Очень хороший банковский офис, просторный и светлый. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, сотрудники работают на положительный результат. В зале чисто.
Хочу выразить слова благодарности специалисту в этом отделении Ольге! Помогла мне разблокировать все мои счета. Очень приятно, что есть такие специалисты, которые поддерживают, успокаивают в таких моментах, и быстро решают вопросы.
Отлично встречают клиентов в офисе, добрые сотрудники и отзывчивые, почти всегда работает много окошек и очередь не большая. Вопросы решаются оперативно.
Хотела оформить кредит в этом банке, на персонал предложил хорошую альтернативу в виде кредитной карты. Не знала всех нюансов и возможностей-поэтому мне в деталях рассказали, объяснили как пользоваться выгоднее продуктом банка. Самое главное у меня был только паспорт на консультации с документов этого было достаточно чтобы получить одобрение
Работа была выполнена оперативно, сотрудники предложили несколько вариантов решения и помогли выбрать наилучший. Обслуживание всегда на высоком уровне.
Даже если много посетителей, сотрудники работают быстро и организованно. Электронная очередь распределяет потоки, никто не стоит и не толпится. Консультанты оперативно помогают, не затягивают процесс, но и не торопят клиентов
Посещала этот банк по рабочим вопросам. На входе никто не встречает. Охрана не особо разговорчива. Все вопросы через менеджеров. Перед приходом позвоните и договоритесь о встрече. А то придётся ждать, пока к Вам спустятся. В целом чисто, комфортно, стильно. Есть парковка, но въезд за ворота ограничен (шлагбаум); только для сотрудников и, полагаю, корпоративных клиентов Банка.
Мой опыт с альфа-банком исключительно положительный. Я всегда получаю качественную поддержку и помощь, когда это необходимо. Также радует, что в отделениях нет длинных очередей. Настоятельно рекомендую
Была сегодня в альфа банке на красноармейской ,взяла талон ,меня даже не внесли в ожидание ,прождала час ,спрашиваю консультанта почему так ,на что мне говорят не знаю вас отменили и улыбается ,просто отвратительное обращение к клиентам , повышают голос на клиентов , как можно вообще брать на работу таких необразованных и невоспитанных работников ,просто отвратно
Посетил этот офис, как новый клиент альфа-банк. Всё очень понравилось, получил развёрнутую консультацию по вкладам и открыл его. Самый лучший банк. Банкоматы стоят в удобных местах.
Сотрудник банка решил создать новую учетную запись в системе для открытия вклада,не изменив старые имеющиеся данные ,что привело к невозможности совершать переводы с карты! Для устранения написали с другим сотрудником заявление,но его рассмотрение занимает месяц!
Как итог- упущенная выгода,которую никто не вернет,а вместе с этим абсолютно испорченное настроение и отношение к банку!
Офис удобно расположен относительно транспортной доступности. Помещение вполне просторное. Персонал банка нормально работает, без каких-то видимых косяков. Мне объяснили, как получить выгоду от использования кредитки.
В отличии от других отделений, в этом я практические никогда не натыкалась на очереди, хотя обращалась много раз. Сейчас тоже, когда карту получаю передо мной всего один человек
В отделении работают компетентные и грамотные сотрудники. Открывала ИП , обратилась в Альфа банк открыть счет. Процедура не сложная, всё рассказали
1
Никита
Знаток города 2 уровня
19 апреля
Это отделение всегда радует качественным обслуживанием и комфортной атмосферой. Здесь можно решить любой вопрос, заходил по консультации кредитования, менеджер мне рассказал об условиях, захотелось сразу же оформить.
Отличное отделение! Сотрудники внимательные, чувствуется, что они на своем месте находятся. Я обращалась по вопросу оформления кредита, все объяснили и помогли с подачей заявки. Такие специалисты - большая редкость! Если б все так продуктивно работали…
Бонусы по моей карте просто отличные! Специалист подробно объяснил преимущества кешбэка, и я ценю возможность бесплатных переводов в другие банки. Это приятно, когда услуги банка приносят дополнительные выгоды
2
Елизавета Левина
Знаток города 18 уровня
25 марта
Ходили с мужем оформлять кредит для покупки машины, понравилось, что в Альфа банке много вариантов оформления кредита, в филиале проконсультировались более подробно. Менеджер приветливый, сделал нам расчет по тем параметрам, которые нас устроили, кредит мы оформили, все прошло быстро, рекомендуем Альфа банк)
Дарья Шмелева
Знаток города 12 уровня
23 февраля
Офис чистый, опрятный, атмосфера располагает к спокойному общению. Мне понравилось что уделили время дизайну и подходу к обслуживанию, с таким отношением в банк хочется возвращаться
Перешла полностью на Альфу после нескольких месяцев использования дебетовой карты. Всегда рада обслуживанию в этом отделении. Нет очередей, приветливый персонал и уютная обстановка. Планирую и дальше пользоваться услугами этого банка
Мне этот офис подсказала знакомая, которая тоже премиум-картой альфабанка пользуется. Прямо отличный, всё решают быстро и грамотно и при этом никаких очередей.
