Альфапром
44 отзыва
27 марта
Покупали здесь вакуумник для небольшого производства.
Привезли в целости, объяснили как правильно пользоваться.
Работает всё хорошо, есть гарантия.
Менеджеры квалифицированные, помогли подобрать размеры под наш продукт.
Советуем 👍
2
6 марта
Контора врунов!!!! Обожают сами сеье писать отызвы во всех сетях. Продают то, что даже не видели, а собственых складов у них нет! Еще и сказки рассказывают об особенных отношениях с поставщиками!! Не ведитесь!! Прислали убитое оборудование, которое явно таким уехало и менеджер перестал отвечать и брать трубки! Предлагают решить своими силами. А как же гарантия 3 года?! Пишу претензию!
1
1
2 мая
Заказали упаковщик, при разгрузке транспортная разбила колёсико. Позвонили своему менеджеру, без особых ожиданий, спросить есть ли такое для замены, все таки не вина продавца. Пошли на встречу и выслали новое для замены. Вот из таких мелочей и складывается общее впечатление.
26 августа 2024
Все что написано своими же работниками начинается со слов - "Хочу поблагодарить". Если Вы с ними не находитесь в одном городе, не покупайте оборудование, закончиться все плохо. Возвраты, замены, отправки и т.п. Шедевральные работники. По началу обещают помочь, потом просят от Вас Акт рекламации, потом скидывают Вам ссылку на руководство по эксплуатации - где написано на что не распространяется гарантийный ремонт. А гарантийный ремонт не распространяется на то, что вы не делаете холодильнику шоковой заморозки гарантийное обслуживание. А ему 4 месяца с момента сборки. А потом вообще перестают с Вами общаться. После звонка в компанию, менеджер посылает найти того с кем вы общались первоначально о покупке холодильника. Класс 10 звезд из 5. ООО "Рога и Копыта"
8
4
6 мая
Приобретаем вакуумные пакеты в Альфопром, качество устраивает, процент брака стремится к 0. Доставка всегда вовремя, есть срочная доставка по городу в день обращения.
1
6 декабря 2024
Пароконвектомат идеальный, очень довольны выбором. Все в наличии было и быстрая доставка до пекарни.
3
2
15 марта 2024
Хочу поблагодарить скорость и оперативность сотрудников Альфапром, все делают качественно, оперативно с радостью и удовольствием.
Заказываем не в первый раз и всегда все на высшем уровне!
Отдельного внимания заслуживает очень качественная и оперативная работа Сафиулиной Марселе.
8
4
11 сентября 2024
Купили автоклав под свои параметры, необходимы были некоторые правки в конструкции и корзинах, сделали все как мы просили. Спасибо за чуткий подход и оперативность!
7
3
1 октября 2024
Купили двухкамерную вакуумупаковочную машину (DZQ-500/2SB SS). Проработали на ней 2 недели и сгорел насос, после замены насоса, отработали 3 дня и сгорел двигатель. Не советую покупать это китайское недоразумение.
2
4
11 мая 2023
Отличная - развивающаяся компания, много давольных клиентов, много постоянных, много отличных отзывов на ютубе, работаю в данной компании 3-й год, условия для сотрудников лучшие, всегда открыты к предложениям и совершенствованию, от коллектива кайфую, работают самые лучшие ребята, позитивные всегда готовы помочь клиентам. Не у одной компании нет только позитивных отзывов, поэтому конечно есть что совершенствовать)
Но из всех компаний которые я знаю и в которых я работала, компания АЛЬФАПРОМ - Лидер, так как создаёт лучшие условия как для сотрудников, так и для клиентов!
7
4
23 марта 2024
Сотрудничаем с этой компанией уже несколько лет. Ответственные менеджеры, всегда оперативно отвечают и помогают с выбором. За все время пока работаем показали себя отлично.
5
3
11 июня 2023
Взяли настольный запайщик в данной компании, оборудование пришло жостаточно быстит ,были немного заминки с получением, но это быстро решили. Менеджер достаточно доходчиво все объяснил, ответил на все мои вопросы по оборудованию, а их было очень много. Оборудование пришло упакованным без повреждений. Буду заказывать в дальнейшем обтрудование в вашей компании ООО "АЛЬФАПРОМ"
4
4
20 июля 2024
Хочу поблагодарить компанию.
