Я обращалась в Альфамед для лечения зубов, и осталась очень довольна! Обратилась к Павлу Олеговичу Самойленко — стоматологу, и он сделал все быстро и качественно. Лечение прошло безболезненно, а результат просто отличный. Помимо этого, мне еще поставили коронки, тоже все на высшем уровне! В центре есть все необходимое оборудование, что существенно ускоряет процесс и исключает очереди. Здесь же сделала УЗИ у Натальи Михайловны Голановой, тоже осталась довольна. Очень внимательно провела исследование, все объяснила и ответила на вопросы. Отдельно хочется отметить удобство, в холле есть кулер с водой и два телевизора, где всегда показывают сериал “Сваты”, это помогает скоротать время ожидания. Цены здесь очень приятные, а сервис на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет качественную и доступную медицинскую помощь.
Медицинский центр очень понравился, удобное расположение, внутри всегда чисто, весь персонал с большим опытом работы и добрым сердцем к пациентам, но хотела бы выделить врача стоматолога Самойленко Павла Олеговича, всей вестей только у него лечим зубы.
Клиника на высоком уровне там работают настоящие профессионалы своего дела, все организовано ясно и понятно, к каждому пациенту индивидуальный подход, цены демократичные. Отдельно хотела бы поблагодарить доктора терапевта Нугаеву Регину Рамильевну это не только очень чуткий и добрый человек, но и профессионал своего дела! Спасибо клинике за такой высококвалифицированный персонал. Успехов и процветания.
Хочу выразить благодарность медицинскому центру"Альфамед"за профессионализм и заботу о своих клиентах. Посетила стоматолога Павла Олеговича,который сделал мне прекрасную коронку. Услуги центра достойны высших похвал!
Обращалась в данную клинику, когда у меня заболел зуб, лечить зубы я очень боюсь с детства, поэтому в государственную клинику я не хотела обращаться и записалась в Альфамед к стоматологу терапевту Павлу Олеговичу. Понравилось, что в мед центре чисто и уютно, а также есть два телевизора по которому шел сериал "Сваты" это мой любимый комедийный сериал кстати, и что очень порадовало, что нет очередей как в гос поликлинике. Лечение прошло успешно, я даже не заметила и было совсем не больно. Доктор был очень внимательный, чуткий, постоянно интересовался как я себя чувствую. Поэтому я осталась очень довольна и буду рекомендовать данный мед центр всем своим знакомым.
Я ходила сюда на УЗИ. Наталья Михайловна очень внимательно ко мне отнеслась, помогла расслабиться и сделала все быстро и безболезненно. После этого я почувствовала себя намного лучше, так как была уверена, что все в порядке. Клиника по-настоящему заботится о своих пациентах
Прошел профилактический осмотр у доктора Регины Рамильевны в медицинском центре "Альфамед" и остался доволен. Все было быстро и качественно. Спасибо за дружелюбный прием!
Удаляла зуб в Альфамеде,и это было гораздо проще ,чем я ожидала!Павел Олегович все сделал аккуратно и безболезненно .Клиника приятная,не похожа на больницу ,обстановка располагает.Очередей нет ,цены доступные.Теперь смело иду лечить остальные зубы!
Альфа мед на смольянинова.
Вызывала врача на дом 5 января, 4 января поднялась температура, говорила, что с 29 декабря болею, сопли рекой, голова болит, сопли стали коричневыми, називин капайте, в общем пришлось самой к Лору идти, и он сказал гайморит((( толковых терапевтов не замечала, кроме Ларисы Вячеславовны.
Если сдать анализы, на стационаре прокапаться, то норм. но если узкие специалисты, то это большая проблема, записываться неделями, а то и больше!
В нашем районе конечно очень не хватает хорошего мед учреждения, со всеми специалистами! По всему Смоленску кататься нужно, чтоб пройти врачей! Очень бы хотелось, чтобы специалисты были собраны в одном месте!
Была на УЗИ у Натальи Михайловны Голановой, настоящий профессионал! Всё объяснила, показала, отвечала на вопросы терпеливо и с пониманием. Аппарат современный, запись без проблем, ждать не пришлось. В холле уютно, кулер с водой есть. Осталась довольна, теперь только сюда!