Ещё не успела оценить сам Банк, но вот сотрудников этого офиса не рекомендую никому, испортили все намеченные планы! Мало того что у них оказывается не работала программа и мне об этом сообщили спустя 2 дня, потом сотрудник не правильно указала мои паспортные данные, из-за чего мне пришёл отказ, пришлось подавать заново и ещё ждать, потом ещё ждать т. к у них выходные чтобы открыть счёт. В итоге открывалась я здесь 14 дней!!! Испортили все сроки, пришлось передвигать всё!!! Не советую
Пришла за помощью в получении кредитной карты, попала на прием практически сразу, в очереди не ждала, осталась ооочень довольна, всё чётко, быстро и понятно. Приду снова за новой картой, которую мне порекомендовали. Спасибо большое за Вашу работу.
3
Анастасия Т.
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить это отделение за отличное обслуживание. Зона ожидания комфортная, уровень сервиса высокий, а сотрудники всегда вежливы и компетентны. Каждый из них хорошо выполняет свою работу, и если возникают вопросы, всегда можно обратиться за помощью. Наличие банкоматов тоже очень удобно! Спасибо!
Обращалась сюда впервые, мой вопрос решили, причем уложились в обеденный перерыв. Осталась под приятным впечатлением от взаимодействия с банком. Да и добираться сюда отлично. Но есть и минус - график мог бы быть и поудобнее.
Подавал заявку на оформление кредита. По условиям всё отлично, в этом офисе мне расчитали ежемесячный платёж, который более чем меня устроил. Простые и удобные, а главное понятные и прозрачные для всех условия. Банк однозначно советую
Валерия Белкина
Знаток города 16 уровня
16 апреля
Пришлось открыть накопительный счет. Проблем особых не было, разве что пришлось немного в очереди посидеть. ждать было комфортно, удобные местя для посетителей, чтобы присесть. У консультанта было тоже комфортно в плане общения и обсуждения деталей по счету
Элина Смирнова
Знаток города 18 уровня
21 февраля
Чистый офис, понравилось, как общаются операционисты, не навязывают услуги, но в то же время их анонсирует так, что тебе хочется их оформить. Я бываю не часто, попадаю к разным операционистам, в основном работают быстро, все банковские регламенты соблюдают
Пришла в офис, хотела получить консультацию по финансам. Специалист предложила мне несколько решений для управления моими активами. Отметила для себя, что тут работают профессионалы, консультацией осталась очень довольна! Рекомендую всем
Обращалась пару раз, очередей почти нет, ожидание от 5 до 15 минут. Сотрудники учтивые, нет ощущения что от тебя хотят побыстрее избавиться. В проблеме разберутся досконально, расскажут как так вообще вышло.
Нравится, что можно заказать пропуск и заехать на машине. Потому что припарковаться рядом нереально днем. Вежливый персонал, иногда не очень расторопный. Мтс интернет не работает внутри, приходится выходить на улицу из кассы, чтоб подтвердить документы онлай, которые тебе выслал кассир на подпись. Повесьте QR код с wi-fi и все будет удобно.
1
Анастасия Филиппова
Знаток города 18 уровня
19 мая
Классный банк, приятный персонал, рядом даже парковочные места имеются. На сегодняшний день это мой любимый филиал альфы.
Очень удобно, что есть парковка на территории банка так как это центр города. Высокий уровень обслуживания, Профессиональные сотрудники. Вкусный кофе. Чистая территория.
Лера
Знаток города 3 уровня
8 апреля
Устроило посещение. Все быстро и понятно. Интересный интерьер, приятные сотрудники, от А до Б объяснили все по моему вопросу. Спасибо.
Благодарю за высококачественную работу. Замечательная команда в этом филиале! Они обслуживают с уважением и пониманием. Спасибо за помощь в получении карты!
Был здесь во время своего отпуска. Город красивый, а этот офис меня выручил, когда карту потерял. Выдали новую быстро и без лишних заморочек, огромное спаисбо за оперативность!!
Давно думал чтобы оформить кредит, но действительно выгодное предложение нашел только в Альфа-Банк. Меня проконсультировал менеджер Игорь и подобрал хороший вариант, помогая параллельно с оформлением, здорово ещё, что ничего не пытался навязать.