Давно хотел стать клиентом данного банка, но не все так просто оказывается. Началось все с того, что заказал дебетовую карту на официальном сайте с доставкой курьером. В итоге в назначенный день со мной курьер не связался, хотя я оставил телефон для связи, поэтому уже сам набрал ему, когда подошло время встречи, а он в ответ нагло мне заявил, что звонил в течении дня, а я якобы находился вне зоны доступа мобильной сети, пришлось отменить доставку и в конце концов направиться в пресловутый офис. Встреча была не очень приветливой, девушка - консультант попросила немного подождать за свободным столиком, что я и сделал, но по факту мне пришлось ждать около 40 минут и ко мне за это время никто не подошел и не поинтересовался о цели моего визита. Все - таки по прошествии вышеуказанного времени дождался, что ко мне удосужилась подойти сотрудница банка и начала оформлять дебетовую карту с таким лицом, как будто я ей 1000 рублей сдачи с 10 рублей должен. Хочу подытожить отзыв тем, что формат офиса банка стилизован под кафе и это очень хорошая задумка и правильный ход, но на месте все испортили некомпетентные сотрудники, уровень обслуживания которых мягко говоря "прихрамывает", а самооценка завышена до "заоблачных высот".

Евгений Катилов

Знаток города 8 уровня

Сотрудники данного отделения отказались решать вопрос когда их банкомат порвал 6 купюр по 5 тысяч. У меня была сделка по продаже авто, был февраль 2024 года. Даже когда позвали старшего человека в отделении ни чем не помогли. Повезло, что рядом был нормальный банк и купюры обменяли. А сам банк не впечатлил, как минимум по кешбеку, первые 2 или 3 месяца попадаются хорошие категории, затем вообще копейки выходят.

Ринат агапов

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение одного из лучших и современных банков. Обслуживание на 5 +. Не омрачило моё посещение и ожидание в очереди, которое длилось всего 10 минут))) . Считаю, что здесь предоставляют абсолютно профессиональное обслуживание, по крайней мере мою проблему решили быстро.