Мне очень нравится именно этот феллиал, долго искала по тотзывам отделение, что бы были хорошие и отзывчивые сотрудники, и попала в точку!!!! Теперь, всем знакомым рекомендую только это отделение. С первого дня мне попалась специалист Елена, подобрала отличное предложение для страхования еще скидку сделали. Помимо этого были лотарейки на разные ништячки, мне попалась скидка на страхование автотранспорта 👍 так же, Елена всегда за ранее напоминает, что нужно продлить страховку и это очень важно, так как всегда занимаешь то работой, детьми и другими вопросами, а тебе напомнят и еще отчет отправят в банк об уплате 👍сервис на высшем уровне. В этом году сделали 30% скидку на ипотечное страхование, что безумно приятно. Кстати всегда работаю дистанционно, так как передвигаюсь по России и не только и уверенна на 100% что все будет «тип-топ».
Спасибо за сотрудничество, альфабанк. С вами приятно иметь дело 👌
Оформляла страховку горнолыжную,спасибо за оперативность,внимательность сотрудника.Анастасия сделала быстро ,дистанционно,очень удобно оформлять дистанционно,обязательно буду обращаться в вашу компанию ещё не один раз
Хорошая страховая фирма, с прекрасными сотрудниками. Советую обращаться к Виолетте, поможет сделать подешевле если есть такая возможность, объяснит всё, подскажет. Делает оперативно и качественно лучше страхового агента не встречал.
Девушки молодцы, оперативно отвечают, запросы направляют в большое количество компаний, предложений от них всегда много и все разные. Оформил ОСАГО и на ипотеку, сэкономил немного денег, сам нашел дороже, а вот по КАСКО не смогли подобрать лучшее предложение.
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное обслуживание, оперативность и клиентоориентированность менеджеру Светлане! Всё оперативно и грамотно, осталась довольна)
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, на моё обращение по вопросу страхового случая не могли дать компетентный ответ, мотивируя тнм, что у них офис продаж полисов и ничего другого оги сказать не могут. Я из другого региона, еле смогла узнать адрес в регионе проживания. При этом я просила разобраться с привлечением руководителя, который даже не вышел из кабинета. Приём специалиста был сквозь зубы. Считаю такое отношение к работе непрофессиональным, так как работая в сфере страхования необходимо обладать знаниями шире в соответствии с компетенцией организации, нежели продажа. Нет доступной памятки с номерами телефонов и адресов, просто висит листок на стене с реквизитами, который видимо можно сфотографировать только перепрыгнув через специалиста и стол. Безобразно, о чем направлена соответствующая жалоба.
Перед новым годом оформляла полис по ипотечному страхованию. Все было очень быстро, удобно что можно все оформить дистационно. Благодарю Менеджера Свелану за оперативность и точность, решения возникающих вопросов!
Большое спасибо менеджеру Виолетте. Очень вежливая и прятная девушка. Оформляла у неё полис Осаго, сделала быстро и четко. Будем всей семьей к ней обращаться.
Светлана молодец: всегда на связи, оперативно подобрала нужный полис, компанию, на все вопросы ответила, помогла с оплатой в отсутствие интернета с моей стороны👍 Рекомендую к сотрудничеству 🤝
Очень благодарнь Светлане Жарковой за оперативную работу! Видно, что человек с огромным опытом работы и с любовью к людям и делу! Редко сейчас встречаются преданные своему делу люди!
Отличная страховая компания. Страхуюсь в ней уже несколько лет. Делал ОСАГО. Менеджер Анастасия дистанционно все доходчиво объясняет. Страховку сделали оперативно.
Менеджер Светлана вежливый и отзывчивый профессионал. Очень быстро помогла решить вопрос по продлению договора ипотечного страхования. Спасибо большое!
Менеджер Виолетта прекрасный и отзывчивый человек, индивидуальный подход, профессионал своего дела. Оформляла впервые полис для ипотеки, цена очень приемлемая, все сделала быстро и грамотно! Теперь только к ней и буду обращаться!
