Захожу сюда часто, почти всегда здесь много людей, особенно в дневное время. Но, несмотря на это, сотрудники работают оперативно. Персонал грамотный и отлично ориентируется во всех продуктах банка. Хоть и приходится иногда подождать, но качество обслуживания компенсирует это с лихвой. Продолжайте в том же духе!
Банком доволен. Отделением тоже. Сравнивал условия кредитования в разных банках и получается что в альфе самые выгодные и понятные условия. В отделении смог быстро оформить запрос и также оперативно одобрили кредит. Вся процедура по паспорту. Очень лояльный банк)
Отношение сотрудников к клиента тут отличное. Мало того, что сотрудники вежливые так они и помогают отлично, все объясняют доходчиво. Пока не поймёшь все что нужно не отпустят) Мне помогли в депозите разобраться. Спасибо большое
Круто, что здесь нет очередей, несмотря на то что это единственное отделение у нас. Персонал отлично справляется с потоком, при этом всегда на позитиве обслуживают.
Оформил карту для покупок онлайн, всё быыыыстро. Плюс, показали, как управлять через мобильное приложение. Красивое светлое отделение, современное очень, интересно это во всех так филиалах? .
Ни разу не приходилось стоять в длительных очередях, работа организована и отлажена. Хорошая рабочая атмосфера. Высоко профессиональные сотрудники, решают вопросы, предлагают выгодные условия по продуктам. Впечатление от каждого посещения у меня прям супер. Такое отношение банка к клиентам располагает.
Условия по автокредитам оказались очень даже выгодными. Менеджер все мне рассказал о процессе оформления и помог с подбором кредитной программы. Альфа банк мне понравился, в общем если оформляться, то только здесь
Утром было мало людей. Сотрудник сразу подошёл ко мне, всё показал и объяснил. Мне это понравилось. Здесь нет окошек, где тебя ждут. Ты сидишь в кресле за столом, а сотрудник работает с тобой, сидя за ноутбуком. Это очень удобно. Рекомендую всем
Анастасия Лапухова
Знаток города 17 уровня
12 ноября 2024
Удобное отделение рядом с домом, захожу часто сюда. Внутри всегда чисто и уютно, персонал приветливый. На днях меняла свою старую карту и сделали все за 15 минут, сервис здесь быстрый
Очень и очень качественный сервис, отношение сотрудника ко мне - тоже на 5 звёзд , не ожидала даже от наших такого, я решила сделать дебетовую карту и тут ее оформила, все быстренько и приятно
Банк и отделение в порядке, работают быстро, условия хорошие. Получил кредит, проблем с одобрением или документами не возникло. По условиям все понятно, неожиданных пунктов в договоре нет.
Сравнивала условия вклада по разным банкам и поняла что альфа предлагает самые выгодные и понятные. Тут и открыла его. Быстро получилось, в тот раз народа не было
Современный и хороший по условиям банк. Оформляла тут уже несколько карт и все отлично. Поддержка и обслуживание тут на высоте, а в отношении работают грамотные ребята.
Клевый банк и условия здесь! Порадовал персонал и условия, оформила себе дебетовую карту и осталась довольна обслуживанием👍
Полина Правдина
Знаток города 16 уровня
22 октября 2024
В целом офис мне понравился, стильный и очень интересный интерьер, отличающийся от других банков, которые я когда-либо посещала. Как клиентке мне тут было очень комфортно, ещё и не попала на большие очереди
Мне понравилась услуга рефинансирования кредита. Процесс на удивление прошёл быстро, главное эффективно. Менеджер помогла мне рассчитать предложение банка, а также помогала мне с оформлением необходимых документов. Теперь платёж меньше на 14 тысяч предыдущих.
Удобное отделение, не раз его посещал и мне всегда помогали по всем вопросам. В отделении есть где удобно подождать очередь и банкоматы современные. В целом все здесь нравится)
Фёдор Туманов
Знаток города 12 уровня
25 февраля
В этом филиале особенно порадовало взаимодействие с клиентами и грамотная консультация, которую я получил. Спокойно брать кредит, когда тебе так профессионально все объяснили и ответили на возникшие по ходу вопросы. Очень доволен, что за автокредитом обратился именно сюда,.
