Я был искренне удивлён высоким качеством обслуживания! Сотрудники этого отделения банка проявили настоящий профессионализм и оперативность. Я пришёл для оформления ипотеки, и они подробно ответили на все мои вопросы, объяснили каждый шаг, который мне предстоит пройти. Более того, они сделали всё возможное, чтобы процесс был максимально простым и комфортным для меня. Я чувствовал уверенность в том, что всё пройдет гладко, и именно так и случилось. Огромное спасибо за помощь!
Специалисты были очень любезны и внимательны. Они всё объясняли размеренно, без какого-либо нажима. Благодарю за такую качественную и приятную работу. Обязательно обращусь снова
Хотел забрать карту мне сказали что на обед закрылся дверь закрыта была таблички не какой не было в итоге я ехал с села с утра за картой ждал два часа до открытия потом пошёл итог у них обед утром как так то если по правилам их него банка них нет обеда и мне пришлось ехать без карты домой при этом я замëрз на улице было холодно
Взял кредит на покупку квартиры , так как с девушкой решили съехаться, а я жил с родителями. Сумма была хоть и большая, но мы разбили ее на пять лет, поэтому в месяц платеж получился не очень большой, да и из-за ставка в том числе
Профессиональная команда Альфы , подготовленные сотрудники банка, решат практически любой вопрос , помогут разрешить возникшую проблему быстро и качественно посоветуют как сделать правильный выбор !
Вячеслав Андреев
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Очень нравится оформление офиса – современно, светло. Внутри всё организовано удобно, даже если есть люди, никто не толкается. Очередь была, но двигалась быстро, заняло около 10 минут. Получал дебетовую карту, менеджер спокойно объяснил все условия, рассказал про кешбэк. Вышел с карты на руках и хорошим настроением
В этом отделении не нужно ждать в очереди. Здесь всё устроено так, что можно сразу обратиться к нужному специалисту и получить помощь. Бывает что я записываюсь заранее в онлайн очередь
При оформлении кредита мне предложили несколько вариантов платежей и разные сроки. Озвучили все по поводу страховки. Всю информацию необходимую я узнала здесь. Персоналу спасибо
Круто что я переехала как раз таки рядышком с этим офисом. Именно тут я подавала заявку на кредит под залог, одобрили достаточно быстро. Менеджеры мне тут понравились, все разложили по полочкам и внимательно ответили на каждый интересующие меня вопросы. Было много сомнений касательно оформления продуктов банка, но все они развелись после крутого обслуживания.
Круто что тут мне помогли так быстро погасить кредит досрочно. Замечательный банк, который не раз спасал меня в различных жизненных ситуациях. И с погашением кредита выручила меня менеджер Лера. Она помогла с процессом разобраться, рассказала как он проходит, в чем может заключаться сложность. Но по факту все прошло как нельзя лучше)
Очень приветливый персонал. Девушка сразу при входе уточнила с какой проблемой я обратилась и подобрала нужного специалиста. В помещении есть кондиционеры, что большой плюс. Отсутствуют очереди, что приятно удивило, сотрудники работают быстро и четко. Сразу видно квалифицированный персонал.
Нравится это отделение банка. Недалеко от дома и работы. Если есть вопросы - всё под боком) я в основном решаю свои проблемы в соц сети ВК, там быстрая обратная связь .
Решила протестировать новую фичу — платежный стикер. Подскочила в банк после обеда, отделение оказалось в двух шагах от моего любимо го кафе. Сотрудник быстро все настроил, и я уже через пять минут клеил стикер на свой телефон. Очень практично и модно, как мне кажется. Благодарю за сервис)
1
Алиса Шадрунова
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Мне офис нравится, в основном из-за того что свое время я тут экономлю максимально. Персонал со всеми вопросами готов помогать, больших очередей или проблем у меня никогда не возникало, так что остается только хвалить персонал со спокойной душой)
Маргарита Смирнова
Знаток города 15 уровня
6 мая 2024
Была тут недавно, получала детскую карту для сына. Офис небольшой, но очень красивый и уютный, внутри чисто. Очереди почти не было, меня практически сразу пригласили к столу)) Хорошо проконсультировали по карте, рассказали что и где смотреть, как поставить лимит и т.д. Картой уже во всю пользуемся)
Отделение банка предоставляет удобный паркинг и легкий доступ. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь при открытии моего расчетного счета.
Anna Vasileva03
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Небольшое время ожидания, очередь продвигается шустро. Комфортная зона ожидания, всегда чисто, красиво.
Я доволен своим выбором Альфа Банка! Они предоставляют идеальный сервис и качественные услуги! Я рекомендую всем выбрать этот банк!