За 1,5мес до окончания полиса ОСАГО со мной связалась менеджер Светлана. Быстро рассчитала стоимость, прислала ссылку на оплату, а потом и сам полис. Все очень четко и профессионально. Спасибо большое, Светлана, что сэкономили мое время и нервы. Буду обращаться еще.
Был опыт пользования услугами, менеджер Виолетта классный специалист, теперь только к ней, чуствуется профессионализм в сравнении с другими компаниями в обслуживании и компетентности
Оформляли полис КАСКО в офисе на Большом Сампсониевском проспекте у Светланы Жарковой. Специалист грамотный, все об'яснила, рассказала. Обслуживанием остались довольны.
Менеджер Виолетта очень компетентный человек в своем деле, обращаюсь к ней не в первый раз, страховал автомобиль и мотоцикл, много объяснять не нужно, понимает с полу слова и делает свою работу быстро и качественно
Прекрасное отделение. Отзывчивы, вежливый и профессиональный персонал. Быстро решили все вопросы. Удобное расположение и график работы. Специалисты внимательны к деталям. Огромное спасибо!
Ну, очень хорошая компания!!! Помогли не только со страховкой на машину после купли-продажи,но и помогли записаться в МРЭО через Госуслуги и многое другое...
Я очень - очень Благодарна!!!
Требовалась синяя карта в Беларусь. Приехал без предупреждения под закрытие. Оформили все за 10 минут, напомнили что заканчивается ОСАГО. В общем быстро, четко, приеду ещё раз. Менеджеру Анастасии спасибо!
Очень благодарна Светлане Жарковой за оперативную работу! Видно, что человек с огромным опытом работы и с любовью к людям и делу! Редко сейчас встречаются преданные своему делу люди! Вернусь в офис обязательно, думаю застраховать недвижимость
Только положительные впечатления об офисе страховой компании АльфаСтрахование на Большом Сампсониевском проспекте. Исчерпывающее предоставление информации, быстрое и удобное обслуживание. Хочу отметить профессионализм сотрудника Виолетты - максимальное удобство для клиента и идеальный уровень сервиса. Для примера - дистанционно за пару минут получил необходимую мне услугу включая оплату и получения электронного полиса на почту. Советую и рекомендую - офис компании на Большом Сампсониевском проспекте.
Оформляла в этой компании страховку на недвижимость. Помогала в этом страховой агент Елена-очень ненавязчивая, корректная, грамотная и доброжелательная.
С нами работала Виолетта, которая помогла оформить ОСАГО на выгодных для меня условиях, что помогло заметно сэкономить бюджет. Было очень удобно, что мне не нужно никуда ехать, всё оформили дистанционно без моего личного присутствия. Особенно понравилось, что мне заблаговременно и ненавязчиво напомнили, о предстоящих расходах, связанных со страхованием машины.
Обратился в это отделение по телефону 11.09.2024 в районе 13 часов
Вопрос простой- расторгнуть договор ОСАГО, на что мне сказали - едьте лучше в центральный офис на Московский, а мне туда неудобно, все равно туда или будете ждать 2 недели, мы документы туда отправляем и придется второй раз к нам ехать, тк заявление сделают в центральном офисе и пришлют к нам.. такой вот ответ . Понятно что это ложь
Тут же набираю другое отделение, там сказали приезжайте сделаем, приехал оформили все за 5 минут и заявление которое якобы жать и приезжать подписывать второй раз, тут же распечатали и подписали
Как будто разные организации..
Сотрудник на Сампсониевском вводит в заблуждение клиентов!! Это если мягко сказать.
Обслуживание и офрмление страховки прошло хорошо. Отдельная благодарность менеджеру Виктории за пунктуальность, грамотность и качественное оформление. Всё прошло по нашим запросам. Спасибо.
Менеджер Виолетта прекрасный и отзывчивый человек, индивидуальный подход, профессионал своего дела. Оформляли полис для ипотеки уже не в первый раз, цена очень приемлемая, все сделано быстро и грамотно!
