Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
05.09.2023 звонил в компанию по вопросу продления полиса ДМС, хотел узнать какие возможны условия и примерную стоимость. При разговоре с оператором мне сообщили, что они по таким вопросам не консультируют, можно либо оставить заявку, либо самостоятельно тыкать сайт, при этом я не могу позвонить в удобное для меня время и получить консультацию. Оператор была груба и не тактична, перебивала, под конец бросила трубку.
После этого позвонил на горячую линию и хотел что бы соединили со службой качества, на что получил что такого нет, сказали что могу написать пожелания на сайте, вот и написал. Желание работать с компанией нет, как и нести туда деньги.
3
3
Посмотреть ответ организации
Nikolay
Знаток города 15 уровня
19 июня 2024
Затруднительно найти, при том, что на картах офис отмечен с другой стороны дома.
Находится на закрытой территории.
В самом офисе отсутствует кондиционер - очень жарко.
Но самое плохое - отказали во внесении изменений данных (новый паспорт), отправили в центральный офис (который при этом находится вообще не в центре).
При том, что альфастрахование - в принципе единственная организация, куда необходимо именно идти с новым паспортом, а не отправить фото, ехать именно на шаболовку при этом - это вообще финиш.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
8 мая
Приветливый персонал, быстрое и понятное оформление. Минус один балл за пропускную систему в здании.