Денис - суперпрофессионал. Пятый год оформляю ОСАГО и КАСКО. Всегда точный расчет, при оформлении цифры никогда не меняются.
В этом году сменил машину. Дилеры объявляли за Альфа-бизнес больше 100 000, Денис оформил за 47 000 на тех же условиях. Ни франшизы, ни каких- либо скрытых подвохов. Когда показывал расчет в салонах, уверяли, что такое невозможно.
Ни разу не пожалел, что снова застраховался у Дениса, а не в салоне.
Положительное впечатление после обращения в данное отделение. Менеджер, оперативно ответил на все интересующие меня вопросы. Благодаря подробной консультации, был сделал нужный мне страховой полюс. Очень удобно, что менеджер в рабочее время на связи через what’s up. Можно получить быструю консультацию, и ответы связанные со страховым продуктом.
Заехал после работы. Не знаю как звали менеджера, но был он неприветлив и точно не Денис.)
Был до этого в других филиалах Альфы, но здесь сложилось впечатление: "Привет из 90-х".😂
Сложилось ощущение что
Оформляю уже несколько лет подряд ипотечное страхование . Адекватные цены, отличная работа сотрудников, а именно Дениса. Все четко, быстро, профессионально. Всем рекомендую .
Отличное место. Делала здесь зеленую карту для поездки в Беларусь. Очереди не было, сделали быстро. А вообще зеленые карты сейчас мало кто делает - обзвонила много страховых - везде отказывали. А тут - без проблем.
6
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2023
Заслуженные 5 звезд, только благодаря менеджеру Денису- профессионалу своего дела! 🏆🥇👨🏻💼👌🏽
Много лет я оформляю страховки на недвижимость и автомобили у него.
Всегда всё чётко, напомнит о сроках, оперативно и без ошибок оформит, всегда на связи!
Побольше бы таких чётких менеджеров в банковской сфере нашей страны!
Денис, огромное Вам спасибо!
Удачи на карьерном и жизненном пути! 🚀🌏
6
Посмотреть ответ организации
Алексей Клитин
Знаток города 4 уровня
8 июля 2024
К сожалению в данном офисе работает как минимум один некомпетентный сотрудник (в чью смену мне "посчастливилось" придти).
Мне необходимо было купить полис для своей подруги из Казахстана на время её пребывания в Москве. Однако, мне было сказано, что какой бы полис я ни купил, он всё равно не будет действовать, поскольку (якобы) все медицинские полисы ВЗР Альфа Страхования действуют только на удалении 180 км от места, где покупается полис.
Мне стало интересно, действительно ли это так и я написал запрос в Альфа Страхование (прилагают в фото). Как мы видим, страховая компания полностью опровергла слова своего сотрудника.
От себя могу добавить, что полисы Альфа Страхования отличаются по территории действия кодировками (Т- I... T-V) и например, на полисы кодировки Т-V правило про действие полиса в 180 км от места покупки не распространяется.
Желаю всем сотрудникам Альфа Страхования изучать правила страхования и продукт, который они продают.
Все пишут про какого то Дениса, но я пытался застраховать машину два раза у одного и того же человека и два раза мне отказали не назвав причины. Поэтому один из сотрудников явно не компетентный.
Парковки вокруг всегда заняты очень не удобно на авто из-за этого туда приезжать
Пришлось два раза ездить из-за ерунды которую могли решить за один раз
Очень жаль что не ценят время других людей (
При попытке оформить ОСАГО потребовали права предыдущего владельца машины, после отказа обозначили сумму почти в 7 тысяч рублей (в РЕСО застраховали без лишних вопросов за 4800). Менеджер неприветлив, вел себя как будто я у него милостыню прошу. Мне кажется лучше поискать другую компанию для страхования автотранспорта.
Однозначно 5 звёзд, страхуем в этом офисе личные автомобили уже на протяжении многих лет, всё четко, быстро, с разъяснениями! Денис всегда на связи, так же обращаемся по страхованию недвижимости, не разу не подвели! Рекомендую всем своим знакомым и клиентам, все довольны! Спасибо!!!
Отличный менеджер Денис подобрал программу для авто по КАСКО. Все четко объяснил и рассказал отличия. Прислал ссылку для оплаты. Все быстро, и в срок. Спасибо за оперативность и качественную работу.
Несколько лет обращаюсь сюда, конкретнее к Денису, страховал несколько машин, очень грамотно с вниманием к деталям подобрали все условия. Помог оформормить все максимально удобно и по лучшей цене. У меня была замена водительских прав и по новым правам не было скидки на страховку, Денис нашел решение, указали информацию о старых правах, получили скиду 2.000. Спасибо за лояльность к клиентам! Рекомендую!!!
Не первый год оформляю страховку у Дениса. Профессионально, быстро, все вопросы решаются максимально выгодно для заказчиков. Удобное расположение офиса, все очень комфортно. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность Саленко Денису. Грамотное и вежливое отношение ко мне как клиену. Очень доволен обслуживанием. Обслуживание на высшем уровне.
Удобный подъезд. Парковки бесплатные в трёх минутах ходьбы у домов слева. Оформление быстрое . Учитываются Все скидки. На редкость думающий и грамотный страховщик. Мастер своего страхового дела.
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Андриенко
Знаток города 4 уровня
31 августа 2022
Ещё год назад никаких проблем с оформлением автостраховки в онлайн форме не было. В этом году столкнулся с проблемой. Изначально пытался оформить ОСАГО через сайт альфастрахования. Заполнив все нужные поля и получив подтверждение на сайте, так и не дождался письма с полисом на почту. В поддержке сказали, что ничем помочь не могут, и мне следует заполнить всё заново.
Попробовал оформить полис через РСА, где получил ошибку о невозможности обработки заявления службой ТО.
