Наплевательское отношение компании к клиентам.
Оформил полис ОСАГО через представителя компании.
Спустя некоторое время в одностороннем порядке компания анулировала полис ОСАГО. Уведомление об этом прислали на электронную почту (не в СМС) с адреса-робота, на который отвечать нельзя. Контакты для обращения в письме не указали.
Помощь через чат в приложении заключалась в том, что дали адрес электронной почты, куда необходимо обращаться.
Направил обращение на е-мейл, машина простаивает, ответа нет. Направил повторное обращение, никакой реакции.
Написал повторно в чат приложения, отвечают - рассмотрение профильным отделом 5 рабочих дней. Ждите ответа. А автомобилем пользоваться нельзя.
Настоятельно не рекомендую данную компанию. Им нужны не клиенты, а только деньги.
Дополнение 22.12.2022.
Прошло 8 рабочих дней, но АльфаСтрахование не снизошла до ответа на е-мейл (заявляли, что до 5 рабочих дней рассмотрят обращение). Наплевательское отношение к клиентам.
В Альфу - ни ногой!
Мне все понравилось, особенно то, что быстро оформили мне полис ОСАГО. Я когда звонил по телефону, мне сказали, что примерно 15 минут это займет, не поверил. Но оказалось что чистая правда
Страховала ипотеку.Очень грамотный специалист,все подсказала, объяснила.Сэкономила 7000,по сравнению с Сберстрахованием.Можно подойти по записи.Рекомендую.