Проходила УЗИ у Голановой Натальи Михайловны - все прошло гладко, без лишних вопросов и задержек. Очень приятное обслуживание, в холле всегда идет сериал, что создаёт приятную атмосферу.
В Альфамед попала случайно, нужно было срочно зуб вылечить, а в моей обычной клинике запись на неделю вперёд. Попала к Самойленко Павлу Олеговичу, он мне так быстро и аккуратно все сделал, я даже испугаться не успела. А ещё потом коронку у него ставила, тоже всё супер! Цены у них, кстати, очень приемлемые. Спасибо огромное!
Самая ужасная клиника из нашего города. Некомпетентные грубые врачи! Медосмотр - филькина грамота, на вас даже не смотрят. Перчатки при заборе крови меняют при напоминании.
Прошу обратить внимание надзорных органов, а именно ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ тех лиц, которые не прикреплены к данной клинике, обман и фальсификация. Люди, якобы проходящие там диспансеризацию, никакого отношения к этой клинике не имеют. Заставляют заполнять бланки на диспансеризацию в обязательном порядке.
Очень хороший и вежливый персонал, была на приеме у гинеколога, лучше не видела, самая приятная женщина, которая любит свою работу и своих пациентов, знаток своего дела
Хочу оставить отзыв о работе администраторов на Попова. Не знаю, к сожалению, имя девушки. Хотела записаться на узи, талонов не было. При вопросе, в какой день звонить, в какой день врачи дают талоны - был ответ звоните хоть каждые 5 минут, я ничего не знаю. Не должен так отвечать администратор. После такого ответа, не хочется идти в данную клинику
Ужасная клиника где бывала мало того что очередь огромная так хотела кассирша денег сыметь.сумма была 1000 руб я отдала 2000 мне должны были отдать сдачу 1000 руб. Так она ещё не отдавала. Я говорю я 2000 она твердит что 1000 говорю камеру смотри тыс отдала и даже не изменилась. Хамское отношение больше никогда не приду. Не ходила и не собираюсь ходить. Просто ужас
Администраторы неприятные как во время телефонного звонка, так и при фактическом посещении данного заведения. Ни в коем случае не подразумеваю, что должны на руках носить, но хотя бы какой-либо приветливости хочется. Посещение по полису ДМС отдельная неутешительная история.
Научите сотрудниц с Попова разговаривать с клиентами по телефону! Не нужно защищать сотрудников, судя по отзывам и низкому рейтингу- это стабильная система. Записаться к узким специалистам нереально!!!!! Хотя обязаны по омс. Лучше бы мы к нормальной полноценной поликлинике относились!!!
Рыба гниет с головы.... Девочки супер хорошие.... Но руководство никаккккое. Инна -хамка и рвач, не приятно с ней общаться, буду жалится в Москву, благо есть друзья....
Прошла медкомиссию, с первого раза не смогли правильно по направлению заполнить заключение терапевта. Пришлось снова ехать, 15 минут искали карту, открыли и получилось "ой", сейчас всё исправим. Нужно быть внимательнее.
Посещала данное заведение в рамках профосмотра. Я очень сочувствую тем пациентам ,которые прикреплены к данной конторе !!! Сама врач ,понимаю ,что такие конторы не должны существовать!!! Хамство администраторов неимоверное!! Вообще не понятно как они существуют!!! Проф осмотр на уровне галочки,лучше бы книжки собрали ,не тратили бы наше время!!! Отвратительное место!!! Удивительно, как такие конторы ,тем более частные существуют! Очень сочувствую жителям, которые прикреплены к этой конторе!!!
