Альфа-Банк
75 отзывов
31 января
Я в восторге от отделения – просторные помещение, чистота, порядок – всё на высшем уровне! Я здесь первый раз тут приветливые сотрудники оперативно решили мой вопрос. Теперь я знаю, куда обращаться за помощью. Спасибо за хорошее сотрудничество)
1
10 марта
У меня тут вопрос по рефинансированию, и мне очень повезло, что я встретила толкового сотрудника. Он был невероятно вежлив и подробно рассказал обо всех нюансах. Я была тут утром, и в операционном зале было совсем немного людей
1
3 марта
Помогли по всем вопросам. Офис просто замечательный. Внутри хай тек, стекло и зелень. Работают очень профессиональные и ответственные сотрудники, благодаря которым получилось сэкономить много времени а главное, денег. Большое спасибо!
16 февраля
Оптимально под меня сделан график работы, офис чистый, очень понравилось, что оперативно свои задачи выполняют, не приходится нервничать, что времени на посещение банка уходит много
1
28 февраля
Помещение чистое и приятное. В нём есть всё, что нужно для отличного обслуживания. Я неоднократно пользовалась услугами альфа банка, и меня пока что всё устраивает.
1
6 февраля
Хорошее обслуживание, быстро и профессионально. Проблем по пользованию банковских продуктов не возникало. Недавно еще оформила себе платежный стикер, вообще очень удобная вещь.
1
24 февраля
Оформляла платежный стикер, думала, процесс затянется, но оказалось всё очень быстро. Менеджер сразу помог с настройками, объяснил, как им пользоваться. Теперь карточку вообще не достаю)
1
8 апреля
Офис хороший, добираться удобно, да и внутри все отлично устроено. Мне тут бывать нравится. Я не так часто бываю, но все равно ценю удобство. Также нравится скорость обслуживания клиентов
16 апреля
Небольшой, но очень комфортный офис с современным интерьером. Редко пишу отзывы, но здесь я почувствовал себя премиум-клиентом. Оформлял автокредит — сотрудник попался компетентный, подробно рассказал о преимуществах и условиях. Всё прошло быстро, у меня не было никаких вопросов, даже. Я остался доволен, рекомендую Альфа-Банк!
21 февраля
Приезжал сегодня утром, в зале было всего несколько человек посетителей, сотрудники очень быстрые, консультируют хорошо, понравилось, что не нужно даже задавать никаких вопросов, сами рассказывают всю информацию. Я попросил, чтобы мне сделали расчёт по кредиту, сделали. После консультации подал заявку на кредит, одобрили за пару минут
1
6 февраля
Небольшой филиал, местечкового масштаба. Все сотрудники стараются сделать пребывание тут комфортным. Они имеют хорошую подготовку и богатый опыт в обслуживании клиентов. Если что, всегда помогут
27 мая 2024
Офис банка небольшой, но уютный. есть удобные кресла, посидеть, пока ждешь своей очереди. Ожидала недолго, менеджер ко мне подошла и вежливо поинтересовалась, что меня интересует. Я попросила мне рассказать о накопительном счете. Мне предоставили всю необходимую информацию. Решила сделать вклад в Альфа банке, получилось выгодно.
6
1
22 февраля 2024
Оформили карту быстро. Вежливое обслуживание. Ответили на всё интересующие вопросы. Удобное расположение. В офисе есть банкомат Альфа банка. Уютно. Есть небольшое неудобство: как таковая парковка отсутствует, есть парковки и выше и ниже - это не существенно. Меня всё устроило.
6
3 марта
В этот банк я попал случайно, так как на работе оформили зарплатную карту. Но в скором времени мне он так понравился, что и вклад сюда перевёл.
1
2 апреля
Я живы рядом и мне конечно же этот банк удобен. Поэтому и перешла в альфа банк. Зачем куда-то переться когда рядом классное обслуживание?
13 июля 2024
Я оформляла свою дебетовую карту через сайт всё оказалось достаточно просто и удобно. Сама карта прикольная, очень здорово что получать кешбэк можно каждый месяц и не платить за обслуживание карты. Забирала тут за 15 минут
22 апреля 2024
Самое лучшее обслуживание среди банков! Сколько бы не приходила сюда - всегда быстро и грамотно консультируют. Вот недавно, пришла за кредитом, но менеджер подсказала другой выход - предложила оформить кредитку с большим льготным периодом. Хорошо, что мне встретилась такая грамотная сотрудница!
