Самая лучшая клиника для ваших питомцев.
Очень добрый персонал и в принципе очень комфортно, как и мне, так и моему котику.
Персонал просто чудо, все добрые и отзывчивые, также у них в клинике есть свой котик, который тоже очень милый
Моему коту делали кастрацию, все грамотно объяснили и с добротой обращались с моим котом.
Спасибо большое вам, прекрасная клиника и персонал🫶🏼
Также отдельно хочу поблагодарить Лилию Анвасовну прекрасный врач, спасибо ей большое ❤️
Хорошая клиника! Благодарю персонал за достойный уровень обслуживания! Особая благодарность врачу Татьяне Николаевне! Опытный и ответственный специалист, занималась больной собакой, ставила катетер до тех пор, пока процедура не была закончена полностью, несмотря на то, что рабочий день уже был закончен. Благодарю также за проведение операции и возвращение моей собаки к полноценной жизни!
Возим в Альфавет кота для поддержания здоровья. Очень приятная и доброжелательная атмосфера как к посетителям так и к их животным. Работают профессионалы, подскажут расскажут и покажут как ухаживать. Яшка всегда поддержит самых капризных посетителей
Просто замечательная клиника!!!! Очень сплоченный коллектив, работают в команде, душевные врачи!! Грамотные и отзывчивые, поддерживают даже на расстоянии! Огромное вам спасибо!!!
Спасибо большое персоналу ветклиники. Отдельное спасибо Лилие Анвасовне, осмотрела питомцев, всё рассказала и объяснила, что, когда и как делать. Уже не первый раз обращаемся в эту клинику с разными питомцами. Отличный персонал, свое дело знают, проконсультируют по всем вопросам. Всё качественно и доступно. Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам ветклиники!
Хотелось бы поблагодарить за чуткий подход к работе врача-ратолога, Мифтахову Нэлю Рустамовну🙏
Очень подробно объясняла ход лечения, так же дала много полезных рекомендаций в уходе за крысами.
Рада, что мы попали именно к ней, спасибо, крысы здоровы ♥️
Очень вежливый и внимательный персонал, чисто и аккуратно внутри. Все необходимое есть, и для животных все удовольствия и людям пока в очереди сидишь и воды и кофе можно попить.
До определенного времени я как и многие с несложными случаями заболевания животных, тоже считала, что это хороша я клиника, но увы, пришлось убедиться в обратном. Приехала с кошкой в тяжелом состояние. Кошка отказывалась от еды и воды, была апатичной. За один день сильно похудела сбросила 500 грамм. Несмотря на неоднократные просьбы с моей стороны сделать узи, врач игнорировал их. Были назначены другие анслизы, которые он даде толком прочитать не мог. Лечение толку тоже не дало. Кошка скончалась в тот же день. Позже, и не в этой клинике конечно, выяснилось рак. И стоило так мучить моего питомца ненужными анализами и процедурами? Конечно - это же вышло в круглую сумму денег. И к сожалению я не такая одна. Я не ждала, что врачи оживят умирающую кошку, но так цинично наживаться на смерти?! Хотите пройти через подобный ад- тогда добро пожаловать в АльфаВет! Вообще бы не ставила звезд, но тут не возможно оставить пустоту, а так за подобный цинизм и одной звезды не заслуживают.
Отличная вет клиника, профессиональный коллектив, отличный сервис. Уход и забота за нашими питомцами. Постоянно проходим профилактику с декоративным кроликом Стешей и кошкой Мией. Всем советую и будем ходить только к ним.
