Кто пишет что сервис норм, тот походу только масло ездил сюда менять! Я тоже ездил масло сюда менял пока не коснулся развала. У развальщика руки из жопы, руль два раза не мог поставить прямо, док еще и развал на разбитых саленблоках сделал, новую резину зимнюю за два месяца сожрало. Мастера за свою работу и за своих подчиненных не отвечают вообще, они даже с вами разговаривать не будут, все сразу прячутся. Сервис полная шляпа! Не советую!
У меня редкая машина, итальянец.
Не молодой уже Фиат Дуато(автодом LMC)
Не очень удобный в ремонте и обслуживании.
Но!!!
Это единственный сервис(!) где к моей машине проявили внимание и сделали ВСЁ, что у меня было типа "невозможно сделать"
С меня не содрали денег, ничего не впаривали...
Просто привезли хорошие запчасти по вменяемым ценам и...
Мою машину сделали!!!
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!
Теперь я обслуживаюсь здесь и только здесь и не первый год!
Спасибо всем мастерам!
Спасибо менеджерам запчастей!
Спасибо за вашу работу!
Сервис посредственный ещё и с гнильцой. Обращаться с чем-то сложнее ТО опасно (ТО у них делал, вроде все норм). Появилась проблема, кондиционер всегда работал, не реагировал на команды панели управления. Попросил починить. В результате эти «мастера» сломали еще и панель управления. Мне сказали что починить не могут, а о том что они сломали и панель управления сообщить забыли. Сам я сразу не заметил. Позвонил им, никто даже не подумал извиниться. Заезжать сюда не советую, что они сломают или «забудут» поменять в следующий раз не известно.
Отличный Фиат-сервис, отличные мастера, исполнение работ актуальные. Цены умеренные. Качество и сервис держат, молодцы. 5 лет вместе. Комуникабельность, качество работ, качество запчастей, обслуживание- это их уровень.
Всегда зарекался менять тут только масло
Но тут вынудили обстоятельства
И так начнем
Первый приезд был на ducato 244 гос номер х168еа178 замена правого привода в сборе
Все поменяли и через неделю началось биение с правой стороны
В итоге приехали в сервис и тут началось:
Старший мастер прокатился я ему показал
Старший мастер принял решение отбалансировать колеса
Отбалансировали
Собрался консилиум из всех запчастистов которые были там в итоге мне все говорят что надо менять левый привод в нем проблема
Я провел 6 часов смотря на это и слушая о том как им не вернуть этот привод по гарантиии и не в нем причина
В итоге я говорю ребята меняйте привод я заплачу
Они его снимают и видят что заклинила граната
И о чудо мне поменяли его по гарантии
Слудующий приезд ducato 250 к946кв178
Только купили машину решили сделать огромное ТО
Нужно было посмотреть течь КПП
Поменять ГРМ
Масленный поддон двигателя
Все жидкости и посмотреть подвеску
В итоге получаем механики нам в втюхивают за наличку 85 тыс рублей перебранную КПП в которой шумит первичный вал ( Ген дир интересно в курсе что ребята занимаются продажей б/у запчастей и переборкой кпп)
После выезда замечаем что машина дымит
Обнаруживаем то что обломаны все шпильки на изгибе крепления патрубков турбины и не одеты шланги интеркулера( они просто загнуты и убраны за телевизор)
Пробегаемся дальше и видим что не одеты фишки на топливный фильтр
Обломаны 4 болта на кожухе грм
Топливные трубки сломаны
Ребята ну можно же было сказать нам об этом
Когда вам начинаешь предъявлять претензии
Начинаеться я не я и корова не моя ( был пересменок надо посмотреть кто менял)
Мы не крахоборы которые хотят с экономить
Мы хотим качественный сервис
Слудующий приезд ТО на Ducato 244 х168еа178
Меняем масло и все фильтра
Получаем обломанные топливные трубки
Я не знаю чем они их снимают то ли каким то клопадером то ли пассатижами
Следующий приезд замена балки подрадиаторной на ducato 244 х168еа 178
В итоге получаем 2 сорваных болта к лонжеронам о которых нам никто не сказал
И как можно было прикрутить защиту к новой балке и сорвать резьбу ?
