Alienbike.ru
196 отзывов
23 октября 2023
Огромный выбор велосипедов, опытные и квалифицированные специалисты в своей области. Всегда помогут с выбором велосипеда и сопутствующих товаров для вашего железного коня.
27 июня 2023
Здесь очень хороший выбор велосипедов самого разного уровня. Огромное спасибо продавцу, который все чётко рассказал и помог подобрать модификацию под нашего ребёнка.
1
18 октября 2023
Заказывал у ребят велосипед стелс в Москву в конце августа , собрали и отправили транспортной "пэк" с которой дальше были приключения сначала отправили не туда потом и вовсе потеряли и вот вчера спустя почти 2 месяца я наконец-то получил свой велосипед😌 Отдельное спасибо магазину Alienbike все это время были на связи , старались помочь как могли извинялись хотя это и не их косяк 😉👍 положили в подарок 🎁 флягодержатель и флягу ! Несмотря на то что велосипед путешествовал транспортной 2 месяца я думал ,что увижу печальную картину когда открою коробку внешний вид последней об этом намекал 🤣 но и тут ☝ меня поразило то как качественно упаковали сам велосипед перед отправкой , завод так не упаковывает )) вследствие чего я получил то чего хотел всем рекомендую магазин супер !!!
Спасибо вам большое ! 🙏
3 марта 2024
Хороший выбор качественных велосипедов и запчастей. Купил там Стингер, спасибо за совет, велосипед отличный, катает не хуже прежнего Трека 4400.
19 октября 2023
Отличный выбор, вежливый и профессиональный персонал, не «впаривают», не напрягают, просто и четко объясняют. Цены со скидками радуют!
13 июля 2023
Хороший выбор, грамотные консультанты, но цены, как и на все железки с колесами неоправданно космические. Прежде чем покупать себе байк, четко определитесь, для каких целей он вам нужен, и стоит ли переплачивать 30-40тр за всякие веломаньячные прибамбасы. П
1
24 августа 2023
Покупал в интернет магазине вел ребенку. Менеджер отзвонился, предупредил, что он последний, и чтоб пока не оплачивал, необходимо подтвердить наличие и что он без косяков. В положенное время пришло письмо подтверждение. Но тут уже ребенок передумал, выбрала другую модель, оперативно переоформили, доставка в магазин была осуществлена день в день, да еще и помогли решить заморочку с оплатой. Не знаю на кого тут попадали те, кто остался недоволен, мне считаю очень повезло. И с менеджерами интернет-магазина, и с сотрудником на Звездной - очень грамотный и адекватный специалист, дважды обращался и оба раза все рекомендации по делу, а покупками остался доволен на все 100. Хотелось бы выразить ему благодарность, а руководству сети пожелание о дополнительном вознаграждении ценного кадра ) К сожалению не запомнил его имя, но я думаю не сложно узнать кто в тот день работал (22.08.23)
2
26 января 2023
Отзывчивый персонал! Мне был сделан подарок в виде велосипеда из этого магазина. Отличный велик, но дарящий не угадал с размером рамы. Позвонили, объяснили проблему. Магазин оперативно поменял велосипед на другой, да еще и скидку предоставил, т.к. новый вел был чуть дороже предыдущего! Отдельное спасибо водителю, - очень приятный человек.
4
27 апреля 2023
Прихожу в магазин к ребятам, как в гости к друзьям: встретят, поболтают, расскажут новости, покажут что-нибудь интересное, ассортимент гараздо веселее многих веломагов, а цены нынче обсуждать не принято) Купил у них два Specialized, для жены и ...себе))) Так что рекомендую!!!
1
1
15 октября 2023
Двоякое впечатление от магазина. Хотя скорее не от магазина, а от персонала. На кассе сидит странный парень, который на просьбу продать камеру сделал такое лицо, будто я его отрываю от чего-то, наверное от работы, и ему пришлось искать камеру где-то в шкафу. И странно было слышать в голосе неприкрытые высокомерные нотки, в ответах на мои вопросы о расходниках к велу.
29 октября 2023
Хороший магазин, и мастерская отличная! Если делать вел то только там) ребята работают на качество! Вобщем доволен на все 100!
