Отличная клиника - чисто, красиво, вежливый персонал, есть приложение для записи. Клиника работает без выходных, до позднего вечера, это очень удобно, когда нужно обратиться экстренно. Отдельно хочу поблагодарить врача - хирурга Кожевникова Андрея Алексеевича за проведенную мне 10.01.2025 операцию по вскрытию и дренированию абсцесса - все манипуляции были проведены быстро и абсолютно безболезненно, заживление идёт хорошо, уже выздоравливаю. Спасибо!
Посещала Альфа цент здоровья впервые 26.02.2025. Современное оборудование, чистые просторные, с достойным ремонтом помещения. Обращалась по рекомендации родственника к отоларингологу Вельмискиной Ксении Александровне. Осталась очень довольна компетентностью врача, внимательным, обстоятельным приёмом. Благодарю, Ксения Александровна! В этот же день удалось посетить терапевта Калиновскую Юлию Александровну. Очень благодарна доктору за внимательный, компетентный приём. Также отмечу отличную работу сотрудников регистратуры. Вежливые, внимательные, компетентные. Хочу отметить важный факт, что в этом центре можно оформить или продлить официальный больничный! Вся информация так же поступит на Госуслуги. И не надо стоять длинные очереди в районных поликлиниках, где не всегда получаешь правильное лечение. Обязательно буду рекомендовать данный центр!
Хороший медицинский центр в центре города. Отсутствие парковочных мест как минус. Персонал вежливый, врачи в основном профессионалы, а именно хирург - Максим. Фамилию не помню, произвёл операцию корректно, вежливый и грамотный. Что нельзя сказать про другого. ФИО не помню, восточной внешности, не компетентен - пытался навязать платный услуги, хотя они проходили по ДМС. Офтальмолога также не советую. Не разбирается а делает догадки, также по максимальной накручивает стоимость посещения.
Если знать к кому идти отличный медицинский центр, но нужно быть на чеку.
Я очень довольна обслуживанием и самой клиникой. Сотрудники - добрые, приятные люди, с которыми легко общаться. Всё хорошо! Мне понравился дизайн помещений, есть вода, можно посидеть на диванчике, всё прекрасно. Клинику я нашла в интернете, чтобы пройти ФГДС, но ещё планирую прийти к гастроэнтерологу.
Неплохой центр здоровья. Можно получить качественную медицинскую помощь, классные стоматологи и дерматологи здесь. Однозначно рекомендую к посещению. Приятный персонал и свежий ремонт присутствуют.
Мы приходили с сыном на ЭКГ. Врач быстрая и классная, добрая и приятная в общении. Также очень понравился педиатр, который все четко проверил, все было по делу. Я увидела прекрасное отношение докторов к пациенту. Впервые посетили данную клинику.
Хорошие врачи, грамотное лечение. Удобная запись через приложение, работают в выходные. Очень удобно.
А еще здесь великолепные врачи педиатры! Такое внимание к каждому ребенку! Все расспросят, взвесят, измерят, подробно объяснят как лечиться. Большое спасибо!
Обращалась в «Альфа Центр Здоровья» в Самаре к терапевту Калиновской Юлии Александровне — осталась очень довольна. Врач внимательная, чуткая, подробно расспросила о жалобах, всё объяснила простым и понятным языком. Назначенное лечение оказалось эффективным, самочувствие быстро улучшилось. Очень приятно общаться с таким профессионалом. Клиника также оставила хорошее впечатление: всё организовано чётко и комфортно. Рекомендую!
Клиника на высшем уровне. Чистота и порядок. Персонал вежливый. Врачи высокой квалификации. Профессионализм, внимание, вежливость всегда. Цены приемлемые. Парковочные места есть в основном утром, Но это мелочь.
Были в клинике первый раз. Приятная, располагающая атмосфера, начиная с помещения клиники. Нас встретили в регистратуре приветливые, вежливые, сотрудники, моя дочурка сразу подружилась с ними. Сразу же после оформления договора об оказании услуг, нас проводили к врачу педиатру Царевой О. В., то есть время ожидания не составило и минуты, сразу же нас встретила врач.
Находясь в кабинете, обстановка для ребёнка располагающая, яркая роспись, игрушки, обследование ребёнка в игровой форме, ребёнок пошёл на контакт. Врач подробно, доступно рассказала о лечении, дала рекомендации. Бонусом были подарки для ребенка после приема.
