Альфа-Гарант
158 отзывов
18 января 2024
Больше 15лет обслуживаю все свои авто только здесь. За все время купил больше 10 а/м в этом салоне
1
2
27 января 2022
Минус звезда за то что обещали зимнюю резину по акции по итогу за 2 колеса пришлось доплачивать. Так же в минусы ну поставили коврики в допы, но поставьте нормальные, а то худшего ггг представить сложно. Минус звезда это обслуживание и всё не так плохо, как финалочка момент который портит всё, в баке бензина и на 2 км не хватило до заправки не дотянул. Ладно хоть сами приехали доливать, но момент портит всё, новая машина и по среди дороги через километр она берёт и не едет. Далее первое ТО как всегда о скидках не говорят, официальное приложение Чери глючит при регистрации. Говорят что ТО 2-3 часа и при этом кроме замены масла и проверки приборов, лампочек ни чего не делается. Работы по факту на пол часа максимум, можно управится и за 15 минут. А денег возьмут по полной. В зоне ожидания по итогу диваны не удобные два часа проседать тяжело. Так что на этом минус ещё звезда. И вы получаете честные 2 бала.
1
26 февраля 2022
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями о посещении сервиса ООО "Альфа-Гарант". Приехала без предварительной записи, т.е. на удачу. Объяснила проблему с машиной старшему коммерческом консультанту сервиса Дмитрию Ерёменко и была приятно удивлена что отношение к посетителям очень хорошее. Дмитрий выслушал меня внимательно и предложил варианты по ремонту. Определил время ожидания и моменты обратной связи. Все вежливо и конкретно. Спасибо, обязательно приеду сюда ещё.
2
28 февраля 2023
Меняла масло, все сделали быстро, дали рекомендации по автомобилю, была у Ивана, мне понравилось, спасибо за оперативную работу!
3
1
10 февраля 2023
ТО, которое длится 6,5 часов только потому, что ждём доставки расходников... А записывался заранее!
Это ПЕРЕБОР!
Спасибо, что хоть накормили бесплатно.
Ещё неизвестно, что в мотор залили... Канистра без пломбы!...
Отпишусь!
3
1
2 марта
Хорошая парковка
31 марта 2023
Сервис стал отвратительный, здесь вам предложат отремонтировать то, что совсем не нужно ремонтировать и вытянут из вас кучу денег ни за что!!! Никому не рекомендую посещать данный автосервис.
3
2 ноября 2024
Все очень дорого , цены космос
15 января 2024
Никита менеджер отличный парень
Всё отлично👍.
1
27 апреля 2021
Заходил в автосалон смотрел Пежо Тревеллер на смену своему автомобилю. Рассказали всё понятно и доступно, предложили тест-драйв. В автосалоне все чисто комфортно, люди дружелюбные !!! Рекомендую !
1
4 августа 2023
Машина форд фокус. Сделали все профессионально. Проблема была с электроникой
11 июня 2021
Сдавали на обслуживание автомобиль Форд Транзит 2014 г.в, сразу не понравилось уровень подготовки и не компетентность в простых вопросах менеджеров приёмки автомобилей. После диагностики, которую обещали сделать за один час, в итоге дали ответ через 6 часов, что есть техническая неисправность и надо будет делать турбину с чисткой дроссельной заслонки и конечно заменой масла! Опять пообещали все работы сделать за неделю, по факту сделали за две!
Менеджер постоянно занят и не отвечает на звонки, не перезванивает, на простые вопросы не может ответить технически грамотно, при этом цена на услуги ремонта в два раза выше чем в аналогичных центрах! При получении автомобиля опять горит не исправность!!!
Вывод, сервис с низким качеством технического обслуживания, если есть возможность, лучше и дешевле смогут сделать в аналогичном сервисном центре, которых много!
5
1
4 мая
Отлично
5 октября 2021
В прошлом году, в силу обстоятельств вдали от города, пришлось делать замену расходников самому. Столкнулся с такой же проблемой, как у предыдущего автора - поставили салонный фильтр не той стороной. Я не сразу понял почему у меня на старом фильтре мухи и мусор со стороны салона. Стал ставить новый по инструкции и понял, что предыдущий был перевернут. Там же даже стрелочка нарисована специально. За несколько лет много чего еще там поменяли, даже не представляю, что еще могло быть установлено неправильно.
