоев населения. Слышимость сумасшедшая, если кто-то идёт по коридору, то полы скрипят у вас в комнате. Стены разделяющие комнаты это так, для вида. Слышно даже дыхание соседей. Освещение мрачное и депрессивное. Чистота вызывает вопросы. В общем не стоит своих денег, красная цена 400 р сутки, а не 1600.
Бронировала номер с удобствами в самом номере и раздельными кроватями, тк ездила с подругой. При бронировании по телефону очень милая девушка подтвердила, что в номере будут раздельные кровати, тк именно такой вариант комнат у них и остался. При заселении уже не такой приветливый администратор нам сказала «а вы в курсе, что у вас не было оговорено, что кровати должны быть раздельные?» и добавила не очень довольным тоном «ну я конечно могу разделить, но вам придётся ждать». Мы ответили, что готовы ждать и админ ещё несколько раз сделала акцент, что нам придётся ждать, пока она все переделает.
Из плюсов могу отметить наличие кухни и относительно хорошее расположение, мин 15 от Московского вокзала.
Из минусов!
- оплата либо наличными, либо переводом по номеру телефона, что странно и сразу наводит на некоторые мысли.
- всего 1 полотенце на каждого человека и то с пятнами. В ванной было ещё 1 полотенце для ног, на котором были дырки.
- отсутствие тапочек и заявленных шампуней и гелей, лишь мыло.
- шум. Окна нашего номера выходили на улицу и тк было жарко пришлось спать с открытым окном и постоянно вздрагивать от рева машин под окнами.
Не советую. За такие деньги можно найти варианты более приятные и комфортные.
Добрый день!
Останавливались в данной гостинице с 10 по 14 августа 2021 года. Всё очень понравилось! Очень чисто, уютно, удобные кровати, розеток было достаточно, Wi-Fi, от метро и центра не далеко. Рядом магазины, Дикси, Пятёрочка, Магнит, Столовая N1.
Благодарим весь персонал за гостеприимство!!!
Будем в Санкт-Петербурге ещё, обязательно остановимся у Вас!
Процветания Вам, здоровья и хороших гостей!!!
Добрый день. Выехали сегодня, сразу напишу отзыв, пока не забылось. У нас был номер 10-двухместный с удобствами. Чисто, постельное бельё и полотенца без пятен. На общей кухне всё необходимое есть. Есть стиральная машинка, можно пользоваться за дополнительную плату. Персонал обходительный, доброжелательный. Но, почему 4,а не 5. Приехали в город в жару +35,в номерах нет даже вентиляторов и за доп. плату они не предусмотрены. Очень душно. Окна выходят на проспект, шумно, это не сказать ничего! Если открываешь окно, то в комнате не возможно разговаривать. Телевизора в комнате нет, только один на кухне.
1
Андрей П.
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2024
Приятная цена, хорошее место. Обязательно еще буду бронировать.
Просто супер за свои деньги! Расположение отличное, администратор всегда поможет и подскажет. В номерах чисто, уютно. Ванные комнаты так же всегда чистые, народу не много. 5 из 5! Советую!
Останавливались в этой гостинице с 30.06 по 10.07 ( включительно). При заселении, вместе, с администратором считали сутки и сколько, будет стоить, еще специально уточнили, что 10 число включительно и оплатили всю сумму, которую, нам огласили, перевели деньги по номеру телефона. 10.07 уже другая девочка сменщица - администратор, сообщила нам, что в 12 часов нам нужно выселится, сообщив нам,что у нас этот день не оплачен. Администратор, дала телефон менеджера, которая разговаривала, по телефону совершенно хамским тоном! Как оказалось, тот другой администратор, который нас принимал при заселении, работала последний день и уволилась, спросить не с кого. Цены за сутки у них меняются каждый день, никакого расчета, мне не предоставили, из доказательств, только перевод на номер этого же менеджера. Суть разговора, или платите еще за сутки или выселяйтесь, ничего мы вам доказывать не будем. Никаких извинений,я не услышала,менеджер в трубку еще и смеялась., просто отвратиительная особа! В итоге, я заплатила, сколько сказали, цену за оставшиеся сутки, которую тут же придумали на ходу! Мой совет, кто заселяется в этот отель, просите подтверждение оплаты, чек, другие документы или лучше обходите, его стороной, чтобы сберечь свои нервы!
С порога рассмешили нас тем что в обуви в номер не входить )
И искали деньги которые мы перечислили минут 15 пока мы стояли в дверях .в место того чтобы сразу предложить пройти в номер и отдохнуть .
Отличный мини отель, 8 дней и ночей провела там с двумя детьми.Отличный персонал, домашняя обстановка, уютно, чисто.Всем рекомендую. Девочки все хорошие на рецепшене, всегда помогут, обьяснят, предложат помощь.Обязательно буду останавливаться в этом отеле. Тамара. К.
1
1
Савченко Н.
Знаток города 5 уровня
16 июля 2024
Близко от вокзала. При заселении не нужно не с кем напрямую контактировать, что меня порадовало) Номер чистый, душевая маловата. Но зато своя.
Отель хороший, оправдал ожидания.. Расположение отличное.. Персонал приятный.. В отеле есть всё необходимое.. Мы очень довольны.. Спасибо Вам большое 😊
Всё отлично, очень чисто, уютно как дома. Персонал девочки внимательные, отзывчивые, дружелюбные. Рекомендую всем гостям Санкт-Петербурга останавливаться в этой гостинице не пожалеете. Молодцы!!! Процветания вам!!!
Отличное месторасположение, чистые удобные комнаты, места общего пользования в отличном состоянии, стиральная машинка и утюг в такую жару были просто необходимы, большой плюс. Девушки администраторы очень приветливы и на любой вопрос и просьбу очень быстро реагировали. Спасибо
Номера в целом чистые,но в номерах нет тапочек,и средств личной гигиены (шампунь,щётка и паста), в ванной комнате только туалетная бумага и жидкое мыло. Остановлюсь ли я ещё здесь сомневаюсь. Цена за ночь не маленькая,а условий как таковых нет.
Отличный отель, в Центральном районе города. Место проверенное, мы останавливались там не единожды. Расположение отменное, 10 минут до Невского, станции метро Пл. Восстания, Московского вокзала.... Рядом есть кафе , продуктовые магазины.
Сам отель небольшой, но уютный. Комнаты есть с удобствами и без(при заказе важно уточнять). Оборудованная общая кухня(для тех кто хочет питаться самостоятельно), есть плита, мультиварка, микроволновка, эл.чайник, холодильник. Чай, кофе, сахар бесплатно предлагаются отелем. Заезд с 14:00, но вещи можно оставить на хранение бесплатно.
Вроде все! )))