Альфа-Гарант, официальный дилер Peugeot
228 отзывов
24 ноября 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дмитрию, за его отличный подход к клиентам!
3
3 декабря 2023
Все отлично.
2
1
23 сентября 2020
Приветливый персонал, качественно провели то, выявили недостатки на автомобиле произвели в установленный срок то, приемлемые цены
1
3
16 января 2021
Был в отделе Чери на "0" ТО , может мне повезло но был один менеджер в сервисном отделе )
Автослесарь который проводил ТО не захотел общаться и был груб.
А так в целом норм не смотря на все это .
3
26 декабря 2021
Благодарю Сервисный центр за обслуживание автомобиля. Всё было на высоте)))
1
25 ноября 2022
Причину неисправности автомобиля нашли, спасибо
1
2
17 сентября 2019
Обманываю еще на стадии разговора с оператором колл-центра. Позвонила девушка, сказала, что заинтересовал мой авто объявление о продаже которого они нашли на всем известной площадке по продаже бу авто и они хотели бы его купить. Я уточнил у нее, все ли они фото посмотрели и все ли описание прочитали, т.к. авто было с повреждениями по кузову. Она заверила меня, что все изучили, все фото повреждений посмотрели, цена их устраивает и если фото и описание соответствует объявлению, то они ее купят за наличный расчет или по бузналу.
По итогу в автосалоне встретила девушка, которая не в курсе, что приедут на осмотр авто, отправила к оценщику, который как оказалось так же не в курсе данной ситуации. Начали меня спрашивать про VIN, забили его в чудо программу, далее спросили про объем двигателя и цвет, на сколько мне известно, то по VIN и цвет и объем и в некоторых случая комплектацию можно узнать, что за чудо программа не понятно. На вопрос, как будет происходить процедура и зачем все эти данные,машина же на парковке в 20 метрах, получил шикарный ответ от оценщика "Я здесь работаю, мне за это деньги платят" и забивает он данные в чудо программу, в которую потом он загрузит фото и она выдаст цену.
Итог, потрачено больше часа времени и стояние в пробках. Спасибо ВАМ!
8
2
19 мая 2019
Всем доброго времени суток, сегодня разочаровался в автосервисе Альфа-Гарант по адресу героев хасана 105 б не в целом , а конкретно в обслуживающем персонале это касается ремонтного отдела.
Суть дела в том что в декабре 2018 года мне ремонтировали автомобиль после дтп, страховая компания предложила Альфа-Гарант и ещё какой-то непонятный сервис естественно я выбрал официального дилера Альфа-Гарант. К выполненным работам претензий пока нет. Но вот самое интересное , что после того как я забрал автомобиль из сервиса то заметил что видеорегистратор был отключён это первое и второе машина стала работать как будто начал сифонить глушитель и после непродолжительной поездки загорелся чек ( как оказалось ошибка по катализатору) . Мой знакомый сказал мне что в сервисах такое бывает что снимают катализатор в связи его высокой стоимости ( например на мой авто цена варьируется от 30 до 80 тысяч рублей). Зря я это сразу не проверил , так как спустя пол года я решил снять катализатор и выколотить остатки то был не приятно удивлён что он оказался пустым напроч. Вот вам и официальный дилер!
10
2
16 декабря 2021
Ужасный салон и персонал обманывают как могут не советую брать у них машину или особенно продавать им свой автомобиль
3
30 ноября 2019
Покупал киа рио, обслуживание понравилось, доброжелательный коллектив, быстро приготовили машину, остались хорошие впечатления о салоне. Спасибо Алексею.
2
3
20 февраля 2021
Приезжала на ТО, работы выполнили быстро и качественно. Спасибо! Буду теперь всем советовать))
1
2
5 февраля 2019
Привет. Решил сегодня оставить отзыв про данный салон. Недавно покупал Форд 2018 года. Эмоции у семьи позитивные. Сын с женой в восторге. Я как водитель скажу, что для меня было на удивление комфортно в салоне: упростили кофе, накормили ужином, так как ждали ПТС пока привезут, хочется же уехать на автомобиле с ПТС. На счет подарков, предложили на выбор: зимняя резина или сигнализация. Я, конечно, выбрал сигнализацию с автозапуском, так как резина уже была. Спасибо менеджеру Александру. Все было классно. Спасибо.