Прихожу в этот офис и всегда могу рассчитывать на помощь и поддержку со стороны персонала. Недавно была, потому что вылетел мобильный кабинет. Проблему решили очень быстро, всё сделали, теперь отлично работает. Спасибо, что никуда не послали. Отмечу профессионализм и лояльность сотрудницы Даши ❤️
1
Матвей Постников
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Очень приятное отделение. Очень чисто и всегда персонал в хорошем настроении. Помимо этого они и специалисты классные. Помогают каждому посетителю.
Дмитрий Павлов
Знаток города 14 уровня
28 октября 2024
В помещении светло и чисто. Интерьер напоминает кофейню, мне это нравится, выглядит забавно. Очередь движется быстро, обслуживание на высоком уровне.
Мне очень нравится подход сотрудников к клиентам в этом отделении банка. Не всучивают тебе бездумно кредиты и карты, а реально стараются донести их плюсы и как правильно пользоваться. Вот получала здесь на днях кредитную карту, классно все рассказали, очень полезно было узнать некоторую информацию, которую я слышала впервые.
Уже привыкла каждый месяц получать большой Cashback по дебетовой карточке. В других банках такого процента по кешбэку не было, да и условия прозрачные и простые для понимания. В основном благодаря персоналу, который реально готов объяснять.
Дмитрий Иванов
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2024
В этом офисе всегда очень чисто и ни разу не встречал больших очередей, в какой раз уже открываю здесь вклад, и в очередной раз это не составляет никакого труда. Здорово что в банке можно не тратить свои силы и нервы, никакого долгого разбирательства, персонал поможет
Очень интересный формат обслуживания. Компетентные сотрудники. Ждать не пришлось, на вопросы отвечают по существу, лишних услуг не навязывают - для меня это очень важно. Отделение красиво оформлено, современное.
Алёна Кудрявцева
Знаток города 14 уровня
30 января
Каждый раз после визита остаюсь довольна. Персонал внимательный, сразу понятно, что работают профессионалы. Вопросы решается оперативно. Даже если очередь была, всё равно выходишь с хорошими впечатлениями
Елизавета П.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
Прикольная задумка с новыми форматами планировки отделений. Обслуживание классное, мне все понравилось.
Менеджерам желаю развития и спокойных клиентов :))
Мария Черных
Знаток города 15 уровня
9 декабря 2024
Приятно, что здесь уважают пожилых людей. Я часто прихожу сюда с мамой, и нам всегда хорошо здесь. Но иногда бывает трудно, и нужно, что бы сотрудники были внимательнее и терпеливее.
И
Ирина Терехова
Знаток города 13 уровня
19 ноября 2024
Недавно открывала вклад в этом офисе. Очень понравилось, что есть зона самообслуживания, где можно без очереди снять наличные или оплатить услуги. Персонал приветливый, но дозвониться в колл-центр не каждый раз получается быстро((
Оформил дебетовую карту в Альфа банке и остался доволен. Сразу подключил мобильное приложение, где можно следить за всеми операциями и переводить деньги без комиссии. Кешбэк до 5 % в выбранных категориях - это приятный бонус. Обслуживание в банке хорошее, сотрудники всегда готовы помочь.
Екатерина Дубинина
Знаток города 17 уровня
14 ноября 2024
Я с Альфа Банком уже лет десять где-то, и за это время он только улучшился. Офис удобный, менеджеры отличные, и обслуживают всегда спокойно, без спешки. Хожу сюда с огромным удовольствием
Анна Свешникова
Знаток города 10 уровня
16 ноября 2024
уже была готова к долгому ожиданию и бумажной волоките. Но, к счастью, всё прошло гораздо проще! Менеджер четко подошёл, всё объяснил без лишних слов, а детям даже предложили раскраски и угостили конфетами. Ушла довольная и спокойная, что всё быстро решили, и в комфортной обстановке. Такой сервис – просто спасение для мам!
