Хочу выразить благодарность персоналу, администратору, доктору УЗИ Барановской К.С. на К.Черного и доктору Хисамо С.А.
08.02.2025 Обратились в клинику для холтеровского мониторирования, с последующей консультацией у кардиолога. На УЗИ сердца маму записала задолго в клинику рядом с домом.
Но за день до визита к кардиологу наше УЗИ сердца переносят в связи с болезнью доктора, и я оказываюсь, в мягко говоря, не хорошей ситуации.
Переносить консультацию кардиолога было нельзя. Звоню к клинику, объясняю ситуацию и о Боги доктор УЗИ идет на встречу и в этот же день производит УЗИ сердца. Спасибо персоналу и доктору, которые вошли в положение и помогли найти решение.
Девочки, всем причастным выражаю огромную благодарность, спасибо вам за ваш труд, вежливое обслуживание, компетентную работу!
Процветания вам и благодарных пациентов.
Хочу выразить большую благодарность доктору онкомаммолгу Моисеенко Валерию Васильевичу! Такого грамотного, высококвалифицированного и доброжелательного доктора не встречала давно. На приёме спокойная, доброжелательная атмосфера, никакого запугивания и нагнетания ситуации. Подробнейшая консультация и объяснения причин болезни. Милые дамы, очень рекомендую посещать именно этого доктора!!! Записаться на приём можно быстро, а также сделать УЗИ. Не тратьте ваше время и деньги в других центрах. Искренне благодарна за приём!!!
Неквалифицированный мед работник Червонец Юлия Николаевна.
Более 5 лет обращаюсь в мед центр "Альфамед и до этого была довольна уровнем оказываемых услуг и квалификацией врачей.
Данный специалист не соответствует уровню.К сожалению, столкнулась с нарушением медицинской этики и деонтологии. Также данный специалист явно пропустил цикл "Инфекционных болезней" в медицинском университет и такие понятия, как вирусные инфекции,а в частности вирусы гриппа ей неизвестны. Данный специалист был 3 к которому обратилась в течении недели. Два предыдущих диагностировали вирусную инфекцию. Также был назначен антибиотик и сироп от кашля, применяемый при бронхиальной астме.
Также оставило много вопросов выражение "Причина вашего кашля в лишнего весе." Смешно,ео плакать хочется. Посоветовали "похудеть, ваше питание должно быть из 80% овощей и фруктов". Есть ли квалификация нутрициолога,чтобы давать такие "грамотные" советы.
0/10. Никому не рекомендую.
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Грецкой В.В.Это Врач от бога.Я таких настоящих как она вообще не встречала.Она вела меня к выздоровлению 4 месяца.Очень внимательная,по человечески заботливая,она меня очень поддерживала в этот не лёгкий период.Спасибо ей огромное!Если бы были все такие специалисты,то все женщины были бы здоровы!
Хотела сделать УЗИ плода 2 триместр в данном заведении , записана была на 13.00 , пришли с мужем около 12.50 , сказали ждать возле кабинета , позовут . Сели возле кабинета , сразу же оттуда вышла женщина . В итоге под дверью сидели 15 минут ( там в принципе каждые 15 минут запись ) , слушали очень громкое отвратительное хлопанье дверьми и было слышно как врач с медсестрой все это время просто там разговаривали и хохотали . В итоге в 13.05 вызвали другого человека , который опоздал на свое время и пришел позже нас . Так нам ответили в регистратуре . На что я сказала, что мы узи делать у них не будем . И мы просто ушли . Отвратительное отношение , никому не советую . С тем же успехом можно обследоваться и бесплатно .
Мед центром это и назвать сложно, была записана к неврологу на 05.11 14:45, утром позвонили сказали, что будет другой врач. Когда приехала на прием , то у врача никого не было, в 14:45 только позвала человека, который был записан на 14:30. Направление на МРТ выписала не верно, пришлось ехать на следующий день, что бы переписали, когда приехала, то оказалось, что врач уехала на визит и предложили подождать минут 40 (наверное они считают, что людям не надо ходить на работу). В итоге направление переписала м/с, я ей показала как на сайте написано обследование МРТ. На днях записалась через сайт на приём, а сегодня оказывается, что я не записана! Так еще и вносят персональные данные без моего согласия!!!!
