Записалась на УЗИ ОБП после холецистэктомии. Врач Волков О.М. провел осмотр, подробно описал ситуацию, дал рекоменцации. Персонал вежливый, комфортная клиника, посещением осталась довольна. Рекомендую.
Сдавала анализы в этой клинике, результаты пришли уже вечером на почту. Оперативно работают! По ценам: сравнивала с ближайшими мед центрами, тут вышло на +-500 рублей дешевле. И очень отзывчивый персонал
Очень приятная клиника. Хожу к ним постоянно. Вежливые администраторы,всегда помогуть,доброжелаиельные. Врачи квалифицированные,был на приёме у уролога,остался довольным,все подробно обьяснил и рассказал.
Неприветливые администраторы, врач не прокомментировала результаты обследования, молча дала заключение, оплата ТОЛЬКО наличными, следовательно, организация уходит от налогов.
При просьбе выдать мне второй экземпляр договора на медицинское обслуживание, мне отказали, сказав, что заберёте в конце года по заявлению.
Есть с чем сравнить, в такой клинике я была впервые, такое ощущение, что попал в госполиклинику, хотя и там зачастую лучше обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2023
Господи, найдите нормальных администраторов. Не могут нормально проконсультировать. Вводят в заблуждение, не могут дать нормальный ответ. После таких консультаций нет никого желания записываться.
Ужасная клиника , просто разводят на деньги … по телефону сказали что выйдет сумма 1500 в итоге врач сказал 4700 пришлось отказываться от анализов . Очень жалею, что выбрала данную клинику , хотя видела плохие отзывы и их достаточно много . Сам просмотр и взятие мазков было очень болезненно , дома так же после осмотра все болело. Врачу не понравилось что я отказалась от одного анализа за 1800 ухмылялась , нервничала , при повторном вопросе какая выйдет сумма , очень грубо мне ответили недовольным голосом «вы что уже забыли?!?» . В итоге пришлось отдать 2800 и так же только наличка или перевод , терминала у них нет ) Потом врач меня начал убеждать,что я не пойму результаты анализов когда они придут , и мне обязательно нужно записаться на повторный прием еще 1500) Анализы в итоге пришли и я поняла сама. Врачи некомпетентные я даже не уверена что они врачи, в кабинете стоит камера .…. На самом деле это просто выкачивание денег из каждого клиента , и по максимуму … Читайте отзывы прежде чем идти и думайте нужно ли оно вам отдавать деньги в пустую …..
Была на приёме у невролога Иванова Александра Игоревича. Врач наилучший! После моих рассказов о самочувствии, симптомах , Поставил диагноз, Назначил лечение после осмотра. Подобрал мне лечение. Надеюсь на поправку.
Советую обращаться к такому врачу!
Почитала отзывы, в основном хорошие, поэтому решила здесь сделать УЗИ и сдать кровь на ХГЧ, чтобы лишний раз не стоять в очереди и не подхватить чего-нибуть. Встретили меня очень доброделаткльно, администратор оформил договор, показал где можно раздеться и куда прийти. Кровь взяли без проблем, УЗИ тоже нормально, хорошо всё посмотрели, но не особо разговаривая специалист мне попалась)) Но в целом я довольна, узнала цены на ведение беременности, читала, что гинекологи здесь грамотные, будем думать.
Этим мед.центром пользуюсь, потому что здесь нормальные цены, отличные специалисты, анализы-узи все быстро сделают. Долгих очередей нет, добираться удобно
2
Посмотреть ответ организации
ГЛВ
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Были с дочкой в клинике "Альфамед" у замечательного педиатра Тепляковой С. А. Светлана Александровна, огромное Вам спасибо! Назначенная терапия буквально через пару дней облегчила страдания несчастного ребенка! Недели мучений позади, девочка весела, бодра и уже ходит в школу))) Побольше бы таких высокопрофессиональных специалистов!!!! От всей души благодарим!🌻🌻🌻
УЖАСНАЯ КЛИНИКА!
Персонал клиники абсолютно не компетентен, не умеют общаться и работать с людьми. Записывалась на УЗИ на первый скрининг через сайт, специально уточнила стоимость, консультант написала 2.000 рублей. После посещения врача мне озвучивают стоимость 3.000 рублей, на вопрос почему разница в цене, мне начинают говорить, что я сама не верно сказала срок беременности. Хотя у меня есть переписка, где все верно указано.