В общем сделала правильный выбор в пользу клиники и врача педиатра.
Добрый день, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с клиникой Альфа Центр.
Что тут все заточено на «сдаивание» денежных средств с пациентов - это факт.
Уролог, 2 вопроса задал про почки и 20 минут рассказывал как срочно нужно сделать операцию по обрезанию…. Ты же уролог, ну давай мочеполовую систему обсудим и поговорим о моих застуженных 2 года назад почках……
Лор, то же еще тот коммерсант. Заложенность от капель, решается только одним способом( по мнению Лор Альфа Цента) - операцией, и только именно у него. Лор конечно покруче коммерсант, он находил проблему и обрисовывал образ проблемного мира, и как мне будет хорошо, если я сделаю у него платную операцию.
Уролог, конечно курит в сторонке……
Но вверх критинизма этой клиники, это ее сотрудники регистратуры. Вечно недовольные морды, которые лучше тебя знаю что тебе нужно.
Хамы и самое главное не профессионалы
Нравится данная клиника, всегда ей отдаю предпочтение, не смотря на то, что далеко от дома находится. Вежливый персонал, в приложении удобно подобрать время приема, принимают четко ко времени, максимальная задержка минут 15 бывает в редких случаях.
Мне понравилось, что мы обратились в предпраздничный день, так как у сына разболелся зуб и нас без проблем приняли, все получилось хорошо. На приеме доктор полечил зуб и назначил повторный визит 12 января. Самое главное, что после первого приема болей не возникало, на данный момент все нормально. Вообще удобно, что клиника располагается рядом с домом и мы уже пользовались услугами ортопеда в ней, поэтому решили повторно прийти.
Посещала данный центр несколько раз. Аллерголог весьма профессиональный врач, обсуждает с Вами ваше состояние, не отмахивается от ваших пояснений, смотрит все аспекты. Именно она и выявила у меня проблемы по другому направлению. Дала рекомендации по экстренным ситуациям, составила план лечения. Относительно анализов: забор крови из вены мне не понравился, остался большой синяк и долго болело место прокола, в других лабораториях забор проводили без таких последствий. Некоторые результаты пришлось долго ждать. На УЗИ мне предложили самой застелить кушетку одноразовой простынкой, что было весьма... неожиданно. Услуги платные, принимают и по полису ДМС.
Хожу сама, дети и мама теперь. Хороший сервис, адекватные назначения от специалистов без излишков и перегибов, Все специалисты адекватные и профессиональные,
Удобное приложение и запись он-лайн.
В первый раз пришла в эту клинику на прием к врачу ЛОР по полису ДМС, отличный врач Пескова, НО регистратура это ужас. Почему то был подготовлен договор на платные услуги и выписан чек, хотя говорила что записана по ДМС, требовали гарантийное письмо, хотя я им говорила что у вас есть список от СОГАЗ и такие письма не требуются. Регистратор Гофман, не слушала моих доводов и даже когда такое письмо по моей просьбе СОГАЗ прислали и я ей показала номер письма, сказала я ничего не получила. И такая ситуация была не только со мной с моими коллегами тоже, почему нельзя списки СОГАЗ распечатать и положить регистраторам ( как это сделано например в жд поликлинике)
Клиника хорошая,но хотелось бы чтобы увеличили время приема. 20 минут для узкого специалиста это ни очем. В прошлом году у эндокринолога была 10 минут на приеме,потому что предыдущий пациент был на приеме 40 минут вместо 20. Очень неприятно. Вчера была на приеме у хирурга,время ожидания 40 минут!. Рядом мужчина ожидал у кабинета травматолога больше 30 минут. Он звонил на ресепшен,но вразумительных объяснений не услышал.Наше время почему-то совсем не ценится. Ждем изменений в лучшую сторону.
Обратилась в клинику по поводу узи брюшной полости ! Огромную благодарность выражаю доктору Акчуриной Алсу Абдулловне! За ее профессионализм и грамотное отношение к работе! Все четко рассказала дала рекомендации! К таким врачам хочется возвращаться снова! Здоровья вам и успехов в работе!!