Непонятное мед. ЗАВЕДЕНИЕ. Направили по страховке. Острая боль. Время 17.30, в кабинет попал в 17.50. раздели уложили. Сверху посмотрели сделали выводы. Блокада....срочно оплатиеть... ща сделаем по быстрому.( Главное оплатить....акцентировали) После срочной оплаты прошло минут 20 ожидания в коридоре, и это при той же невыносимой боли. Назначили курс лечения, медикаменты обошлись в 150 рублей. Все сделал по назначению врача. После окончания курса ожидаемое облегчение не наступило, весь период хожу с этой болью. По ночам спать невозможно. Дальнейшее лечение страховая опять настойчиво отправляет в это непонятное мед заведение. Или лечитесь за свои деньги. Хотел бы предостеречь пациентов при обращении в данное сомнительное лечебное заведение.
Хороший медицинский центр.Удобное месторасположение,легко добираться на метро.Прекрасное обслуживание,хорошие врачи и медперсонал.Все делают быстро и качественно.👍
Муж проходил обследование 23.04.24. Очень хороший мецентр..Всё точно по расписанию. Персонал - профессионалы высокого уровня. Отлично провели обследование. Всё рассказали и показали и посоветовали. Особая благодарность врачу УЗИ Соловьевой Елене Сергеевне и врачу - урологу Бабичу Олегу Григорьевичу. Очень добрые и тактичные люди готовые прийти на помощь и сделать всё от них зависящее для быстрейшего выздоровления пациента
Хочу выразить благодарность неврологам Гринцевич Алле Владимировне и Колтуновой Татьяне Вячеславовне , профессионалы своего дела, посчастливилось побывать на консультации у обоих докторов, только положительные отзывы, внимательно выслушали, дали дельные рекомендации, ничего лишнего, без навязывания дополнительных обследований и лекарств, все четко и по делу. Чувствуется квалификация, и хороший подход к пациенту, в независимости от сложности ситуации. Спасибо мед. центру Альфамед, за таких сотрудников, при необходимости будем обращаться только к Вам!
Запись была на 9.30, опаздывали 5мин, позвонить предупредили, что опаздываем, попросили подождать или отправить человека который идёт после нас, чтобы время не терялось. Ответила да, ок, уже отправили.
По приезду увидели, никто вместо нас не пошел, и ожидали что сейчас нас позовут. Но в 9.42 вызывают человека которые идёт после нас и записан на 10.00, а мы по факту попадаем в кабинет только в 10.15.
Отношение персонала непонятно.
Уролог очень непрофессиональный, улыбался и рассказывал что само все пройдет, от всего - одна мазь. Ходил к нему как на работу, пока не сменил врача на другую клинику и за один раз все стало хорошо! Это такой способ деньги из клиентов тянуть?
Негативное впечатление. Потребительское отношение к пациентам начиная с регистратуры.
Консультация подразумевает собой только осмотр. ВСЕ остальные манипуляции+ доп оплата. Внутри как в провинциальной поликлинике. Врачи первой категории. Навряд ли повторим свой визит.
Это что то с чем то…. Сдавала анализ крови . Так мало того, что цены завышены так еще взяли 18 руб за услугу которой не оказывали. На мое возражение сказали, что по другому они не могут. Да и при оплате сдачу не вернули. Больше нет желания посещать данное заведение.
Для чего указан телеграм в качестве контакта на сайте, не понятно. Хотела узнать про запись на услугу, но меня сначала несколько часов игнорировали, а после моего 3го сообщения ещё и с недовольством ответили. Ни здравствуйте, ни до свидания, как говорится. Отвратительное обслуживание потенциальных и постоянных клиентов.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ доктору гастроэнтерологу Петран Сергею Ивановичу и руководству клиники Альфамед!
Сергей Иванович это врач с большой буквы как человек и как профессионал! Все диагнозы, которые были поставлены мне и моим близким( а он их проводит методом пальпации) подтверждаются на МРТ, КТ и ФГДС. Все то лечение которое назначает доктор ставит « на ноги» и вводит в длительное состояние ремиссии, а если ещё прислушиваться его рекомендаций по питанию, то проблемы вообще позабудутся).
Искренне благодарю и желаю вам добра, достатка, долголетия, счастья и мира! 🙏🙏🙏
Спасибо вам!
Живите доктор миллион лет! Таких сейчас мало.