Хочу выразить огромную благодарность врачам и фельдшеру клиники :Галиной Лилие Анвасовне,Коленченко Татьяне Николаевне ,Носовцу Алексею Михайловичу за спасение нашей кошки Беллы .Целый месяц не могли найти причину рвоты у животного ,возили по разным врачам и клиникам ,пока не обратились по совету знакомых к Лилие Анвасовне .Нам оказали квалифицированную помощь .У бедного животного в кишечнике была резиновая пробочка ,что вызвало сильнейший воспалительный процесс.Сделала узи и операцию по удалению инородного тела Татьяна Николаевна ,а уколы ,обработку загноившегося шва выполнял Алексей Михайлович .Наш лечащий врач Галина Л.А.была с нами 24/7 в сложный период выздоровления .Выходила из отпуска ,чтобы лично осмотреть нашу кошечку .Добрые ,отзывчивые и профессиональные специалисты клиники выходили нашу любимицу!Спасибо Вам огромное !!!Здоровья и благополучия ветеринарам с чуткими сердцами !🤗😍😊
Здравствуйте, хотела выразить огромную благодарность Белоусовой Дарье Анатольевне. У нашего питомца собаки клички Зигмунд очень сильно болело ухо. 2,5 года мы возили Зигмунда к разным ветеринарам, но никто не мог установить истинную причину заболевания. И вот в очередной раз мы обратились к ветеринару, и это оказалась Дарья Анатольевна. Она смогла установить причину и назначить правильное эффективное лечение, которое помогло нашему питомцу. Побольше бы таких специалистов как Дарья Анатольевна! Желаем ей всего самого хорошего! Еще раз большое спасибо!
Благодарим за оказанную помощь сибирской кошке Манюне и щенку померанцу Фунтику! Всё оперативно, врачи квалифицированные, персонал очень внимательный! Отвечают на любые вопросы и по телефону также! Очень важно, что в одном месте можно пройти все анализы и есть все необходимое оборудование! Это немаловажно! Особый респект персоналу в процедурном, делают уколы быстро и незаметно 😘
Прошлым летом водил сюда своего кота Амура на кастрацию , все сделали профессионально. + Дали рекомендации, что нужно делать для заживления , так что сейчас мой кот здоров. Возможно, ещё приведу своего кота для обследования
Даже не знаю, как выразить словами то, что я чувствую. Я безумно благодарна персоналу Альфавета: врачам-Татьяне Николаевне, Василе Хоруловне, Лилие Винеровне, Дарье Анатольевне и фельдшерам (по имени помню только Алексея, но и все девушки чудесные, чуткие и отзывчивые). Буквально вытащили нашего кота с того света, стабилизировали. Огромное вам всем человеческое спасибо!!!
Привезла 3 крысок и кошку.
У кошки было что-то с ушками, а крыски
по виду болели.
На всех животных сказали, что ничего страшного и всё само пройдёт
В итоге одна крыска умерла в этот же вечер, остальные через неделю.
У кошки отвалились кончики ушей, оказалось, что обморожение
Напоминаю, сказали, что всё нормально и само пройдёт
Так же обращалась по поводу того, что кошка выблевывает всю еду
Ответ: всё нормально
В другой клинике сказали, что она что-то типо анарексички и нужно специальное питание
В этой клинике я конкретно разочаровалась т.к из-за их всё нормально умерло 3 моих животных и пострадало ещё одно
Самая лучшая клина в городе. Чуткие врачи, всегда приходят на помощь даже в самых сложных ситуациях. Огромная благодарность Нэли Рустамовне и Лиане Эльмировне вы ангелы хранители в ратологии.
В первые обратились в светлое клинику , заболел кот . Объездили несколько клиник , но там были огромные очереди . экстренно приехали в эту клинику , нас быстро приняли , помогли нашему котику. Спасибо огромное всем сотрудникам от зоны ресепшн до вречей .
Врач на ощупь определял диагноз , то почки , то поджелудочная , сделали биохимию анализы почти в норме сказали. Начали лечить , через несколько дней сделали УЗИ , вместо поставленных диагнозов поставили другой , теперь печень , прописали ещё лекарства , неделю ездил на капельницы и уколы . Сегодня ночью кошка умерла . Как я понял вместо того что бы животное не случилось и усыпить его , выкачивают деньги с людей. Стыдно должно быть. Люди надеются . Научитесь диагностировать болезни у животных . С тяжёлыми заболеваниями не советую обращаться.
делали узи матки у собачки, так как было подозрение на пиометру. в итоге нам в заключении узи написали метрит, узист сама сказала - все чисто. НО сегодня прооперировали экстренно в ишимбае собаку, у нее были КИСТЫ на яичниках!!! я могла потерять свою любимую собаку из-за некомпетентных врачей, которые работают в этой клинике!!! вы что вообще слепые и не смогли увидеть кисты???? ужасно!!!
