Чуть соли в общий котел! ()
Про альфател....
Решил переподключиться с другого провайдера. Про мониторил, вроде как по отзывам альфател приуспел)
Пришел заключил договор, все занятые, сказали через неделю можно,) рад спасибо) через неделю звонят в назначенный срок, увы не можем,ключи управляшка ваша не дает! Мы не написали какое-то там письмо(ок говорю давайте сам ключи возьму под свою ответственность )! Хорошо только подключать мы вас уже не будем сегодня) (отлично ждал неделю отключился от другого оператора! А мне без интернета теперь сидеть (! Первые впечатления , ответственность. ...( пока огорчили) жду подключения.... Надеюсь будет он у меня пока договор не разорвал поэтому и три звезды а так поставил бы две или одну!!!!
Подключили Альфател 10 лет назад, и никаких нареканий никогда не было. В офисе, при обращении, персонал вежливый, дружелюбный, вопросы решаются очень оперативно.
При смене места жительства с Альфателом не расстались, а даже забрали свой л/счёт с собой))))))
Пропал интернет 3 января, весь день пытались дозвониться и оставляли сообщение, никто не перезвонил. Сегодня 4 января кое как дозвонились к 11 часам, оказалось что подняли оплату на 100 руб, мы об этом не знали, так как отказались от уведомлений, теперь оплата 850 руб за 50 , не самая дешёвая. Дело не в деньгах, а в отношении к людям, праздники и ТД, могли бы сообщить по телефону. Подумывает о смене провайдера.
Доброжелательный коллектив, оперативно решают появившиеся вопросы. Но сам интернет бывает порой так подвисает, хотя потребителей интернета всего два телевизор и телефон
Компания неплохая. Но существует на потоке, куда ветер дует туда и плывут. Не стремятся ни к чему. Дома особо не подключают и не стремятся увеличить территорию.
В Абакане лучший провайдер. Проблемы редко. У меня одна за три года. Решили оперативно. Подключился и забыл, даже где находятся. Скорость интернета самая большая в доме
Фирма наверно хорошая, услугами воспользоваться не смог, так как мой дом не обслуживают. Жаль конечно, пришлось воспользоваться услугами нового провайдера интернет.
Достойный провайдер,служба поддержки работает исправно. Исправляют то что сломалось в течении полу дня.
По скорости стабильнее конкурентов. Еще бы цены чуть поменьше
Купили квартиру новую!
Оставили заявку на подключение,
Назначили дату приехали подключили но!
Пока не пользовались,
Первые впечятление—огонь
Приехали две аж Жени им респект
обяснили показали что да как.
Попользуюсь отпишусь позже.
А так первое впечятления огонь!!!
Надеюсь и дальше будет на отлично
Самый лучший провайдер в городе Абакане! Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 4х лет. И менять не собираюсь! Оптимальная стоимость. Очень достойное обслуживание. На высоте качество всего спектра предоставляемых услуг. Ни разу моё обращение не осталось без внимания. Если бы мне попался такой клиент как я, то у меня бы давно сдали нервы))). Но специалисты службы поддержки очень деликатны и сдержаны. Самое главное, что решают проблемы здесь и сейчас! Рекомендую именно Альфател Плюс!
Пропала связь с ТВ приставкой неделю исправить проблему не могут все завтраками кормят в итоге вообще трубку перестали брать не советую и сама буду искать другого провайдера
Пользуюсь АльПателом уже несколько десятков лет. Интернет телевидение связь ландромат на высочайшем уровне. Спасибо компании за такие качественные услуги! И низкий поклонн!
Обратились в компанию, чтобы подключить интернет. Заключили договор, оплатили, неделю нужно было ждать подключения. И в день подключения выяснилось, что по нашему адресу данный провайдер не работает! А когда вы заключали с нами договор и брали оплату - это сразу нельзя было выяснить?! Или в погоне за выполнением планов вам на все плевать?! Потеряли неделю времени и сейчас ещё нужно потратить время, чтобы съездить в офис и получить обратно свои деньги! Очень некомпетентные сотрудники! Отвратительный подход!
Хотя бы 3 раза в день интернет просто пропадает на несколько секунд...
Сейчас он отключился на несколько минут. Сколько я не пытался переподключать кабель к ПК, ничего не менялось.
Из 200 мбит/с получаю только 100.
Пользуюсь домофоном 2.0 приложения своего у альфотеля плюс нет а сторонние корявая, через раз работает или может вообще не работать.
Например в Орион все четка работает
У них свое приложения !
Будете устанавливать домофон 2.0 не советую альфотель плюс реально плохо работает через смартфон, приложения корявая или альфотель плюс так работает.
Ужасное соединение с интернетом. На жалобы разводят руками и ногами, предлагая либо терпеть, либо менять провайдера.
Второй вариант решил проблему. Провайдера не рекомендую
4
2
Данил Гусаров
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
интернет работает с перебоями, постоянно приходится звонить, ещё и не всегда возьмут трубку, повышают цену, в общем, не обоснованная цена за интернет такого качества ((
Лет 15 использую данного провайдера, сейчас временно проживаю в другом регионе и понимаю какой замечательный альфател плюс, интернет всегда есть, если за это время и были поломки раза 2-3, то проблему решали за несколько минут. Альфател плюс вы лучшие, никогда вас не променяю на другого провайдера!
Единственный родной Хакасский провайдер. На работе было подключено обычно 2 канала связи. Основной и резервный. После перехода на Альфател потребность в резервное канале отпала. Связь не дорогая и надёжная как автомат Калашникова.
Если можно поставил бы 0, но увы. Переехал с Красноярска попробовал нового провайдера. Отзывы с положительной оценкой как понимаю куплены. Полный отстой частыми разрывами и зависанием, скорость пляшет как солдат на танцполе не равномерно. Хватило мне такого сервиса на месяц.
всех приветствую. провайдер в последнее время плохо точнее отвратительно работает. плачу за 200 мб поучаю 100 мб с натяжкой, бывает и хуже. так что думайте люди. раньше все хорошо работало, теперь качество упало. не советую пока качество своей работы не поднимут
Провели быстро, качество на высшем уровне, не кто не надоедал звонками как в Ростелекоме. Всё было обсуждено по телефону, не кто не впаривает свою аппаратуру, аргументируя это тем что их лучше.
Качество на 100мб/с стало ужасным.Всё виснет-от ТВ ,зканчивая телефоном.Теперь провайдер упал в качестве предоставлямых услуг.Раньше и 50мб было на 5+,а теперь по всей видимости,решили качать деньги за своё небольшое"качество".
5
5
Посмотреть ответ организации
Абакан 19rus
Знаток города 4 уровня
14 августа 2022
Позвонил 14.08.2022 в 17:10 в тех поддержку которая якобы работает до 18:00. В ответ тишина. После неоднократных звонков наконец-то ответили, только не тех поддержка ,а автоответчик якобы оставьте сообщения о своей проблеме и всё. Ни сроков через сколько отреагируют на моё сообщения НИЧЕГО так и не перезвонили хотя еще рабочее время. Халатное отношения и БЕЗРАЗЛИЧИЕ на своих клиентов. Являюсь уже лет 10 клиетом данного провайдера и заметил отношение всё хуже и хуже с каждым разом. Пора переходить на другого провайдера, сейчас есть выбор достойных и современных фирм. НЕСОВЕТУЮ.