4
6
28 апреля 2021
Все чётко , быстро, качественно. Всегда обслуживаю машины здесь👍
1
3
16 ноября 2019
Ни кому не советую обращаться в этот сервис. Пообещали заменить сцепление за 6 часов... Меняли 4 дня...? Работа была оплачена в полном объёме, но нашлись, якобы, новые неисправности, которые они устранить не могут. В другом не менее известном сервисе выявили, что сцепление установлено неправильно. Позвонил в "Альфа-гарант" по поводу дальнейших действий, сразу отправили в юротдел(в не мягкой форме) . По гарантии, принципиально, не поеду. Просто нужна исправная машина.!
6
2
17 июня 2023
Отличные менеджеры!
1
4 января 2022
Отвратительное отношение по гарантийном ремонту , не советую в данной компании покупать автомобили
3
21 декабря 2022
Все заточено на изъятие денег из клиента.
3
13 декабря 2019
Обслуживаю у них форд фокус, купленный в этом же салоне. Цены для сервисного центра адекватные, запчастей много в наличие для работ по двигателю и ходовой. Персонал вежливый и грамотный.
3
2
5 июня 2020
Отличный сервисный центр, цены радуют, работники доброжелательны, цены радуют у конкурентов в разы дороже.
1
25 апреля 2022
Спасибо Ивану за проделанную работу все чётко и грамотно !!!
3
6 августа 2019
Приобрел фф. При покупке обещали большие скидки. На самом деле их нет. Да приобрёл автомобиль 28.04.2019г . Навязали Доп услуги на 50000 р. Получилось так что я сам захотел. Сначала эти доп услуги шли как подарок от автосалона. А потом документы переделали. При покупке сказали ПТС в наличии. Получите после подготовки авто 3.07.19. в итоге получил авто и машину 28.07. 19 г. Сейчас выясняется что ещё и сервисную книжку не дали. Начал смотреть все документы ( инструкция по эксплуатации итд). Вокруг один обман.
5
2
25 февраля 2019
15.02.19 Покупал новый KIA RIO, в обмен на свой. Мой автомобиль оценили в течение 20 минут. Менеджер Сергей Т. помог с выбором нового авто. После того как мы выбрали автомобиль, нам был предложен обед, в то время пока оформляются договора. На подготовку машины и документов ушло 1.5-2 часа. Спасибо Сергею Т. за грамотную и быструю работу. ПТС на автомобиль пришел через 7 дней, что является не большим минусом)
3
5
2 августа 2021
Все починили. Иван Климов лучший приемщик обращайтесь поможет во всем
1
2
21 июля 2020
Покупал Транзит в этом автосалоне,проходил ТО1 здесь же,но на ТО2 возникли недопонимания с сервисным центром,если бы знал что так будет ни за что бы не обратился в этот сервис. Не советую.
3
1
25 мая 2020
16 мая 2020г. вПерми сломался мой форд транзит, порвался тросик АКПП и пришлось обратиться в АльфаГарант... Спасибо менеджеру Андрею, что вошёл в положение и принял авто в ремонт. Машина была готова на следующий день.
2
2
15 мая 2019
Молодцы! Работают оперативно. Все в соответствии с согласованным объемом работ. Есть пожелание оперативно поддерживать связь с клиентом. Дальнейшего развития и совершенствования.
1
2
16 октября 2021
Отличный сервисный центр! Все неисправности устранили. Менеджеру Андрею особая благодарность!
1
4
3 августа 2020
Хочется поделиться хорошими впечатлениями. Несколько месяцев назад покупал в этом салоне машину. В целом остался доволен. Не понравилось, что долго пришлось ждать тест-драйв и цену хотелось бы, наверное, поменьше. Других претензий нет. Авто мне нравится.
3
3 апреля 2019
Добрый день. Покупали в этом автосалоне автомобиль Ford Transit, автомобиль был в наличии, комплектация соответствовала, цена соответствовала но не выдали ПТС и что дальше делать с автомобилем не знаю, стоит памятник. Звонишь им в салон и менеджер скрываются, кормят позвоните завтра и т.д. почти месяц нет ПТС и узнать машина хороша или плоха нет возможности
Так что при покупки авто не уезжайте без ПТС. ну а для меня будет опыт . Салон не советую
7
3
15 августа 2020
Отличный салон, приветливые менеджеры, обслуживаю свой Пежо уже 2 года, сервисом доволен
3
17 февраля 2023
Цены очень высокие
3
11 ноября 2019
Работают достаточно хорошо, но работа с клиентами зависит от конкретного менеджера и по продажам и по сервису. Я себе определил с кем предпочитаю общаться, имён не назову, кому то они могут не подойти, все зависит от человека. Из минусов нет визуального контроля зоны ремонта.
