Ассортимент большой, но дороговато. Нужного можно и не найти даже в этом ассортименте.
3
Посмотреть ответ организации
Лиса
Знаток города 8 уровня
20 июня 2021
Много классной одежки , много всего колясок, кроваток , выбор огромный 🌺🎈
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2017
Недавно заказали круглую детскую кроватку. Выбрали кроватку в так называемом "интернет -магазине" алина. Интернет -магазин вообще отдельная тема-это когда они товары по залу собирают, а говорят, что с другого склада привозят. Приехали в магазин, продавцы не знают, где у них кровати из дуба, где из березы, что есть на складе в наличии, чего нет. Говорят, звоните на склад и узнавайте, оставляешь заявку на сайте, а потом эти же продавцы из этого же магазина звонят. Почему они напрямую узнать не могут-только один ответ-ЛЕНЬ. В итоге заплатили 100% предоплату за кровать. Приехали за ней, нам сказали смотрите дома (частичные фото прилагаю с браком) приехали менять-лица у всех недовольные, разговаривают нагло, помочь не хотят. Это кровать обошлась нам около 12 тыс, во и думайте, стоит ли там что-то покупать.Дерево не полностью прокрашено.поцарапано и плохо обработано на остальных частях кроватки тоже
Второй момент-заказала в "интернет -магазине" фланелевые пеленки, мне выдают ситцевые. я говорю, что фланель от ситца могу отличить. она говорит: все как в заказе. смотрим заказ-написано -фланель. она говорит: ну что со склада привезли. наглость превыше всего у продавцов. смотрю дальше одеяло, которое я заказала, спрашиваю, напомните цену, так как я заказывала несколько одеял по разным ценам. мне говорят: все цены вообще-то в заказе.
Хотели купить коляску в алине, но понимаем, что это не тот магазин, который рассчитан на клиентов и помощь. Наглые и грубые продавцы, отвратительное качество, оставлю отзывы и на других сайтах, вышла из вашего магазина в плохом самочувствии и настроении. На месте руководства- поехала бы и разобралась как должен работать персонал
С уважением,
Юлия Валерьевна
Приобрели кроватку Антел 5 - 5600₽, по результату распаковки выявили на первой же части, лежащей сверху непрокрасы, зазубрины, на самом видеом месте, дальше смотреть не стали, повезли обратно.
Прием заявления в день обращения, а возврат приезжайте через три дня, после рассмотрения директором - 21 век, уже все перешли на систему день в день, ну да ладно. Пока все делали нам предложили посмотретт на обмен - из трех принесенных так одну и не собрали, качество окраса оставляет делать лучшего и закрывать глаза. В этот период выбора грузчик и продавец-она же кассир стояли рядом с видом недоброжелательным, общаясь на личные темыв полный тон - у грузчика вечернее свидание намечалось, когда сказали, что нам не подходит делаем возврат, «рожу» скорчила продавец, будто мы неадекватные)
Грузчик же отметил, что за такие деньги мы не найдем нормальную, да ладно деньги, вопрос почему нам продавец посоветовала её?)) именно эту модель) не выявив наши запросы и видя что коляски мы смотрим не дешевые - 45-50₽!)
В итоге выяснилось, что и карту у нас не спросили и скидку на кровать 170₽ мы не получили) ну это мелочи конечно.
Приехав за деньгами, пока муж был на кассе, выбрала кроватку гандылян- могу себе позволить ))
Дома вспомнили, что опять карту у нас не спросили, а мы не планировав ничего покупать и не вспомнили)
Причем деньги сняла с карты, чтобы оплатить налом, пришла в магазин, а там уже и чек выписали и давай пробивай- видимо специально торопились, чтобы потом с картой не лезли к вам. Короче, скидку мы опять потеряли)))
Купили, так как устали уже от всех этих хлопот, уже скорее бы все купить, родить и наслаждаться )
Чеки по АМС пробивают, хотя у всех уже онлайн кассы, второй, как в 90-е чек -товарный, желтый)
Короче магазин и обслуживание отвратительно, продавец, кто Антел посоветовала узнает нас-как клиентов, уволила бы. От таких сотрудников бизнес рушится.
Гандылян вскроем напишу, ооочень надеюсь, что достойна 12₽)
Я сотрудник торговли, высокой должности, не смотря на возвраст, психика устойчива, приду еще с возвратом и знанием законов, не поленюсь! Если будет брак.
Всем посоветую не покупать там НИЧЕГО(!) ну или идите и терпите отвратительный сервис по тем же ценам, что и в нормальных сетевых магазинах, где консультанты действительно рады помочь!
Работаю не в этом контингенте товаров, понимаю, что они держатся лишь на том, что ассортимент достаточный по залу представлен, столкнулись впервые с темой подготовки к малышу, по городу мало баз, нигде и не посмотришь, как выглядит! У них можно посмотреть, а потом смело заказать в интернете! Советую делать так.
Решили купить круглую кроватку. В зале представлены образцы. Цвет «слоновая кость» представлен двумя оттенками. Решили взять белую, но попросили показать предварительно цвет. Продавец мялась сначала, мол не покажем - я настоял. Подойдя к складу, услышал о себе что я ....банутый, чего смотреть этот белый цвет. Зайдя на склад, мне скзаали, что у этого сотрудника видите ли проблемы дома, потому так позволил себе выразиться. В итоге этот клоун вышел с кроваткой, демонстративно и нахально бросил на пол и раскрыл таки упаковку. По той причине, что на все про все было потрачено уйму времени(еще покупали коляску), решили все же купить у них. Скидок за моральный ущерб нам не сделали. Еще не собирал эту кроватку, но судя потому, что когда ее нес из машины, было слышно, как по упаковке крепеж летает, собирать ее я буду очень долго. Будьте аккуратны с ними, цены такие же как и везде. Знал бы, то даже переплатил бы, лишь нервы себе не тратить.
Если вы собираетесь купить товар, то вы - любимый покупатель. Если хотите сделать возврат товара - то только через суд.
В конце марта купила детскую коляску. Пока донесла до дома (в руках и упаковке), оказалось, что она слишком тяжелая. Решила обменять на другую, согласно закону о защите прав потребителей. Коляска была осмотрена директором, после чего он вынес вердикт, что коляска была в употреблении, т.к. имеются точки на шинах и небольшие следы пыли в местах соприкосновения колес с тканью коляски (в сложенном состоянии).
Тот факт, что на витрине стоит такая же коляска с аналогичными "следами эксплуатации" роли не сыграл.
Обменять отказались, деньги не вернули.
Буду отстаивать свои права до конца, в т.ч. через суд.