Отличный офис, помогают с решением проблем, быстро обрабатывают запросы. Помогли с оформлением ОСАГО. В целом Альфастрахование ОСАГО выбираем не первый раз уже. Благодарю всех сотрудников и конкретно данное отделение!
Отличный офис! Сотрудник внёс изменения в КАСКО быстро, все четко объяснила! Предварительные документы заранее можно прислать в мессенджер - это удобно. Спасибо!
Огромное спасибо сотрудникам данного офиса. Помогли,подсказали, решили все вопросы дистанционно,не пришлось никуда ехать. Все вежливо и с желанием помочь. Буду и в дальнейшем обращаться.
Город санкт-петербург АльфаСтрахование на 11 линии Великолепные сотрудники Очень профессионально объясняют и работает огромное им Спасибо, 11я линиядом22
Ещё раз сегодня 25 сентября 2024 года вновь обратился в данный офис получил квалифицированную профессиональную помощь и вновь продлил КАСКО мини-каско и ОСАГО Всем рекомендую данный филиал особенно рекомендую сотрудникп Алексей Богданов, спасибо.
С уважением Гринченко Геннадий
По телефону разговаривали очень заинтересованно и включенно, вежливо, но при этом человечно, а не как робот. Быстро перевели в мессенджер, там взяли все данные, посчитали, сделали полис, оплатила, прислали. Никуда даже ехать не пришлось или долго жлать ответа. Оказалось, страховка - это совсем просто, только плати))))
Менеджер Марина- профессионал своего дела. Редкость сейяас
Помогла очень оперативно решить вопрос с внесением изменений в полис ОСАГО, все сделали удаленно зв 10 мин, не пришлось никуда ехвть и тратить время- это очень ценно. Благодарю вас Марина.
Удобно расположенный офис и очень грамотная и оперативная сотрудница компании Марина. Буквально за минуту переоформила полис. Рекомендую данное место и страховую компанию АО "Альфа страхование" . Много лет пользуюсь их услугами.
Быстро просто и легко, пришел сделал страховку на авто, по нужным вопросам проконсультировали, возле магазина платная парковка, на которую не всегда получится попасть 🫤
В этом офисе вот ещё каторый год оформляю ОСАГО на свой офтомобиль. Всегда компетентно, доброжелательно, и, самое главное, с учётом интересов страхователя.
Рекомендую этот офис, он лучший на Васильевском острове.
Очень грамотная работа сотрудника данного офиса Марины- оперативные ответы по всем вопросам, постоянно на связи во всех форматах- по почте, телефону, вотсап, вежливость и клиентоориентированность, все четко, подробно, быстро, комфортно
Не смогли помочь с оформлением ОСАГО, тк крымская прописка. Сотрудник вежливый; замялся , когда не получалось оформить страховку, начал придумывать какие-то причины для отказа, в итоге - сдался, сказал, как есть.
Отличное место, сотрудник общительный, доброжилптелтный, отзывчивый, позитивный, всё доходчиво и понятно обьясняет, спасибо за оформление страховки.
Офис очень чистенький комфортоно находиться.
4
Посмотреть ответ организации
Вдох В.
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
продлевала удаленно полис ОСАГО. просто на сайте не получилось, т.к. сегодня полис уже не действовал, а мне необходимо было внести некоторые изменения.
позвонила по телефону, сотрудник внимательно выслушал, запросил необходимые недостающие документы, через две минуты прислал образец нового полиса и заявление на согласование, ссылку на оплату.
после оплаты моментально прилетел сам полис и чек об оплате.
огонь! быстро, круто, профессионально сработано!
мои жгучие рекомендации))
Рекомендую данный офис! Сотрудники очень внимательны к клиентам, все доходчиво, компетентно и быстро. Покупала полис для того, чтобы получить одобрение ВНЖ, все посоветовали как лучше. Расположение удобное, найти легко, парковка есть.