4
1
6 мая 2024
Самое комфортное отделение, в котором я был. Мебель очень удобная. Время от времени бывают очереди, но продвигаются они быстро, и не заставляют ждать своего консультанта дольше 10-ти минут. Обслуживают быстро и качественно, всё нравится. Побольше бы таких прекрасных отделений альфы)
4
1
26 августа 2024
Мало посетителей , персонала хватает , очень отзывчивые люди работают 👍. При посещении с ребенком хотели воды попить , там кулер стоял , а ее не оказалось. На просьбу персоналу помочь , не отказали , поменяли бутылку))) Спасибо большое , очень приятно))))))
2
1
9 марта
Одна из лучших кредитных карт,которую дает Альфа-банк. я ей полностью довольна, и очень удобное приложение.
1
16 мая 2024
В прошлый четверг посетила банк, чтобы оформить документы для кредитования бизнеса. Внутреннее пространство отделения продумано до мелочей, немного напоминает кофейню. Сотрудники профессионально подошли к моим запросам, обслужили на 5+ однозначно
1
4 мая 2024
И снаружи все чисто и опрятно и внутри тоже, цветы в горшочках цветут. Банкомат только один, поэтому иногда бывает очередь. А в целом отличное отделение.
5
1
15 октября 2024
Обратилась в отделение, чтобы узнать про вклад, и менеджер Наталья всё подробно объяснила, рассказала, как получить максимальный процент. Спасибо огромное!
1
1
9 апреля
Очень приятно, когда в банке не просто оформляют документы, а действительно объясняют, что ты подписываешь и зачем. Консультант терпеливо разъяснил все нюансы, ответил на дополнительные вопросы, помог разобраться в деталях
18 июня 2024
Место расположения офиса достаточно удобно, что меня привлекло. Сотрудник банка в деталях пояснил условия, предложил различные варианты. Через страницу в ВКонтакте задаю возникающие вопросы и мне быстро отвечают. Рекомендую 👌
1
1
22 августа 2024
Чтоб получить одобрение по кредиту пришлось ехать в офис, но по факту все прошло с кайфом, не пожалел что обратился за помощью, менеджер Олег объяснил мне все варинты и помог с оформлением. Одобрение получил за минут 15-20 может)
2
1
4 марта 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам. Сегодня пришла в офис банка "город Сатка пролетарская" (41), закрыть счёт карты, сидят 2 сотрудника 1 в телефоне. Не захотела меня принимать так, как. Сказала, что нету того сотрудника, который может подтвердить мои личные данные на то, что я у неё спросила, когда сотрудник появится, она сказала, я не могу знать, она передо мной не отчитываться. Прошу разобраться со своими сотрудниками и научить их правильно. Разговаривать и обслуживать своих клиентов, так как от этого зависит ваша выручка.
3
1
2 мая 2024
Мой опыт с другими банками довольно плачевный, везде мне не везло с обслуживание, но Альфа прям реально радует. Пришла для консультации по инвестициям, менеджер был не только компетентен, но и внимателен. Обсудили все подробно, помогли принять решение. Офис удобно расположен, просторен, есть комфортные места ожидания.
3
1
28 февраля
В этом банке хорошо обслуживают по вопросам карт. Отделение современное, а сотрудники вежливые. Я пришла, чтобы забрать свою карту. Думала, что будет очередь, но людей было немного. Меня сразу провели к менеджеру, и я быстро получила свою карту.
