АльфаСтрахование
152 отзыва
21 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту, увы запомнил только фамилию (Щербакова) очень добрая, отзывчивая и отлично выполняющую свою работу девушка.
Помогла и подсказала как поступить в моей ситуации. Побольше бы таких замечательных людей и всё было бы намного проще)
8 апреля
Обоащался по возмещению ущерба КАСКО, документы приняли быстро, в тот же день связались со мной сказали что заявка обработана и уже через час со мной связался дилер. На следующий день мы с дилером обговаривали сроки ремонта. В итоге машина как новая в кратчайшие сроки. Поражен подходу к каждому клиенту с момента покупки полиса и до возмещения ущерба. Спасибо буду всем рекомендовать только Вашу компанию.
1
19 июля 2024
Выражаю благодарность Аникеевой Татьяне. Грамотный, внимательный и доброжелательный специалист. Очень приятно посещать офис, благодаря данному сотруднику! Спасибо за компетентную и профессиональную работу!!!
2
1
5 февраля
Большая парковка. Отзывчивый персонал. Можно в здании легко заблудиться. В помещении чисто.
12 декабря 2024
Доступность и парковка нормальные. У офиса уставший вид, но в общем пристойно. Всё портят сотрудники своим видом как на поминках. Улыбаться никто не просит, но не хватает дружелюбности.
10 сентября 2024
Мой отзыв был от 21.11.23г.... И опять, подтверждаю свои слова. Пользуюсь услугами этой компании не первый год. Цены тут ниже, чем в других страховых компаниях. Все оформляется быстро, в короткие сроки и, что очень важно для меня
- дистанционно! Персонал вежливый, отзывчивый. Отдельная , моя личная благодарность Татьяне Федоровой, как профессиональному специалисту по страховкам ипотечного кредитования и т.д. и , как исключительно прекрасному человеку, Компанию рекомендую. Удачи вам! С уважением , С.М.
1
13 мая
Не связывайтесь с этой страховой. Выплата по осаго не покрывает убыток. Очередь на ремонт авто полгода. Знал бы в жизни не стал здесь страховать машину
22 декабря 2023
Страховку покупаю ни первый год. Вроде всё хорошо, но стала наблюдать очень не хорошую ситуацию. Не возможно попасть в клинику к любому специалисту! То есть по ДМС принимает определенный врач (например пенсионерка 70 лет или врач с низким рейтингом и плохими отзывами). Как мне сказали в одной из клиник Кемерово - этот врач не принимает по ДМС, только платно. Так как у неё уже научная степень. Это очень очень меня расстроило. Начинаю задумываться, есть ли смысл покупать страховку, если я всё равно оплачиваю прием к хорошему доктору! И по моей страховке я могу попасть только в 6 частных клиник из более чем 20-ти, это очень маленький выбор!!!
3
2
17 ноября 2023
17.11.23г посещал офис На Карболитовской, обслуживался у Татьяны Г., оформляя полис ОСАГО, остался доволен качеством обслуживания. Все подробно рассказали . Полис оформили быстро . Спасибо , в Следуюющем году обязательно к вам вернусь.
3
30 января 2024
Аникеева Татьяна просто супер, быстро, профессионально все оформила, обязательно вернусь в следующем году. Все очень доброжелательно, молодцы
1
1
25 ноября 2024
Большое спасибо Елена (218) помогла записаться на обследование, куда сама не могли записаться в течении месяца. Дай БОГ Вам здоровья и благополучия!!!
4 мая 2024
В январе попал в аварию. Застрахован был в альфе предложили взять деньги выбрал ремонт. Читал много отзывов что делают плохо и очень долго. Вообще пришлось ждать с момента аварии до получения авто из ремонта 3 месяца ну и результат был очень хороший не желею. Делали Радищева 1в респект им и уважуха. Сам ремонт длился 4 недели . Полис ТТТ7036840617.
1
3 февраля 2024
17.01. обратилась на Карболитовскую 16 для расторжения полиса ОСАГО. Была направлена в окно 2 , жаль не обратила внимание на ФИО данного
сотрудника благодаря которому я потеряла 2 недели для расторжения полиса и конечно же деньги, все документы были в электронном виде мне не предложили их сходить и распечатать и не посмотрели договор купли продажи, а в прямом смысле послали оформить в личном кабинете , где мне было отказано связи тем что необходимо было указать комментарии к договору купли продажи. А если бы сотрудник выполял свои должностные обязанности и дал рекомендации мне бы не пришлось ездить снова. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией. После такого отношения больше нет желания обращаться в вашу компанию.