25 июля 2023
Обратился в мастерскую с просьбой, всё профессионально, быстро, задорно. Заодно получил квалифицированную консультацию по шатунам и трансмиссии в общем. Настоятельно рекомендую
27 февраля 2024
Хороший магазин, кстати. Переспицовывал колеса в их мастерской, все сделали качественно и в срок. Ну и так, покупал кое что по мелочи.
11 сентября 2023
Отличный сервис по ремонту велосипедов,, хорошие специалисты. Быстро, качественно, недорого
14 октября 2022
Грамотный персонал все раскажут доходчиво обьеснят
Широкий ассортимент.есть мастерская услуга ремонта.удобное расположение второй этаж сразу напротив лестницы,ексколатора.
1
17 апреля 2023
Самый трешовый магазин... Сделали заказ на два самоката, сначала тишина, потом звонок, типа в наличие самокатов нет!!! А на сайте есть. Оператор разговаривал с упреком из-за того что, заказ видимо не на очень крупную сумму... Сделали повторный заказ других самокатов, и снова полдня тишина и звонок якобы таких самокатов нет и опять с упреком... Возврат средств идет очень долго, операторы грубые.... Такое впервые, больше не будем заказывать в данном магазине, так ещё и жалобу напишем на то что вина магазина что сайт не обновляют, А не наша. Не можешь сделать вовремя твои проблемы
5
2
10 июля 2023
Из за отсутствия квалификации мастера механика пострадала рама, на велосипеде ценой в несколько сот тысяч рублей, у меня слов не хватает описать мои эмоции. Из за отсутствия специального ключа для карбоновых деталей , он тупо перетянул мне подседельный зажим, и естественно промолчал, я заметил это только спустя неделю. Когда приехал менять посадку. Не советую эту мастерскую
2
30 августа 2023
Цены просто адски высокие, на мелочи, типа сумок на руль, креплений для бутылок, звонки, так вообще накрутка 300-500% в сравнении с этим же товаром на Озоне.
Выбирали велосипед ребенку - из складных 1 модель и все. Короче говоря всего много, но выбрать нечего.
25 июня 2023
Для bmx много всего, но остальные все сферы сильно пострадали, и продавцы очень мало знают про них, и поэтому ничего не могут умного сказать, только общие знания. Лучше идти в alienbike на старой деревне. Там достаточно профессиональные люди.
1
18 ноября 2023
Очень хороший магазин, закупал там грипсы , втулки , педали , и руль . Всё держится не скрипит , все по кайфу
31 марта 2022
Большой ассортимент качественных товаров. Вежливые и компетентные сотрудники. Рядом с магазином есть места для парковки. Также недалеко присутствуют остановки общественного транспорта.
20 сентября 2021
С большим уважением относился к сети магазинов. Иногда пользовался услугами мастерской.
Тут ребёнок на ДР заказал велик. Пару дней искал подростковый на 16 раме и 26 колёсах с минимально приемлемым обвесом. Нашёл в этом магазине Кайман диск 16 по описанию супер - переключатели шимано турней (не до жиру нынче) цена адекватная. Заказал в магазин на Академическую. Оператор сказал через три дня велик приедет в магазин, вам придёт письмо или позвонят, можно будет забирать.
Звоню сам на четвёртый день. Ответ оператора "я не знаю где ваш велосипед. .. Суббота никого нет на работе ждите понедельника!"
В понедельник утром звоню сам. Велик не найден. Звоню в обед, нашли, вечером можно будет забрать.
Приезжаю забирать. Смотрю на велик весь обвес галимый микрошифт! Присмотрелся, все по отзывам в сети, задний переключатель цепь натянуть даже не пытается. На руле шифтеры страшно трогать - развалятся. Сообщаю о проблеме продавцам, предлагают звонить в интернет магазин.
Дозваниваюсь. Оператор магазина думает пару минут. Решение - т.к. других велосипедов на 16 раме нет, давайте сделаем вам скидку. Соглашаюсь, оператор говорит перезвоню как согласую размер скидки. Жду в магазине 30 минут... Перезваниваю сам, ответ оператора до слез: Начальник сказал, что велосипед и так дешёвый, а сейчас все велосипеды дорогие... Поэтому хочешь бери, а не хочешь вали на все четыре!