29 августа 2024
Офис то хороший, но неужели нельзя было найти помещение побольше? Мне это никак не помешало, людей было всего пару человек но все же. А сотрудники отличные, приветливые и знают все о своем банке, это оценка им)
1
1
19 июля 2024
Сотрудница на входе грамотная, я приехала снять деньги, народу было не особо много, девушка объяснила мне как правильно проходит процесс, за 15 минут сняла необходимую сумму, быстро и без лишних проблем
1
4 июля 2024
По работе постоянно по банкам езжу, в это отделение в том числе. Один из немногих банков где не вздыхают возмущенно после того, как я говорю, зачем пришла). А то это частое явление в других банках, когда ты приходишь по работе, то сразу уже не клиент
2
1
15 апреля
Сервис мне нравится, буквально вчера заходил по своему кредиту вопрос задать, где-то подзавис у меня последний платеж. Все нашли, просрочка не образовалась, Я безмерно рад). Операционисты свои права не качают, не наезжают
21 марта
Приятно удивило, что сотрудники подходят сами, спрашивают, нужна ли помощь. Такое отношение создаёт доверие. Решала вопрос по карте, быстро оформили, объяснили понятным языком, без формальностей
29 апреля
Девушка тут рассказала мне информацию как правильно пользоваться дебетовой картой которую я оформила дистанционно. Как правильно активировать продукт банка. В самом офисе светло и чисто, мне понравилось
20 сентября 2024
Это отделение Альфа-банка порадовало своим удобным расположением и наличием большого количества банкоматов. Сотрудники всегда готвы помочь и разъяснить все детали, если у вас возникают вопросы. Я рекомендую это отделение всем своим друзьям и знакомым.
28 февраля
Хорошо, что можно заранее записаться на приём и не ждать в очереди, у меня время= деньги, предпочитаю не тратить его зря. Да и вообще Альфа далеко впереди других банков благодаря своему первоклассному сервису
16 января
Офис у Альфа Банка классный ,а сотрудники вообще супер -отлично разбираются в своем деле,все четко объясняют .
1
30 апреля 2024
Очень уютное отделение, веет комфортом. Есть банкомат, кресла, столики. Менеджеры тут приходят к вам сами. Все чистое и новое.
3
1
20 апреля 2024
Заказывала стикер, пришла в отделение его получать, девушка сказала, что я у них такая первая клиентка. Разглядывали вместе эту мини карточку. Симпатичная штучка, на телефоне не выделяется, похоже, что просто наклейка. Оплачивать им удобно, я довольна.
4
1
6 мая
У Альфа банка есть свой крутой стиль, это прям качественно его отличает от других банков. И подход к клиенту правильный, всё делают как надо.
1
2 мая 2024
Всегда 2 специалиста. Один по кредиту - другой по возникающим вопросам. Просидел в очереди 40минут, оказывается решить нашу проблему с переводом средств с виртуальной карты на простую, может только менеджер (которого нет на месте, будет на следующей недели)
3
1
28 сентября 2024
Неожиданно милое и симпатичное оформление банка. Всех принимают индивидуально, за отдельными столами, что сначала кажется странным, а потом удобным) Оформила карту для ребенка, не знала, что у неё довольно много интересных фишек, особенно, в приложении, спасибо за подробную консультацию.
30 мая
Честно говоря, оформление карты прошло даже проще, чем я представляла. Всё оформили быстро и не запариваясь. Миновала необходимость терять время в ожидании., всё было чётко и по делу.
12 мая 2024
Отделение компактное, всего с парой столов, чистое и уютное. Оформлял карту, никаких очередей не наблюдал,. Сотрудников столько же, сколько и столов, без дела никто не стоит)
1
1
19 марта
Получил на днях тут выгодное предложение по рефинансированию. Как раз кстати, не хочу переплачивать. Посчитали и вышло что экономия заметная. Для перевода кроме заявления ничего не нужно
16 апреля 2024
Хороший персонал, ему благодарен. Мне помогли разобраться в чем разница между вкладом и счетом, так же озвучили основные условия и страховку обсудили. Открыл максимальный вклад-он самый выгодный)
3
19 апреля 2024
Пользуюсь кредиткой, полученной в данном отделении. Оформили и выдали очень оперативно. Картой довольна, приносит кэш. Снятие наличных бесплатно во всех банкоматах.
3
1
8 марта
Самые интересные предложения,на мой взгляд, в этом банке, сам лично имею вклады.
1
19 декабря 2023
Сам по себе банк альфа банк хороший, но вот конкретно данный филиал не очень!!!
Причина тому приехал 1.12.2023г, а там объявление мы закрылись на карантин до 6.12.2023г
Очень печально и прискорбно!!!
Впервые слышу за карантин в банковском отделении...
Всегда работали, а сейчас карантин!зря потратил время и 30км в одну сторону!!!
1