Рекламируют типа : Закажите нашу карту и мы доставим вам в течение 3 дней . 2 недели уже жду карту , не как не могу получить карту свою.
Зачем людям обещайте если не можете работать. Ещё им звонишь , ждёшь пол час а а они говорят взяли ваше обращение передаём специалистам. Но бесполезно, чуш какой то.
Если возникнет проблема, звоню по номеру 900, там мне говорят"вы 29-ый в очереди")) пишу на сайте или в тг, отвечают через 48-72 часа, улучшаем качество услуг, не жмотничаем, набираем квалифицированный персонал и платим достойную зарплату, чтобы к вам ходили работать опытные спецы
Очень хромает компетенция сотрудников. Допускают много ошибок в работе. Связаться с банком – проблема, очень долгое ожидание ответа на почту и в чате банка ( прошло уже более 2 суток, ответ так и не получен, хотя вопрос срочный) Внутри банка, как говорят сотрудники – огромная текучка кадров, процветает кумовство, в следствии чего берут на работе не по уму, а по блату. Заблокировали карту, когда я находился в Таиланде, мотивируя этом тем, что Таиланд они считают «страной 3-го мира» где производить расчеты не безопасно, потребовали написать заявление на разблокировку и выслать им скан! ЖУТЬ!!! Ваши вопросы либо вовсе не решают, либо решают очень долго, занимаясь шаблонными отписками. Страна, люди – великолепны, но сервис в Таджикистане и в особенности в данном банке отсутствует вовсе.