Просто закрутили наискось
И в это ТО мы покупаем комплект запчастей
Для замены ГРМ
УЖЕ В ДРУГОМ СЕРВИСЕ
И ЧТО МЫ ПОЛУЧАЕМ
ЗАПЧАСТИСТ КЛАДЕТ ЗАПЧАСТИ НАМ В КУЗОВ
Мы приезжаем на замену грм в другой сервис
И помпу которую ОНИ НАМ ПОЛОЖИЛИ ОКАЗАЛАСЬ С КРИВОЙ И ЛОПНУТОЙ КРЫЛЬЧАТКОЙ
МЫ ПРИЕЗЖАЕМ ВОЗВРАЩАТЬ ПОМПУ И В ИТОГЕ ВЫСЛУШИВАЕМ ЧТО МЫ САМИ ЕЕ УРОНИЛИ И ПОВРИДИЛИ
РЕБЯТА ВЫВОД ТАКОЙ БОЙТЕСЬ ТАКИХ СЕРВИСОВ
ВАМ ПОСТАВЯТ ТАКУЮ БРАКОВАННУЮ ПОМПУ И НИКОМУ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ
МАГАЗИНУ ЗАПЧАСТЕЙ НА БАСЕЙНОЙ РЕСПЕКТ
ТУТ ДНО……
С уважением
Генеральный Директор
ООО СКАЙФАСТ
Кондрашин Юрий Геннадьевич
Обратился в данный «сервис» только потому что очень давно покупаю запчасти в Италком и всегда был доволен, когда увидел на их сайте что есть сервис, решил обратиться туда чтобы все было в одном месте. Привезти автомобиль Ивеко на обслуживание, часть работ была выполнена, а для решения вопроса по остальным неполадкам нужны были запчасти, которые требовалось заказать и ждать довольно долго, поэтому мы решили оплатить то что сделано, забрать авто и дожидаться счета на запчасти и их заказа. Приехали забирать, персонал просто на подбор - встретил один нахмуренный, сказал что ничего по машине не знает, ждите мастера, через некоторое время пришел и он, выражая нежелание разговаривать, тоже по машине ничего не знает, звоните мол через три дня в субботу, когда будет смена мастера, который её принимал, то есть я должен подстраиваться под их смены и сам вызванивать и уточнять и искать именно того, кто принимал это авто, в то время как в нормальных сервисах составляют и выдают заказ-наряды на работы и запчасти. На вопрос почему все так недовольно общаются, получил ответ - а что мы перед вами плясать должны? После чего уже у самого не выдержали нервы и начал общаться в этом же стиле в ответ. Одним словом НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данный сервис, берегите время и самое главное нервы.
Если вы еще не выбрали автосервис!
Этот вариант да же не рассматривать.
Сломают все что можно
Половину работ не доделают и об этом Вам ничего не скажут!!!!!!!!!!!!!
Денег возьмут за все по максимуму
Все претензии воспринимаются категорично и никто не хочет нести ответсвенность , перекидывают со смены на смену
Почитайте все отзывы и лучше сразу найдите нормальный сервис
Только здесь и обслуживаю свою Панду. Приятный, дружелюбный и клиентоориентированный коллектив. Запись по телефону. Поскольку есть спрос на их деятельность, приезжать без записи будет опрометчивым решением. Всегда помогали и с деталями (доставали и из-под земли ;). А если их не было то находили и другие решения для исправления ситуации. Все заточено на то чтобы клиент уехал на нормальном авто и не объезжал их стороной. Крайне рекомендую. Особенно любителям Италии!!!
Обслуживаюсь в этом сервисе уже семь лет. Авто Фиат Альбеа, всё чётко, мастера настоящие итальянцы (специалисты по итальянским автомобилям). Ничего не навязывают лишнего, качество работ на высоте, есть всегда запчасти в наличии. Мастер Илья скоректирует и ответит на все вопросы
Добрый день!
Свой фиатик я ремонтирую толькт тут, с самого момента приобретения машины, уже 2 года. Никогда не приезжала второй раз по одной и той же проблеме.
Все ТО тоже тут делаю.
Мне нравится честность и адекватные цены.
так и не смог "подружиться" с этим сервисом. Когда приехал с проблемой, ответ был - в этих машинах искать причину долго и дорого и запись ну через дня три может будет место... В итоге разорался с причиной неисправности сам, отдал конкурентам и сделали авто за вечер... Ну и при осмотре подвески о ржавом рычаге ни слова не сказали.
Таки всем рекомендую! Владелец добрейшей души человек! А мастера , волшебники, специалисты экстра класса!!! Бывало доползешь на своей больной лошадке, и чтобы ВЫ дорогие читатели думаете - профессионалы своего дела как мотыльки вокруг моей кормилицы поработают ключиками - вдохнут в моего железного пони энергии- до следующего ТО скачет без остановки мой жеребчик!!! Запчастями заведует серьезный дядя-к деталькам серьезный подход, с ним не забалуешь. Запчасти не рассыпаются на другой день- откатывают свой ресур. Огромное человеческое спасибо персоналу автосервиса!!! Рекомендую .