С
Селиверстова Алена
Знаток города 13 уровня
6 марта
Прикольненькое отделение, мне тут понравилось и сотрудники не подвели, карту я достаточно быстро забрала. Как получила, сразу на неё деньги перевела из другого банка и через терминал сняла. Работает безотказно)
А
Анна Винокурова
Знаток города 13 уровня
25 февраля
Недавно закрыла свой кредит, даже сотрудники меня поздравили. Очень приятный сервис, круглосуточный банкоматы, улыбчивые люди.. В общем даже придраться не к чему
1
С
Сергей Маринин
Знаток города 14 уровня
7 февраля
Я человек старой закалки, поэтому когда вижу, что сотрудники действительно хотят помочь, а не просто «отработать смену», – это вызывает уважение. Обслуживание на высоком уровне, буду обращаться ещё.
Интерьер стильный и современный, атмосферу приятная. Обслуживание клиентов на высшем уровне.
3
Лин Витальевич
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2024
Филиал небольшой и практичный, по вопросам карт или приложения, кредитов- смело обращаюсь сюда, сюда и карту дебетовую заказывал, и кредитку оформлял тут, сотрудники отличные, мне нравится тут обслуживаться и все советую
Нужна была консультация по автокредиту, выбирал где оформить договор, чтобы переплата за машину была маленькой. В Альфа банке оказались самые выгодные условия, теперь езжу на машине.
Персонал без дела не стоит, не напрягает и над душой не виснет черной тучей. Все на позитиве. Современно, прилично и нет навязываний.
1
Виктор Назаренко
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2024
Мне нравится что тут всегда достаточно банкоматов рабочих и практически нет очередей возле них. Есть достаточно сумма наличных чтобы можно было снять без проблем. Даже в конце рабочего дня размен есть. Если есть вопросы интересующие меня приезжаю сюда, персонал действительно шарит.
Артур Фролов
Знаток города 15 уровня
12 марта
Очередь не большая, три человека от силы передо мной. Подождал и получил консультацию про переход с кредитом из другого банка. Очень удобно, рекомендую Альфа банк
Валентина Я.
Знаток города 6 уровня
16 февраля
Вчера помогли разобраться с ошибочным списанием средств по кредитке, расчётный период ещё не настал, а деньги уже списались. Менеджер от лица банка извинился, решил проблему и деньги вернулись на карту.
1
Елизавета Измайлова
Знаток города 16 уровня
26 сентября 2024
Прямо скажу, отделение маленькое. Пока вроде тянет, но если народ активно пойдет боюсь будет не протолкнуться. Сервис высокий, ничего не скажу. Персонал обучен хорошо. Провели со мной достаточно времени пока я расспрашивала все что хотела про кредит
Алиса Беляйцева
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
хотелка карту с кэшбеком. сотрудница помогла выбрать, объяснила все категории и подключила в приложении. ушла в хорошем настроении
Плачу кредит около двух месяцев, все получается, проблем не испытываю. В офисе всегда можно внести платеж во время.
1
Алиса Федорец
Знаток города 15 уровня
26 марта
Иногда сталкиваюсь с тем, что в банках предоставляют кучу информации, но по сути ничего не объясняют. Здесь коротко, по делу, но с разъяснением всех важных моментов
Пришли с муж ем забрать кредитную карту, попали в очередь, ждали минут20. Отнеслись к этому нормально, люди с разными вопросами приходят.
4
Степан Рябов
Знаток города 14 уровня
3 июля 2024
В отделении получал кредитную карту с годом без процентов. Обслуживание понравилось, девчонки без пафоса работают, общаются нормально, на вопросы отвечают подробно, понравилось, что тарифы не утаивают. В целом банк хороший, пользуюсь и другим советую
Наконец-то нормальный банк появился в этом месте! Очень рады адекватному сервису.
1
Яна Ткаченко
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
В отделении Альфабанка ожидала не долго, и это порадовало.Консультант профессионально рассказала о новых предложениях банка.
Анна Лебедева
Знаток города 14 уровня
20 февраля
Отделение оказалось очень хорошим и надежным, обещали быстро сделать кредитную карту, но я не думала, что это будет за день
Надежда Семина
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
Подписываю документы без стресса. Сотрудники объяснили все условия, дали время изучить договор. Чувствуется профессионализм.
Игорь Лаптев
Знаток города 11 уровня
3 апреля
По работе офиса нет замечаний. Мне тут понравилось. Понравилось что не потерял время в очереди и вообще все оперативно получилось.
Даниил Егоров
Знаток города 5 уровня
25 мая 2024
Поменял банк, пoлучил тут дебетовую карту. Понятные и удобные условия. Банк не мaленький, работает в кризис стабильно, не думаю что ему будут страшны какие то санкции. Очень оперативно отвечает пoддержка в ВК, много раз обращался.
Пока только одна реак ция, наконец то, в Калачинске есть отделение. И банкомат в центре города.
6
Лилия Р.
Знаток города 21 уровня
3 июня 2024
Хороший банк. Обслуживание на 5+. Пользуюсь картой около полугода, пока всё устраивает - никаких скрытых комиссий, стабильное начисление кэшбэка, бонус за приглашённого друга.
1
Варя Ухалова
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2024
Сотрудники очень отзычивы и всегда готовы помочь.Особая благодарнось за помощь с картой.