Приходишь в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность 👍
Удобно, что отделения банка есть по всему городу, можно в любой зайти решить вопросы по картам. Предлагают разные интересные продукты. Слежу за их предложениями.
Очень понравилось обслуживание! Сотрудники помогли во всем разобраться, рассказали про все возможные варианты. Быстро разрешили мой вопрос. Огромное вам спасибо!
Ставлю 5 ⭐ за классный сервис и сотрудников, ещё ни разу не оформляла кредит так просто и быстро. Менеджеры спокойно со мной работали, а не носились как угорелые по залу в поисках помощи) Ещё 5 ⭐ поставила, если можно было за хорошие условия по кредиту !
Работаю с Альфа-Банком и ни разу не пожалела о своем выборе. Кэшбэк на покупках — это просто невероятно! Каждый раз радует, а обслуживание всегда на высоком уровне.
Альфа- банк оказался отличным выбором для кредитования. Впервые обратилась за кредитом где бы то ни было, всегда было интересно, что за кредитная история и с чем ее едят))) спасибо за консультацию
Неважно, пришла ты за консультацией, оформлением документов или просто забрать карту, тебя всегда встретят с улыбкой и помогут разобраться в любом вопросе. Если что-то непонятно, объяснят спокойно и доступно, без сложных терминов. Очень современный банк!
Девчонки работают хорошо, но нет кассы, не было разъяснено, что можно "пригласить друга" , т.е. стать клиентом. Муж при мне открывал Альфа онли, стал клиентом, при наличии, что я уже клиент банка
Современный офис с красивым ремонтом. Банкоматы рабочие, не видела что обломались, ну а очереди везде есть, меня они не раздражают. Главное хороший сервис, а он тут точно есть
По условиям и обслуживанию здесь мне все понравилось. Вежливый персонал всегда поможет, есть удобные места для ожидания очереди и в целом обстановка радует
Обращался в это отделение дважды. Специалисты любезные, помогают, рассказывают о плюсах и минусах того или иного банковского продукта. Работу свою знают хорошо.
По моему мнению - это один из самых серьёзных и солидных банков, с индивидуальным подходом к каждому клиенту и квалифицированными менеджерами. Так держать!
В Альфа-Банке меня приятно удивила скорость обслуживания. Специалисты вежливые, показывают готовность помочь в любое время. Процесс открытия счета и оформления кредитов проходит без задержек 🔥.
Недавно сделала здесь вклад и осталась вполне довольна обслуживанием. Сотрудник банка был очень вежлив и подробно меня проконсультировал, еще он помог мне рассчитать выгоду, за что ему спасибо.
Любимый банк . Рекомендую. Персонал молодцы, приветливые и заинтересованные. Отношение к клиентам - хорошее . Время ожидания не долгое. Банкоматы работают отлично .
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Оформила кредитную карту, сотрудник все подробно рассказал и помог с установкой приложения.
Vasiliy I.
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
Банк нравится! Отличное приложение, удобное и легкое в использование, можно без проблем проводить различные банковские операции. Так же предоставляют широкий выбор услуг и продуктов.
Оцениваю обслуживание в офисе на 5 звезд! Удивило, когда сотрудница на входе предложила посидеть с моим ребенком, пока мне объясняли условия по вкладам. Малыш был занят и не мешал. Отношение к клиентам тут на высшем уровне, спасибо вам за помощь!
Сотрудники банка хорошо справляются со своей работой - быстро и вежливо помогли мне. А я то думала, что у меня визит в банк займёт больше времени. Рассказали как пользоваться мобильным приложением, помогли его настроить,что бы мне было удобно и комфортно им пользоваться, отключили ненужные разделы.
Мне кажется, что сотрудники тут выполняют ключевую роль. Они очень подкованы в теме и хорошо ориентируются в продуктах, не плавают, когда задаешь вопрос, даже паузу на подумать не берут, сразу говорят что-то.
Сначала забрал карту, потом с мощью сотрудницы открыл вклад. Девушка рассказала обо всех условиях, показала как это делается и сориентировала как получить максимальный процент. Отличное обслуживание.