Запись к терапевту 19.02 на 8.00, неспешным шагом на свое рабочее место пришел врач к 8.15. пошла сдавать анализы на независимости, в регистратуре 15 минут записывали имя и фамилию. Сдала кровь из вены, так больно в жизни не было, рука опухла в области локтя сильно, боль ужасная.
Попал в неприятную ситуацию когда пришел к врачу а подтверждающего письма от страховой нет. Это было 3 е посещение. Страховая забыла, да, но процесс может быть улучшен если бы информировали клиентов кто по страховке что письма подтверждающего от страховой Нет!
Все понравилось! Сдавала анализы и делала узи, лаборатория есть прямо на месте, можно получить результат довольно быстро, персонал был очень приветливый и милый. Также нужно отметить кдобное расположение в центре, все филиалы находятся в шаговой доступности.
Бестолково набранный врачебный персонал. Гастроентерологу Сосновскому, вялому, уставшему, безразличному лучше все таки уже отдыхать. Но не принимать людей.
Были на приеме 05.02.2025.
К этому товарищу - больше ни ногой.
Никому не советую обследоваться в этом медицинском центре, Деньги за оказание услуги берут сразу, но попадаешь на прием намного позже своей записи. Отношение к пациентам ниже уровня бесплатных поликлиник.
Была на УЗИ. Сам ресепшн - это что-то с чем-то, приходится ждать три часа, пока администраторы наговорятся с врачами, да и система странная с выдачей бумажки, которую забирают, хотя вся инфа есть в компьютере. Врач Тарасевич вроде бы и нормально всё сделала, но очень возмутил факт того, что по сути обследование провели неполное. При УЗИ омт не сделали трансабдоминально, хотя было заявлено два варианта, а на УЗИ щитовидки не посмотрели лимфоузлы, потому что ай, зачем, и так хватит. Спрашивается, почему перед приёмом я заплатила полную сумму.
Хотела бы отметить профессионализм врача ультразвуковой диагностики Тарасевич Татьяны Евгеньевны. Проходила у нее узи на сроке 10 недель 5 дней. Доктор ласковая, тактичная, все хорошо объясняет. И самое главное, хоть срок был не большой еще, но она уже на тот момент верно определила пол нашего малыша. Рекомендую данного доктора.
Делала УЗИ плода; оборудование старое, ничего толком не сказали. Время записи вообще не важно, всё равно придется сидеть в очереди. Была во многих местах и сюда я больше не пойду.
Отвратительно , приходишь в клинику за помощью, придется сразу выслушать от врача кучу претензий в свой адрес , не довольное лицо . Потом приходишь на ресепшен оплачивать из тебя сделают барана , возьмут больше денег чем надо , женщина сидит и доказывает, что ты не прав на сайте не верная информация и только она говорит правду , а после звонка начальству оказывается , что ты все таки был прав . На просьбу дать книгу жалоб , в ответ не получите ничего . Не советую эту клинику никому
4
1
Ю
Юрий С.
Знаток города 12 уровня
10 октября 2024
Даже не смог попасть в этот медцентр. Написал в Вайбер запрос для записи к неврологу. Вместо того, что бы назвать свободные даты, мне с существенным опозданием просто рекомендовали позвонить. Если бы я мог или хотел позвонить, я бы и сам это сделал. Повторно попросил записать меня через Вайбер, ведь, нет никакой разницы, через какой канал я общаюсь с администратором. Ответа не получил и я про них успешно добыл. Каково было моё удивление, когда на следующий день Viber прилетает сообщение от представителей медицинского центра с предложением записаться к ним на приём через онлайн-форму на сайте, даже не предоставив ни ссылку на форму, не ссылку на сам сайт. То есть я должен сам загуглить и найти их сайт. Весь прикол в том, что я уже нашёл и клинику и на момент получения сообщения вышел из кабинета другого медицинского центра. Что такое клиентский "сервис" в альфамед не знают от слова "совсем". Зашёл отзывы и поблагодарил случай, что мне не удалось сюда попасть. Такое количество негатива я не встречал ещё ни в одном месяце. Не понимаю, как подобные заведения умудряются сегодня выживать. Либо я чего-то в бизнесе не понимаю, но у себя на фирме мы ведём, буквально, борьбу за каждого клиента, а здесь ведут борьбу за то, чтобы клиент ушёл недовольным или вовсе не пришёл. Белорусское чуда, ничего не скажешь.
