Банкомат отвратителен как и сам банк. Берут комиссию как за обслуживание в стороннем банке. Банк разводит руками, говоря что это не его банкомат. Будьте бдительны и не связывайтесь с этими товарищами
Здесь работает натцисты. Не коми не рекомендую. Обслуживание так себе. Поставлю минус 100 звёзды. 2 часов ждал чтобы получить карту, а потом ушёл.
Елизавета Ильянок
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
Будьте осторожны, сотрудники (в моем случае Никита) подключают доп.услуги, не объясняя, что за услуга. Подключают в тихую! Не приятно. Очень ловко и быстро это делают, даже внимания не успеваешь обратить. Очень искусно увильнул от ответа на вопрос «что за согласие на страхование жизни мне пришло». Бабушек разведут в два счета. Не давайте им телефон в руки , чтоб они что-то делали в вашем приложении!!! Мне выдали карту новую и заодно к ней кредит привязали и страховку (я об этом не просила). Наоборот говорила, что мне ничего не надо, кроме дебетовой карты. Он мило улыбался, мотал головой, что никаких допов не будет, а в итоге кучу всего мне наоформлял…
С дуру заказала сюда получение новой карты в замен закончившей свое действие! По факту приезжаю уже второй раз и несолоно хлебавши не дождавшись своей очереди уезжаю, т.к. такие очереди в выходные, что просто невозможно дождаться своей очереди!!! Отделение просто не в состоянии переварить огромный поток клиентов. Альфа-банк, наведите резкость!!! Очень обидно за ваших долгих постоянных клиентов!!!
Ужасное отделение. Куча сотрудников слоняющихся из стороны в сторону, бегают курить, ходят туда сюда, в итоге сидишь 40 минут в очереди. Если хотите потратить время в пустую вам сюда.
3 день не могу дозвониться до оператора. Бот не пускает. Говорит ждать долго, линии перегружены. А зачем нужен банк, где линии перегружены. Значит так у них выполнена выплата процессы в компании, что линии перегружены 3 дня подряд.
Честно такая помойка. Мне нужно было подтвердить платежки по карте. У нормальных банков это можно сделать через приложение, но только не тут. Тут я прождал больше 2 часов чтоб мне распечатали гребаные бумажки. Избегайте этого офиса и банка
Самый отвратительный банк с которым я сталкивался. Что бы дозвониться до оператора, нужно пройти 7 кругов ада. Отказываются закрывать счета. И отвечать на задаваемые им вопросы. Выдумывают какие то мифические сроки закрытия, затем продлевают их. Никому не советую иметь дело с этим банком. Если была бы возможность поставить оценку меньше одной звезды, с удовольствием бы это сделал.