Далее мне сказали «Девушка, да у нас таких цен давно нет». После тыканий в переписку с консультантом на сайте - мне сказали, что со мной общался стажер и просто наверное перепутал. Никаких извинений конечно же даже и не было. Недовольные лица администраторов, которые вообще не чувствовали виноватыми и даже не пытались сгладить ситуацию. В итоге я заплатила 3.000 рублей, вместо 2.000.
И самое еще интересное, здесь у них ВОЛШЕБНЫМ ОБРАЗОМ заработал терминал!)) Который обычно (всегда) временно не работает. Это конечно очень смешно.
Не первый раз посещала вашу клинику и работа персонала всегда на каком то пофигизме. Не рекомендую клинику, соответственно сама больше не запишусь на прием.
Клиника ,хороша ,но вот посещение меня к эндокринологу огорчило. Не взвесила,вес на глаз опрелелила ,протокол осмотра написала от себя,не осмотрев вообще. Живот написала что мягкий,откуда она это узнала? Поставьте пожалуйста весы в клинике. Я конечно оплатила приём,но такой подход врача не внушает доверия.
Радует что рядом с домом есть хорошая клиника с хорошими врачами и медсестрами, в любое время можно позвонить и придти на прием буквально через 10 минут
Была на приеме у врача- подолога Натальи Алексеевны Заболотских с давней болячкой -сухой мозолью, проблеме более 10 лет.Врач Наталья Алексеевна не только грамотный специалист, но и замечательный человек,как это здорово что есть в нашем городе, стране такие врачи, люди, которые не просто механически выполняют свою работу, но ещё и проникаются в проблему пациента что называется со всех сторон. Всем у кого есть проблема как моя , безоговорочно рекомендую этого врача Заболотских Наталью Алексеевну.Стержень сухой мозоли она удалила очень аккуратно, максимально безболезненно и быстро! Спасибо вам огромное Наталья Алексеевна, дай Бог здоровья Вам и Вашим близким. С уважением жительница Спб Логачева Н.А.
Совершенно испортилось все в этой клинике. Администраторы грубые, важные, ощущение что пришел к ним домой и ты нежеланный гость.
О компетенции врачей тоже стоит задуматься. Прием длиться 15 мин, из них 10 мин это заполнение карточки в компьютере, осмотр по-быстрому и от каждого вердикт одинаков : аллергии есть? А аллергики в семье? А ну тогда понятно.
Ужасно! (Туристская 24/42)
1. Работают неквалифицированные сотрудники, которые вместо венозной крови берут у ребенка капиллярную (из пальца), в связи с тем, что не смогли попасть в вену(( а потом присылают результаты, от которых у семейного врача волосы дыбом…
(Измучали ребенка, после чего, нам все равно потребовалось переделывать нужный анализ уже в другой нормальной клинике.
2. Отмывают деньги! Принимают только наличные (под разными предлогами), хотя терминал безналичной оплаты имеется.
Это платная клиника! Люди платят деньги за то, чтобы получить качественные услуги! Но если в платных клиниках такое происходит, какой тогда смысл от вас?
Проходила УЗИ сердца, врач ответственно относится к процедуре, запросила у меня ЭКГ для более полной картины. Сделали быстро и аккуратно. Цена приемлемая.
Сдавала ПЦР тест в выходные, был готов чуть больше, чем за сутки (на следующий день). Меня устроило.
Была у гинеколога. Так,для себя. Видимо доктор куда-то торопилась по своим делам т.к меня попросили перенести визит на полчаса раньше, но я была записана ещё к ЛОРу. Сделали узи, доктор что-то писала...Ну в общем визит закончился быстро. И только дома я открыла и почитала и очень была удивлена. Меня не осматривали как положено гинекологу, только в карте написано так,как будто был полный осмотр и даже описана моя грудь. А как так получается если она её даже не видела???? Интересно не правда ли? Я заплатила деньги не за записи доктора,которые она сама себе решила и написала. Не рекомендую. Есть с чем и с кем сравнить, но подруга была в восторге от этой клиники и я решила съездить. Однозначно нет. Есть специалисты, которым и денег не жалко заплатить и выйдешь с хорошим настроением не смотря ни на что. А здесь....
