Заказывала в Alfamart24 входную дверь и раздвижные перегородки. Удобно, что есть бесплатный замер, а двери можно выбрать нестандартного размера. Оформила заказ на сайте, менеджер быстро перезвонил. Доставку ждала дольше обычного, но качеством довольна. Акция 1+1=3 помогла сэкономить!
А
Анонимный отзыв
15 июля 2019
Родителям для загородного дома в магазине заказывал мотокультиватор Brait-80.Определиться с выбором помогал онлайн консультант, за что ему отдельное спасибо.Понравился простой интерфейс сайта и широкий ассортимент товаров, плюс возможность оформить рассрочку не выходя из дома.Доставка своевременная, нареканий на качество сборки мотоблока нет.
Печальный опыт! Неквалифицированный персонал, не клиентоориентированная компания. Одно желание-получить деньги с клиента. Не вникают в суть вопроса. Я заказывала кровать в другой город (на сайте они себя позиционируют как присутствующая в городе Озерске компания) По факту: представительства в Озерске нет, доставка транспортной компанией до города 2920 рублей! и это только до пункта выдачи (о чем меня не предупредили)!!!! а там еще заказывай за отдельную плату доставку до дома сама. Это АХТУНГ!!! Товарищи!!!!! Доставка 2900 !!! и еще не до квартиры. Почему сразу не предупредили?! Обговаривала все с менеджером, который теперь тактично не берет трубки! Сказала вернуть деньги ,отказываюсь от товара- нифига! Просто игнор и звонок из транспортной компании: товар по накладной приехал, забирать в пункте самовывоза. А я просила до квартиры! ИТОГ: срок доставки не согласовали(вернее сказали, что как договаривались придет кровать 13 апреля, а я предупреждала, что мне нужно крайний срок 12 апреля!, меня чуть ли не в отрытую послали) И плевать им на клиента абсолютно! В общем, жуткий сервис, точнее полное его отсутствие! Кровать придется забирать, так как деньги не вернут, как я поняла. А судиться с этими отвратительными людьми нет желания и возможности, так мы в разных городах находимся. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Испортили настроение мне и моим родителям с братом (для кого в общем то и заказывала кровать). Отдельное «спасибо» молодому человеку-менеджеру, который так «доходчиво» объяснил все условия доставки. УЖАС!!!