Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Качество обслуживания ужасное! Персонал неквалифицирован в своих вопросах. Обратилась по поводу внесения изменений в КАСКО после договора дарения! Девушка сказала, что это невозможно и она предлагает только оформление нового полиса. На вопросы отвечает по скриптам, нет клиентоориентированности.
Обратилась в страховую компанию после дтп (вина была не моя) и вот уже три месяца не могут отремонтировать автомобиль. Приходится писать жалобы, чтоб вопрос хоть как-то сдвинулся с мертвой точки. Хамское поведение персонала, в том числе и директора. Зато, когда оформляла полис ОСАГО менеджер сказала, что в случае дтп ремонт автомобиля не займёт много времени…
Зачем просите описать ситуацию, если вы на неё никак не реагируете?!
Указывают неправильные коэффициенты когда страхуют автомобили, более того, страхуют автомобили, принадлежащие другому лицу, не спрашивая доверенность. Ссылаются на ошибку в Москве, хотя после звонка в Московский офис становится понятно, что это халатность именно в офисе в Магнитогорске! Верните мои деньги! Никогда больше не обращусь в эту страховую. И никому не советую