Сегоня была записана на приём к стоматологу на 9. 00, к Кочаровой Л. Н. , их за плохой погоды к сожалению я задержалась, позвонив 8-45 еле дозвонившись до регистратуры в течение 10 минут. Предупредила, что к сожалению не много опоздаю на приём. Администратор сказал, что передаст стоматологу информацию. Приехав на приём со опозданием 15 мин и не по моей вине, а пробки и погода, врач отказал в приёме. Потраченное время гп дорогу больше часа и обратно также час. Лично мне такое отношение не приятно, я все понимаю, что опаздывать не хорошо, но стоматолог мог бы просто посмотреть фронт работы и предложить подождать если мы не успели до следующего визита пациента
Наблюдаю ребенка в клинике у педиатра. Все очень нравится. Если нет записи к нашему врачу, всегда можно экстренно попасть к другим специалистам. Отделение педиатрии-супер команда врачей,которым можно доверять.
Очень удобно,что в клинике есть онлайн запись.
К назначениям врачей претензий нет. Все было эффективно.
Хорошая клиника, пользовалась услугами по ДМС, в целом всё устраивает в плане врачей.
Единственный минус, оставил очень неприятное впечатление от последнего посещения, что на рецепции персонал занят непонятно чем, с врачом каким-то флиртуют, когда подходишь с таким лицом разговаривают, будто одолжение
делают и их отвлекли от важных дел... Пошла сдавать кровь и там этот врач опять сидит флиртует, по всему этажу ходит. В итоге пока медсестры "хихи-хаха" воткнули иглу черте как, больно сделали, оставили синяк, до этого сдавала в другом месте анализы несколько раз, там без проблем , вообще без боли взяли анализы, никаких синяков. За такие деньги сдавать анализы тут с таким отношением не советую. Понятно, что удобно в личном кабинете они сразу высвечиваются, но то ли мне не повезло, то ли они всегда так неумело берут кровь.
Хотелось бы, чтобы наладили дисциплину.
Мы получили достаточно понятную консультацию у доктора Коновалова. Он рекомендовал нам лечение, ещё нужно будет донести ему дополнительную информацию. Доктор хорошо с нами общался, всё чётко объяснил, рассказал о дальнейших действиях и предложил варианты.
Огромная благодарность доктору Климову Алексею Анатольевичу за внимание и оказанную мне помощь в решении моей проблемы. До этого я прошла пять разных неврологов безрезультатно и только Алексей Анатольевич просто вернул мне качество жизни. Это самый лучший высококвалифицированный доктор и просто прекрасный человек!!!
Крайне расстроена, на столько, что даже готова писать отзыв. Записывалась на примем к неврологу через приложение за полторы недели. Приехала в день приема, а записи нет ни в личном кабинете, ни в регистратуре. Подтверждения записи не было заранее. Как выяснилось врач вообще на больничном, альтернативных вариантов на прием нет. О том, что врача, к которому записалась нет на месте никто не предупреждал, соответственно запись удалили без моего ведома и уведомления. Супер, час дороги до этой клиники и час теперь обратно потраченное в пустую время. Обидно.
Клиника прекрасная, приходишь, записываешься на прием, на определенное время, а врач выходит и говорит, девушку перед вам возьму, подождете. Серьезно? Платить деньги и не малые, что бы посидеть подождать, пока она примет клиента который у нее был уже. И совершенно неважно, что запись на приме осуществляется по времени, врача мало интересует, что у людей свои планы и ты не просто так записалась на время
Приехал в клинику по направлению и с гарантийным письмом от страховой компании по ДМС на прием к физиотерапевту и последующий массаж. Еще раз направление страховой и гарантийное письмо с подтверждением того, что услуга будет оплачена. Врач посмотрев мое направление сказала, что это не страховой случай и массаж будет для меня платным. Зря потраченное время, страховая будет перезаписывать в другую клинику. Ну а данное мед учреждение попадает в черный список
Не советую. Точно как бесплатная клиника, только в красивой обёртке.
Пофигизм и недовольство работников, начиная регистратурой, заканчивая врачами. Посетил один раз, этого хватило, чтобы больше туда не возвращаться. Есть куда более достойные частные клиники в Самаре. Ранее посещал «Мать и Дитя» всем советую, в данный момент хожу в «Медгард», также советую.
Отзыв о травматологе Давидчук А.С.
Обратилась с после МРТ с жалобами на дискомфорт в колене (занимаюсь бегом). Врач не смотря МРТ, провел диагностику, покрутил в разные стороны мое колено, понажимал и сказал, что надо оперировать. Вышла я с мыслью, что надо сходить к нормальному врачу. Однако после приема колену стало сильно хуже. До этого я даже бегала несмотря на дискомфорт, теперь хожу с трудом. Врач крайне неприятно общался и ничего не объяснял. Руководство центра как вы отбираете врачей ?!