Обратилась впервые . Были проблемы с котом. Думала умрет. Провели диагностику- рентген, температуру, давление изменили,взяли кровь на биохимию, на сахар, прокапали. Прописали лечение. Неделю приезжала ежедневно. Кот поправился. Весь персонал вежливый, везде чисто. Ну а цены, дороговато конечно, но не знаю как в других, сравнить не с чем. Кот ожил и слава Богу.
Все врачи и медсестры очень аккуратные и внимательные к животным. Лечение назначили эффективное, диагностику и консультацию провели высококвалифицированную. Очень вречатлило, что направленность клиники, первостепенно, на помощь животным, а не коммерческая. Широкий спектр услуг и наличие всего необходимого оборудования тоже очень располагает, так как не нужно ездить с животным с одного места на другое.
Классический порядок ведения приема: есть регистратура, есть регистраторы, которые заполняют необходимые данные, приглашают на прием, есть отдельные кабинеты и операционная. Все как у человеческих клиник. Приветливый персонал. Прайс высоковат, но есть за что
Отличные высококвалифицированные специалисты, помогли советом и делом. Хорошо что в клинике сразу можно приобрести всё необходимое.Люди горят своим делом и очень любят животных. Спасибо большое Альфавет❤️
Нашей Маркизе сделали операцию,наезд авто на заднюю часть туловища..Спасибо Руслану Фанилевичу!Раздробленную часть косточки чудом соединил,что после выздоровления даже не было никаких признаков,что после операции!Коллектив отзывчивый,особенно хочется отметить Кота Яшку, который своим присутствием создаёт успокоение у больных животных.Отлично,что есть такой центр для животных!
Лучший кардио врач. Ставили плохой диагноз в другой клинике, не поверили , поехали в эту клинику по рекомендации, все диагнозы ранее поставленные не подтвердились. Проверили сердечко на узи 🙏🏻. Спасибо вам за мокрые носики . Процветания вам.
Ветклиника с широким спектром услуг. Мы обращались несколько раз с котами. Проблемы были незначительные , врачи быстро их решили. Делали там анализы, лечили лишай, вскрывали гнойник. Всё лечение адекватное, правильное.
Отличное место, работают профессионалы, есть врачи всех направлений. Можно прийти и с птицами и экзотическими животными.
Мы были здесь уже со вторым котом. Всё понравилось, хорошо проконсультировали и всё объяснили.
Летом были у них ещё и со стрижом, которого нашли на земле. В осмотре не отказали, всё проверили, дали рекомендации по уходу за птицей и как его запустить в полёт.
Приходила лечить кота, в первые два дня очень понравился персонал , все объяснили,рассказали, сделали коту уколы и все было хорошо, когда пришли на третий день смена была уже другая, полная противоположность , сделали не все уколы какие были нужны ещё и деньги взяли за все, соответственно состояние кота ухудшилось...как выяснилось на следующий день,что укол ,который был обязателен его не поставили руководствуясь тем,что он якобы закончился, но отметку ,что они его сделали, поставили... Мало того ,что сотрудница которая делала процедуры опоздала на свое рабочее место ещё и максимально медленно все делала, в одной смене уходило 30-40 мин. в другой смене я просидела 1ч50мин...В общем, крайне недовольна персоналом и их отношением к людям и животным!
Душевное отношение к любителям животных. Идут навстречу, делают скидку даже. Привезли подбитую бродячую кошку, врачи отнеслись с пониманием, ну мы конечно заплатили, но не по полной программе.
Персонал хороший. Обращаются с животными хорошо. Ценники кусаются немного, но работники оправдывают ожидания. И не имеют цели содрать побольше денег. Хожу только к ним. Спасибо за их труд.