Спасибо большое Жолудеву Александру Николаевичу, а также анестезиологу-реаниматологу и медсестрам за тактичное обращение и грамотно проведённую процедуру!
Ужасное отношение. Сдавали анализы, обещали результат через 2 недели. Две недели прошло, ни результатов, ни звонков, ничего. Звонили сами, сказали ждать дальше и так несколько раз. Только через 4 недели!!! когда уже пришлось звонить и более настойчиво просить анализы, их выслали. Интересно, если бы сами не звонили выяснять, получили бы их вообще или дальше так пришлось бы сидеть и ждать непонятно чего?
Хочу выразить поблагодарность врачу-невропатологу Литвиненко Л.А. за качественное оказание медицинских услуг.
Обращался к ней дважды.
Высококвалифированный специалист и очень приятная женщина в общении.
Большое ей спасибо!!!
Интерьер как после ремонта в поликлинике. В целом обслуживание очень схоже с поликлиникой.
1 раз записала моя страховая компария. Второй раз записывался сам, но записали не на ту дату, хорошо что перед визитом позвонил уточнил. Записывал какой-то сотрудник говорящий с акцентом. Когда попросил записать на нужную дату и хотел на вечернее время, то сказали извините, терапевт будет на каком-то обходе. Да и вообще вы на больничном, вам должно быть в любое время удобно обратиться. Когда пришел на прием, оказалось, что терапевт тут только по выходным работает и нужно идти на Сурганова+но заранее не предупредили). Хорошо, что не далеко идти... В общем такое себе. Только врач была добрая, вежливая, видно женщина в возрасте и с большим стажем работы.
Очень довольна обращениями в данный медцентр! Обращалась несколько раз.Была у гинекологов Григорьевой С.А. и Манкевич Н.П., медсестра Елена и анестезиолог(фамилий, к сожалению не знаю), администраторы - все специалисты очень понравились, доброжелательные, приятные люди. Рекомендую данный медцентр к посещению!
Очень порадовала онлайн-запись на прием ко врачу УЗИ на сайте 103.by. Можно выбрать самостоятельно дату и подходящее время. Очень удобно, когда нет возможности позвонить. Исследование проведенно качественно (на сколько можно судить не специалисту), врач всё доступно пояснила. Цена средняя по городу
Удобное расположение, в центре города, легко найти и доехать. Присутствует парковка для машин. Ко мне отнеслись достаточно вежливо, шла по записи, поэтому ожидала недолго или почти без ожиданий и очередей.
Не идите сюда на УЗИ! Во-первых, оно длится не более 5 минут, хотя в нормальных мед центрах 20-40!!! А во-вторых, его делают непрофессионалы. Посмотрели почки, сказали, что все чисто. Потом сделал УЗИ в нормальном мед центре, нашли по камню в обеих почках. В общем, обходите стороной!
Отличные доктора,обслуживающий персонал. Из минусов-нет рентгена и КТ/МРТ аппаратов. Но зато когда делал УЗИ, таких насадок не было в поликлинике ни в ПМЖ, ни по работе.
Обстановка как в районной поликлинике без ремонта. Стойка регистрации в узком проходе.
Из достоинств: в центре, можно найти удобное время для записи к разным специалистам или чтобы пройти диагностику
Минусы
Отношение к клиентам- Ощущение что пришли в гости не вовремя
На сайте написан комплекс анализов, ниже описание что ОБЫЧНО входит в такой комплекс, на деле нужно доплатить
Результат анализов на желтеньком бланке, результаты написаны от руки, прислали в Вайбер фото бланка, еле разобрались в некоторых словах.
Результаты не с чем сравнить, нормы не прописаны)
Плюсы
Сбросили анализы на Вайбер
Прием начался четко по времени
Есть стоянка для авто , в выходной день припарковались без проблем
Очень хороший медицинский центр. Антикризисные цены на медицинские услуги. Очень много специалистов по разным профилям. На ресепшене-все быстро и четко. Короче-огонь!
Отличная клиника. Приятный администратор. Очень тактичный и профессиональный узист. Рекомендую 👍🏻
Н
Нелли
Знаток города 4 уровня
17 октября 2024
Уже который год делаю в мед центре УЗИ и буду возвращаться. Всегда вежливое и доброе отношение как со стороны персонала,так и со стороны врача. Благодарю за вашу работу.