Посетила данный медицинский центр по направлению о прохождении медицинской комиссии выдано было направление по адресу Смоленск Гагарина 43в но как оказалось там происходит только забор анализов крови и ЭКГ. Первоначально пришла 26.03.24 но увы забор уже закончен в 10час. Отправили придти через день так как анализы делают только в понедельник, среду, пятницу. Другие специалисты примают только на попова 132. 29.03.24 к 9 вновь пришла на сдачу анализов крови и ЭКГ. Отношение с порога на ресепшене без различное. Одна из девушек, которая сидела на ресепшене занимается и забором крови и ЭКГ. Процедура ЭКГ выглядит смешно то есть примочки ничем не обработали прежде чем прикрепили на тело, но потом девушка решила помыть руки после того как прикрепил электроды, а не после входа в кабинет, намочила какой-то кусочек ватки и решила некоторые электроды открепить и мочить участок тела и вновь некоторое прикрепить, я уже не говорю что он должны присоски обрабатываться перед присоединение, вначале кожу в области наложения электрода обезжиривают с использованием спирта а выраженный волосяной покров (когда применяются многоразовые электроды) обрабатывают раствором из мыла. На вопросы а что вы делаете и что не обработали присоски, ограничился только улыбкой. После снятия ЭКГ в этом же кабине происходит и забор крови из вены, только одевают перчатки ничем их не обрабатываю. Поистыкав иглой и не найдя вен, игла была введена в руку, сообщили что лучше придти в дорогой день может будет другая медсестра. Найти медицинский центр на Попова это как пройти полосу препятствий, мне как жителю Заднепровья, никто ничего не знает. Отношения ужасное. Не рекомендую. И задумываюсь а надо ли мне эта медкомиссия. То есть медицинский центр получает деньги ни за что.
Узистка там не компетентный врач, ровно за 4 мин сделала узи брюшной полости и сказала , что все хорошо. Сделала в другой клинике по времени делали 30 мин и выявили воспаленную поджелудочную , так что делать узи в альфа меде не рекомендую !
Качество работы мед центра такое, что так ни разу и не удалось в него попасть. Изначально обратилась по телефону в медцентр на Гагарина, хотела написать заявление на перевод в клинику и уточнила работают ли они в субботу и до скольки (нет возможности приехать в другие дни из за работы) - мне ответили что работают до 15.00. Когда я приехала в субботу в 14.20 медцентр был закрыт, хотя на вывеске вообще указано время до 17.00. Я написала обращение на электронную почту и решила попробовать через неделю, но мед центр снова не работал, но в этот раз хотя бы было объявление на двери и на том спасибо.
Затем я решила не ехать писать заявление отдельно а написать его перед приемом у врача, уточнила по телефону заранее можно ли так поступить - мне ответили что можно, но прямо сейчас меня записать не смогут так как еще рано и надо позвонить за 2 недели. Когда позвонила за 2 недели сказали позвонить через неделю. Когда позвонила за неделю - записываться не надо приходите так. Перезваниваю еще раз - нет, пожалуйста запишите - а мы не ведем прием по полису ОМС до марта месяца. Занавес!
С таким абсурдом мне сталкиваться еще не приходилось, сотрудники или абсолютно информацией не владеют или нарочно вводят людей в заБлуждение и тратят чужое время. Заявление я так и не написала и теперь уже писать не буду, проще в обычную государственную клинику пойти, меньше нервотрепки.
самая лучшая поликлиника в городе ( особенно если сравнить с 4 и 6). Милейшие девочки администраторы на Смольянинова, 1 , чистота, порядок, идеальные медсестры делают капельницы без синяков, а Лариса Вячеславовна- врач от Бога
Отношение к клиентам избирательное. Почему- то если обслуживаешься по полису страховой компании, то можно получить и окрик и раздражительный ответ самого младшего персонала,,как в простой поликлинике. Очень это странно. Пока с остальным не разобралась, если ошиблась в первом своем впечатлении, то обязательно допишу это мнение.
А так всё новое: оборудование, рентген и т.д.
Прекрасный медицинский центр. Очень вежливые и внимательные администраторы. Чисто, уютно, красиво. Большой выбор специалистов и направлений, прием строго по времени записи. От врачей и специалистов получаешь полные консультации и внимательное отношение.
Единственная проблема - часто сложно дозвониться. Прошу руководство обратить внимание на этот технический момент. После трёх гудков связь обрывается и приходится заново дозваниваться.
Положительно:
Мне понравилось, что мед.осмотр по стоимости не бьющий по карману как в Оптиме.
