С точки зрения организации обслуживания - всё отлично, очень удобно. А вот врачи разные... очень понравился прием у дерматолога Сидоровой Дианы Юрьевны, специалист своего дела.
Не рекомендую( В этой клинике НЕ ориентированы на клиента. 9 января 2020 г. я записался на прием к лору. Опоздал буквально на 5-7 минут, т.к. добирался с другого конца города. В итоге меня не приняли. Девушка-администратор даже не извинилась и не нашла альтернативного врача. Предложила вместо этого запись на другой день.
А когда я был на приеме у стоматолога 2-мя годами ранее, я ждал врача 30 минут от назначенного времени!!!
Думаю, если бы клиника была заинтересована в клиенте, то как минимум, нашли альтернативный вариант для консультации!
Отказываюсь от услуг Альфа центра!((
Некоторые врачи есть компетентны. Смотря на кого попадешь :) Был один врач, который больничный не предоставил, и у меня пошли осложнения.
Организация не очень. В очереди сижу на прием к врачу как в обычной поликлинике, один раз меня записали не на тот день вообще. В регистратуре тоже ничего об этом не знали, отправили к врачу. В общем смех и только)
Так получилось, что мне и близким неоднократно и по разным причинам приходилось обращаться в этот медицинский центр. Неизменно качественная помощь и приветливые врачи, что помогает нервничать меньше
С ценами на услуги малость зарвались! При наличии уже готового снимка, травматолог взял с мужа 3000 руб. (1500 руб. за сам визит и 1500 руб. за гипсовую лангетку на руку (сломан палец), которая развалилась к вечеру того же дня(((
Обращался к ортопеду с коленями. Назначил крутые уколы, которые всем помогают. Купил эти дорогие лекарства. Инъекции, которые кстати он же и делал, тоже оказались в половину стоимости самих препаратов. Вобщем минус 36 000 р. Не помогло. Результирующий прием отменил, пожалел очередные 1150р. Одна звезда за удобное приложение.
Лечили зубы ребёнку, делали рентген и сдавали анализы все отлично. Не очень высокие цены и приятный в общении персонал. Сама ходила к узким специалистам. Мне там нравится.
Была в Альфа Центре Здоровье на приеме у дерматовенеролога Калинина, осмотрел, поставил правильный диагноз (наконец то, хоть где то поставили правильный диагноз, до этого безрезультатно лечилась 2 месяца в другой клинике). Выписал лекарства, лечение конечно дорогое, но для здоровья никаких денег не жалко, сейчас чувствуется прогресс, лекарства помогают.
Место для формального отрабатывания оплат по дмс. Врачи стараются не понять причину или картину заболеваний, а отработать минимум , который оплачивает дмс.
Пришла к терапевту по ДМС, мне в регистратуре сказали:"вы что не записаны?" Еще так удивленно посмотрели. То есть я должна была заранее знать что я заболею? Предложили талон только на вечер, может я чего-то не понимаю, но терапевт-не узкий специалист, чтобы к нему не было талонов. Больше и пытаться не буду.
3
5
Посмотреть ответ организации
Николай Л.
Знаток города 8 уровня
30 марта 2021
Проходил экспресс-тестирование на коронавирус в клинике, результат получил быстро. Сама процедура проходила с соблюдением всех норм: отдельный бокс, маска, перчатки.
Везде стоят кулеры с водой. Выдают бахилы. Иногда бывает очередь на ресепшн. Врачи разные. Гастроэнтеролог попалась, которая нехотя вела прием и было ощущение ,что ты ей мешаешь. А вот невролог и лор - специалисты очень понравились.
С парковкой сложно возле клиники.
Хорошая клиника в центре города. Но, расписание работы узких специалистов не совсем удобное. Офтальмолог, например, принимает всего два дня в неделю. Зато работают по ДМС, а это большой плюс.
Ужасное обслуживание. Вызывала домашнего доктора по ДМС. Домашний доктор назначил приехать через 4 дня в 8 утра в клинику. Приезжая в клинику, мне сообщают, что нужно ждать целый час, и ни кого не волнует что у человека тоже дела, при том что доктор который может это сделать уезжает. И как бы абсолютно наплевать что у пациента есть свои дела! При всём этом и терапевт который закрывает больничный и заведующий в одном лице)