Отличная компания 👍 В течении 3 лет страховал свой автомобиль в этой компании без проблем. Вот и наступил в моей жизни случай когда поцарапали мою машинку на парковке. Позвонил в страховую компанию записали на определённый день , все грамотно объяснили какие документы нужно с собой привезти и автомобиль на осмотр. По приезду в страховую компанию приняли все документы, осмотрели автомобиль. Хочу поблагодарить сотрудников Страховой компании АльфаСтрахование за очень хорошую работу, за клиентоориентированность. Все сотрудники отзывчивые , улыбчивые а самое главное вежливые. По интересующим меня вопросам помогли на все 100%. В общем советую всем Страховую компанию АльфаСтрахование👍👍👍
Недавно воспользовалась услугами страховой компании, и хочу поделиться своим впечатлением.
С самого начала моего общения с компанией я почувствовала профессионализм и заботу о клиентах. Оформление полиса прошло быстро и легко: консультант подробно объяснил все условия и ответил на все вопросы. Я смогла подобрать идеальный вариант страхования, который полностью соответствовал моим потребностям.
Особенно хочу отметить работу службы поддержки. Когда мне понадобилась помощь с оформлением документов, мне быстро ответили и предоставили всю необходимую информацию. Чувствуется, что команда ценит своих клиентов и готова помочь в любой ситуации.
В общем, я рекомендую всем, кто ищет надежную и ответственную страховую организацию. Они действительно заботятся о своих клиентах и оказывают качественные услуги!
К сожалению попал в дтп, обращался по Каско. Хотелось бы выразить огромную благодарность отделу урегулирования убытков и их руководителю Екатерине, грамотно проконсультировала про все этапы возмещения, помогла выбрать хорошую станцию для ремонта. Ремонт был произведен качественно и в срок! Рекомендую!
Самая отвратительная страховая компания. Было назначено МРТ. Сотрудники страхования назначили определеную клинику. На вопрос можно ли поменять клинику, сотрудница ответила, что я могу пойти сделать в другой клинике платно или же пойти в государственную поликлинику
Обратился в офис компании Альфа страхование после ДТП. Встретили нас доброжелательно, помогли заполнить европротокол. Сотрудники Екатерина и Сергей грамотно объяснили следующие действия. Благодарю ребят, за помощь и компетенцию во всех вопросах. Рекомендую!!!!
Не дозвониться. Даже не пытайтесь. Приняли заявление на расторжение полиса ОСАГО. Сказали что деньги будут зачислены в течении двух недель на счёт. Прошло больше месяца, никаких денег от альфа-страхования так и не поступало
Выражаю огромную благодарность коллективу. Грамотное и вежливое отношение ко мне как клиенту. Очень довольна выплатой и кратчайшим сроком рассмотрения!
Приезжал оформлять выплату по ОСАГО. Расчет произвели за неделю, суммой выплаты остался доволен (направление на СТОА не брал).
Персонал приветливый, оперативный.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам СК Альфа Страхования , приняли документы быстро несмотря на то что обратились в обеденный перерыв , рекомендую
В августе 2022 года оформила через Дилерский центр страховку от несчастного случая в Альфастраховании. В декабре упала и сломала мизинец на руке. Обратилась в медпункт, был гипс 3 недели, потом физлечение. После сбора документов обратилась в страховую компанию. Заявление приняли быстро, выплату получила 20 000 рублей через 2 дня. Страховая сумма была 1 млн. рублей. В этом году тоже хочу оформить такую же страховку. Осталась довольна возмещением и быстротой выплаты. Рекомендую!
Возможно самая ужасная компания по услугам страхования. По полюсу ДМС только анализ крови и мочи. Любые другие назначия докторов игнорируют. Каждый раз прикрываются какими то пунктами в договорах.
Забота у них одна, собирать деньги с людей и всё!
Хотел оформить полис ОСАГО,персонал даже не поздоровался,сказали только заполнить какое то заявление не дав его, и ничего не объяснив. Потратил время впустую.
Начитался тут отзывов… у меня тоже произошло дтп. Поехал по прямому возмещению.
В офисе из клиентов никого, но сразу не приняли, записали на осмотр через неделю.
Осмотр провели быстро, ждать не пришлось. Плохо только что толком негде машину поставить.
Через еще неделю позвонили и обозначили сумму(она меня более чем устроила). Через ТРИ дня деньги уже на карте.
В общем: я очень приятно удивлен.
Персонал очень вежливый, все очень быстро, спасибо👍
Это не компания,а отем денег у населения! ДТП было 12 числа даже и не думают что то решать! Компания мрак! Ни кому не советую даже приложение ставить!!!!!
почитать отзывы решил перед посещением ) все кто поставил 1 у них либо всего 1 отзыв либо 3 и все 1 обиженные и чаще всего недалекие люди ) всё им не понятно, сложно и люди злые или ленивые а сами судя по отзывам душки блин ) У меня всё хорошо прошло в срок приняли в срок рассмотрели даже докопаться не до чего )
Все сделали быстро, очень вежливо. Минут за 10 оформили Green Card. Единственное не работала система для оформления личной страховки, но позже все он-лайн оформила.
Пришел к 09:00, было просто закрыто. В 09:01 пришла девушка, но сразу принимать отказалась: "подождите, программа загружается".
09:05 приняли.
Но, не смотря на не очень удачное начала, оформили всё быстро. В 09:11 уже все сделано.
Ужасное обслуживание. От выражения лиц, которые тебя встречают, до времени решений. Всё зависит как всегда от кого то, кого нет на работе. После часа ожидания система выдала отказ в страховке, по непонятным причинам.
В офисе города Ульяновска в бизнес-центре Симбирск нужно всех уволить и набрать новых, не ленивых сотрудников. Хотел купить полис ОСАГО - ответ был такой:"В офисе никого нет, когда будут неизвестно, ничем помочь не могут"
Такого мерзкого отношения я не встречал. Записался на 15.00 приехал в 14.50. Захожу, сидят, откинувшись в кресле. С недовольным лицом "вы рано, зайдёте равно в 15.00".чтобы я ещё раз страховался тут? Да нет, спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Захаров
Знаток города 6 уровня
22 марта 2021
Очень плохо организована работа. Сотрудники совершенно не мотивированы к работе. Пришёл делать страховку для поездки за границу. Результат: они не знают как её оформить. Какой-то старый дед из сотрудников всё время отвлекал своими историями из жизни девушку, которая пыталась печатать мне полис. Вдвоём они попробовали отправить меня к сотрудникам на 2-й этаж, где я был до этого. Персонал страховой ест, играет в игры, переписывается в соц.сетях, болтает о ерунде. Всё кроме работы. В итоге, пришлось обратиться в другую компанию.