Все отделение состоит из небольших столиков, как в кафе. Смотрится это симпатично, да и ожидать сотрудника так было удобно, когда рядом никого нет. Кредитную карту получила без проблем, менеджер Мария четко изложила условия и чего не нужно делать, что бы не было процентов)
В банке понравилось, уютно и консультанты альфа банка приветливые ,хорошо объясняют,всё понятно. Один минус, что двери стеклянно прозрачные .Сквозь них ещё не научились проходить. Совет офису банка на дверях приклеить что-то, чтобы было видно,что дверь.
Хороший банк, пользуюсь услугами, хороший молодой коллектив, можно бесплатно взять дебитовую карту, за месяц потратить в магазинах 3000 рублей и получить на карту 500 рублей, можно взять кредит, на все покупки кешбек, довольна банком, там много всяких призов, вообщем рекомендую.
Ощущение возникло, что пришла не в банк, а в кафе посидеть. Нет уединения со специалистом. Обратилась с проблемой - заблокировали приложение, так как мои действия в приложении вызвали подозрения о мошенничестве(хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк). Специалист созвонился со службой безопасности банка, в итоге приложение не разблокироовали. Такое впечатление сложилось, что мои финансы держат в заложниках. Сказали прийти в следующий раз, через несколько дней...ну так дела конечно не делаются
Вчера пришлось срочно посетить отделение, и я была приятно удивлена тем, как быстро меня обслужили. Сотрудники приветливые, внимательные — помогли разобраться с вопросом за считанные минуты
Супербанк! Приходил за новой картой, и меня обслужили буквально за пару минут. Приятно, когда можно решать дела так оперативно и без лишней нервотрепки
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк. Приписывают чужие штрафы, потом выставляют бешеные проценты. Связь с банком только в будние дни в определённое время. Ничего толком сказать не могут. Накладывают аресты на кредитную карту. Приписывают просрочки даже если ты еще не воспользовался услугами.
Я открыл вклад в альфа-банке и остался очень доволен. Процесс оформления был простым, а процентная ставка- одной из самых высоких на рынке. Сотрудники банка были очень вежливы и помогли ответить на все вопросы
Отделение Альфы находится в отличной локации, я часто на машине приезжаю, припарковаться есть где. Обслуживают на отлично. Соответственно и к клиентам тоже хорошо относятся, воспитанный персонал)). Конечно, хотелось-бы побыстрее кредит закрыть, но пока не получается).
Решила воспользоваться советом подруги и оформила карту по ее ссылке. Получила карту в отделении, записалась на прием. Понравилось приложение банка, сразу подключили кешбеки на месяц. Пока все нравится.
Толковые и вежливые сотрудники. Хорошо доносят информацию, если нужны какие либо справки, всегда быстро выдают. Бывают очереди, как в принципе и везде.
Уютно,хорошо. Попали в обед, работал один сотрудник,другие одновременно ушли на обед. Очень долго. Я понимаю все мы люди,но надо как то распрелелять обеденное время,ходить попеременки.
А вот здесь не совсем всё хорошо..и это не вина сотрудников,скорее техническое обеспечение этой точки.Видно ,что люди стараются,но сам офис не достаточно проработан.
Посетила отделение после новогодних праздников, народ был, но сотрудники ловко справлялись с очередью. Мне помогли закрыть кредит и выдали справку, дополнительно ничего не предлагали.
Алёна Дорофеева
Знаток города 6 уровня
11 октября 2024
Отдельное спасибо менеджеру на входе! Её вежливость, внимательность и готовность помочь создают приятную атмосферу в отделении, где всегда чисто и уютно.
Обращался в банк для открытия депозита. Консультант, очень учтивый молодой человек, дал полную информацию о всех вариантах и помог выбрать подходящий. Был приятно удивлён, высоким уровнем обслуживания, и вниманием к моим вопросам.
Офис Альфа банка оставил приятное впечатление с самого начала. Он был чистый, ухоженный и современный. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Когда я пришел, чтобы получить свою дебетовую карту, они быстро оформили ее и даже провели небольшое обучение по использованию карточки.
Банкомат работает сказочно отлично, в отличии от банкомата в Славянске-на-Кубани. Не работают в Славянске, уже почти месяц, приходится ездить пополнять в Крымск. Жалею что перешел на Альфа банк, какой то безответственный.