Прошла врачей спокойно и быстро. Девушки администраторы помогают, отвечают на вопросы.
Отрицательно:
Только стоматологи пытаются развести на деньги, что у человека кариес, нужно срочно лечить, а то зубы развалятся.
Однокурснице также сказала стоматолог про кариес, и мы поняли, что это разводка, потому что она ходит параллельно к стоматологу, который говорит, что у неё нет таких проблем. Ведь мы знаем меньше стоматологов обычные люди, неопытных легко обвести вокруг пальца, и я бы повелась, если бы не однокурсница со мной не пошла. Цитирую:"У вас кариес. Зубы развалятся. Будем ждать этого?"
Нейтрально:
Большие очереди в послеобеденное время, но это от того, что люди также дёшево как и другие хотят пройти мед.осмотр.
Поэтому нужно приходить раньше.
Не первый раз сдаю тут анализы и прохожу врачей, т.к. всеми любимая поликлиника 2, очередной раз на ремонте) Цены умеренные, даже сказать самые низкие в смоленске, особенно на ковид. Персонал приветливый и объяснит Вам все. От посещения остались, только положительные имоции
Клиника позиционирует себя как платная, однако сервис как в бесплатной поликлинике. Пришла на прием, девушка с ресепшена провела к кабинету и заглянула к врачам, уточнить можно ли проходить. Из кабинета доносится следующая фраза "ну кто там еще??*** их", фраза от врача узи Москалец Д.В.. С этого момента уже испортилось все впечатление. Затем мне начала медсестра Созонцева И.Н. высказывать, что у меня не такой бланк, устроила сцену. Даже если у меня какой-то не такой бланк направления, можно спокойно разговаривать с людьми. Если вам не нравится ваша работа, не работайте. Профессионализма ноль
Ужасный сервис и НЕДОСТОВЕРНАЯ информация! Заранее, а именно 21.02.2023г. в 16.15-16.20 я позвонила в "АльфаМед" на Попова 132 по номеру 703-703, чтобы проконсультироваться по поводу теста на ковид, на что сотрудник клиники (Мартыненкова Т.Н.) , которая отвечала на звонок пояснила , что у них можно сдать экспресс тест на ковид, который стоит 800 руб., и что делаться он будет в течении 15-20 минут (зависит от действия реагента) . Я ЗАРАНЕЕ , а именно 21.02.2023 спросила нужно ли заранее записаться, так как результат нужен для госпитализации 27.02.2023г. к 10 часам утра, на что девушка сказала приходить непосредственно 27.02.2023 к 8,30, и что тест будет на руках к 9 часам утра этого же дня. Придя 27.02.2023г. к 8.30 в надежде сдать тест и получить результат для госпитализации, мне было отказано..... якобы я не прикреплена к поликлинике, и что сотрудник не мог такое сказать касаемо экспресс теста на ковид такого не говорил......ЭТО ВООБЩЕ КАК ???? Что за свинство и ложь????? Я Прошу руководство клиники прослушать записанный разговор, ОБЯЗАТЕЛЬНО РАЗОБРАТЬСЯ с данной ситуацией, и сделать выговор и применить дисциплинарное взыскание к сотруднику Мартыненкова Т.Н. (именно с этим сотрудником я общалась по телефону)!!!
Сегодня, 20 июня позвонила в Альфамед , чтобы записаться к терапевту. Первичный приём, к поликлинике не привязана. В бесплатном приеме отказали, ссылаясь на то, что мне сначала надо прийти, написать заявление, и его будут рассматривать две недели. Написать заявление - это понятно, напишу, Но первичный приём при этом будет для меня платный : около 1000 р. Ребята, вы серьезно? Почему по ОМС я должна обслуживаться платно? И ждать две недели, когда у меня плохое самочувствие? В общем, после этого мнение нехорошее.
При этом мужа прикрепили месяца три назад в тот же день к поликлинике и на приём он попал также в тот же день.
Что за нововведения - непонятно.
