АльфаСтрахование
61 отзыв
28 января
Данная страховая написала отказ в возмещении убытка по ДТП. Трижды на электронную почту направляла запрос о возврате документов для составления досудебной претензии. Тишина. Документы не возвращают, намеренно затягивают сроки, обязательства не выполняют.
7 декабря 2024
приезжали три раза в данный офис в рабочее их время и каждый раз офис закрыт
последний визит 7 декабря 15:38
проверьте работу своего офиса - он просто закрыт все время!
18 февраля
НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой!!! Не возьмут трубку, не оформят документы, протянут время, ничего не выплатят!!!
4 сентября 2024
Благодарю Павла за профессиональную работу! Оперативно и максимально честно, все рассказал и объяснил, можно доверять на 100% Настоящей страховой агент! Спасибо!
1
14 октября 2023
Хорошая компания, удобные онлайн сервисы, сотрудник оформил всё быстро и дешевле чем в других страховых компаниях. Давно пользуюсь альфой, по мне так самая удобная страховая!!!
1
21 февраля 2024
Проезжал мимо, не знал что тут есть офис компании. Небольшой, уютный.
Молодой человек грамотный, видно со знанием страхового дела.
Заскочил пару вопросов уточнить, так как дозвониться по прямому номеру не реально, устаешь тыкать кнопки в тональном режиме.
А тут зашел, спросил, 5 минут и ты уже дальше мчишь с полученной информацией.
8 января
Заезжал сделать синюю карту. Всё быстро .
28 апреля 2023
Мне требовался нестандартный полис ОСАГО на раритетное авто, уже получил отказ от 4-х страховых компаний, обратился в офис Альфы на Маршала Жукова 51, и там мне помогла менеджер Айнура - она нестандартно нашла решение, и смогла создать полис. Мне даже не пришлось приезжать в офис - все было сделано за несколько минут удаленно. Спасибо ей огромное!
1
10 октября 2022
Застраховали ребёнка по программе "спорт и дети". Наступил страховой случай и в 21 веке выясняется, что документы на выплату страховой премии необходимо приносить лично, а офиса в нашем городе (Лобня) нет. Есть только Один офис в Москве. Либо надо направить документы почтой России. Среди документов нотариально заверенная копия свидетельства о рождении и подтверждение оплаты при страховании. Неужели нельзя проверить факт оплаты самостоятельно? Кто хранит такие документы в течение года? Сколько стоит нотариально заверенная копия свидетельства о рождении? Как это сопоставимо со стоимостью выплаты? Почему нельзя все документы передать через сайт. Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании.
3
20 сентября 2022
Отвратительная компания. Много пунктов осмотра ТС по Осаго. Но ни кто не предупреждает что все интересы(и права) по договору цесси переходят какому то непонятном ИП.
Соответственно страховая (кол центр) говорит права переданы, требуйте все выплаты или ремонт с ИП.
В моем случае ДТП., страховка по осаго, заключён договор цессии (подсунули последний лист) на подпись и приложение где прописана сумма выплаты. И все ожидайте 15 раб дней. Проходи 15 раб дней, а денег все нет. Приезжаю в офис, а оказывается тебя перенаправиои на ремонт и не уведомили. По итогу расторгнут договор цесси, написано заявление в головной офис альфа страхования. В течении 20 дней будут только рассматривать данное заявление, и не известно что ещё выплатят. Жуть что творят. Не связывайтесь с данной компанией.
1
1
22 мая 2024
Большое уважение Павлу!Рассказал ,объяснил,сопровождал от а-я всё время.
6 апреля 2023
Оформляла ОСАГО менеджер Айнура. Компетентный, вежливый менеджер - помогла разобраться во всех нюансах. Сервисом довольна, спасибо!
29 апреля 2022
Подавала документы по ДТП, все понравилось! Очень приветливый персонал, документы можно подать по записи, что очень удобно. Всю процедуру прошла за один день, через несколько дней пришла выплата.Рекомендую!
28 августа 2023
Очень квалифицированный сотрудник. Все быстро и четко.
22 июня 2022
Руководители прошу принять это письмо во ВНИМАНИЕ! некий БОГДАН-совершенно не компетентен(кидает трубки, на вопросы ответить не может)- за что человек получает зарплату, остальные сотрудники хамят!! деньги брать могут, возвращать нет...... 2 месяца мы не можем получить возврат по КАСКО.
НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЕ ОФИС-сотрудники не знают свою работу!
2
1
4 ноября 2021
Маленькая коморка с сотрудником мужчиной, подписывающимся за Потапову Анну Александровну. Без доверенности. С 13.10 жду возврата денежных средств за расторжение ОСАГО, горячая линия отвечает, что заявление так и не поступило, хоть договор и расторгнут. Необходимо бороться с Потаповой, ей оставляют заявки, бесполезно. Один раз перезвонила и обещала, что деньги придут до конца недели. Шла вторая неделя с ее ответа. Загадочная Потапова Анна Александровна, вам жалко 5000 вернуть? Горячая линия отвечает, что у них воздействия на неё нет, писать только в тех.поддержку. Напишу везде, в том числе в контролирующие органы. Надеюсь вас снимут с должности.
3
3
13 июля 2022
Удобный комплекс, парковка бесплатная, даже две, что чудо на сегодня, и много всего для взрослых и детей)
1
30 марта 2022
Приятный толковый менеджер Багдан. Спасибо. Жаль только, политика компании такова, что оформление КАСКО за 3, теперь стоит в 5 раз дороже чем было. Непонятно почему? И это в то время, когда в стране финансовый кризис? Мда...
