Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Хочу поблагодарить от всей души сотрудника организации Альфа страхования, Круглий Дмитрия Владимировича! Сотрудник очень профессиональный, грамотный, и компитентный всё чётко и доступно пояснил, документы принял , рабочий процесс грамотно организован. Клиентоориентированность на высшем уровне! С момента обращения и до урегулирования нашего вопроса был на связи. Прошу руководство организации Альфа страхования поощерить Круглий Дмитрия Владимировича в денежном эквиваленте! Всем рекомендую обращаться только к нему. Побольше вам таких людей с большой буквы!
Оформлял страховку онлайн ОСАГО, сайт Альфастрахования дал сбой, т.е. программа работала не корректно, в итоге в заявлении на страховку отразились не правильные данные на автомобиль и КБМ оказался завышен на 40%. При явке в офис меня стали убеждать, что это я все делал не правильно , у меня четыре автомобиля, которые я страхую не в первый раз. Сотрудник офиса принял заявление на изменение данных и КБМ, ответа нет. Второй раз пришел в офис, сказали что мне надо самому писать в НСИС по поводу КБМ, я написал, от них тоже ответа НЕТ! Завтра иду расторгать договор, и за косяки сотрудников, которые вразумительного ответа так и не дали и не помогли разобраться в ситуации я должен заплатить 23% от суммы договора. Не рекомендую обращаться в данную контору, т.к. сотрудники не компетентны в вопросах чуть посложнее продажи полисов.
Глубоко разочарована этой конторой.По ОСАГО-превышают свои полномочия,не качественное предоставление услуги страхования.-Ваш ответ не убедителен!Разрешение на такси также есть у диспетчерских пунктов!Вы совершенно не компетентно решили этот вопрос!Оценивая вашу деятельность в этой ситуации-я бы даже ноль не поставила(слишком много для Вас!)Вас просто к ответственности пока еще не привлекали за нарушение прав инвалидов,и глобальную проверку вашей деятельности по заявлению клиентов,пока не организовывали.Думаю,все еще впереди!