Открыла вклад, обслуживание понравилось. Сотрудница объяснила все подробности, в офисе добрая атмосфера. Приложение удобное, легко следить за балансом и операциями. Осталась довольна и рекомендую Альфа-банк.
Мне нужно было быстро решить вопрос с платежами через мобильное приложение. У меня возникало какая-то ошибка. Специалист Злата всё объяснила мне доступным языком. Необходимые функции мне были подключены, теперь все спокойно работает как и должно. Оценила хорошее обслуживание и самое главное, внимательное отношение ко всем сложностям клиента
Мобильное приложение Альфа-Банка просто супер! Все операции можно провести в несколько кликов, и интерфейс интуитивно понятен. Очень удобно контролировать свои расходы!
Обращалась сюда, чтобы заказать кредитную карту. Менеджер Марина подробно рассказала обо всех условиях, тарифах и частых ошибках, которые допускают клиенты. Очень вежливое и профессиональное обслуживание, осталась довольна, рекомендую это место
В Альфа-Банке внедрена удобная система электронной очереди, которая существенно сокращает время ожидания. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, а в офисе приятно находиться благодаря современному интерьеру.
Пришёл оформить кредитку, всё прошло очень быстро и просто, нет нареканий каких-то даже. Начиная от того, что сотрудники не только всё объяснили, но и вежливо к тебе отнеслись с терпением и заканчивая общей атмосферой банка. Мило, молодцы) 5 звезд!
Просто браво 👏 менеджерам за их клиентоориентированность. Они показали высокопрофессиональный подход к работе с клиентами! Одно удовольствие от посещения данного офиса. Сделка прошла на УРА!!!
Однажды заметила на своем счете непонятную транзакцию, которую не совершала. В отделении банка по этому адресу я и обратилась, работник оперативно так заблокировал карту, помог оформить заявление на возврат средств и оформил новую. В итоге ситуация была решена быстро и без проблем
Банк классный. Обслуживание тут прекрасное. Никаких осложнений. Четко консультируют посетителей. Меня по поводу кредита просветили. Думаю что на следующей неделе прийду сюда на ним
Мы с другом получили карту Альфа в июне прошлого года и не пожалели. Путешествуем часто и ценим переводы без комиссии и удобное мобильное приложение, которое работает безупречно везде.
Пришел вчера утром сюда. В планах было узнать про кредитную карту. Очень толковая сотрудница обслуживала. Все в деталях рассказала и объяснила. Спасибо ей)
3
Мария Никитина
Знаток города 18 уровня
12 февраля
Удобная система электронной очереди, нравится, как сотрудники быстро и качественно стараются помочь, я собирался открывать накопительный счет, просветили по всем условиям, процентная ставка намного лучше, чем вдругих банках. Все на высшем уровне.
Алина Ефимова
Знаток города 14 уровня
20 декабря 2024
Благодарна сотрудникам Альфа банка за внимательность. Помогли разобраться с вопросом перевода из-за границы, всё прошло гладко и быстро. В отделении всегда комфортно, а персонал готов ответить на любой вопрос клиента.
Василиса Котова
Знаток города 14 уровня
3 марта
Впервые зашла в банк без дискомфорта и не ощущала себя «чайником». Все так удобно, понятно, менеджеры объясняют без сложных терминов, понимают тебя. А еще сюда можно с собачками приходить, для них мисочки с водой есть
Виталина Евдокимова
Знаток города 15 уровня
17 января
Визит в банк прошел успешно. У меня возникла неприятность с картой, она сломалась, а ещё личный кабинет перестал работать. Обратилась за помощью, и всё было исправлено буквально за несколько минут. Огромная благодарность за помощь!
Варя Ухалова
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2024
Моя бабушка постоянно посещает это отделение и оплачивает через него счета. Её хорошо знают,и она говорит,что часто общаеться с добрыми и вежливыми сотрудниками,спасибо вам за внимательность)
Помогли с оформлением кредита, все четко и прозрачно
Лейла Рябова
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2024
Хороший банк, квалифицированные сотрудники, все супер. Подсказали как закрыть кредит досрочно, теперь я счастливый свободный человек)))
Артём Ермолов
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2024
Сделал тут карту стикер для телефона. Сотрудница терпеливо объяснила, как пользоваться, рассказала о преимуществах. Понравилось, что не навязывали ничего лишнего.
Даниил Голубев
Знаток города 13 уровня
15 декабря 2024
Раньше даже не задумывался о возможности взять автокредит, хотел накопить сам. К счастью, мне в филиале альфы менеджер вставил мозги, я так поразмыслил давно б уже на новой машине ездил бы. Тем более сейчас условия по автокредиту кайфовые, по крайней мере у альфа банка.
С
Саша Седых
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2024
Сделал тут карту стикер для телефона. Специалист терпеливо объяснила, как пользоваться, рассказала о плюсах. Хорошо, что не навязывали ничего лишнего
Наталья
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Удобное отделение. Парковку всегда можно найти и больших очередей нет. Специалисты везде почти одинаковые, так что всем довольна.
1
1
Анна У.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Отличный банк, постоянно развивается. Здорово, что вы улучшаете отделения, приложение и повышаете квалификацию сотрудников, чтобы сервис стал лучше.
2
Эльза А.
Знаток города 7 уровня
3 июля 2024
Сотрудники здесь дружелюбные и профессиональные,оперативно и точно помогли мне с банковскими вопросами
1
Кирилл Мангов
Знаток города 7 уровня
29 июля 2024
Персонал работает быстро и без задержек. Это важно для меня, так как я часто занят и не хочу терять время из за медленных сотрудников, как это бывает в других банках.