При прогулке на улице с детьми нашли птичку со сломанной лапкой, внешне напоминала птенца ястреба. Позвонил в клинику АльфаВет, хорошо проинструктировали по телефону, сразу поехал к ним с птенцом. Встретили ветврачи Дарья и Виталия, вежливые и квалифицированные сотрудники, оказали помощь. В самой клинике было очень много клиентов с кошками и собаками. Благодарю за оперативную помощь!!!!
Обратились в данную клинику по рекомендациям, в достаточно критическом состоянии, т.к. лечение полученное в другой клинике не помогло, а усугубило ситуацию. Попав к молодому врачу, Нелле Рустамовне, сделали необходимые снимки и анализы. Засомневавшись в диагнозе, поставленному в другой клинике, врач посоветовалась с коллегами и кардиологом и направила нас к нему.
В итоге выяснилось,что у нас был неправильно поставлен диагноз и чуть не залечили, поэтому и улучшений не было.
У нас проблема с сердцем была, а лечили от бронхита!
Отзыв оставляю наверное после полугода обращения к ним– не сразу, но по-тихоньку коту стало лучше, спасли нашего зверька, он у нас взрослый 20 лет.
Благодарим от всей семьи за назначенное лечение !
Врачи без сомнения квалифицированные 'но видя что животное обречённо до последнего навязывали ненужные процедуры ,чтобы вытягивая деньги , единственный заведующий этой клиники озвучил животное надо усыплять , Очень жаль что обратилась не сразу к завклиники мучая животное оттягиванием последней минуты
Кошке не почистили нормально уши, после чистки в альфавете пришлось самой чистить. С крысой ходила сказали что жизни ничего не угрожает а через 10 дней крыса умерла, а началось с припадков, о чем я и сказала.
Отличная ветклиника,отличные фельдшера,офтальмологи,администраторы и весь,весь персонал.Очень вежливые,коммуникабельные, знатоки своего дела.Благодаря профессионалам,мой котик хорошо себя чувствует,без каких либо хирургических вмешательств...
Хочется в первую очередь отметить человеческое отношение, как к питомцу так и к хозяину питомца! Мне помогли с проблемой ,с которой обращалась. Отдельное спасибо фельдшерам этой ветклиники, это люди с добрейшим сердцем! Готовьте деньги, лечение все как у людей, и снимки и рентген , но оно того стоит. Рекомендую 👍 Спасибо!!!
Откачка денег от населения, были с нашей собачкой, диагноз не поставили, но сделали столько процедур и выставили счет на 5400 рублей, на следующий день поехали в городскую больницу в сайгановке
Клиника отличная! Очередей как таковых нет, потому что приём ведётся по записи. Милейший персонал. Мы живём в Салавате, но всё равно будем ездить только в эту клинику)
С серьезными заболеваниями животного лучше не обращаться . Столкнулись два раза . Первый раз собаке на вольерный чих поставили вздутие живота . Второй случай когда обратились обернулся летальным исходом .
Очень хорошая больница для наших питомцев!!! Приятное и вежливое обслуживание и обращение!!! Мне очень понравились наши врачи и медсестра , спасибо им большое!!!
Нормальная ветклиника , вежливые работники неплохие условия для животных один минус дороговато
Посмотреть ответ организации
Veronika
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2024
Стоят 3 знака отличия яндекс Хорошее место. Что же, возможно не заслужено? Объективно клиника заслуживает не более 3х звезд, я поставила 2, и на это у меня несколько причин.
Есть 1 специалист (Калиниченко Татьяна Николаевна) и пара компетентных фельдшеров (имена не помню), все остальные не компетентные сотрудники с распечатанными сертификатами прослушанных курсов, на этом все, к сожалению.
Возможно, они имеют так много положительных отзывов, связанных с тем, что конкурировать особенно не с кем, да и нарисовать положительные не конструктивные отзывы не сложно. И я купилась на эту оценку.
Мне жаль, что я допустила ошибку придя к владельцу клиники Руслану Фанилевичу (Хусаинову), он так и не завершил лечение моего пса. И не сообщил, что пес здоров. Продолжаем послеоперационное лечение в другой клинике, потому что:
1. Анестезиологов профессионалов в этой клинике нет, есть на ранг ниже. По причине чего моя собака чуть не ушла из жизни.
