При переезде в новую квартиру потеряла полис. По 2ГИС нашла ближайший ко мне офис. Что очень удобно. Не нужно ехать в переполненных автобусах. Дошла пешком за 15 минут. Посидела минут 10. Передо мной обслужили два человека. Мой вопрос решили тут же. Выдали мне новый полис. Я думала, что ещё раз прийти за ним придётся. Обрадовалась. Вежливые женщины. Ответили на все мои вопросы. Не торопясь. Вдумчиво. Исчерпывающе. Спасибо.
Спасибо большое за помощь сестре, благодаря вам сестру быстро перевели с Водников в окб 1, где ей оказали быструю помощь и достойное лечение, чем на Водников. Еще раз спасибо за хорошую работу!
Хороший офис, приятный ремонт, современное оборудование и самое главное вежливый и отзывчивый персонал это самое необходимое для приятного и быстрого обслуживания по всем вашим вопросам и просьбам связанным со страхованием здоровья.
Очень профессиональное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, единственное что огорчило, так это то, что полисы теперь печатают на простой бумаге А4, а так всё отлично 👍
Работают быстро, весьма вежливо. Очередей почти нет. Мне позвонили чтобы я забрала полис, сказали до скольки работают, в общем спасибо за человеческое отношение
Очень медленное обслуживание, работала одна сотрудница. Очень не удобное расположение, далеко от остановки. Не работал кондиционер, очень душео в помещении
Регистрировала изменение региона проживания застрахованного лица. Оператор один, но и очереди нет, все быстро и удобно. Зал для посетителей просторный, есть диваны. Процедура заняла минут 15. Рекомендую
Отвратительное обращение с посетителями, грубое обращение, в претензионной форме, тонкости,которые знают они как специалисты обычный обыватель знать не может, но столько гонора в общении.
Организация весьма странная. Вроде бы должна защищать интересы застрахованных, а на самом деле только слова "пишите обращение письменно, рассмотрим в течение 30 дней". За 30 дней со здоровьем пациента может что угодно случиться, поликлиники своевременно не оказывают медицинскую помощь, а страховая только отписки строчит.
В общем минимум лояльности к застрахованным.
Не советую.
Всегда быстрое обслуживание и практически полное отсутствие очередей. Сотрудники всегда ответят на все интересующие вопросы. Единственный минус - время работы. Оно пересекается с рабочим временем большинства людей, скажем после работы сюда уже не попасть, поскольку уже закрыто. Было бы круто скорректировать рабочее время альфы хотя бы до 19:00. Спасибо.
Впервые сотрудничала с данной компанией, но была приятно удивлена отношению к людям! Сотрудники вежливы и внимательны, не заставляют долго сидеть в ожидании! Спасибо!!!