АльфаСтрахование
Адрес
Контакты
8 (800) 333-09-99
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Кубанская улица
107 м
Особенности
Данные Банка России
Оплата картой
Государственная организация
Страхование:недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, имущество, несчастные случаи, болезни, финансовые риски, ответственность, жизнь, ипотечное, спортивное
Страховые услуги:ОСАГО, НС, Каско, Синяя карта, ДМС
По состоянию на:17.12.2024
Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
135 отзывов
13 августа 2024
Убогая компания, нацеленная на максимальное невыполнение страховых обязательств.
1. Колл-центр предоставляет ошибочную информацию о невозможности получения мед. помощи по городу регистрации (Сочи), отправляет в город оформления ДМС (Хабаровск!). Пока всё выяснялось, началось воспаление. Вынужден проходить лечение за свой счёт. Далее выясняется, что колл-центр ошибся 🤦
2. Сломал ключицу. 1,5 недели вместо прлучения гарантийного письма на лечение, собирал бумажки по требованию работника альфастрахование. Прекратилось только когда написал жалобу. Подтвердили, что сотрудник неправомерно запрашивал документы. К тому же говорил откровенно ложную информацию, например: вам не положена оплата расходных для остеосинтеза. Хотя в договоре страхования чётко указано, что оплата входит!
Опять же, в самом начале оправляли лечиться на другой конец страны: в Хабаровск!!!
3. Отказали в выплате страхового события с формулировкой: вы находились на госпитализации 2 дня, а страховка по «госпитализация в результате несчастного случая и/или болезни» выплачивается с 4-го дня. Но документы подавались на иное страховое событие: «проведение хирургической операции в результате НС!»
Вы ту кучу документов, с кучей условий для них, типа чётко, без стола, без пальцев, пять печатей от всех докторов и т.д вообще не смотрите что-ли!?
4. Выделенный колл-центр не отвечает. Я не представляю, что происходит на обычном колл-центре. Музыка отвратительная, какие-то цыганские романсы, но если учесть, в каком ключе ведёт работу альфа, в принципе, бьётся.
1
31 мая 2024
Самые выгодные цены среди всех страховых. Отличный сервис! В офис заезжал 1 раз, все остальные вопросы решаются удалённо очень быстро. Отдельное спасибо Елене за очень оперативное решение вопросов и внесение изменений.
1
22 ноября 2024
Очень даже Крутой офис ! Просторный , огромная благодарность Елене Константиновне !!! Исправила мой полис ОСАГО , за пять минут !!!
Рекомендую !!!