Офис банка оставил очень плохое впечатление, сотрудники Альфа банка двух ликие, на мои вопросы отвечают уклончиво, весь паспорт просканировали три раза. Услуг не предоставили,возможно кто-то теперь сможит по моему паспорту взять кредит. Паспорт перелисьовали по не окуратно .Я отказался от услуг Альфа банка, так как он не внушил мне доверия. Покинул офис банка , с нехорошим чуством , как бы пообшался с жуликами, будто они меня не обманули , но все неприятности меня ждут впериди, так как я не увидел где меня обманули.
Менеджеры реально разбираются во всех услугах банка и готовы всё объяснить. Спасибо за отличную консультацию по кредиту!
Иван Ч.
Знаток города 5 уровня
6 октября 2024
Не знаю есть ли еще в Крымске банк с таким сервисом как тут. Начиная с порога офиса вы попадаете в очень комфортную обстановку. Все удобно, и мебель и ее расстановка. Персонал ответственно подходит к работе и не допускает оплошностей. Помогают быстро и очень качественно.
Пришел открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами и диванами. Пришлось немного подождать в очереди, но я приходил к закрытию, так что оправдано) Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета, объяснил все условия. Процесс прошел быстро. Обслуживанием доволен.
3
Ольга
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2024
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый персонал, помогли разобраться в сложном банковском вопросе. Получила квалифицированную помощь и хорошую консультацию.
Заходил сюда чтобы помогали разобраться с приложением. Персонал хороший, сотрудник помог минут за 10. Теперь могу без проблем оплачивать свои счета прямо в приложении и бегать каждый раз в офис уже не обязательно.
Тут мне помогали установить приложение Альфа банка, очень удобные и быстро всё мне объяснили, не потребовалось долго стоять в очередях, потому что это делали прямо на входе сотрудники с ноутбуками
С этим банком я в принципе не переживаю за свои финансы. Кроме вклада, у меня здесь еще карта Мир дебетовая (кредитными не пользуюсь). Банк обеспечивает стабильность и качественное грамотное обслуживание
Необычный интерьер для отделения банка и способ обслуживания клиентов, видимо под европу (улыбаюсь). Мой вопрос решили быстро. Манагеры вежливые, приятные.
Получил здесь платежный стикер. Давно о нем думал, все прикидывал надо или нет. Но вот пришел сюда и взял его. Мне про него подробно рассказали и выдали быстро. Стикер удобнее карты и пользуюсь только им сейчас
Уже очень и очень хорошо, что есть, где можно заказать и получить дебетовую карту и решить много вопросов по приложению, или по той же карте. Сотрудники новые и свежие.
Очень хорошо, что открыли отделение Альфа-Банк в нашем городе, это очень удобно. Но еще не все вопросы можно в нем решить. В Новороссийске, конечно отделение более многопрофильное.
Отлично, что теперь есть и у нас, но попала в очередь, видимо не одна я узнала) Кредит получила, проблем с сотрудником не было, молодой человек не навязывал свои условия, был очень вежлив и не напортачил с договором)
Элина Смирнова
Знаток города 16 уровня
5 февраля
Довольно вместительный офис при не большом размере зала. Сотрудники толковые, очень шустрые. Объяснили мне про вклад, какие есть сроки и прочее)
виктория алексеева
Знаток города 7 уровня
18 сентября 2024
Прекрасный банк! Всё прошло чётко, сотрудники работают профессионально.Довольна своим выбором. Спасибо за качественное обслуживание!
Мне без проблем одобрили кредит тут. В отделении я получил консультацию и после того как пришло одобрение мне помогли с оформлением. Сумму я получил какую и хотел, за что спасибо Альфа банку👌
Обслуживание хорошее, никаких проблем небыло. Все решили быстро.
Раиса Андрианова
Знаток города 13 уровня
2 февраля
Теперь у меня есть не только дебетовая, но и кредитная карта. Самое интересное, что выгоданя не только дебетовая, но и кредитка тоже. Прежде всего у нее есть беспроцентный период, а также возможность снимать деньги без комиссии
Кристина К.
Знаток города 11 уровня
12 июля 2024
Легко найти отделение, есть парковка. Офис стильный и просторный, поддерживают чистоту. Небольшие очереди, банкоматы доступны круглосуточно
Анастасия К.
Знаток города 4 уровня
29 января
Удобно, что сотрудники сами предложили рассмотреть вклад с более выгодной ставкой. Оформили все быстро и без лишней суеты.
Конечно не все вопросы сдесь сотрудники могут решить как полноценное отделение, но это наверное только начало их пути. Все равно хорошо, что сдесь появились специалисты Альфа-банка которые могут помочь.