1
3
3 июня 2019
Была проблема с электрикой , сделали все качественно , ещё и бесплатно помыли автомобиль и предложили горячий обед ! Очень довольна сервисом ! Всем советую !!!
3
1
30 сентября 2020
Оставил залог на авто.данный автомобиль оказался с запретами.теперь пол месяца не могут вернуть залог,а цена вопроса 5000))).видимо репутация не их конёк!
3
2
20 ноября 2019
Однозначно понравилось. Все познается в сравнении. Подобное обслуживание в Ижевском АСПЭК-Моторс на боле низком уровне, могут даже не ответить на запрос о ремонте посредством Emal, хотя пообещают!
1
4
26 января 2020
Обслуживаюсь в сервисе Пежо более 6 лет, всё окей. Чуть бы цены пониже и сохранение отношения к постгарантийному обслуживанию, как при обслуживании по гарантии, поставил бы 5.
2
2
31 октября 2020
Здравствуйте! Хотел бы оставить свой отзыв, обратились с неисправностью АКПП на автомобиле Peugeot. В течении нескольких часов специалисты выявили неисправности, согласовали стоимость и уже вечером мы благополучно забрали автомобиль. Ивану отделенное спасибо за понимание ситуации! Однозначно вернусь.
1
2
21 ноября 2019
Искал для жены новое авто, ее старая машина уже совсем перестала ездить, решили новое брать. Приехали в Альфа Гарант, потому что я здесь обслуживаюсь и знаю, что у них хороший выбор авто. Мы приехали, посоветовались, рассказали чего хотим купить. Нам консультанты все рассказали, показали, дали потрогать) В общем мы определились с выбором, купили, оформили страховку и гарантию. И в общем то все, жена довольная катается на новеньком пежо
2
2
13 августа 2021
Машины неопрятные, в плохом состоянии. Консультанты не умеют находить подход к клиенту.
3
11 июня 2020
Большой выбор автомобилей, есть неплохие спецпредложения. Работой салона доволен, все сделали грамотно и правильно.
3
27 октября 2020
Продали автомобиль, комплектация отличается от заявленной в дкп, по претензии "пока" отказали в добровольном устранении недостатков, Так что не удивляйтесь, если в автомобиле чего то не окажется, пару кресел например (это уже сарказм).
Будьте бдительны! Не рекомендую!
3
23 октября 2019
Не так давно купил свою первую машину. Отец посоветовал брать через салон. Альфа-гарант. Сам он там всегда обслуживается. Так как авто я взял подержанное, решил сразу их и посетить. В целом салон понравился. Все у них там по современному. Ни какой-то дядя Вася в мазуте, который ремонтирует молотком и матом, а обученные ребята. И оборудование новое. Мне по ходовке все посмотрели, четко расписали: что еще походит, а что нужно уже заменить.
3
1
29 июля 2021
Цены в автосервисе сильно завышены, причину поломки выявить так и не смогли, разочарован .
4
21 июня 2021
Понравилось отношение, но ни чего не купил, так как не было подходящего автомобиля.
21 июня 2023
Сложно назвать это помещение Автосалон
3
1
23 мая 2022
По гарантии ничего не делают,цены высокие.
3
6 октября 2020
Не перестает мне нравится эксперт уже вот 3 год. И с семьёй могу поехать куда-то, и перевезти что-то. В общем -- универсален. Четкая работа внутренностей. Имеет крепкий и доловечный кузов.
2
26 февраля 2021
Спасибо огромное менеджеру Дмитрию’ за хорошее обслуживание.
1
2
10 декабря 2020
Купили тачку а с электроникой беда. Когда сказали им они сказали что это наши проблемы. Не покупайте там машинки!!!!
4
13 мая 2019
Очень неплохой сервис, адекватные консультанты. Единственный оставшийся официальный дилер Форд. Отсюда и главный минус - высокие цены
1
1