Пришел расторгать в офис Альфастрахования договор вшитый в договор кредит
Сотрудники отказали в подаче заявления на расторжение и послали в другой конец города отказав в обслуживание
Просьба провести проверку
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене. Оперативно ответила на все мои вопросы и быстро оформила продление моего полиса. По моей просьбе отправила продленный полис в мой банк - это важно, тк банк от страховой засчитывает продление полиса быстрей, нежеле от собственной подачи его. Елена вежливая и всегда на связи, очень приятно, когда есть такие компетентные сотрудники, к которым можно обратиться.
Спасибо менеджеру Светлане (офис на Б. Сампсониевском). Легко решила проблему, с которой не смогли помочь ни в колл-центре, ни в других офисах.
Все на высшем уровне.
Очень доволен, что попал в Альфа и тем более к специалисту Светлане. Грамотный специалист и приятный человек, который без проблем Вас проконсультирует, все расскажет и покажет. Быстро, четко и по делу, клиентоориентированность на все 100%. Благодарю и желаю успехов !)
С нами работала Елена. За многолетний опыт сотрудничества с разными компаниями по оформлению ОСАГО остановился на Альфе благодаря менеджеру Елене. Не знаю откуда я с ней познакомился, но уровень технической поддержки и выбор подходящих для меня условий страхования и цен меня более чем устраивает. Особенно приятно, что Елена всегда вовремя напоминает об истечении срока страхования, что при моей загруженности наиболее важно. Рекомендую ❤️
Мы работали с Викторией, все прошло отлично,. Виктория подобрала для нашей компании нужный полис, с пониманием отнеслась к требованию компании. Очень понравилось с ней работать. С уважением, Юлия
Удивили. Круглосуточный телефон не берут ни в рабочее время, ни в другое. Заявки на обратный звонок тоже не работают (на данный момент это уже 12 часов).
Имею корпоративную страховку
Оформила полис ОСАГО, помогала мне в этом Елена - прекрасный специалист, очень вежливая и внимательная, все подробно рассказала и ответила на интересующие вопросы)
Также хочу отметить удобный график работы данного офиса
Спасибо большое персоналу ! За качественное обслуживание, оформили быстро ) Вежливый персонал , помогли и подсказали с выбором ! Спасибо большое Дарье 👍
1. Не было очереди, а это был вечер буднего дня;
2. Сотрудник (Виолетта) сразу погрузилась в вопрос и подсказала какие документы необходимы.
3. Терпеливо дождалась пока я найду все документы в телефоне
4. Направила заявление на предоставление скидки
5. Была на связи до момента оплаты страховок.
Спасибо вашей компании за таких сотрудников
Пользуюсь услугами компании много лет, оформляю здесь все страховки. Отдельно большое спасибо за классный сервис и внимательное отношение к клиентам Елене. Всем рекомендую!!!
Светлана лучший менеджер страхования в Санкт-Петербурге
Единственный менеджер в городе ,который в субботу грамотно,быстро
Переорентировал на свою страховую компанию сделал полис и грамотно быстро обслужил
Спасибо
Большое спасибо менеджеру Виктории за оформление ОСАГО на небольшой автопарк. Подобрала для нас выгодные условия и цены! Приятно работать с такими людьми!
В офисе не был. Но онлайн был оказан лучший сервис. В сложной ситуации подбора страховок для авто на учете иностранного государства и при смене учета на рф, нашла варианты менеджер Светлана. За что ей большой поклон! решила все мои задачки, сделала несколько вариантов страховок для ГАИ. Рекоменду к ней обращаться!!!
Оформлял полис ОСАГО, сначала позвонил, потом приехал лично. Менеджер Елена ответила на все вопросы, оформила заявку на полис, подробно проконсультировала и помогла с выбором, все прошло быстро и комфортно, вся процедура заняла около 15 минут. Очень хорошее обслуживание, рекомендую
Оформляю все полисы уже несколько лет только здесь, Виолетта всегда быстро отвечает и консультирует по всем вопросам 🌟
Очень удобно держать связь с сотрудником напрямую и быть уверенным в решении своей проблемы , спасибо!