Итоги:
- потеряна неделя на поиски подарка
- альтернатива в ВелоДрайве (на 1500 тыс дороже) уже продана
- этим магазином пользоваться не рекомендую!
P. S. Основной аргумент в общении, что это завод-изготовитель такой прислал, а что товарищи продают им без разницы. Короче позор...
8
1
8 января 2022
Нужен Велосипед? И чтобы настоящий по качеству? Тогда вам сюда. Большой выбор и Великов и скутеров, включая с электроприводом. Много запчастей и хороши сервис. Все велики в моей семье из этого магазина. А один пережил уже два поколения(даже не чинили ни разу).
1
26 июля 2023
Не первый раз ремонтирую свой велосипед. Мастера отличные, цены адекватные. Не навязывают дополнительные работы.
9 апреля 2022
Отличная реклама, прекрасное отношение к клиенту на стадии покупки.
Но еще у вас прекрасная модерация отзывов на сайте, поэтому держите плюху здесь!
Острое чувство обманутости и несправедливости после того как тебе продают инструмент со скидкой: 4500 вместо 5600 (правда доставка еще рублей 400, но ладно), ого! спасибо! а потом тебе знакомый скидывает ссылку на этот же инструмент (и даже сам покупает), товар оказывается оригинальным , как и мой, всего по 1800р с бесплатной доставкой! Если интересно речь про мультитул Granite Stash
Как итог: Неплохая наценка, все хотят кушать и зарабатывать, а я лопух который заплатил за приятный сервис и рекламу еще 2 цены товара...
Ютьюб канал - прекрасен,
пообщаться с продавцами- приятно.
Что то купить - спасибо, больше никогда
3
2 июня 2022
Мне кажется это похоже на лохотрон в начале. Заказал велик за 40к с лишним 27 мая, его доставят (опускаю подробности логистических страданий) примерно (!) 7 июня. Думаю, в раме этого вела спрятан графитовый стержень из Ирана и везти надо на контейнеровозе «Звезда Шебы» под либерийским флагом через Японию. Я уже пожалел, что связался с этой конторой.
Кстати, выясняя обстоятельства доставки, и сообщая менеджеру, что вел-то стоит 40к (это около средней зарплаты по Петербургу), мол, не зря я жду с нетерпением, мне ответили, что это ещё не дорого, в том смысле, что сиди и жди, раз купил такой дешёвый. Мне и это не понравилось.
2
1
21 августа 2022
Есть велосипеды , есть аксессуары , самокаты и тд., но всего может и не быть. Был удивлён тому, что некоторые позиции нужно прям заказывать и их доставят в магазин т.е. вы не сможете посмотреть сразу то, что нашли на сайте. Некоторые товары вообще только по предоплате …
13 сентября 2023
Отзывчивый профессиональный персонал. Ремонт велосипедов есть. Пожаловаться не на что.
23 июля 2022
Хороший веломагазин. Ассортимент, к сожалению, как и везде сейчас не очень, по понятным причинам. Профессиональные и отзывчивые продавцы - очень приятно!
28 июля 2022
Выбрали велосипед в интернет-магазине AlienBike. Сделали заказ- отзвонились менеджер, сообщил, что товар только по предоплате, срок поставки 3-5 дней. Ок оплатили велик, прошло 2 недели. Никакой обратной связи от магазина. После созвона с магазином- обещали привезти. В итоге срок доставки составил 2 недели, никто не извинился, ну и велик привезли не тот, который заказывали. Другого цвета. Печалька. Вывод- бизнес умирает, ищите другие магазины, если велик решили купить.
3
1
26 мая 2023
Товар качественный, соответствует описанию и ожиданиям. Года три назад покупал у них педали-топталки, очень хорошие, ни разу с ними не было проблем
24 сентября 2021
Весьма толковая мастерская, в которой помимо обычных работ могут, например, привести в порядок вышедшие из строя гидравлические дисковые тормоза. Цены на работы довольно умеренные. Жаль, что от автобусного кольца "ул. Жени Егоровой" далековато.
1
2
27 апреля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы отзывчивые и знающие свое дело.
