Долго была клиентом данного магазина. И вот в 2022 приобрела у них аппарат для маникюра Strong что-то в районе 18000, не маленькая сумма. На него год гарантии, меньше чем через год он начал странно работать,я поехала на Щукинскую ( только там ремонт по гарантии) , где мне сказали,что это подшипники,но их лучше не менять сейчас,так как поставят Китай,а родные - Корея. И взяли денег за осмотр.... Через год аппарат при работе включил максимальную скорость и не реагирует на ее уменьшение,я опять отдала его в ремонт, уже платно.... Недели три его чинили( с учётом доставки). Добавили ещё какую то поломку,ну,в общем пришёл он мне обратно. И вот спустя меньше двух месяцев ( две недели из них я была в отпуске) , аппарат опять включил максимальную скорость. А гарантия на ремонт,как мне ответили, всего 2 недели... Я за ремонт отдала почти 6к. Я могла на Садоводе купить новый аппарат и он проработал бы ,как минимум,год. Никому не рекомендую. Можно было бы поставить оценку ещё ниже - я бы поставила.
Разочаровал…. 3 года была клиентом данного магазина! В основном брали фрезы, диски, колпачки, инструмент. Но в июле 2022 г решила приобрести аппарат Strong 210/105 L самой популярной модели за 15 190 ₽ (15 590 ₽ с доставкой). В октябре аппарат стал странно работать… Обороты снижались в процессе работы, «не вооруженным ухом» слышно…то ли ручка, то ли провод… Вообщем аппарат со всеми доками на гарантии! Написала о проблеме в ватсап, милая оператор быстро соединила меня с Александром ( видимо начальство).. И тут началось самое интересное! По телефону мне перезвонили оперативно, но разговор меня расстроил, это ничего не сказать.. Я объяснила ситуацию, меня спросили не роняла ли я его, чем пользуюсь в работе 🤦🏻♀️ , фрезами, ЧЕМ ЕЩЕ??? Потом мне сказали, что в Москве осталась всего одна гар-ая мастерская , где мой аппарат будут исследовать не меньше 2-ух недель, а скорее всего месяц!!! НОВЫЙ АППАРАТ - месяц!!! А работать мне на чем месяц??? Ну ,говорит, качество аппаратов стало хуже… Так я ж не на садоводе покупала за 5000 ₽… А у вас за 15 600 ₽. И в догонку мне отписались, что: «Если ваш мастер разберет аппарат, бесплатный ремонт по гарантии Вы, скорее всего, уже не получите..» АльфаНейл, вы меня ооочень расстроили!!!! Крайне!!! Это не уважение к клиенту, тем более так долго с вами работающему!!!! Весь наш салон у вас обслуживался…
Хороший выбор аппаратов для маникюра и педикюра из Кореи. Грамотные советы сотрудников и мастера по ремонту помогли выбрать мой Маратончик. Спасибо большое!
Замечательный магазин! Очень помогли и с выбором и с доставкой в Новосибирск. Большая благодарность людям, которые работают и помогают нам, покупателям.