6
1
Посмотреть ответ организации
boris shamanov
Знаток города 5 уровня
16 октября 2022
Просторные кабинеты, квалифицированные врачи, да и весь мед. персонал. Цены средние. Нравится отделение гинекологии и детское, удобно, что можно сразу и узи по необходимости сделать и анализы сдать, никуда бежать не надо. В детском отделении все узкие специалисты есть
Очень удобно! Легко найти Заранее записались, пришли и нас приняли точно по времени. Внимательный персонал. Результаты вовремя, можно получить и нс руки, и на почту. Рекомендую.
25.01.2022 делала УЗИ, тут было всё прекрасно.
Узнала, что у них можно сделать ПЦР на ковид, уточнила сроки, сказали на след день после 15:00 до 18:00 придёт. В итоге время 19:50 звоню оператору, ответ девушки, лаборатория загружена должны отправить до 00:00, на вопрос должны или отправят, ну мы стараемся.
В общем нарушения постановления главы Роспотребнадзора Поповой, по срокам готовности ПЦР теста.
А да, и на это, оператор ответила, что они имеют право по постановлению делать тест 48 ч, но постановление от 11.10.21 гласит, 24 часа. На что оператор сказала, мы такого не знаем. Очень бы хотелось, чтоб люди, работая в сфере медицины, были в курсе изменений.
По тел. не сказали, что оплата только наличными.
Не доволен работой данной клиникой.
14.08.2022 сдал ребенку платный ПЦР тест, результат должен быть через сутки согласно информации на сайте.
Сегодня уже 16.08.2022 обеденное время, результата так и нет. При обращении по телефону в клинику на ул. туристская 24/42 мне сообщили, что результат будет готов только 18.06.22, то есть спустя 4 суток, типа там что то у них сломалось в лаборатории. Сотрудники по телефону не вежливы, не представляются. В общем от АльфаМед только один негатив.
Замечательный медицинский центр. Очень отзывчивые сотрудники. Врач терапевт-педиатр-пульманолог-аллерголог, Теплякова Светлана Александровна, как говорится, от Бога. Очень внимательно относиться ко всем жалобам пациента. Такого прослушивания лёгких я не встречала ещё ни где!
Я у подолога гость постоянный и раньше думала, что это пожизненно, но с помощью падолога Заболотских ногти уже не врастают, форма приходит в норму. Раньше я гораздо чаще ходила на обработку ногтей и никаких перспектив на улучшение не было, ни про скобки, ни про пластинки даже не слышала (делала у частницы). Всем советую обращаться к Наталье Алексеевне, в ее арсенале много разных способов лечения
24.03 в Кудрово была на приеме по акции допплер + флеболог у Агаева Р.С.
Врач продвинутый в плане новых технологий и способов лечения. Мучалась с отёками, думала лимфа, но нет, Вена на левой ноге.
Выписали лечение, ну и направили на ЭВЛК…
Буду делать:)
Спасибо АльфаМед, кстати нашла эту акцию в ВК в их соцсетях. Обычно флеболог только прием от 3000. А тут узи вен и консультация…1500 р.
Так что мне повезло)
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шевцова
Знаток города 4 уровня
19 января 2024
Сдавала общий анализ крови, врач женщина взрослая а брать кровь совсем не умеет как будто.
Взяли кровь из вены и остался у меня безумный синяк и грязная кофта потому что вся в крови.
Впечатление не хорошее и болезненное.
Впервые была на приёме гинеколога, все понравилось, доктор максимально разобрала все мои болячки , сделала УЗИ и составила план лечения именно по возрастным изменениям, для меня это важно, тк в других центрах, возрастным пациентам обычно говорят : это уже Возраст…и все! Лечения и поддержку для женского организма не предлагают….. Записалась ещё к кардиологу. Сама клиника Чистенькая Правда прохладно было в кабинете, но и на улице не лето)
Была у доктора Фокиной, замечательный, внимательный доктор, её рекомендую, как специалиста . Сама клиника не впечатлила. Самый главный минус, нет оплаты картой.
Записалась на туристскую , объяснила ситуацию, что болит глаз, зрение хорошее. Приехала за 5 минут до приёма, вышла врач, начала торопить администраторов, говорит что ей нужно быстрее уходить. Зашла в кабинет, выяснилось, что у них нет какого то аппарата, для проверки, жидкости. В итоге потеряла время, приёма не было, и в другую клинику не попала. Ещё и настроение испортили.