Клиника вроде платная, но отношение персонала как в бесплатной. Персонал позволяет опаздывать на работу на пол часа. Очереди в кабинеты очень большие, если хотите потерять много времени, как в обычной поликлинике, то вам сюда.
6
Маргарита Клюева
Знаток города 5 уровня
25 января 2024
Очень понравился цент, приветливые девочки на ресепшене. Лечила зубы. Все очень хорошо. Теперь и мои дети здесь лечат зубы. Большое спасибо за красивую улыбку.
Ждала запись к окулиста 15 дней с утра 8часов звоню отвечают после 10утра начинаем запись 10часов 10минут звоню записи нет уже все запись закончена как быть?
Добрый день. С детства у меня проблема с щитовидкой. Низкий показатель ТТГ. Частые головокружение, слабость. Постоянно пью Йодомарин, как то раз даже гармоны принимал. Попал на прием к Жулавлевой М.В., внимательно меня выслушала, посмотрела результаты всех моих анализов и составили схему лечения. Очень благодарен за то, что не оставили мой случай без внимания)
Проходили здесь мед комиссию такого бардака я еще не видела никогда, бесконечная очередь, тесное помещение , считаю что такому учереждению надо запретить принимать мед комииссии больших учереждениц
Великолепный сервис, лечение по ОМС, приятная обстановка, чисто, всё культурно, был у нескольких специалистов, стоматолог, терепевт, невролог. Всё рассказали, что делать, ставили правильные диагнозы, что важно. Всём здоровья
1
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Знаток города 9 уровня
28 марта 2024
27 марта 2024 г на Попова я сдавала кровь.Медсестра очень неаккуратна в движениях и суетлива,поставила мне приличную гематому еще и очень агрессивно выдернула иглу и поцарапала кожу, на 5 см точно полоса!Рука болит уже порядка 6 часов.Такое считаю недопустимо и с таким сталкиваюсь впервые! было впечатление что человек впервые этим занимается.
Но хочу отметить администраторов!очень вежливые девушки,все подробно и четко!их работа 10 из 10🌺
Не хочу писать о врачах- на моих приëмах плохих пока не было. Авот по поводу записи по телефону - посто ужас. Раньше можно было дозвониться с первой попытки, а сейчас сижу по несколько часов на телефоне и кроме слов "Сейчас ни кто не может ответить" , никого и ничего не слышно. Народ по ОМС набрали деньги за них стригут со страховой компании, а работать не хотят.
Ужасное отношение к работе. Низкий уровень сервиса. Решил сделать рентген рядом с домой и пожалел тысячу раз. Мне не столько жаль зря потраченных денег, как страшно и обидно, что из-за такой работы много людей не могут вовремя поставить диагноз. Катастрофа!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о Медицинском центре «Альфамед», который расположен на улице Попова 132. Обратилась в данное медицинское учреждение с острой болью в левом боку. Девочки на ресепшене отправили меня к терапевту Лазареву Николаю Леонидовичу! Я благодарна этому замечательному врачу, который внимательно выслушал, назначил анализы, экг и записал к хирургу и неврологу. К хирургу я попала достаточно быстро, на следующий день был талон. Хирург Сергей Сосович Мелконян дал развернутую консультацию и сделал УЗИ почек, очень грамотно дал объяснения по УЗИ и рекомендации по дальнейшему лечению. К неврологу мне удалось попасть после выходных, консультация Гончаровой Ольги Евгеньевны достаточно долго длилась, выслушав мои жалобы и посмотрев все сделанные ранее исследования, она выписал направления на МРТ и дала отличные советы по корректировке питания, условий труда и выписала лекарства. На МРТ я попала по направлению абсолютно бесплатно в рамках полиса ОМС. Так же хочу отметить работу стоматологии, в лице Самойленко Павла Олеговича и его внимательного ассистента Елизаветы. Хоть и в рамках полиса ОМС в ООО « Альфамед» не лечат, зато цены очень приятные, всегда проходят акции и как постоянному пациенту мне сделали скидку. Буду ходить теперь только сюда. И всю мою семью здесь теперь лечат! Я очень благодарна за оказанные услуги и теплый прием! Большое спасибо всем сотрудникам клиники!