Не советую!!! Если хотите остаться без штанов и машины то в перед Будете приезжать по гарантии ещё доплачивать за их косяки .Доверился вроде спецы,бабла выложил мне отремонтировали быстро ,машину забрал в этот же день.... но через три дня происходит то же самое. Машина встаёт на рейсе,эвакуватор и т.д я попадаю на деньги. Они говорят приезжайте мы вам бесплатно поменяем, но доплатите за другой. он получше А меня ни кто не спрашивал какой ставить изначально какие зп ставить Так что может кому и повезло я куда угодно поеду но не к ним Наш автопарк тоже подзадумались
Нормальный автосервис, обслуживаю там свой Фиат. Всё могут сделать.
На легковом сервисе я обычно попадаю на одного из двух мастеров, не буду называть имени. Честно, сложно с ним общаться, снобизма много. Было и такое, что на просьбу показать эту неисправность он, видимо, заподозрив, что я буду чинить это сам, сказал "мы не занимаемся обучением". Но это не отменяет профессиональных качеств.
Вторую рабочую машину пригоняю на ремонт-замечаний нет!
Но удивительно, почему нет обратной связи на недовольства клиентов
Много негатива написано и нет объяснений
..........ХАМСТВО и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ........
Записался заранее за день на 15 :00. Согласовал работы по замене ремня ГРМ и регулировке тепловых зазоров ГРМ .
Спросил есть ли в наличии тепловые регулировочные шайбы и кондукторы для выставления меток ГРМ . Мастер приемщик ответил все ОК!...
Машину загнали через час ... еще через час взяли в работу ... час делали...
По итогу: За 3 часа !!!! на шкивах нарисовали на глаз фломастером метки хотя старый ремень возможно стоял со смещением скинули и поставили мои новые ремень и ролик натяжителя зазоры не меряли сказали так сойдет...! Мастер приемщик нес какую то ахинею что машину надо оставлять до завтра а снять крышку клапанов это еще 2.5 тр ... и кондукторы не обязательно устанавливать они и так поймут где метки ..вешал лапшу про болт который закручен в блок двигателя и может лопнуть а когда я попросил показать этот болт он сказал что не знает где он стоит- он же приемщик а не механик ) !! )) Когда сказал что есть примеры когда ремень на подобном моторе Фиат 1.4 8 кл люди меняют на обочине за час сказал чтобы я к ним тогда и ехал ...
..............ХАМСТВО и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ........
Отличный сервис для Фиат Дукато. Ремонтируюсь там достаточно давно. Все запчасти для автомобиля всегда в наличии, что очень удобно. Помогут сделать сход-развал и отремонтировать все что угодно. Мастера адекватные, если не уставшие ☝️😜
В общем, рекомендую 👍
Хороший сервис!! Цена немного завышенна на услуги. Но подход у ребят очень понравился. Без всякого разводилова решили проблему на раз два. Слесаря все грамотные!!! ( до этого мою проблему решали во француском бульваре на краснопутиловской. Так и не решили хотя сами и накосячили .!!!))) а здесь ребята сделали за пол дня. Машина теперь шепчет!!!!
Одним словом сервис неплохой ,так как обслуживаюсь давно!!! Но сегодня понял для себя ,что ребята зажрались !!! начальству тоже дела нет. Ремзона сама выбирает Кого обслуживать ,кого нет. Видать клиентов стало много не ты ,так другой, вообщем как-то так (Фиат Дукато).
Инженеру сервиса Андрею оценка 5 баллов. Конкретность,внимательность и отличное знание техники Фиат + терпимость к желанию клиента ,ровное правильное отношение.Надеюсь,что он будет поощрен руководством ,т. К является примером для подражания . Вашему сервису всех благ!
Мастер по развалу схождения никакой !! Советую не обращатся за данной услугой. Два раз не могли выставить руль ровно ! В итоге назвали причину которая вообще с этим не связана и отказали в услуге. Зря потраченное время и деньги !
Данный сервисный центр посетить не удалось, т.к. при записи на развал-схождение можно сказать, что отговорили от услуги, отправив в другое место решать свои проблемы. Не понятное отношение к клиентам. В итоге сделала в другом месте, решив свою проблему у тех, кто может и хочет работать.
Странные товарищи.Хотел отремонтировать форсунки на Ивеко f1a, спрашивают какая машина.Патриот...Ответ-мы Патриоты не ремонтируем .Да мне не нужно ремонтировать УАЗ, Какая разница,где стоит мотор.Нет и всё.Ну и черт с вами.
Альфачи одним словом, все с ними понятно, луне долги отдавать не хотят, работать и зарабатывать на вас и ваших друзей в том что на почту просто. Попросить нашел здорово и классно!
Приезжал за запчастями, по телефону сказали есть всё в наличии, по факту за шестерню КПП объявили 19500(заплати, типа вечером будет) в Дукато купил за 12300