Обращался по полису ДМС, персонал вежливый, врачи профессионалы своего дела, спонтанно нужно было записаться к другим специалистам, приняли в этот же день, ожидание минимальное, также огромный плюс что работают в выходные, удобная запись на приём.
Хожу в данную клинику по ДМС, каких-то проблем никогда не возникало. Грамотные врачи, вежливый персонал, удобное время работы. Есть все необходимое для диагностики.
Посетила центр впервые. Кабинет 1316,мастер перманентного макияжа. Сказать,что осталась очень довольна-ничего не сказать!восторг и низкий поклон. Мастер-золотые ручки! Это она Полина! К тому же внимательная,корректная…обаятельная
Я давно посещаю клинику Альфа центр здоровья по ДМС и за свой счет. Знаю многих врачей, и к сожалению в последнее время разочарован в врачах и клинике в целом. в 2023 году обращался с болью в ушах к лору, лечили меня долго и разные врачи (трое врачей), и к сожалению не один "врач" не справился с лечением, даже не взяли мазок на грибок, не догадались, а лечили не понятно от чего. через год пришлось обратится в другую клинику, на что врач сказала, что вас залечили, лечение было не правильное. К счастью после длительного лечения у компетентного врача в клинике "Центр ЛОР-помощи" , я вылечился.
Ещё один большой минус в том, что в клинике Альфа центр здоровье идет просто зарабатывание денег, грубо говоря доят как дойных коров. Для того чтобы сделать ренген , нужно направление врача. Лечение 10 процедур, об этом говорят сами врачи и назнают 5 процедур, после чего обязательно нужно приходить повторно на приём к "врачу" после 5 процедуры, чтобы назначили еще 5 процедур, и после 10 процедуры, нужно снова, в третий раз приходить на приём. С массажем тоже самое. Приходишь к травматологу, он осматривает и рекомендует массаж, направляет в физкабинет кабинет, где нужно записаться на приём к физиотерапевту, а она уже назначает опять таки 5 процедур, потом снова приём и снова назначают 5 процедур массажа и снова приём. у меня вопрос. Вы там нормальные, дорогие руководители данной клинике? Я очень разочарован. Не смотря на то, что там есть хорошие врачи (Бибаев Евгений Евгеньевич и Абиров Ринат Кашафович), я туда больше не нагой. Отвратительное отношение, отвратительное лечение. К сожалению данная клиника работает на зарабатывание денег, а не лечение больных!!!
Отвратительная клиентоориентированность. Записала мужа на прием к андрологу-урологу 17.05 11:20. За час позвонила уточнить время (на 11:00 или 11:20),мне сказали,что записи нет)
Мы отменили планы,не уехали из города,чтобы попасть к врачу
Спасибо,хоть что не приехали по факту туда
Так что,советую всем звонить по 500 раз и уточнять,а точно ли вас записали
Хочу отметить профессиональную работу доктора Бибаева. Грамотный специалист, был у него на приёме. Чётко определил, что у меня с позвоночником. Быстро поставил диагноз.
УЖАСНОЕ отношение как в регистратуре, так и врачей
не качественно предоставляют услуги, ведут себя по хамски, несмотря на то что ты платишь деньги.
не советую обращаться в данную клинику, ни к массажисту, ни к травматологу
клиника даже одной звезды не заслуживает!
В клинике все устраивает - записывают четко, быстро, девочки на рецепшн всегда отвечают на все вопросы; в самой клинике чисто, прохладно, всегда есть кулеры с водой.
«Минус» одна звездочка за работу специалиста, который продлевает больничные листы - несколько раз допускали ошибки в оформлении и продлении (ошибки находила сама и обращалась в клинику для исправления).
В остальном - замечаний нет.
Врачи замечательные, чуткие и неравнодушные к проблемам пациента (обращалась к терапевтам, пульмонологам, отоларингологу, офтальмологу и неврологу).
Добрый день!Что хочу сказать отвратительное обслуживание,говорят придти заранее приходишь, во время и еще ждешь 30 мин,когда позовут на прием.Не рекомендую специалиста Масленникову Н.О.
Смысл записывать подряд так пациентов,чтоб очередь толпилась как в обычной поликлинике.
Обслуживалась в данной клинике по ДМС. Была в воскресенье, немного странным показалось долгое обслуживание в регистратуре и приём на рентген тоже пришлось +20 минут от моего времени... А в общем приятное впечатление.