Дарья Анатольевна (Белоусова) вроде не плохой стоматолог, но ей стоит продолжать учиться, ассистировать профессионалам, а не самостоятельно тренироваться на животных в плановых операциях. Необходимо также изучать профессиональные исследовательские статьи на тему анестезиологии собак.
2. У нас уже был неприятный опыт обращения осенью 2023 года, когда у собаки был пираплазмоз, тогда Носовец Алексей Михайлович взял лишь кровь на биохимию и сказал, что да, возможно его укусил клещ. На мою просьбу сделать мазок крови из ушка, он ушел от ответа. Вследствие чего, я махнула рукой и уехала в другой город. Где моей собаке сделали мазок капиллярной крови из уха, под микроскоп. Подтвердив пираплазмоз, сделали пиростоп.
3. После успешного лечения пираплазмоза я приехала в Альфавет уже не к линейному персоналу, а непосредственно к Хусаинову Р.Ф. как к кардиологу и узисту. Первое, что я услышала от него было то, что у моей собаки проблема с трахеей, и одна не работающая почка. Эти диагнозы Руслан Фанилевич ставил, самостоятельно делая процедуры рентгена и узи (все данные у меня на руках). Разумеется, я ему верила и жила в стрессе 2 недели. Пока мне не подтвердили ошибочность этих диагнозов другие специалисты (я потратила немалые деньги сделав неоднократные обследования в нескольких разных клиниках Башкирии)
4. Баранова Жанна Робертовна, также гуглила вопрос диагноза по части кожных заболеваний, знаю, потому что мое первое обращение она проигнорировала, а спустя 2 недели, когда болезнь обострилась, она выдала лечение по диагнозу, на который я указала.
5. Фельдшера ни все умеют делать уколы: то насквозь кожу прокалывают в холке, то гематомы оставляют, то надо учить как в вену через катетер лекарство вводить. Последний укол сделанный одним из местных фельдшеров вызвал огромную гематому на всю плошадь бедра собаки.
6. Вдобавок ко всему, мне часто попадается один водитель такси, который постоянно рекламирует мне Хусаинова Р.Ф. и его клинику, все это наводит на неприятные мысли.
Доверие нарушено окончательно, а это главная составляющая между компанией и клиентом.
В завершении хочу сказать, я допускаю, что клиника подходит для незначительных процедур, и для тех, которые требуют срочного вмешательства.
Где стоит вопрос между жизнью и смертью, когда шанс, что питомец умрет очень высок (здесь Хусаинов Р.Ф. помог нашему коту немного продлить его жизнь)
Я благодарю Татьяну Николаевну, и её фельдшеров (на весь тот период), когда моя собака угасала на глазах после неудачно проведенной операции. Ее стоит хорошо премировать за то, что она проявила себя и подтвердила то, что она квалифицированный ветврач, тем самым сберегла репутацию данной клиники.
Владельцам питомцев рекомендую обращаться по плановым операциям и процедурам диагностики в другие ветклиники, изучать вопрос на предмет опытности врача, а не смотреть на бумажки висящие в рамочке на стене. Прослушанный курс не подтверждает умения действовать в рамках данной компетенции.
Собирайте историю болезни вашего питомца, а также собирайте все чеки, подтверждающие лечение в клинике, если конечно, он вам дорог.
Благодаря этому Татьяна Николаевна правильно собрала анамнез, что помогло выяснить особенности иммунитета животоного и предпринять необходимые меры. А не колоть ему ежедневную дозу глюкозы (назначение Белоусовой), когда ему уже было необходимо переливание крови (назначение Калиниченко).
В любой медицинской практике перед плановой операцией собирается анамнез, изучаются дополнительные исследования и только потом приступают к действиям.
На сегодня, у моей собаки после неудачной плановой операции в Альфавет, по удалению молочных зубов, поставлен диагноз - ишемия миокарда, которого не было. Ну и конечно, сопутствующие по печени и жкт, как вытекающие.
При всем этом, были потрачены несколько десятков тысяч рублей в полном объёме. Это без учета дорогих лекарственных преапартов, некоторые из которых так и не были востребованы, но куплены по назначению Белоусовой.
