Отличный персонал! Всегда всё быстро, понятно, вежливо! Спасибо Вам огромное! Так держать! Успехов Вам в Вашем нелёгком труде! С уважением, Ваш постоянный клиент.
Уже несколько лет я пользуюсь услугами этого банка. Раньше мне нравилось мобильное приложение, но после смены телефона оно больше не поддерживалось. Однако стоит отметить, что веб-версия работает безупречно, и ее использование оказалось достаточно удобным, почти не отличаясь от мобильного приложения
В прошлом месяце мне срочно понадобился кредит для переезда, и я обратилась в Альфа-банк. Все прошло оперативно, сотрудники были внимательными и предложили дополнительный сервис, чтобы сделать ожидание более комфортным.
Отделение банка заслуживает высших похвал! Мои посещения здесь становятся уже не первыми, и я могу с уверенностью сказать, что ни разу не было недовольных моментов. Обслуживание проходит быстро, четко и профессионально, а сотрудники проявляют вежливость и заботу.
1
Е
Елена ***
Знаток города 9 уровня
29 января 2024
Уже почти два года я пользуюсь картой Альфа -банка , и я полностью довольна. Быстрое обслуживание, большой выбор банкаматов, выгодные скидки в магазинах, возможность получения кредита и удобевй интернет банк все это включено в плюсы.
голосовой помощник прямые команды не понимает,на оператора перейти нереально.
Заказала кредитную карту,её просто не привезли,хотя сообщением выслали дату и время(время прошло,никто не позвонил,не написал)
Дозвониться до них никак-
отвратительно отношение к клиентам
рассмотрю вариант кредитной карты от других банков лучше,где мне смогут ответить на мои вопросы и помочь.
Я впечатлена встречей в банке. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и помогли выбрать подходящий продукт. Обязательно вернусь сюда снова.
Ольга
Знаток города 9 уровня
1 июля 2024
Приехала из загородной местности и не разочаровалась. Получила профессиональную и качественную консультацию, которая помогла разобраться во всех вопросах.
Евгения Белан
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2024
Уже третий год пользуюсь услугами Альфа-банка и полностью удовлетворена их сервисом и приложением .Приятные бонусы и удобство пользования делают выбор в их пользу .Большое спасибо!
Прикольный офис, комфортные условия, достачно просто и понятно объяснил менеджер по предложениям, оперативно составили заявку и вуаля карта без процентов на 365 дней на руках! Респект ребятам
Я обслуживаюсь в альфа банке уже несколько лет и никогда не сталкивался с проблемами. Они всегда выполняют свои обязательства, оперативно реагируют на жалобы и предложения, учитывают индивидуальные потребности клиентов. Альфа банк - это банк с высоким уровнем сервиса.
3
Сергей С.
Знаток города 4 уровня
19 февраля 2024
Возможность делать все платежи и переводы в одном месте, не покидая рабочего места, очень удобна. Операторы всегда приветливы. Отличный менеджер в этом отделении всегда готов помочь.
Со стороны сотрудников банка хочу выделить клиентооринтированность, доброе отношение к клиентам и желание всегда помочь человеку в любом вопросе. Альфа банк очень лоялен и все сотрудники относятся к клиентам по-человечески)
Я нашла свой идеальный банк! Мне нравится простота и удобство, и Альфа соответствует моим требованиям. Они предоставляют лучшие услуги в России. Обслуживание на высшем уровне.
Василий
Знаток города 7 уровня
18 июня 2024
В Альфе-Банке я взял ипотеку на выгодных условиях. Сотрудники помогли выбрать подходящую программу и всё оформили быстро. Рекомендую всем.
1
Ольга С.
Знаток города 6 уровня
30 марта 2024
Я пользуюсь услугами этого банка с 2021 года, и за все это время не было ни одного нарекания. Сервис удобный, на сайте можно проверить график платежей и выбрать лучшие условия. Всегда можно получить консультацию по телефону.
Вера Ю.
Знаток города 16 уровня
18 декабря 2023
В этом отделении всё быстро и понятно. Не могу сравнивать с другими, но здесь всё чётко. Посещала несколько раз, всегда доступно и без очередей.
Дмитрий Алдонин
Знаток города 4 уровня
5 июня 2024
Ранее я скептически относился к брокерским счетам, считая их привилегией богатых. Но после консультации с менеджером понял, что это интересный вариант, и скорее всего, открою счет с нового года.
Сотрудники банка отзывчивые люди, отвечающие даже на самые глупые вопросы без раздражения. Офис приятный и уютный, отличается от всех банков. Карту оформили и выдали быстро. Приятно понимать, что такие банки существуют под рукой. Единственное в офисе было довольно душновато. Поставьте хорошие кондиционеры и цены вам не будет.
1
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Отделение банка чистое и уютное, персонал вежливый и отзывчивый. Оформление документов прошло быстро, все вопросы были решены.