2
21 ноября 2023
Пользуюсь услугами этой компании уже третий год. Оформляю полюса по ипотечному кредитованию. Всем очень довольна. Цены ниже, чем в других страховых компаниях. Все оформляется быстро, в короткие сроки и, что очень важно для меня, все дистанционно, без лишней траты времени. Персонал вежливый, отзывчивый. Все вопросы решаются в короткие сроки. Сотрудничала с Татьяной Федоровной. Всем ОООЧЕНЬ довольна. Компанию рекомендую.
5
1
16 августа 2024
Не в коем случае не делайте тут страховку ,наглым образом обманывают своих клиентов ,как только наступает страховой случай так они сразу показывают свое истинное лицо что клиент для них никто и проблемы не как не решают
3
3
30 июля 2024
После случая с трамваем обращалась в данную организацию за выплатой, все было урегулировано в сроки, произвели компенсацию на следующий день. Рекомендую 👌🏻 качественная работа сотрудников!
1
21 ноября 2023
Здравствуйте. Оплачивала ипотечную страховку.
Специалист Татьяна.
Общалась по телефону, через Ватсап и в сообщениях. Отличный специалист ! Быстро, четко, ответила, всё обьяснила, посчитала, рассказала.
Спасибо. Татьяна профессионал своего дела. Альфастрахование лучший страховщик.
4
18 июля 2024
Приехали расторгать полюс осаго и столкнулись с вообще не компетентным сотрудником Аникеева Татьяна Дмитриевна , это не образованная женщина которая не умеет разговаривать перебивает и не слушает , компания Альфа нормальная но вот сотрудники такие портят всё работу !!!!
2
3
29 июня 2023
Страховая компантя очень нравится. Очень удобно дистанционно продляют страхование ипотеки и гражданской ответственности. Сотрудники вежливые и внимательные. Цены ниже, чем в других страховых, что очень радует.
2
2
4 сентября 2024
Обратились со страховым случаем, обслуживала Анастасия - самый лучший сотрудник, очень доброжелательна!!!
3
20 ноября 2023
Длительное время пользуюсь услугами данной компании и именно этого филиала, всегда только положительные эмоции, очень оперативная обратная связь, клиентоориентированность на очень высоком уровне. Единственное что могу сказать, это только слова благодарности!!!
3
30 июля 2024
Обращался по выплате(случай с трамваем) 25го, все быстро приняли, и на следующий день оформили выплату, качественно работают
2
17 ноября 2023
Удобная страховая компания. Быстрое обслуживание, Гребенщикова Татьяна Анатольевна всё подробно рассказала, рекомендую данного специалиста
1
15 декабря 2023
Приходили в эту конторку за выплатой по ОСАГО. На рецепшн - молодые люди очень неприветливые и равнодушные. Но когда позвонил клиент, желающий оформить Каско, - девушка сразу стала доброжелательной и вежливой😁
За отечественный авто "гармошкой", не на ходу, который был центральным в ДТП из трёх машин, выплатили целых 40 тысяч! 🤦♀️ хотя все эксперты (в том числе и их) говорили, что это "тотал"!
Очень не рекомендую обращаться в эту компанию!
2
1
22 мая 2024
Спасибо большое сотруднику Аникеевой Татьяны Дмитриевны за оперативность оформления полиса! Приятно работать с такими людьми как она! 😊
3
28 июня 2023
Самая удобная страховая компания!Сотрудники очень вежливо общались! В особенности я благодарна Никитиной Анне . Очень быстро и доступно объяснила условия страхования!
1
1
11 августа 2024
Отвратительное обслуживание , ваш специалист не может ничего толком посчитать и объяснить, только закатывать глаза и ссылаться на усталость в вечер пятницы!
2
2
5 августа 2023
Отличная страховая компания! Несколько лет пользуюсь услугами АльфаСтрахования. Хочу отметить отличный сервис, оперативность, возможность дистанционно оформить полис. Польшой плюс, что сотрудники компании напоминают об окончании срока действия полиса страхования, т.к. застраховано несколько квартир в разное время. Особо хочу отметить Аникееву Татьяну Дмитриевну и Шаимову Алису, настоящие профессионалы своего дела!
1
2
23 июля 2024
Большое спасибо сотрудникам, Елена (218) помогли записаться на обследование, куда сами не могли записаться в течении 3 месяцев!
2
17 ноября 2023
Самая лучшая страховая компания! Сотрудники компетентные, всегда на связи. Можно оплачивать по ссылке, не выходя из дома. Всё очень быстро, молодцы.
3
2 ноября 2023
Разочаровалась в этой компании.заключила договор по страхованию.по спорту.случился страховой случай (сотряс головного мозга) подала документы.во первых нас не оповестили о статусе рассмотрения во вторых тяжело дозвонится в третьих нам зделали отказ.печально.буду менять страхователя. PS.ранне делала в другой компании страховкв.и никогда не было отказов!