Была в отпуске, очень срочно понадобилась помощь гинеколога, обзвонила несколько клиник и никто не смог принять, очень была в неделю, только здесь нашли окошко и приняли в этот день, гинеколог решила мою проблему, спасибо!
Сдавала пцр тест на Туристской, срочный для вылета! Несколько раз уточнила когда будет готов, что очень необходимо срочно.
На следующий день супругу, который сдавал со мной, все пришло, мне нет. Звонила в течении дня, ответ один: «ждите до 21.00». Вечером позвонив в очередной раз, сказали, что готов. Попросила прислать на почту. Увидела заветную фразу отрицательный, обрадовалась. Ночью, стала собирать чемодан и какого было мое удивление, что пцр тест мне прислали ПРОШЛОГОДНИЙ!!!
Как теперь ехать и где сдавать новый пцр не понятно, вылет через несколько часов!
Считаю, всех сотрудников не компетентными!
Хожу в данную клинику только из-за хорошего врача по рекомендации - Ткач В.Е., акушер-гинеколог, у неё же взяла программу по ведению беременности. Ещё там так же есть неплохой узист по скринингу беременных - Волков. Других хороших врачей пока не обнаружено. Но администрирование у них просто на минус 10, на ресепшене сидят девочки, словно первый раз на работу вышли, причём не сюда, а вообще только вышли. Не знают ничего, вечно все путают, тупят, забывают. За три посещения клиники было уже три косяка с их стороны:
1. Долго не могли найти в компе программу с ценами для веления беременности. Куча народа, собрали толпу, я жду. Прождав 30мин и поняв, что это бесполезно - оставляю им свою почту, чтобы отправили договор и цены туда (в будущем меня их тупость просто спасла)
2. Записалась к врачу на скирининг за неделю, звонят с ресепа через 5 дней за день до приёма и извиняясь сообщают, что данный врач скрининги не проводит и вам нужно записаться на плюс 4 дня, у меня все сроки проходят, говорю запишите к тому, кто делает скрининг - ответ: у него полная запись. Говорю вы ждали неделю и теперь пытаетесь передвинуть меня, а не того кто позвонил позже?!? - почти со скандалом место нашлось на нужный день.
3. Оплата ведения беременности в третий приём - на кассе радостно сообщали сумму на 4тр больше, чем прислали (а они все же прислали) мне на почту. Но мои удивлённые глаза, тк сумма не сходится и у меня налички ровно на озвученную ранее сумму (тк ещё один минус терминал не работает уже месяц) - говорят, что мы вообще не знаем откуда вы взяли ту программу, сумма давно такая. Показываю им письмо, их же, не понимают и говорят, что не могут ничего сделать, тк они «не виноваты», это кто-то там ошибся. Ну говорю кто ошибся, тот пусть и доплачивает. Только после двух звонков руководству со словами, что у девушки претензии и она не хочет платить новую сумму с меня берут как положено.
Уважаемое руководство, примите меры, обучите их как-то что ли, но это лицо вашей клиники, если на входе сидят невменяемые барышни, то к врачам тоже доверие потерять легко.
не могут день в день открыть и закрыть больничный ,проблема была как при открытии так и при закрытии пришлось ждать сутки , на руки выдали листок только о том ,что больничный открыт...
Посещаю эту клинику из-за близости к дому и хороших медсестёр и врачей. Но где вы берёте этих девушек на ресепшн?! Грубо разговаривают с порога! Пришли с ребёнком сдать анализы, девушка Евгения даже не дала договорить, перебивает. Что за отношение? Можно хотя бы выслушать что я хочу?! Также она достаточно грубо разговаривала с другой женщиной при мне. Другие терпят, отзывы не пишут - работа не улучшается. До этого аналогичная ситуация была с девушкой на ресепшн Юлией. Пожалуйста, набирайте дружелюбных сотрудников, располагающих к себе. Это ведь лицо клиники! С этого начинает формироваться впечатление о клинике в целом. Да и в платной клинике хочется несколько другого отношения к себе, а не как в гос.поликлинике. Отчасти именно это и влияет на выбор клиники. С кадрами на ресепшн здесь явные проблемы. И сделайте вы наконец-то терминал! Вечно не работает! Что за клиника, у которой принимают только наличные?!