В итоге удалось случайно выйти на менеджера Дениса, который и помог мне с оформлением. НО!!! Даже у него получилось оформить всё лишь со второй попытки (из-за ошибок в системе).
Вывод такой: оформиться можно и онлайн, но не всегда без проблем.
П.С. Альфастрахование, пожалуйста, работайте над ошибками в вашей системе, иначе без танцев с бубном и такой-то матери оформиться бывает тяжело...
upd: Уже второй год оформляю ОСАГО здесь без проблем и очень оперативно. Денис, благодарю за помощь (оценку исправил)!
Офис обычный. Менеджер сказал мне, что ничем помочь не может без оригинала страховки. Кому-то позвонил и грустно подтвердил, что ничего у меня не получится.
Вышла из офиса, позвонила в альфу и мне по телефону оперативно решили все вопросы.
Зачем тогда офис?
Несколько лет мы с мужем страхуем наши 2 машины в этом офисе. Все отлично и профессионально делает Денис, всегда оперативно отвечает на все вопросы, вежливый , приятный, перезванивает и обьясняет , организует доставку полиса , если мы не можем подъехать! Всем советуем)))
Добрый день! Хочу поделится отзывом🙂 так как обращаюсь уже не в первый раз. Обслуживал Денис, всё очень грамотно и быстро сделал, очень довольна обслуживанием) и в будущем буду обращаться только в АльсфоСтрахование по малой филевской улице🥰 и всем советую!!
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2021
Оформляю тут осаго каждый год, все быстро и понятно, Денису огромное спасибо все подробно расскажет и покажет. Впечатления от офиса отличные. Спасибо!!!!!
Обратилась к Денису для переоформления полиса ОСАГО. Все происходило он-лайн, что было очень удобно ( особенно сейчас!).
Быстро и четко проконсультировал, отправила необходимые документы на watts app и в течении 5 минут мой полис ОСАГО был переоформлен! Денис, Огромное Спасибо за работу!
Не первый год оформляю страховку на машину в этом офисе. Все быстро, без нареканий. Пришлось воспользоваться КАСКО через приложение. Намучилась с оформлением. Звонила на горячую линию - операторы старались помочь. Итог: все отправила и на следующий день дали направление на ремонт. На данный момент не планирую менять офис по оформлению страховки.
Отличный менеджер по имени Денис. Я его не разу не видела в глаза, он удаленно по телефону он решает любой вопрос быстро, профессионально и качественно. Побольше таких реально специалистов во всех сферах. Рекомендую всем данную страховую компанию и конкрктно менеджера Дениса в филиале по ул. Малая Филевсуая, 13
Огромная благодарность менеджеру Денису. Четко и без воды консультирует по страховым продуктам. У супруги был повышенный коэффициент на ОСАГО. Удалось выяснить, почему появился. Однозначно рекомендую! Как говорится, человек на своем месте.
Сдали вещи в камеру хранения, оплатили за несколько месяцев вперёд.
В итоге вернулись за вещами, а их выбросили, потому что мы просрочили оплату в несколько дней.
Говорят, что звонили нам, и писали на почту. Но мы ничего не получали.
Очень обидно, в договоре не была прописана сумма, на которую хронились там наши вещи.
Так бы в суд подали! Не советую альфа страхование.
Как приятно работать с профессионалами. Менеджер Денис внимательный и ответственный. Всё быстро и чётко оформил, за что огромная благодарность! И сама буду приезжать и другим рекомендую!
Добрый день! Срочно нужен был полис на выезд к родственникам в Украину. Позвонила в офис на Филевской. Спасибо огромнейшее Денису, который оперативно рассчитал полис и я смогла оплатить и получить его по почте, не мотаясь по жаре. Еще раз благодарю Дениса, что не отказал а помог.
5
1
Посмотреть ответ организации
Олег Матвеев
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2022
Меня радует тo, что я оформляю страховку в крупной и солидной компании, у которoй отличная репутация. Стоимость услуг при этом тут не завышена за счет этой самой солидности, все в пределах рыночной стоимости. Очереди бывaют, но быстро проходят
Страхую свой автопарк не первый год. Денису Саленко персональное спасибо, за готовность всегда помочь и выбрать оптималтный вариант. Всем рекомендую!!!
Работаем с Денисом уже несколько лет. Отличный специалист в своей области, компетентный. Все делает качественно и оперативно. Далее планирую продолжить Наше с ним сотрудничество.
Отличное место. Удобное расположение. Денис внимательный, грамотный и ответственный специалист. Оформление полиса ОСАГО занимает не более 10 минут. Всегда на связи, оперативно отвечает на звонок. Можно отправить предварительно документы.
Необходимо было внести изменения в два полиса ОСАГО, в связи с изменением фамилии, позвонил и все сделали в течении часа, даже не ожидал, менеджер все быстро решил и направил всю информацию. Спасибо.
Звонили из центрального офиса, предложили оформить полис осаго через интернет. Через день позвонил Денис с предложением оформить в офисе как год назад. Не знаю.. Приятного общения что-ли хочется порой) В общем выбрал Дениса. Спасибо ему. Всё как всегда отлично! В том числе с развернутыми ответами на любые вопросы.
Саленко Денис отказался оформлять ОСАГО по кат. А, не принял заявление, "полномочий и доверенности на приём заявлений нет". И это в офисе страховой, в которой каждый продукт продаётся через заявление.
Отправляют с ОСАГО по кат. А то в центральный офис, то в Зеленоград. Любые изобретения, лишь бы не работать по закону в "невыгодных" категориях страхователей.
Неоднократно оформляла автостраховку ОСАГО в "АльфаСтрахование".Работой менеджера осталась очень довольна! Оперативный,профессиональный,внимательный подход к делу.Спасибо.