1
2
16 января 2022
Я посетил этот а.салон с целью разузнать как приобрести Форд-Транзит в лизинг будучи начинающим ИП. Руководитель ОП явно "скучал" от безделия. В процессе нашего общения он быстро проснулся и ожил. Все грамотно разъяснил, посоветовал когда выгоднее приобрести а/м и как это сделать. За это прям респектую отделу продаж и Александру Ч. в часности👍
2
2
31 декабря 2022
Отличный сервис. Быстро ,качественно и не дорого. Профессиональный персонал. Отдельная благодарность Ерёменко Дмитрию .
2
16 сентября 2023
Бывший официальный дилер, теперь только воспоминания и высокие цены...
31 мая 2022
Была на ТО, попала к Климову Ивану, очень подробно все рассказал и объяснил что нужно сделать, ребята все поменяли, спасибо огромное!
1
2
23 апреля
Топчик
8 марта
НОРМ
11 июля 2021
Спасибо, за обслуживание автомобиля, обходительный, доброжелательный персонал. Быстро и качественно всё сделали. Спасибо большое.
1
3 декабря 2022
Отзывчивый персонал ! Индивидуальный подход! Минимальное время ожидания.
1
2
24 декабря 2020
Покупал здесь Ford Kuga:
1) За 3,5 года так и не смогли правильно настроить ими же предложенную и установленную сигнализацию.
2) Из-за криво поставленной сигнализации быстро разряжался аккумулятор. Посмотреть в чем проблема ни разу не отказались. Только от их посмотреть проблема от раза к разу не решалась. Пришлось выход искать самому.
3) Если хотите переплатить в 3-5 раз за расходные материалы для ТО, то вам обязательно сюда.
4) На последнем ТО не той стороной поставили фильтр салона. Надеюсь, что масляный и воздушный местами не перепутали и масло залили не в бензобак. Фильтр я переставил самостоятельно, это 2 минуты, но к ним я больше обращаться не буду. Оставлять машину таким "мастерам" опасно.
Вижу много отзывов. Хвалят машины. Машины неплохие. Но это не имеет отношения к Альфа-Гарант.
Итого: никому не советую обращаться сюда за услугами.
4
29 июня 2022
Благодарю менеджера Андрея за качественный ремонт. Дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля
2
30 ноября 2020
Думали с мужем купить подержанное авто-кроссовер из ряда Kuga, Rav-4 или Tiguan. Ходили по разным салонам... но, посетив автосалон Альфа-Гарант, решили остановиться на TIGGO 4 под впечатлением рассказа менеджера Александра об этой машине. Он так убедительно изложил все плюсы-минусы в сравнении нового TIGGO 4 c теми планируемыми подержанными авто, что, не долго думая, купили TIGGO. Говорим спасибо Александру, и... зря хают китайцев!!!
2
28 сентября 2023
Фортинг т5 -Пушка за 3млн. Отличный автомобиль, панорама,массаж сидений и 197 коней👍
1
18 ноября 2023
Обходите стороной, долго, дорого, и не компетентно
1
1
30 января 2020
Приехали первый раз ориентируясь на отзывы, и не прогадали. Попали к настоящим профессионалам! Устранили качественно и быстро все неисправности. Персональная благодарность старшему сервис-менеджеру Климову Ивану. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
1
5
22 декабря 2020
Обслуживаю свой Фокус здесь уже несколько лет, сам проживаю в Соликамске. Мастера ни разу не подвели и не дали повода усомниться в профессионализме. Особая благодарность Субботину Роману за отзывчивость, ответственность и доброжелательность в работе с клиентами! Рекомендую данный сервис.
3
17 мая 2024
Отличный автосервис. Рекомендую
2
1
25 февраля 2024
Отличный автосалон
1
27 февраля 2022
Адекватные менеджер Никита. И раскажет и покажет. Грамотно подходит. Знает свою работу. Советую.
1
11 ноября 2019
Много лет обслуживаю свой автомобиль в Альфа - Гарант. Сразу видно - профессионалы своего дела. Техническое обслуживание на высшем уровне. Менеджеры - грамотные, ответственные специалисты, особенно хочется отметить Александра Ушакова.