Всё на высшем уровне. Оборудование по хорошим ценам, очень широкий ассортимент
6
4
8 декабря 2024
Мясорубку получили, отправили быстро. Работой довольны, мясо с прожилками перемалывает на ура!!!
1
1
13 сентября 2024
Все прошло хорошо, на все вопросы ответили. Предоставили видео по запросу. Решила остановиться на этой компании.Автоклав доставили, все целое. Рекомендую
4
3
22 марта 2024
Выбирали среди нескольких компаний и выбрали эту, тут оказались самые выгодные условия. Оборудование привезли быстро, всё объяснили на месте. После покупки были на связи, на все вопросы отвечали.
6
3
12 июня 2023
Обычные перекупщики. Менеджеры бравируют, что у них особые отношения с такими производителями, как Эльф, Аврора, поэтому товар для них всегда есть, даже если по телефону производитель говорит, что нет. Типа платят откаты.
Компетенции у менеджеров нет от слова совсем. Вести клиента и сделку полноценно, чтобы предупредить о рисках и ньюансах не в состоянии - просто копируют договора завода. Видимо потому, что это все вранье по поводу особых отношений и веса на заводах у них никакого нет. Могут вообще подсунуть оборудование, которое не подходит и потом отказываться забрать товар. отвратительная контора с полным отсутствием сервиса. Самый болтун это менеджер Андрей Дзю, который еще параллельно проводит сделки через свою контору, подворовывает клиентскую базу у Альфапрома. Смех да и только
8
4
22 ноября 2023
Абсолютно согласен, отправили запайщик со сломаным редуктором, сославшись на транспортную, заменить отказались... По вопросам обслуживания посоветовали использоватььотвертку и плоскогубцы)) на сообщения и звонки не отвечают. Категорически не рекомендую, сомнительная контора! Пружина лопнула через месяц,на требование заменить по гарантии,реакции нет
5
3
9 августа 2023
Однозначно рекомендую к сотрудничеству данную фирму. Покупали вакуумный упаковщик, работает идеально. Сразу видно что компания разбирается в том что продает, подобрали по цене и качеству на мой взгляд идеальную машину, показали как работать, настроили под мой продукт и залили масло. Оборудование работает без нареканий, как только будем расширяться сразу к вам!
5
3
4 марта 2024
Отправили не то оборудование, два месяца ждали замену, по итогу вернули деньги через досудебку.
Менеджер, директор и логист буду искать 1000 причин что виноваты не они
По итогу будете терять свое время и деньги
Возможно это разовая история, до этого заказывал оборудование без нареканий, за это и 2 звезды
2
4
7 сентября 2024
Вакуумник доставили очень оперативно. Был хорошо упакован, всё работает, масло не вытекло.
7
2
16 апреля
Доставили упаковщик в Тверь за 4 дня. Благодарим от лица ООО РАДА
1
18 марта 2023
Хотелось бы тоже оставить отзыв о компании Альфапром.
Я не могу понять, почему здесь есть отрицательные отзывы... В прошлом году в данной компании купили машину по производству пельменей, надо отметить, что всю информацию по ней я получала практически мгновенно, менеджер Станислав очень терпеливо относился к моим расспросам, много чего объяснял про эту линейку машин, подобрал нам именно то, что в итоге нам идеально подошло, аппарат приехал домой в идеальном состоянии, так же он после покупки помогал, подсказывал нам с настройками, машина работает идеально, после первой покупки мы у них приобрели тестомес, планитарный миксер, су-вид, дегидратор, шокер, все покупки были поэтапные, опять же, нам всё доступно разъяснялось, были приятные скидки, и самое главное, всё оборудование работает идеально, никаких нареканий к компании нет и быть не может, я очень им благодарна за оборудование, которое сейчас спустя год работает и приносит нам стабильный доход. А недавно приобрели опять же в этой компании машину для изготовления макаронных изделий, она приехала в наш город в идеальном состоянии, всё работает, добавила ассортимент в нашей продукции, и соответственно дополнительный доход.
