АльфаСтрахование
332 отзыва
5 марта
Уже несколько лет подряд, страхую свой автомобиль, в этом отделении Альфа страхование. Меня всё устраивает, персонал очень отзывчивый, приветливый, любезный. Всегда заранее за месяц до окончания страхового полиса ОСАГО звонят и отправляют смс, с уведомлением о продление его. Если вы заняты и не можете по каким либо причинам прийти в отделение, вы можете продлить его просто позвонив им на рабочий телефон, вам всегда ответят, либо перезвонят. И продлят вам страховку. Так что я рекомендую всем АльфаСтрахование, кто ценит свое время!
8 мая
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Елизавете. Случилось страховое событие, умер человек, знаем, что были страховки, а где документы- загадка, спросить более не у кого. Были лишь номера полиса в сообщении. На протяжении недели обращалась во все инстанции, везде слышала одно и то же «мы этим не занимаемся, идите в банк/страхование/страхование-жизнь» и так по кругу. От бессилия и беспомощности уже просто плакала. И только Елизавета, светлой души человек, помогла разобраться, достучаться до нужной службы, все объяснила и успокоила. СПАСИБО! ❤️
Искренне желаю Елизавете только самого лучшего, успехов.
Остальным менеджерам в альфе стоит поучиться у неё клиентоориентированности и главное ЧЕЛОВЕЧНОСТИ.
7 марта
Спасибо большое, всё чётко и быстро!
Каждый год самостоятельно напоминают о себе, что очень приятно, т.к. я забываю)))
В данной сфере так и должно быть, хорошо, что Вы этому следуете !) Буду советовать Вас!
Благодарю за помощь, Яненко Юлию!
С Уважением, Смирнова Анна.
7 февраля
Уже не первый раз обращаюсь сюда по поводу страхования. Все быстро, понятно и самое главное вежливо 🫶🏽
Большое спасибо, с вами приятно сотрудничать, буду и дальше к вами работать 🌸👍🏽
29 декабря 2024
29.12 обнаружил что на машине оформленной на фирму кончился ОСАГО. В ингос где был оформлен не помогли. В других предложили ехать в офис, оплатить с счета ( а банк уже не проведет платеж). Выход один искать кто работает, с кассой с оплатой за наличку, и кто может оформить юрика. Звонок по телефону узнать не зря ли проеду до них и О чудо. Все сделаем, ехать не надо ссылку на оплату пришлем. 10-15 минут переписки и полис оформлен. Елизавета все супер! спасибо огромное!
2 декабря 2024
Специалист по страхованию Яненко Юлия, очень грамотная, вежливая и внимательная. Четко и быстро предоставляет информацию клиентам в рамках своей компетенции. Спасибо.
3 декабря 2024
Ксения помогла мне продлить мой полис ОСАГО за считаные минуты. Для начала она написала и напомнила что мой полис скоро заканчивается, что было очень приятно. Обычно у меня голова занята чем угодно, только не документами на машину. Ксения все подробно объяснила, ответила на мои вопросы и помогла полис оформить. Спасибо большое. ❤️
22 февраля 2024
Удобное расположение Офиса, всего в 2х минутах ходьбы от метро. Офис работает без выходных с 10 до 20. Вежливый и Доброжелательнный Персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Цены на услуги страхования, прозрачные и без скрытых платежей и комиссий. Каждому обратившемуся в это офис, назначается Персональный Специалист, который отвечает на все Удобные и Неудобные вопросы, дают всю Исчерпывающую информацию по каждому виду страхования. Дорожат Каждым клиентом. Работают Высоко Квалифицированные Специалисты, которые работают на клиента, Дорожат Каждым клиентом. Персональный Специалист по страхованию, всегда на связи со своим клиентом. Персонал, который работает в этом офисе, Высшей пробы. АльфаСтрахование - Это Защита, Комфорт и Спокойствие Каждого Клиента. АльфаСтрахование Входит в Топ 5, компаний на рынке Старохования. Мне этот Офис на Коломяжском, рекомендовал мой Агент по Недвижимости, с помощью которого, я купил Квартиру. Порекомендовали Мне, и Рекомендую Я - Вам, Новым Клиентам. Звоните, не пожалеете. И работе в этом офисе, Специалист Высокого Качества и Уровня Обслуживания, и Всем Рекомендую, к ней Обращаться - Яненко Юлия, Отдельное Спасибо, Вам Юлия. За Вашу работу. Успехов Вам и Процветания.
