Спасибо сотрудникам по автострахованию! Грамотные, вежливые, всегда подскажут и напомнят про страховку. Обстановка в офисе всегда дружелюбная, приятно посещать данную организацию. Спасибо.
Нормальная компания, новый офис очень даже неплох, отдельная благодарность Наталии Шалякиной, все доходчиво объяснила и рассказала, успехов в дальнейшем)
Отличная компания! Всегда быстро и грамотно проконсультируют в офисе или по телефону, быстрое оформление полисов. Однозначно рекомендую данную страховую.
Отличная компания 👍 Профессиональное и грамотная консультация .Отдельная благодарность Наталье 🌹,за чутное отношение ,грамотную консультацию и помощь в решении вопроса. Классный специалист и чуткий человек. Спасибо!
Давно являюсь клиентом Альфастрахование, более 3 лет по одному из авто , сегодня столкнулся с тем,что не могут помочь с моим обращением,
По осаго , телефон горячей линии недоступен , сотрудники в офисе игнорируют обращение, намерен посетить данное зеведение с юристом и видеофиксацией.
Бездействие, затягивание сроков по рассмотрению. Результат за два месяца нолевой. Редактирование отзыва с дополнением положительного результата. Дело сдвинулось с мертвой точки, пришли к обоюдному согласию. Не знаю насчёт положительных отзывов, возможно действительно у людей всё отлично, только ЗА за такой результат, но у нас процесс был долгим. В большей части, в нашем случае, причиной не решения вопроса, была третья сторона (оф.дилер по ремонту Каско). Надеемся на лучшее и работаем в этом направлении. Данной организации успехов в развитии.
Часто обращаюсь в Альфа-страхование Орёл, работой компании довольна, цены доступные, качество исполнения работы высокое. Быстро, оперативно и понятно происходит оформление полисов, удобный формат в дистанционном режиме, никуда ехать не надо, никакой бумажной волокиты и никакой беготни. Всё отлажено для удобства и клиента и партнёров👍
Отдельная благодарность и признательность специалисту Шалякиной Наталии Александровне, профессионально и комфортно с ней сотрудничать!
Отвратительный персонал, пришел по страховому случаю, назначали встречу аж за неделю, но женщина сотрудник которая должна была заниматься моим вопросом, не могла ответить как мне правильно заполнить анкету, да и вовсе, по моему играла в "косынку", пока я пытался заполнить их тавтологическую анкету. По моему она сама и не знает как это делается (а ведь для меня это первый опыт, в итоге вопросом занималась Москва и за комплексную страховку (по примеру авто каско) вернули лишь 60%. Не рекомендую, очень
подменили акт осмотра. Вместо акта, подписанного обеими сторонами подложили листик, подписанный только экспертом, проводящим осмотр. Убрали даже позиции, которые были зафиксированы ГИБДД
Я в шоке. Альфастрахование продают полисы осаго, а станций сто нет. Как продавать, так все хорошо. Как дтп - так у них лапки. Отправить машину на ремонт у них нет возможности))
Вежливые специалисты, все четко и понятно) в офисе комфортно. Правда очень мало места для ожидания, либо стой на пятачке и жди, либо на улице. Но лучше уж так, чем ехать в другой район.
Снижаю оценку за навязывание страхования при оформлении ипотеки в другом банке. При кредитовании отказаться нельзя, все бумажки подписать нужно сейчас же) А вот отказ нужно делать в офисе, где даже пальцем не пошевелят, чтобы распечатать для заявления скан паспорта. Нужно в типографию специально идти.
Понизила оценку еще на одну звезду, 3 было слишком много. Оказывается заявление на прекращение страхования даже не зарегистрировали в системе. Очень "квалифицированные" работники, браво!
P.S. официальный представитель пишет, что возврат был осуществлен чуть ли не сразу. Да, вопрос решился, но спустя месяц! а именно столько и дается на возвратные операции. И если бы мы не обратились в главный офис, то возврат денежных средств уже был бы невозможен, т.к время упущено.
Отличная компания страхуюсь у них давно: автомобили, жизнь, недвижимость. Был страховой случай, выплатили в положенные сроки без проволочек. Цена страховок не завышена. Особая благодарность Наталии Шалякиной! Делает все очень быстро и правильно!
Образцовый офис. Служащий персонал вежливый, тактичен, внимателен к клиентам.
Радует, что есть такие организации, которые не только подскажут, расскажут, проконсультируют и дадут правильный совет, но и берегут и дорожат чужим временем.
Спасибо. С Уважением, Алексей Г.
Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал. Возник страховой случай, все вопросы были решены молниеносно. Если страховая- то Альфа! Однозначно
Хотел бы выразить огромную благодарность компании Альфастрахование Орёл и исключительно менеджеру Яне. Всё очень быстро и удобно. Всем советую страховаться только там.
Отличная компания, позволяющая экономно( вдвое дешевле, чем в банке) и качественно страховаться. Персонал приветливый. Расположение удобное, парковочные места есть. Рекомендую.
Как риелтор сотрудничаю с этой компанией, очень довольна. Сотрудник Наталья Александровна всегда на связи, всё очень быстро и конкретно. Цены приятные. А главное, доверия много, что ценно! Рекомендую!
3
1
Ирина Казначеева
Знаток города 17 уровня
7 июня 2024
Очень внимательный и доброжелательный и отзывчивые люди работают в данной компании. Есть хорошие предложения и действует система скидок. Обязательно вернётся. Страхуемся здесь не первый год.
Пожалуй, самое главное в этой страховой компании - сотрудники. Максимально удобно оформить любой полис. Быстро и понятно отвечают на все вопросы. Из минусов, если только небольшая парковка
Нормальная контора. Всегда идут навстречу и не пытаются втюхать разные "допы". Приезжаю обычно в конце рабочего дня, никогда не выгнали, терпеливо оформляют страховку, даже если закончилось их рабочее время. Девушки всегда весёлые и доброжелательные.
Отличный сервис! Хочу конкретно поблагодарить Наталию Шалякину. Даже в выходной день когда очень срочно нужно было оформить страховку сделала все дистанционно и молниеносно в течении 10 минут! Спасибо огромное!!!
Обслуживание высший пилотаж.персонал компетентен и расторопен..очень мало ждали когда обслужат.. расположение отличное..добрались быстро. Осаго и каско только будем там оформлять.
Обслуживание отличное, если иногда пнуть. Персонал доброжелательный. Договоры могут подготовить заранее, потому ждать не приходится. Расположение не очень удобное - проблемы с парковкой. Ценник на страхование меня радует.
Чистой воды развод! Приехала к ним делать страховку на машину, они начали навязывать мне свое СТО с которым у них договор, якобы без ТО они не могут полис оформить, я им объяснила что записана на ТО и запись отменять не собираюсь, могу просто после прохождения предоставить им документы, мне отказали, ссылаясь на то, что должен смотреть именно их специалист, после моего повторного возвращения, мне начали навязывать какого-то их агента, зачем, я так и не поняла, в итоге я ушла из офиса и оформила полис в другой компании.
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал!!! Всё просто супер!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Артем Н.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
По страхованию самая лучшая компания, особенно хочу поблагодарить Яну Константиновну, оформила страховку по ипотеке удаленно в течении 15 минут, по цене намного дешевле остальных компаний, буду обязательно рекомендовать компанию друзьям и знакомым и обязательно Яну Константиновну!
Спасибо, так держать)