1
1
4 декабря 2023
Приятный коллектив,особенно понраввилась Татьяна Гребенщикова,с такими сотрудниками сразу виден уровень,очень приятно)))
1
24 июня 2023
Самая лучшая из лучших компаний, нравится работать со специалистами этой компании, всегда все вежливо расскажут, подскажут по какой либо сложившийся ситуации.
2
5
30 июня 2023
Приятно иметь дело с специалистами своего дела:) обратилась в офис с 1 вопросом, как мне предложили и дополнительные услуги страхования! Очень довольна обслуживанием:)! Рекомендую
1
2
15 июня 2023
Отличная компания, уже не один год оформляю полис осаго в этой компании у одного человека : это Аникеева Татьяна Дмитриевна, всегда выслушает, подскажет, когда заканчивается полис предупредит заранее, хороший специалист, рекомендую, как и всю команду АльфаСтрахование
1
2
17 ноября 2023
Замечательная компания. Выгодные цены на страхование ОСАГО.
Обслуживание на высшем уровне)))
Рекомендую!
1
1
22 апреля 2023
Являлась клиентом данной компании, был страховой случай, выплаты согласна маленькие, была потерпевший стороной. После истечения договора, решила купить полис Осаго в другой страховой, а у меня коэффициент вырос, как у новичка, и ни одна страховая не пропускала. В итоге за страховку заплатила в три раза дороже, чем полагалось. В итоге, спустя год выяснилось, что из потерпевший, я превратилась в виновника дтп, по чьей то ошибке из АльфаСтрахования. Теперь, чтобы восстановить свой коэффициент я должна же ещё кучу обращений написать. Просто так свою же ошибку они исправить не могут.
6
2
2 мая 2023
Пришла расторгать договор о страховании ТС, после его продажи, провела в офисе меньше 5 минут, ооочень быстро все оформили, сотрудница офиса Татьяна очень отзывчивая и приветливая, хоть за следующей страховкой приезжай прям в офис😁
3
23 июля 2024
Обращался по ситуации с трамваем, все быстро оформили и выплатили, спасибо!
3
15 декабря 2023
отличная компания, отличные сотрудники, всегда проконсультируют, помогут с решением вопроса.
1
25 августа 2023
По страховым случаям не скажу, пока не было, может и не будет. А первичное оформление занимает минуты.Офис комфортный,(только стрелочки в его сторону не помешали бы), очередей не было, перед зданием большая парковка.
10 февраля 2023
Страхую несколько лет, две машины. Возник страховой случай и нужно было обратиться за возмещением. Чтобы подать заявку, нужно заптсываться. Общаются через губу. Посчитали 2 копейки. Написал заявление на ознакомление с расчетом, вместо расчета выдали направление на станцию, на которой адекватный человек не захочет ремонтировать своё авто. В итоге всё делают так, чтобы заплатить 2 копейки, а ты испытал разочарование в том, что вообще обратился к ним. Не советую.
9
1
16 августа 2022
Уже не первый год страхуем в Альфе свой автомобиль. Решили оформить страховку на квартиру и застраховать детей. Хочется выразить большую благодарность агенту Татьяне, которая оформляла мне страховку. Очень подробно рассказала о каждой страховке и отвечала на все мои вопросы. Отдельное спасибо за оперативность и индивидуальный подход! Отличные специалисты знающие свою работу! Буду рекомендовать вашу страховую компанию друзьям и знакомым!
2
5
19 марта 2024
Быстро, приветливы. Татьяна Дмитриевна Аникеева лучший менеджер.
2
3 июня 2023
Как всегда отлично, менеджеру Татьяне огромное спасибо! Уже не первый год помогает оформлять страховку на автомобили, вносить изменения.
1
19 июня 2023
Девушки знают свою работу отлично, всем советую страховаться здесь, самые приемлемые цены!
1
4
24 мая 2023
Я клиент вашей компании, обслуживался в офисе в 5 окне у Татьяны, оформляя ОСАГО, остался доволен качеством обслуживания. Всем рекомендую СК! 😁
2
3
29 мая 2023
Пользуюсь услугами компании Альфа Страхование в течение 6 лет для страхования имущества.
Прекрасный сервис. Очень оперативно.
2
4
28 марта 2023
Сотрудники отдела убытков максимально не компетентны в своих вопросах,не владеют общей информацией по номерам страховых случаев. отводят всяческими способами от себя ответственность,грубят и все в этом направлении. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПРИВЛЕЧЬ К ДИСЦИПЛИНАРНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
6
1
19 ноября 2023
Очень приятный персонал и обслуживание качественное . Было много обращений, всегда решали оперативно. Спасибо
1