1
6 декабря 2024
Рекомендую)сделали все быстро и максимально удобно,даже в офис за страховкой ехать не пришлось!Яненко Юля крайне вежлива и терпелива ко всем вопросам )однозначно еще обращусь
19 декабря 2024
Выражаю благодарность менеджеру Ксении (к сожалению не знаю фамилии). Очень оперативно и грамотно консультирует, дистанционно можно заключить и расторгнуть договор ОСАГО за 5 минут. Рекомендую
3 марта
Все замечательно. Обслуживаемся в этом офисе несколько лет. Менеджер- Ксения. В этот раз страхование в рамках требований ипотечного кредитования переход от другой страховой компании. Подсказали оптимальный набор услуг.
2 декабря 2024
Главное преимущество ,что можно все удалённо можно оформить , есть нюанс что не льзя убрать доп страхование мини kasko go ,из-за этого стоимость выше обычного .
17 апреля
Много лет стабильной работы без нареканий! Всегда напоминают заранее о необходимости продления страховок на авто, всегда адекватный ценник! Компетенция на уровне!
2 декабря 2024
Всегда пользуюсь этим отделением по страхованию машины. Мне понравилось. Можно онлайн. Хороший специалист Яненко Юлия. Всегда заранее напишет,если заканчивается срок действия страхования машины.
2 декабря 2024
Отличное отделение. Вежливые и оперативные специалисты. Всегда готовы помочь, подсказать, решить задачи. Всегда на связи.
17 декабря 2024
Хочу отметить отличную работу Юлии Яненко, которая очень быстро и качественно выполнила свою работу и помогла мне со страховками!
25 февраля
Быстро и компетентно !!
Оформил полис для выезжающих за границу для получения визы....Но после того как в визовом центре отказали в приеме документов
полис аннулировали и все деньги вернули!!!
Все очень доброжелательно! Спасибо!
22 февраля
Пришёл в АС чтобы мне рассчитали каско и осаго. Сотрудник сделал все быстро и профессионально. Стоимость каско и осаго очень хорошая. Рекомендую!
5 декабря 2024
Спасибо Яненко Юлии за обслуживание, напоминание о сроках страхования и помощь в направлении документов туда, куда нужно в электронном виде! Я имею ввиду в Домклик. Четвертый год пользуюсь их услугами. Рекомендую
11 февраля
Застрахована по ДМС, чтобы попасть в клинику надо подтвердить франшизу, подтверждала в 2024 года, так сейчас хотела записаться к врачу, но оказывается надо каждый год продлять франшизу!
И подключается она не 3 дня! А дольше!
Ужасно!
2 декабря 2024
Быстро, качественно, понятно, прозрачно, душевно.
Благодарен за внимание и простоту общения.
2 декабря 2024
Всегда оперативное и максимально комфортное обслуживание. Четвертый год подряд покупаю здесь страховки и буду продолжать и дальше.
16 сентября 2023
Минусов нет. Вежливы. Внимательны. Аккуратны. Удобное место с парковкой и уютный чистый офис. Предлагают кофе или чай для клиентов, заботливое отношение. В первое обращение привез необходимые документы. В следующие годы все делается дистанционно. Заранее извещают о необходимости продления страховки по ипотечному кредиту. Узнают удобное время платежа. Оформляют дистанционно в течение 20-30 минут. Самостоятельно вносят документы в банк и направляют подтверждение банка. Оформляют реальную скидку, ощутимо уменьшение платежа каждый год.