3
4
7 ноября 2023
Бесплатный обед при заезде на ТО
1
24 ноября 2019
Здравствуйте. Так получись ,что мой помощник автомобиль сломался в городе Пермь. Нужно было срочно отремонтировать его, т.к груз был очень важный . Обзвонив ни один десяток автосервисов ,ни один брать в работу не хотел(((. Кто то выходной день не работает, другим просто лень сделать обычную работу , а у кого нет запчастей. Но все же есть в Перми , отличный сервис и грамотные сотрудники с пониманием своего дела. Особая благодарность менеджеру по сервису Ивану . Профессионал данного дела . Так же выражаю благодарность всему персоналу автосервиса Альфа-Гарант в городе Пермь. Спасибо за проделанную работу.
4
7
26 сентября 2020
Форд уже делают достойные машины. Присматривался давно к транзиту, но никак не решался. В общем взял транзит протестить у знакомых, понравился и решил взять прямо из салона. За все 3 года использования нареканий не было. Расходники менял и форсунки. В общем очень доволен
1
3
26 сентября 2020
Брал в Перми форд транзит и сразу после покупки был в восторге. Руль чувствительный и поэтому чувствуется как легковушка. За городом расходую где-то 9л, а в городе 10 л. Такую машину можно и нагрузить, а можно и использовать как легковую. Очень удобно. Советую заменить резину сразу же, чтобы не было проблем.
1
2
13 апреля 2022
Обслуживаю машину не первый год, делают качественно, цены разумные.
2
27 января 2024
Цены приемлемые
1
31 августа 2022
Обслуживаю свою машину только тут, Иван профессионал своего дела!
2
10 июня 2024
Красиво Чисто Вкусно
3
1
3 октября 2019
Поменял уже 4 авто, все ремонты и обслуживания проходил в Альфа-Гаранте. Узнал о компании в 2011 году, с тех пор езжу только к ним. Отличный сервис, грамотные менеджеры. Проконтролируют, посоветуют, даже в не рабочее время по телефону. Сделают абсолютно всё, что касается авто: ТО, шиномонтаж, сезонное хранение резины и т.д. Постоянным клиентам делают скидки. Рекомендую всем. Большинство друзей уже постоянные клиенты Альфа-Гаранта.
3
3
23 сентября 2020
Добрый день, ремонтировала автомобиль у Ивана Климова. Всем советую обращаться к нему, мастер своего дела, не остался равнодушен, помог, сориентировал по времени, все сделали быстро и четко, буду обращаться ещё
2
11 сентября 2021
Пользуюсь услугами салона пять лет. Вежливый персонал, качественное обслуживание.
1
5 августа 2024
Берегите своё авто и нервы.
Сюда нельзя!
1
1
1 октября 2020
Доволен выбором модели тигго4. Спасибо за совет от Евгения Кима из Пермского автосалона. Дизайн очень нравится, разгоняется быстро даже с небольшим грузом.
1
11 ноября 2019
Купил месяц назадChery tigo 4 пришло время проити 0 ТО позвонил в воскресенье в Альфа-Гарант, назначили на понедельник к Дмитрию Еременко, приехал чуть раньше Дмитрий встретил, ответил на все интересующие вопросы, рассказал все что будет проходить во время ТО, постелил накидки на сидения( мелочь а приятно) прошло все быстро и без проблем. Спасиб Дмитрию за такое отношение.Всем советую Альфа-Гарант.
3
4
15 ноября 2020
С начала года занимался поисками авто для всей семьи. МЫ многодетные, так что выбор остановили на семиместном Тигто 8. В принципе по цене и по качеству устроило - мы люди не бедные. И мы и дети в машине разместились, поездили с Евгением, он мне на все вопросы хорошо отвечал. Будем брать.
2
1
5 июля 2019
Единственный плюс - это автомобиль, который я выбрал. Остальное все ОГРОМНЫЙ минус. Полное отсутствие участия в любых вопросах клиента. Вранье у каждого сотрудника, начинаю от девочек на ресепшн и до руководителя отдела продаж (выше пока не обращался). Врут о том, что перезвонят, о сроках выдачи автомобиля, о сроках доставки ПТС, в общем обо всем. Категорически не рекомендую с ними связываться, если только совсем вариантов других нет (как в моем случае).
5
5
18 июня 2022
Встал недавно на трассе,парни молодцы все сделали