Елена
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Здесь обслуживают оперативно, и персонал всегда приветлив. Недавно мне пришлось менять карту, но это произошло очень быстро, без долгих ожиданий. Очередей не наблюдалось, и обслуживание было на высоком уровне.
Прекрастное обслуживание всегда какие-то розыгрыши есть персонал очень вежливый как не зайдешь в банк всегда тебя встречают с улыбкой готовы обслужить на ура
Плюс в том,что банк не только российский.А значит крупный и надежный и на рынке давно.Еще со времен перестройки.Выводы делайте уже сами,сколько всего он пережил и имеет ли смысл с ним сотрудничать
Я знаю, что многие люди не доверяют банкам, но я абсолютно уверен в Альфа банке. Дебетовая карта работает безупречно, всегда доступна поддержка и приложение очень удобное. Карта просто огонь
3
Екатерина Завьялова
Знаток города 7 уровня
20 марта 2024
Получилось, что карту заблокировали по постановлению но там уже был минус. Переживала что делать, боялась обращаться с такой просьбой. В банке абсолютно нормально отреагировали на мою проблему и помогли решить сложившуюся ситуацию. В банкомате все просто пополняется, нужно только знать куда нажимать)
Отлиный персонал! Очень вежливый и отзывчивый.Если что-то не понятно, обязательно все объяснят и расскажут.Я очень довольна!Спасибо за вашу работу!
3
А
Айнур Набиуллин
Знаток города 5 уровня
29 марта 2023
По городу много отделений, всегда можно где то рядом найти. Народу не много. Всегда можно найти свободное место. Быстро обслуживают. Дают кредит без лишних вопросов. Удобное расположение отделений.
Быстро, без проволочек,просто и понятно. На все вопросы ответили в течении 10 минут. Менеджер не тупит, все понятно обьяснил, показал. В целом,обслуживание отличное.
Не приятное обслуживание в данном банке! С детьми оказывается у них в банке находится нельзя, поэтому при посещении данного банка будьте бдительны
2
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
13 марта 2024
В филиале банка работают замечательные сотрудницы - вежливые и готовые помочь. Когда у меня возникли проблемы с мобильным приложением, они сразу же оказали мне поддержку и дали исчерпывающие объяснения.
1
Максим Никольский
Знаток города 5 уровня
23 мая 2024
Мы оформляли документы на ипотеку в этом офисе.У Альфы лучшая ставка по ипотеке.
Оформление прошло быстро, без предоставления лишних документов. Большое спасибо вам за это.
Этот офис меня просто удивил, так все приятно и уютная обстановка. Сидишь за мягким диваном креслом и оформляешь все документы, отличный вежливый персонал
Многие мои знакомые пользуются картой этого банка. Присоединилась и я, и не пожалела.
1
Мария Д
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Пользуюсь услугами Альфы уже 3 года, без нареканий. Отзывчивый персонал, всегда помогают, приятно посещать ваше отделение !
Евгений
Знаток города 5 уровня
18 июня 2023
Это отделение- большое, просторное, светлое т чистое. Персонал вежливый и приятный. Если вы хотите положить деньги на карту, здесь это можно сделать
Я считаю, что это лучшее отделение в городе, которое мне приходилось посещать.
Альфа-Банк заслуженно обладает отличной репутацией, всегда представляя высокий стандарт обслуживания своим клиента, независимо от формата-будь то филиалы, чат тех поддержки или страницы в социальных сетях.
1
Людмила Завгороднева
Знаток города 4 уровня
22 июня 2023
Сотрудники банка вежливые и отзывчивые. Нет необходимости стоять в очереди, так как все операции можно выполнить без лишних ожиданий. Обслуживание на самом высоком уровне! В этом отделении нет необходимости искать нужного специалиста- вы приходите и делаете то, что вам нужно.
1
1
А
Анна В.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Вежливые и дружелюбные сотрудники, особенно хочется отметить специалиста по работе с клиентами, фамилию которой, к сожалению, не помню, но это действительно не так важно. Её профессиональная и грамотная помощь оказалась на лучшей, она разъяснил все детали и помогла выбрать подходящий тариф.
Низкие цены на использование кредитного лимита делают эту карту очень выгодной для любых нужд.
Поэтому я пользуюсь ей уже не первый раз и доволен как слон.
3
А
Анонимный отзыв
22 мая 2023
У меня только положительные впечатления от Альфа: отличный кэшбэк по карте, большое количество партнеров, вежливые и компетентные сотрудники, выгодные проценты по вкладам, а также улобное приложение с обширным функционалом и удобным управлением.
3
Алекс
Знаток города 2 уровня
31 мая 2024
Рекомендую этот банк всем знакомым. Я зарегистрировал через него ИП и пользуюсь его услугами, многие процессы здесь упрощены, менеджеры всегда дают четкие ответы на вопросы.