26 июля 2022
Приехал забирать заказ в магазин на Звездной в 19:15 - висит табличка "Перерыв 15 минут". Подождал 15, потом еще 15... Потом попытался позвонить в колл-центр - бесполезно. в 20:30 уехал, магазин так и не открылся. Потерял после работы час времени на дорогу и час на ожидание. На следующий день предложили забрать заказ еще раз - скидка 10% в подарок (около 400руб) - то есть мой потерянный час оценили в 200 руб - это ниже ставки в клиниге :-(
4
30 июля 2022
Не очень хорошая подготовка велосипедов перед выдачей. Тормозной диск оказался плохо прикручен. В процессе эксплуатации часть винтов выпали. Хорошо, что во время заметили. На вопрос, почему так, все свалили на производителя, мол это на заводе так сделали…
2
2
11 ноября 2021
Вполне рабочий магазин и сотрудники , всегда остаюсь доволен покупками у них , правда иногла обескураживают цены на некоторые девайсы , но понимаю что это не их вина , а заложена и производством и поставкой и конечным дилером , но бывают разного рода чёрные пятницы , вот на этот случай у меня всегда отложено пару тройку тысячных купюр )
2
2
30 сентября 2021
Отличный вело сервис. Обслуживаю свои байки только здесь. Никита очень грамотный и внимательный мастер. Спасибо ему огромное за моё катание в удовольствие. Цены вполне приемлемы.
29 сентября 2023
Не дозвониться. Для обычных велосипедов, наверное, можно найти запчасти, на хороший нет.
21 октября 2021
Самый большой магазин этой сети. И теперь самый крутой, т. к. Теперь в нем всегда будут топовые модели liv и giant, которые можно будет пощупать, потрогать и уже после купить, если все подошло. 👌
24 декабря 2021
Продавцы не предупреждают, что маломерит обувь. Теперь из-за их халатности мне придётся повторно оплачивать доставку - 1400 коту под хвост. Надеюсь, что хоть возраст проведут, так как будет ожидание доставки до СПБ, потом выжидать когда проведут возврат.
К тому же ценники интернет-сайта разнятся с магазином офлайн. Я купила за 6700, когда в свою очередь они стоят 4150.
На фото синие кроссовки мои 40-го размера, красные кроссовки , которые мне продали. Разница три см. Это чисто 38 размер 🤦🏼♀️
3
19 августа 2023
Простые ***, после заказа велосипедов с оплатой и самовывозом из магазина, перезванивает "менеджер", который требует предоплату 100%, а через месяц можно товар забирать! По поводу скидок - на других площадках дешевле)))
1
23 июня 2022
Большой выбор велосипедов от детских до Профессиональных
Хороший магазин
рекомендую
25 мая 2022
Отличный магазин и вся сеть. Достаточно часто обращаюсь и покупаю в данном магазине и интернет магазине, ни разу не подвели.
2
25 марта 2021
Очень квалифицированные и всегда доброжелательные продавцы. Сколько раз приходил, всегда подскажут и подберут всё,что касается велосипеда. Обязательно приду ещё.
3
28 февраля 2021
Много хороших запчастей. Толковые продовцы. Неплохая мастерская. Если попросить всегда делают скидку на топовые запчасти . Респект коллективу!
2
1
7 сентября 2023
Выыыбооор! Много чего есть, чего не ожидала увидеть. Прелесть.
21 апреля 2021
Позвонил сюда: можно велик отремонтировать, можно - приезжайте, можно сегодня, можно. Приезжаю затаскиваю велик на второй этаж. Два мастера мне говорят: так а что вы приехали - у нас очередь на две недели вперед и ржут. Как на две недели, а по телефону... А служба не у нас - нам пофиг. И опять ржут. Нормально вообще? В соседнем веломагазине - все сделали сразу за 15 минут. Вежливые приличные люди. Ноги моей здесь больше не будет.
7
29 августа 2021
Хороший магазин . И вообще сеть этих магазинов мне по душе . Изобилие товара , цен. Периодически я закупаюсь в этой сети и всем советую ..
1
13 августа 2023
За час собрали колесо! Плюс отличные цены. В целом магазин классный и сервис тоже.
23 марта 2023
Просто впаривают, на вопрос сколько стоит, отвечают, что это детский велосипед и цену не называют