3
Посмотреть ответ организации
вася а.
Знаток города 3 уровня
13 августа 2024
Ни первый год пользуюсь услугами компании,был случай по ОСАГО не по моей вине,все быстро, оперативно в тандеме с сервисом по ремонту,всем доволен,так как и сейчас, огромное спасибо сотруднице Марине,вопрос по разторжению договора ОСАГО, очень удобно быстро, лаконично, дистанционно!!!
Третий год подряд обращаюсь в этот офис по всем своим ТС.
При наступлении страховых случаев все четко. Все что можно сделать удаленно делается быстро и качественно, не тговоря уже об очном формате! Большое спасибо сотрудникам данного офиса
Несколько раз оформляла полисы выезжающих за рубеж и спортивные на ребенка. Прекрасный специалист - Фишер Мария. Неоднократно очень оперативно приходила на помощь, все вопросы решала быстро, четко, грамотно. Всегда на связи, по любым вопросам окажет помощь и консультацию. Очень довольна данным сотрудником офиса. За любыми полисами только к ней)!
У меня был непростой случай, требующий внимания и должной компетенции, по-скольку офисы других страховых компаний мне не помогли, я уже и не надеялась, но специалист данного офиса очень грамотно, деликатно и ответственно подошла к вопросу, что отразилось на нужном мне результате! Спасибо!
Давно пользуюсь услугами Альфа страхования от несчастных случаев "Дети и спорт"
Быстро, профессионально, без проволочек не только при оформлении самого полиса, но и при получении выплаты ( у ребёнка была спортивная травма).
Обращалась в данный офис Альфа страхования дважды. Отношение очень хорошее, все делают быстро и качественно. Цены на страховку квартиры для банка по ипотеке меня устроили. Претензий у меня нет . Рекомендую данный офис. Спасибо за работу.
Обращаюсь в данный офис уже не первый год! Удобное расположение, общительные и компетентные сотрудники. Всегда уходишь с чувством, что ты единственный клиент. Спасибо Вам за работу и удачи!
Удобное расположение, тихая линия, есть возможность поставить а/м (пока не ввели платную парковку). Документы были приготовлены заранее, по звонку, поэтому осталось лишь оплатить и мило побеседовать с сотрудницей.
Спасибо большое Соседенко Марине, помогла быстро расторгнуть договор по каско и вернуть часть денег, после продажи машины!
До этого писал в поддержку в приложении, обращался в другой офис, все «посылали» в Московский район, якобы только там можно это сделать и никак иначе!
Марина все сделала за 15 мин без траты лишнего времени, спасибо большое)))
Уверен и новые страховки она четко и быстро делает, смело обращайтесь!
Спасибо большое, в срочном порядке 17.03 оформила полис страхования, и перед закрытием оставалась считанное время!!!очень благодарна сотруднику, доходчиво, понятно, цены доступные!!!
Оформлял ОСАГО. И здесь мне это сделать удалось. ) В ряде других страховых компаний отказывались это сделать по причине отсутствия местной питерской прописки и из-за низкой стоимости полиса. Молодой человек явно работает ради своих клиентов, за что ему отдельное уважение.
Отзывчивые сотрудники. Страховку для выезда за рубеж сделали оперативно. Марина все документы отправила на вотсап, не пришлось даже ехать в офис. Рекомендую
Оказали помощь в продлении договора страхования, после заявки сразу перезвонили, провели платёж онлайн и выслали чек об оплате - спасибо за оперативность!!!
Очень срочно нужно было сделать страховку для ипотечного кредита. Страховой агент Марина очень в этом помогла. Сделала страховку меньше чем за сутки. Очень оперативно, за что огромное спасибо!! Была на связи на протяжении всего процесса. Рекомендую!!!
К офису на 11 линии претензий нет, работают четко.
У самогй компании Альфастрахование есть проблемы. На сайте не всегда можно внести изменения в полис, приходится ехать в офис.