Осаго застраховал.
1
15 октября 2021
Отличное обслуживание! Молодой человек,который там работает, быстро оформил ОСАГО, предложил сделать КАСКО в десятку , подробно объяснил, какие риски покрывает страховка. Очень удобно, рядом с домом, работают без выходных, в следующий раз обязательно обращусь именно в этот офис, на Жукова 51.
1
1
25 апреля 2022
В Альфе не первый год, но первый раз с нами работал сотрудник Компании Богдан. Внимательный, вежливый, знающий свою работу молодой человек. Два дня он с нами был на связи и в рабочее и не рабочее время (отдельное спасибо). Подобрал выгодный для Нас вариант.
Вообщем сопровождал нашу сделку на каждом ее этапе. Огромное человеческое спасибо за таких сотрудников.
Теперь только к нему)
1
23 января 2024
Закрыты в рабочее время. 12:30 20.01
UP. Открыты 13:20 23.01
5 сентября 2023
Менеджер Айнура быстро оформила мне полис.
Все четко 👍🏻
17 марта 2022
Отличное обслуживание! Быстро и качественно! Анастасия все оформила КАСКО И ОСАГО. Остались довольны! Удобный по расположению офис без очередей Спасибо.
5 ноября 2021
Выражаю свою благодарность сотрудникам и руководителю офиса Потаповой Анне за согласование максимально комфортных тарифов по страхованию ипотеки, а также подготовку пакета документов для банка в нерабочие дни)). Удобное расположение офиса и парковка.
3
2
8 декабря 2021
Оформлял ОСАГО, получилось очень быстро (гораздо быстрее, чем самому онлайн делать). Сотрудник внимательный и доброжелательный. Спасибо!
16 сентября 2022
Увидела только один минус - это подвисание программы на компьютере у менеджера. А так, все нормально. Условия довольно простые и понятные, продукты актуальные. Мне и у сотрудников консультироваться нравится и по телефону.
1
17 августа 2024
Сказали можно оформить страховку в этом офисе, приехал в рабочее время, а офис закрыт.
1
9 октября 2021
Добрый день, целую вас в розовые булочки! В этом филиале работает парень с умственными отклонениями! Опаздывает к открытию на 30 минут, расчищал мне КАСКО на Suzuki Vitara 394 000р! ОСАГО рассчитывал весь день, но так и не перезвонил! Вообщем, просто потратил в пустую час мой жизни! Если вам не дорого вообще время и хотите по несколько раз отвечать на одни и тоже вопросы , то вам сюда! Отдельная «благодарность» руководителю данного филиала и тех, кто сотрудников подбирает….
1
4
30 декабря 2022
Оказалось, что расторгнуть договор страхования можно только в центральном офисе на Шаболовской. И это 21 век, цифровая экономика? Позор.
1
7 июля 2022
Страховая компания удобная в том плане, что работают не только через офисы, но также через интернет. Второй вариант для меня более удобный.
1
23 декабря 2023
Помогли в приостановлении страхового полиса.
12 марта 2022
Крайне не доволен. Дурно пахнущий сотрудник с умственными отклонениями пол часа пытался оформить полис каско в итоге рассчет оказался дороже на 20 тысяч чем в других компаниях. Видимо не очень нужны клиенты.
2
1
2 июля 2022
У меня в Альфа полис ОСАГО, страховая меня устраивает, за 2 года проблем не было. Здесь же делала полис КАСКО в десятку, цена хорошая, условия выгодные. Оформляется онлайн, отдельно осмотр авто.
1
23 июля 2022
Попал в этот офис впервые, остался под приятным впечатлением. Никаких очередей, никакой давки. Полисы оформляют только те, которые сам просишь, нет навязчивой рекламы и тому подобного, это радует. Стоимость услуг умеренная.
6 августа 2024
Быстро и чОтко.
19 июля 2023
Обман при получении кредита. Страховую сумму не возвоатили.
1
22 марта 2022
Оперативно предоставила услугу ОСАГО Анастасия! Доброжелательная атмосфера , желаю побольше таких специалистов всем компаниям!
1
24 апреля 2022
Продливал сегодня страховые полиса на КАСКО и ОСАГО. Богдан - менеджер, ответил на все вопросы, все офорил быстро.
17 марта 2022
Оформлял осаго. Все быстро, все понравилось. Менеджер Анастасия просто супер!
6 декабря 2021
Доброжелательный приятый сотрудник. За минимальное время решил мой вопрос. При необходимости обращусь именно сюда.
1
13 ноября 2022
Перед поездкой на море оформили страховку квартиры, ну мало ли что, вдруг сoседи зальют, а нас не будет. Стрaховка хоть часть ремонта покроет.
2 мая 2022
Быстро оформили «зеленую карту» для поездки в Беларусь. Спасибо!
1
15 июля 2022
Все очень быстро и качественно, спасибо!
2
29 марта 2022
Быстро и качественно все оформили. Молодцы!!!
27 августа 2024
5+
15 сентября 2022
Меня на сто процентов устраивают цены и обслуживание в этом офисе. Поэтому я, даже переехав в другой район, хожу в эту страховую)
17 сентября 2022
Один раз попала на большую очередь, пришлось стоять, но в принципе, быстро разошлись, потому что сотрудники оперативные и не тупят!
23 июля 2022
Пока считаю, что это лучшая страховая компания, в которой я была. Всегда помогут и ответят на любые интересующие вопросы.
20 июля 2022
Не компетентные специалисты !не заинтересованны в своём клиенте
2
1
7 сентября 2021
Хороший офис с хорошим специалистом Татьяной. Рекомендую
3