Как минимум, я ждала извинений от Хусаинова и Белоусовой. Но я также знаю, что есть другие силы, они приведут все в баланс, даже при наличии отзывов с высокой отметкой в данной клинике, и о специалистах работающих в ней.
С персоналом Альфавета знакома с 2020 года, мы также посещали другие клиники, но по разным причинам продолжали обращаться и в эту. Первые несколько раз я закрывала глаза на промахи и ошибки, продолжая верить в их профессионализм. Сейчас, когда эмоции утихли, делюсь полезной информацией и в надежде, что клиника будет работать над своими упущениями.
Выводы более чем очевидны.
Желаю всем крепкого здоровья.
Трубина В.А., той-пудель Хвостик, июль-август 2024
Мой официальный ответ на ваш комментарий:
Хочу заметить, что Хусаинов «кардиолог», который смотрел мою собаку перед плановой операцией и сердце было полностью здорово, наблюдались с 2020 года)
Если вы считаете погрешностью заболевание сердца после планового удаления зубов, то конкретно Вы не ветеринар вообще. Максимум бизнесмен. Поэтому дайте возможность своим фельдшерам-ветеринарам расти, а не тупо зарабатывать на чужих страданиях. И если для диагноза требуется время, то возникает вопрос, почему вы не потратили это время на постановку диагноза. Я не внезапно пришла, я полгода готовилась к этой операции с вами.
Для других клиентов данной клиники, хочу заметить, что Хусаинов работает по старым методам, которые могут навредить вашему питомцу, они может быть и прослушивают курсы, но опыта и реальных знаний нет. Если бы по правилам была установлена принудительная подача кислорода во время удаления зубов моей собаке, то остановка дыхания (на целых 15 минут) и гипоксия органов соответственно не произошли, и неприятных последствий заболевания других органов тоже бы не было. Ни прооперировать ни восстановить нормально не могут. Хотите потерять животного, обратитесь к Хусаинову.
Исправляю на 1 звезду, ваши «хорошие» отзывы принадлежат в основном Калиниченко Т.Н. Остальное в большей степени фиктивное. Умные люди разберутся. Главное, чтобы ни после потери животного.
Это самая лучшая ветеринарная клиника в нашем городе! Всех своих животных сюда вожу, хоть и через весь город ехать нужно.
На днях привезла суку, которая 15 часов родить не могла(ветеринар из клиники "МЕДВЕТ" сказал, что я паранойю и она сама родит), собаку экстренно отправили на кесарево. Все щенки выжили, мамочка чувствовала себя хорошо после операции.
Отдельно хочу отметить отношения врачей к животным, оно конечно же на высоте!
В ветеринарной клинике "АльфаВет" собран лучший персонал, искренне любящий свою работу!
Руслан Фанилевич директор клиники сделал операцию неправильно установив диагноз моему 10 летнему шпицу как живодер вскрыл и зашил при этом ничего не объяснил о последствиях,хотя до операции собачка чувствовала себя не так критично он фактически ничем нам не помог а только навредил нанес моральный ущерб зато содрал хорошую сумму денег, в результате собака в тяжелейшем состоянии, боюсь что не выкарабкается, не ходите к нему , иначе потеряете своих питомцев он не профессионал
Всех своих котов( первый с ВИКом, второй циститошный, третий с остеохондродисплазией) наблюдаем здесь. Всегда чуткий подход, очень грамотные рекомендации, подходящее лечение. При каждом обращении - специалисты внимательно выслушают и ответят на все интересующие вопросы. Процветания Вашей клинике!
Взяли щенка карликовой породы. Пришло время делать прививку. Позвонили вечером после работы на счёт этой процедуры, получили подробную консультацию и в этот же день привезли питомца. Врач осмотрел, померил температуру и только после того, как убедился, что со щенком всё в прорядке, рассказал о видах имеющихся вакцин, их способе введения и возможных состояниях питомца после вакцинации. После укола рекомендовал подождать в приемной, чтобы исключить аллергическую реакцию.
Конечно, цены на процедуры не такие уж и низкие, но здоровье питомца важнее.