АльфаСтрахование
Как добраться
Шаболовская
730 м
Улица Павла Андреева
218 м
Особенности
Оплата картой
Государственная организация
Страхование:недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, финансовые риски, ответственность, жизнь, ипотечное, спортивное
Страховые услуги:ОСАГО, ОМС, НС, Каско, Синяя карта, ДМС
Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
1573 отзыва
30 января
UPD 30.01.2025
Я подала заявку на возмещение. Указала в заявке, что нет чеков от обращения к врачу в Малазии и о покупке лекарств, оплата была за наличные. В официальном ответе запросили чеки и справку от врача из Малазии. Врач ее не давал. Странная ситуация, похоже, что не читали то, что я писала.
В итоге, компенсация не выплачена. Отказ в оплате по формальному признаку. По возвращении в Москву я обратилась в платную клинику для лечения, потому что вовремя не была оказана мед.помощь. Настоятельно не рекомендую данную страховую компанию.
Не рекомендую альфа страхование никому. Являюсь вип клиентом. Оформлена страховка для путешествий. 28 декабря 2024 произошел страховой случай. Находилась в Малайзии. Обращение оформила через чат на сайте альфа страхование. Описала симптомы, указала номер полиса. Получила ответ, что следует ожидать обратной связи от партнера. В результате никто мне не ответил. На связь не вышел. при повторном обращении альфа страхование умышленно не называет номер страхового случая. Помощь не была оказана, был сложный случай, нужна была скорая. Ответили только через 6 дней вопросом: а вам еще нужна помощь? То есть ни врач, ни контакты клиники не прислали, мягко по поинтересовались «вы там еще не сдохли»? Оформила жалобу, уже почти две недели игнор, вопросом никто не занимается
1
2 декабря 2024
Улетая в Египет вовремя покупки билетов пришло оповещение, что можно застраховать свои билеты, решил воспользоваться этой услугой через АльфаСтрахование.
Логистика была не самая простая, прилетел в Хургаду сел на круизный лайнер и ушёл в открытое море, через неделю вылет из Хургады в Стамбул аэропорт Сабиха Гекчен, прилетел в 7:30 получил багаж и нужно было сменить аэропорт, беру такси и еду в новый.
Приехав в новый аэропорт в 09:30 смотрю на табло, а там информация что мой рейс который должен был вылетать в 12:10 поменял расписание и вылетает в 10:10.
Регистрация на рейс закрыта, в компанию дозвониться не могу. Проверяю почту писем нет, оказывается они попали в спам.
Покупаю билет компании Аэрофлот и без проблем улетаю.
По прилёту написал в компанию Азимут, ответа нет уже больше недели.
Вспомнил о страховой и решил направить письмо им, изучив мой случай получил формальный ответ... вот если бы самолёт задержался, был бы другой исход.
Хотя уверен, что получил бы очередную отписку.
Никому не рекомендую иметь дело с альфа страхованием.
10
1
4 февраля
Когда я узнал, что страховка, которую мне навязали вместе с кредитом в банке, была вовсе не обязательной, сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не стал торопиться и обращаться к платным юристам. Всё оказалось проще, чем я думал. Зашел на сайт страховой компании, нашел нужную информацию, заполнил заявление и отправил его. Уже через неделю получил ответ и вернул свои деньги. Страховая проявила порядочность и даже лояльность. Хотя я был готов к подвохам и держал ухо востро, всё прошло гладко. И самое приятное — я сэкономил на услугах юриста, который сделал бы то же самое, но за мой счет.