6
2
18 января
Я застрахована работодателем в Альфа Страховании уже больше 7 лет (ДМС). И вот только сейчас возникла реальная необходимость лечения. В конце 2024 года случилась острая ситуация, но скорую я вызвала по ОМС, тк была угроза жизни, вспомнила только 03, и в больнице я оказалась по ОМС. Далее отправили на амбулаторное лечение ро месту жительства. За первый прием врача и анализы я заплатила своими деньгами, тк дело было перед Новым годом, платная клиника рядом с домом, самочувствие угрожающее, не до разбирательств. Как оказалось, дело серьёзное, показатели плохие, нужно лечение у кардиолога, обследование, анализы, УЗИ. Моя клиника в списке у Альфы имеется. Но страховая компания АльфаСтрахование согласовала мне один приём кардиолога и далее мне было полностью отказано во всех назначениях и предписаниях врача. Ну и зачем мне такой ДМС? Максимум - одна консультация. Теперь нужно трепать нервы, писать претензии, продолжать портить своё здоровье разбирательствами. Считаю, что это профанация, а не медицинская поддержка.
4 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность Юлии Яненко. Всегда доброжелательна, помогает в решении любых вопросов, всё доходчиво объясняет. Сотрудничаю с ней удалённо на протяжении нескольких лет, только положительные впечатления.
4 сентября 2024
Консультируют качественно и быстро. Цены на страховые продуеты ниже среднего по рынку. Приятно работать. Большой выбор страховок на все случаи жизни. Есть страхование для ипотеки Сбер.
1 сентября 2024
Хороший офис для оформления страховки. Уже третий год продлеваем здесь страхование для ипотеки. Посещали офис тооько при оформлении первого полиса. Продление помогают оформить полность удаленно, никаких лишних телодвижений. Консультанты всегда помогут и подскажут с интересующими вопросами. Вот и еще один год продления всех необходимых для ипотеки страховок и абсолютно никаких проблем. Всегда напомнят, помогут и подскажут. Все удаленно, за 5 минут
1
6 марта
Спасибо специалисту Яненко Юлии, всё оформила быстро и без ошибок. Полис уже принял банк. Не первый год обращаюсь в это отделение за страховками
2 декабря 2024
Очень оперативно решили все интересующие вопросы и даже больше
Спасибо Елизавете Михайловне.
13 мая 2024
Уютный офис,расположен не далеко от метро. Доброжелательный и приветливый коллектив. Помогают решить любые вопросы. Особую благодарность выражаю специалисту Юлии. Рекомендую" Альфа страхование " и офис на Коломяжском проспекте д.20.
5 сентября 2024
Отличный офис! Больше 5 лет покупаю здесь страховки на авто. Всегда вежливо, четко, быстро! Особое спасибо менеджеру Елизавете, всегда решит любой вопрос!
17 февраля
Больше никогда не пойду. Полный отстой. Брал ОСАГО на три месяца, а сказали, месяц согласования. Застраховал в другой компании без проблем.
1
20 февраля 2024
2023 год - Отлично!
2021 и 2022 годы: Замечательно! Нет проблем с продлением полисов. Благодарю Юлию Владимировну Яненко.
2020 год: Хороший офис. Удобный подъезд. Менеджер по страхованию Яненко Юлия Владимировна компетентно ответила на вопросы и оперативно оформила полис КАСКО.
1
27 февраля
Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Мгновенное решение возникшей проблемы.
4 сентября 2024
Огромная благодарность Яненко Юлии, отличный специалист, оформляем осаго и мини каско уже три года, всё нравится, цена и качество обслуживания на высоте.
13 мая 2024
Не первый год делаю страховку для ипотеки.
Удобно, быстро, цена средняя по рынку.
Делаю всегда у менеджера Яненко Юлии - очень удобно и комфортно работать.
Страхового случая не было за все годы - тут ответить не могу как проходит процедура и тд.
26 сентября 2024
Очень хороший филиал, вежливый персонал, всё объяснили и быстро оформили страховку. По страхованию обращаюсь только сюда! Естественно всем рекомендую! Ксении, отдельное спасибо)
4 сентября 2024
Оформляю через Яненко Юлия ежегодную страховку по ипотеке. Очень рекомендую! Всё удалённо через ватс ап. Оформление занимает минут 5 на телефоне. Спасибо Юлию! Также помогают загрузить
оформленные документы в Дом Клик Сбербанка.
