Отличное турагентство подобрали тур, всегда были на связи и отвечали на вопросы если что то не так. В следующем году обязательно обратимся за туром именно к вам.
Добрый день! Два года сотрудничаем с компанией Алина Тур, очень довольны. Особую благодарность хочется выразить Анастасии, которая с готовностью отвечала на все вопросы и после окончания рабочего дня, и в выходные дни! Все быстро, чётко, без накладок. Огромное спасибо за помощь в организации отдыха! Процветания и успехов вашей компании!
Спасибо огромное Алине.тур, а в частности Елене!!! Профессионал своего дела, который в кратчайшие сроки обработала все наши капризы и пожелания и предложила самый лучший вариант для нас)))) Если вы хотите что бы было всё чётко и не только под вашим тщательным контролем, то именно к Елена. СПАСИБО ВАМ!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
sofiv
Знаток города 5 уровня
15 августа 2022
Хочу выразить слова благодарности компании Алина Тур, в особенности менеджеру Юлии Комягиной за внимательный, профессиональный и очень клиентоориентированный подход в работе на каждом этапе нашего взаимодействия!
Наш отдых был организован с использованием сертификатов МосГорТур, в город Казань.
Я и мои дети получили массу положительных эмоций от нашего путешествия!
Мы отлично провели время гуляя по городу и посещая различные достопримечательности Казани , а также на территории гостиничного комплекса Ривьера , в котором мы остановились.
Желаю компании Алина Тур успехов, дальнейшего процветания и исключительно довольных туристов))
Хочу выразить благодарность Алине Тур, а особенно Анастасии за быстрый подбор тура со всеми нашими пожеланиями и с использованием сертификатов от Мосгортура. Я и мои дети остались довольны отпуском. Спасибо Анастасия, что Вы всегда на связи и учитываете все пожелания своих клиентов!
Выбрали тур в данной компании с использованием сертификатов Мосгортур.
Менеджер Анастасия мне предложила хороший вариант тура в отель Снежинка, включающий перелёт, я перевела деньги, отправила данные серфов и стала ждать подтверждения заявки у Интуриста.
И вот через два дня выяснилось, что мест в этом отеле нет! Ну то есть самый сезон и давно давно все раскуплено!!! И вот эта самая Анастасия мне об этом не сказала конечно же!!! Отель под запрос, да, но я с ней дня четыре общалась и что ответ от отеля ещё не пришёл - вообще была без понятия!!! То есть я когда платила была уверена что все подтверждено (((
В итоге - серфы использованы, и мы вынуждены !!! выбирать то что есть из гостиниц… в итоге жили на краю посёлка, далеко от канатки, в скромном отеле, хорошо хоть тепло было. В выбранном ранее отеле был бассейн и сауна, тут же не было ни того, ни другого((( хотя Анастасия меня заверила что сауна есть и у нас она включена в стоимость пребывания…
Таким образом, Алина Тур предлагает выгодный тур - вы соглашаетесь, платите, а потом упс… мест нет, замена отеля(((
У нас также были проблемы с авиабилетами, несмотря на то что был договор на багаж по 10 кг на человека, Билеты нам прислали БЕЗ БАГАЖА! Хорошо что я заметила это почти сразу, хотя все та же Анастасия уверяла меня что все нормально и в наш тариф входят Обещанные 10 кг!!! Пришлось ругаться, и всё-таки два билета нам поменяли Билеты с багажом по 23 кг…
Подводя итог, Домбай прекрасен, горы это очень красиво! Но не покупайте у Алины Тур путёвку, чтобы не расстраиваться и не нервничать из-за своего отпуска!
Хочу выразить огромную благодарность Владиславу!
Очень оперативно и со знанием дела подобрал тур.
Все быстро, без проблем.
Спасибо Алина - Тур за прекрасный отдых !!!!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Влодиславу за помощь в выборе тура .За прекрасный подбор отеля ,отличный вылет- прилет.За оперативность во всех вопросах.Отдых удался на 💯%.Успехов и стабильности Вам! Спасибо!!!
Спасибо Елене и Анастасии за подбор и организацию тура с использованием сертификатов МГТ. Единственное агентство из всех, куда я обращалась, учло все наши пожелания. Клиентоориентированность, оперативность, качество. Рекомендую обращаться в агентство Алина Тур.
Все быстро, адекватно, без проблем!Отдельная огромная благодарность сотруднице Нине, человек работает очень хорошо, ответственно. Долго со мной возилась, ибо менялись планы. Приятно иметь дело с профессионалами!!!
Хочу сказать большое спасибо Алина тур и в частности Анастасии, очень довольна туром, всё быстро и по делу, всегда своевременно отвечала на мои многочисленные вопросы.
Отвратительная компания. Отвратительное отношение. Ждем возврат денег 2ой месяц. Шевелится компания не хочет. Приходится звонить каждые 10 дней и напоминать. Отвечают шаблонными фразами, бросают трубки. Будем обращаться в суд.
Добрый день! Обращались в Алина тур по подбору отпуска по России. Не ожидали, что есть ещё такое турагентство и ответственный менеджер(до этого подбирали в четырёх турагентства и без результата) Владислав подобрал нам отдых по нашему запросу, учёл все пожелания. Доверив ему полностью мы отдохнули очень хорошо, Наш отпуск был такой впервые! Грамотная организация вплоть до трансфера и телефонное сопровождение! Нам даже не пришлось по приезду в отель заполнять карты гостя! Нас очень хорошо встретила администратор отеля! Так же возвращение домой было комфортным вплоть до трансфера!
Спасибо большое Алина тур за организацию нашего отдыха в Турции, в частности, менеджеру Владиславу, который с нами работал. Все было организовано на достойном уровне. Менеджер на связи почти 24 часа а сутки. Супер! Спасибо!
Спасибо Вам и Вашей компании за организацию отдыха нашей семьи.
Всё было точно в срок.
Прекрасный отель. Детки отдохнули, оздоровились в горах. Всё что было нужно, всё было в этом прекрасном месте в Сочи, Красная поляна!
От всей нашей семьи, большое Вам спасибо!
Будем и дальше к Вам обращаться.
Спасибо большое, Алина тур,особенно Владиславу, за подбор путёвки,(особенно если есть сертификат на отдых)разъяснение в любое время суток,за человечность !!!успехов вам и процветания !!!