В планах приобрести вакууматор, и то, что я его буду заказывать именно в компании альфапром даже не обсуждается, очень надежная компания с которой хочется сотрудничать!!! Если бы можно было поставит 10 звёзд, без раздумий бы поставила!
5
3
11 сентября 2024
Миксер забрали на одном из складов самовывоза,в машину помогли загрузить. Все хорошо, рекомендую.
4
2
29 февраля 2024
Работаем в этой компании с менеджером Станиславом не первый год, всегда все оборудование доставляется вовремя. Менеджер всегда на связи. Расходники и пакеты по лучшим ценам
5
3
5 июля 2024
Вакууматор доставили даже раньше оговоренного срока, в рабочем состоянии. Уже опробовали, результатом вполне довольны.
6
2
12 июля 2024
Шокер привезли, новый без повреждений. Оперативная работа и приятная цена.
Благодарю.
7
2
9 февраля 2023
Не советую данного продавца. Своего товара на складе нет, продают с левой конторы какой-то без возможности проверить.
Так же погрузить вам никто не поможет, везите с собой грузчиков.
При вскрытии оказалось что оборудование не работает, были оторваны провода внутри.
Помощи от них никакой не дождался, отправил фото и видео менеджеру но он поятоянно молчал.
Через две недели ответ, что надо обращаться официально.
Те продали товар который не работает и надо обращаться официально.
Видимо забыли,что услуги юриста стоят деньги и упущенная выгода тоже.
Будьте осторожны , сначала проверяйте товар а потом оплачивайте.
5
3
13 сентября 2024
Приобретали котлетный аппарат в цех Новосибирска, привезли за неделю, помогли с подключением
5
1
31 июля 2024
Быстро подобрали автоклав, оплатили на расчетный счет , доставили в срок по договору ✅
Спасииибо 🙏🏻
6
1
20 марта 2024
Быстро помогли подобрать оборудование,
с задачей справились,
меня все устраивает.
4
1
29 февраля 2024
Приобретали упаковщики на 2 филиала. Доставили в срок, работают без нареканий. Помогли запустить, объяснили по настройкам.
4
1
19 марта 2024
Покупали упаковщики в этой компании. Быстро привезли и все оформили. Будем продолжать сотрудничество
5
1
25 марта 2023
Сразу оставлять отзыв не стал, проверял оборудование. Заказывал вакуумный упаковщик и совсем не разочаровался, мало того, что быстро доставили, самое главное получил качественное оборудование, спасибо менеджеру Василию
4
2
18 августа 2023
Отвратительно отношение. Обещают отправить оборудование, потом объясняют что не могут, потом просят доплату. В результате возврат ДС. Тянулось всё месяц, хотя обещали за неделю уже отправить.
3
4
17 марта 2023
Василий менеджер помог мне подобрать вакуумный упаковщик всё сделал оперативно и чётко рекомендую , всё супер красава 👍👍👍👍💪💪💪💪💪
5
1
17 января 2024
Приобретали упаковщик,доставилив срок.нареканий нет. Расходники все оригинальные берем у них уже.спасибо
3
12 сентября 2024
Оборудование получили, доставка в указанный срок. Спасибо!
4
1
5 декабря 2023
Отличная компания. Норм цены , менеджеры все толково объяснили !
3
13 сентября 2024
Степпинги забрали , все как заказывали , новые👍🏻
4
1
7 июня 2023
Благодарим компанию Альфапром за оперативную и четкую поставку запайщиков HUALIAN QF-600L/S!
ООО «НОРЕГ»
Спасибо!
3
18 ноября 2023
Приобрели запайщика для пластиковой тары, работает хорошо, доставили быстро.
3
26 февраля 2024
Покупали пельменный аппарат, доставлен в срок. Никаких проблем не возникло
3
29 января 2024
Приобрели упаковщик, все работает, доставлен в срок. Рекомендую.
4