4 сентября 2024
Нареканий нет. Всегда обращаюсь именно сюда. Специалист Юлия Яненко уже несколько лет ведет мою страховую историю и отлично выполняет свою работу. Спасибо!
1
2 сентября 2024
Добрый день! Была в офисе на Коломяжском 20. Приветливый, грамотный специалист. Очень внимательно и быстро обработали мой запрос. Страховка на машину и дом. Благодарна за работу.
9 августа 2024
Хочу поблагодарить менеджера Елизавету. Вот уже несколько лет как заключил и продлеваю дистанционно полис ОСАГО. Очень радует, что в офисе на Коломяжском работают такие профессионалы своего дела. Благодарю вас за работу, терпение и надёжность.
2 декабря 2024
Спасибо Юлии за оперативность, помощь по страхованию. Не в первый год сотрудничаем ☺
25 сентября 2024
Отличный офис! 3 года и 9 месяцев сотрудничаю только с ними: все вопросы решаются удалённо, вплоть до расторжения договора. Также ребята сами напоминают когда нужно продлить полис, а также без проблем вносят изменения в договор, причём также удалённо! Очень круто, всем советую!
26 октября 2023
Страхование в офисе провожу не первый раз, также сына перевел на Альфа-страхование! Молодцы сотрудницы офиса Юлия и Екатерина, всю подготовку документов и оформление полиса провели быстро и профессионально, приехал, оплатил и забрал полис! Рекомендую проводить страхование в этом офисе! Спасибо за хорошую работу! Оформлял каско дистанционно, находился в другом регионе! Сделала Юля все необходимые документы быстро,оформила в электронном виде,, приехал через неделю, в офисе распечатали, платеж тоже через интернет провели! Молодцы, работают хорошо!!!
2
1
23 октября 2024
Очень понравились внимательные и доброжелательные сотрудники офиса.Всё оформили быстро и профессионально!Рекомендую!
26 октября 2023
Прекрасное место, если нужна страховка!! Делаю здесь страховки на протяжении нескольких лет!! Постоянно за границу езжу. Всегда помогает Юля и ее коллеги. Сервис на высшем уровне, включая доставку курьером. Одно удовольствие с ними общаться. Всегда напомнят, пойдут на встречу. Делала Страхование на русские и европейские автомобили. Для ВМЖ. Оперативно и всегда на связи. Рекомендую
2
2
16 сентября 2023
Оформляю страховку в данном филиале уже не первый год всегда все проходило замечательно. Сотрудник Яненко Юлия все объясняет, предлогает лучшие предложения как в офисе так и дистанционно. Помогают в решении вопросов в которых я не разбираюсь(объяснит на пальцах если потребуется как в моем случае) . Время оформления ни когда не занимало более 15мин всё быстро чётко.
4
1
5 марта
Прекрасное отделение, все комфортно. Рекомендую
19 ноября 2024
Обсуживание супер . Персонал внимательный и отзывчивый. Не нужно долго ждать . Удобный график работы. Удобная парковка
9 ноября 2023
Обращаюсь в этот офис уже не в первый раз. И каждый раз встречаю искреннюю доброжелательность, высокий профессионализм, глубокую поддержку в решении сложившихся проблем.
Обращался еще в сентябре для оплаты страхования ипотеки. Проворонил все сроки оставалось времени меньше часа до закрытия офиса, и крайняя дата до повышения процентов по ипотеки.
Мне посчастливилось иметь дело с Елизаветой, милой и приветливой девушкой, которая не смотря уже на позднее время, не бросила меня на произвол судьбы, сделала мне быструю и качественную страховку. И премного ей благодарен. Действительно, ситуация была очень сложная, я попадал на проценты, а в 8-ом часу вечера уже все страховые агенства были закрыты.
Елизавета - настоящий профессионал своего дела и очень добросердечный человек. Буду признателен, если руководство объявит Елизавете благодарность и по возможности премирует этого замечательного человека.
1