Пять звёзд ставлю банку, мне подобрали хорошую процентную ставку, да такую, что я планирую погасить его досрочно. Менеджеру Наталье отдельное спасибо, именно она подсказала как можно уменьшить саму ставку, тут действительно думают о клиентах
Зашла, чтобы заменить старую карту на новую. Очереди не было, меня сразу же пригласили к столу. Сотрудница рассказала про условия новой карты и быстро ее оформила. Быстрое обслуживание, толковые сотрудники
Впервые взял кредитную карту, и честно говоря, ожидал больших сложностей. Но с Альфа банком все прошло окей, лимит одобрили тот, который я и хотел. Я уже не первый год их клиент, и каждый раз у них появляются все новые плюхи - приколюхи. Рекомендую!
В этом банке всегда проходят различные акции, то Cashback можно повышенный получить, то денежку за то что друга позовёшь. Мне несколько раз повышали лимит по моей кредитной карте. Персонал в офисе действительно знает о чем он говорит, так что банком довольна)
1
Разият Магомедова
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Недавно я столкнулась с проблемой - потеряла карту . В отделении меня встретил вежливый работник, который быстро помог мне заблокировать карту и выпустить новую. Очень приятно , что так быстро все решили .
Ксения Гончарова
Знаток города 15 уровня
26 июня 2024
Отделение мне понравилось, здесь я была впервые, внутри красиво, хорошие сотрудники, всегда вежливые, улыбаются. На очередь не попала, чему не возможно не радоваться. Девушка помогла мне разобраться с условиями открытия вклада, в приложении все подробно показала и рассказала как самой это сделать, я осталась довольна обслуживанием.
Я ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ живу в Белореченске был в славянске по работе за два месяца обращался в данное отделение три раза так как возникали проблеммы с выводом со счета средств и доступом в мобильный банк и не разу на месте не оказалось сотрудника обслуживающего бизнес, в общем и целом если вы живете в славянске на кубани не вздумайте открывать тут расчётный счёт если возникнут какие либо проблемы вам не помогут им не важно что вам нужно платить зарплату и налоги они не чем не могут помочь.
Отличное отделение банка, я визитом довольна на все сто. Менеджеры уделили мне достаточно внимания, ответили на все мои вопросы, проинформировали по максимуму. Видно, что им важен каждый клиент, это радует.
Пришла после работы забрать свою карту, усадили меня за стол, взяли паспорт, нашли карту, распечатали документы, расписалась, карту отдали. Активировать ее тоже помогли в офисе, и по функциям мобильного приложения проинструктировали. Мне в офисе понравилось. Сейчас пользуюсь картой, оплачиваю покупки, очень удобно.
1
Леонид
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Все что мне необходимо я с лёгкостью узнаю при посещении данного филиала. Персонал в этом офисе рассказали мне несколько вариантов кредитования. Каждый с адекватными условиями. И причём никто не навязывает
Открывал вклад под высокий процент. Сотрудники оказались доброжелательными и вместе мы смогли просчитать все интересующие меня моменты, не смотря на их многочисленность.
Алиса Софронова
Знаток города 13 уровня
15 февраля
Без сомнения считаю что это один из самых прикольных офисов банка где я была. Тут все сделали от дизайна до квалифицированных сотрудников которым реально важно решать проблемы и помогать клиентам
Мне помогли восстановить потерянную карту. Через несколько дней я смог её получить, но на деле думал что ждать придётся не менее двух недель. Все достаточно быстро просто и понятно, как и должно быть в банке
Екатерина Сергеева
Знаток города 10 уровня
2 августа 2024
Мне нравится уровень и качества обслуживания здесь, нет никаких сложностей и можно с лёгкостью разобраться со всеми вопросами и нюансами. Менеджеры приятны и всегда вежливые
Алина Кричевская
Знаток города 12 уровня
2 февраля
Наконец-то и я стала счастливой обладательницей дебетовой карты Альфа банка. Я много слышала про выгодный кэшбэк и другие условия. И вот недавно забрала ее в этом отделении. Хочу еще поблагодарить менеджера, которая помогла мне с приложением
Способны решить задачу о перевыпуске карты. Но не компетентны для более серьёзных вопросов. Сотрудники открыто заявляют что они не знают , в итоге потрачено огромное количество времени для решения вопроса через головной офис. Не рекомендую данное отделение.