Все отлично! Вежливый и квалифицированный персонал! Настоящие специалисты! Быстро помогли оформить полис ОСАГО и ответили на все нужные вопросы! Большая благодарность данной компании!
Если хотите сохранить деньги и нервы, то проходите мимо этой … организации. Оплата по продлению договора страхования по ипотеке где-то потерялась (при наличии чека об оплате), никто ни за что ответственности не несет, горячая линия отвечает «обращайтесь в региональный офис, ничем помочь не можем» в «региональном офисе» некомпетентные сотрудники пояснить ничего не могут, как собственно, и помочь. А зачем вы вообще там сидите тогда? Замкнутый круг! Вводят в заблуждение, подтверждая оплату, а через 3 месяца присылают смс-уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Как итог сей истории: по вине данной страховой грозит повышение процентной ставки по ипотеке, потому что страховая не предоставила сведения о продлении договора в банк. Ну такая себе надежность и репутация…
Всегда обслуживаюсь у данной страховой компании. Приветливые девушки профессионалы своего дела. Всегда быстро, четко и решаются все мои хотелки. Спасибо за вашу работу.
Страхование ипотеки, квартиры,жизни ,осаго все делаем в данной компании, масса интересных продуктов🔝 а сейчас и полиса оформляются и оплачиваются онлайн, прям очень удобно. Кстати всегда поступают звонки с напоминанием о продлении, спасибо Вам!
Компетентные, доброжелательные специалисты. Обслуживание быстрое. Офис современный, просторный, с красивыми удобными диванчиками для клиентов. Расположен в новом элитном доме.
Произошла ситуация из-за которой, пришлось обратиться в данную страховую по ОСАГО. По заключению осмотрщика, НЕ эксперта, так как этим у них занимаются разные люди. Требуется окрас бампера и замена пары пластиковых накладок. Дак вот данная компания на считала сумму которой не хватит даже на работу по окрасу бампера 8500р, не говоря о замене деталей требующих это. Все бы ни чего, но ЭКСПЕРТ, не осмотрщик, ошибся и указал не все необходимые работы. В результате чего пришлось ездить еще несколько раз на переосмотр машины. Попасть туда к эксперту можно только по телефонной договоренности и во время удобное эксперту. Что не всегда осуществимо. В продолжении всего теперь еще и страховая не хочет выдавать направление на ремонт автомобиля, ссылаясь на информацию указанную у них на сате, то что они сейчас не ремонтируют, только выплата. Авто SX4. А началось все еще с момента продления договора Е-ОСАГО. Когда после оформления и получения заявления на почту с пакетом предварительных документов и указанной суммой страховой премии, перейдя к оплате сумма премии существенно увеличилась.
Пользуемся услугами этой страховой компании уже не первый год. Все на высшем уровне! Коллектив очень приятный) Все красивые, грамотные и вежливые. Советую эту страховую компанию всем.
Плюс лишь один это простота, все легко и просто через приложение.
А дальше сплошное недовольство, особенно на персонал и горячию линию которые просто напросто не договариваются и на вопрос отвечают чётко пару словами что бы не возникло сомнений. В итоге столкнулся с проблемами из за отсутствия информации.
А потом все что услышишь, разбирайтесь сами, законы учите сами, мы вам не обязаны разьеснять, все читайте, информацию ищите, а нам бы только подпись в договоре.
4
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2022
Уже не первый год пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование как ОСАГО жизни и имущества. Отличная команда специалистов. Приветливо встретят грамотно проконсультируют по интересующему или выбраному продукту и всегда предложат хорошую скидку. Рекомендую
Номер полиса ОСАГО 0183601334. Отказали в выплате страховки, якобы у виновника нет страховки, хотя она у него была и тоже АльфаСтрахование. Их же аварийный комиссар её видел. Никогда больше не застрахую здесь машину и никому не советую! Ущерб больше 100 тысяч.
Ошибся при страховании ОСАГО. Обратился в офис, объяснили варианты дальнейших действий. Перезаключили договор страхования. Грамотные специалисты, чистота и уют.
Ужасное обслуживание операторами данного страхования. Нужно расторгнуть договор, но трубку операторы не берут. Но когда нажала команду заключить договор сразу же взяли трубку. Расторгнуть договор так и не вышло.
Ребята, если вы мне не ответите в ближайший день, я подам на вас в суд. Ожидание на линии более 40 минут. Костина Е.В. 01.07.1987 телефон в базе вашей есть.
1
2
Посмотреть ответ организации
любовь В.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2022
Довольна всем, потому что профессионалы работают, это прям чувствуется. Компетентная консультация, котoрая плавно перетекает в быстрое оформление полиса. Ждать вообще не приходится. При этом стoимость услуг не сильно высокая, рынoчная