Обратилась этим летом к гастроэнтерологу Логиновой Надежде Васильевне. Впечатления от общения с врачом самые положительные - приветлива, вежлива, четко и понятно всё объясняет, отвечает на возникающие вопросы. Было назначено обследование, затем - лечение. Весь процесс занял где-то около 3-х месяцев. И главное - ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. Моя проблема решена! После проверочного теста врач меня отпустила. Искренне рекомендую Надежду Васильевну Логинову как отличного специалиста! И, кстати, общее впечатление от Альфа-центра у меня тоже хорошее. Все, с кем мне довелось общаться - от регистраторов до врачей - были внимательны и доброжелательны. Работа велась четко. При необходимости опять обращусь в Альфа-центр))
В целом неплохо. Обращалась в клинику по дмс. В основном к узким специалистам, УЗИ. Из плюсов: удобная онлайн запись, доброжелательные сотрудники. На приём попасть значительно проще, чем в муниципальную. На платные приёмы вне дмс цены вроде бы адекватные.
Сделала здесь ФГДС чуть меньше года назад ничего там ни ультра тонкая обычная трубка цену назвали одну по итогу взяли на 1500 больше обращение врачей не понравилось получилось дороже чем везде обращение не очень в общем не рекомендую сама сюда не приду больше
Самая лучшая клиника. Персонал доброжелательный и понимающий. Опытные врачи. Огромная благодарность хирургу Архипову А. В, гинекологу Фроловой Е. С, гинекологу Трефиловой Н. Н, эндокринологу Соломоновлй Е. С.
Самая лучшая клиника, качественное оборудование, высококвалифицированные специалисты, приветливый персонал, удобное приложение для получение результатов и записи
К мед. персоналу вопросов нет. Но порядок получение мед. Услуг по ДМС здесь организован очень странно. Советую перед началом приема уточнять информацию по полису ДМС, гарантийках не только в регистратуре, но и у врача.
Мне было необходимо вызвать на дом специалиста (хирурга) для бабушки, чтобы ее осмотрели и назначили дальнейшее лечение. Это была единственная клиника в городе, которая прислала врача в тот же день, по ну очень (в отличие от других) лояльным низким ценам. Доктор была весьма терпелива и профессиональна, назначила правильное лечение, от которого бабушке уже через сутки стало лучше. Вообщем, мы довольны результатом. Всем рекомендую!!!!
Посетила данную клинику по ДМС. К врачу никаких претензий нет, все недовольства - из-за рецепции. Представители клиники, работающие в регистратуре, утверждали, что гарантийное письмо от страховой им не было отправлено, потому настояли на оплате на месте. Вероятно, сотрудники Альфа-Центра воспользовались тем, что прием был назначен на позднее время (19.20), и страховая уже не работала. На следующий день, страховая еще раз связалась с клиникой, прислала мне скрин отправленного гарантийного письма от 5 сентября (то есть за несколько дней до приема), а также новое письмо, направленное Альфа-Центру, в котором они просят вернуть мне мои средства. Так как мне было необходимо поехать вновь в клинику и написать заявление на возврат средств, я решила позвонить на горячую линию и уточнить, в какое время это лучше сделать. 2 раза я попадала на сотрудников, и 2 раза они бросали трубку, едва ли услышав мой вопрос. В итоге, приехала в обед, и в клинике нехотя все же приняли заявление, но сколько времени они будут возвращаться средства (и вернут ли) - неизвестно.
В общем, клинике выгоднее получить деньги от самого клиента, и они сделают все, чтобы Вы заплатили сами, а не прошли по ДМС.
Администраторы грубы. Сразу требуют своё, не разобравшись в вопросе. Получив ответ от старшего, не извинилась, сделав вид, что так и надо. Качество обслуживания оставляет желать лучшего!
Давно посещаю клинику ,но в последний раз,при посещении врача диагноста Башаровой очень разочаровался. Провела эхограмму сердца за семь минут, с вытиранием и одеванием включительно. Дольше проходила распечатка диагноза. Зная свои проблемы спросил,мол как клапана, ответ поразил-вылечился,все нормально.
Отличный врач! Вдумчивый, терпеливый, опытный и грамотный. Найдет подход к любому ребенку. Никаких лишних назначений, проконсультирует по любой проблемы, даст совет, успокоит, подбодрит. Лучший!