Максим Касьянов
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2024
Очень понравилось как тут обслужили. Быстро и качественно все получилось. Мой вопрос был связан с получением кредита на ремонт. Мне подсказали как это все будет проходить. Отлично)
Григорий Васильев
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2024
Дебетовой картой доволен. Открыл ее быстро и легко, на все ушло минут 15. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы в виде кэшбэка за покупки.
Андрей Тихонов
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2024
Хорошее место. Все услуги этого офиса отличного качества. Например я оформил страховку на квартиру. Быстро без проволочек. Тариф нормальный, теперь я спокоен
Русалочка Колд
Знаток города 13 уровня
7 октября 2024
Заказала на сайте дебетовую карту, пришла получать в это отделение. Хорошо, что есть возможность сделать это в городе, никуда больше ехать не надо. Интерьер понравился, необычное решение. Чисто, свежо, находиться комфортно. Сотрудники проявили себя с лучшей стороны, дали много полезных советов.
Пользуюсь услугами альфы уже около 2-ух лет. Еще ни разу не сталкивался с тем что меня что-то не устраивало. Помимо обычного использования карты один раз брал кредит наличными, порадовали условия и процедура не заняла много времени.
3
Маргарита Павловская
Знаток города 13 уровня
2 ноября 2024
Красота, они офис, бомба. Скорость обслуживания тут действительно хорошая, мне вот недавно без промедления выдали стикеры, параллельно рассказывая об его преимуществах. Вся процедура вышла минут на 20, что редко случается в банках, но тут все понравилось)
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 14 уровня
30 января
Забирала тут на днях свою новую карту и она мне очень нравится! Выдали ее быстро и подсказали по условиям. Здорово что у нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэки.
Алексей Прохоров
Знаток города 11 уровня
17 октября 2024
Сотрудники действовали строго в соответствии с инструкциями. Они прекрасно разбираются в характеристиках товаров и знают, как правильно ими пользоваться. Здесь работают действительно компетентные специалисты. Рекомендую
Кристина Майненгер
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Я заказывала себе дебетовую карточку через сайт, что оказалось очень удобно. Прям доставку заказывала в этот офис, так как он недалеко от моего дома. В этом филиале мне все быстро выдали и помогли с активацией, крутой персонал и приличный банк.
Обслуживание хорошее. Персонал грамотный. Отношение к клиентам на пять.
Борис Богданов
Знаток города 2 уровня
19 октября 2024
Качество обслуживания на высоте. Сотрудники работают на совесть, это заметно. Часто наблюдал, как им проходится нелегко с трудными клиентами. В наличии большое количество банкоматов, очередей к ним нет.
Вчера, честно, в шоке был! Зашел после работы, думал, будет долго, а тут так легко и просто кредит оформили. Как то неожиданно, когда такие важные дела очень быстро делаются. С Альфа Банком уже несколько лет, каждый раз все лучше и лучше!
1
Карина Кованько
Знаток города 4 уровня
9 октября 2024
Я открывала вклад в этом филиале, действительно хорошее обслуживание и мне все понятно и просто объяснили по условиям, срокам и ставкам. Хотелось бы сказать отдельное спасибо сотруднице Наталье. За хорошее настроение и положительное эмоции)
Кира Меньшова
Знаток города 15 уровня
11 октября 2024
У меня есть только карта, по которой можно снимать деньги. Дочь перечисляет мне средства, а я их снимаю. Мне нравится этот банк, потому что его сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь с операциями в банкомате и ответить на любые вопросы. Спасибо. Буду советовать своим близким.
Милана Гречишина
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2024
За все посещения не вспомню, чтобы были проблемы с обслуживанием, разве что иногда приходится подождать. Сотрудники отзывчивые, работают слаженно. Только благодарю за работу!
Алиса Колосова
Знаток города 13 уровня
10 февраля
Получала здесь кредит после предварительного одобрения на сайте. Была небольшая очередь, суеты у людей не было, все спокойно ждали. Условия не поменяли, все как и обговаривала ранее, деньги пришли почти сразу на карту, рекомендую банк