Забирала здесь карту и получил подробную консультацию по условиям использования. Порадовало, что все сделали быстро, а специалист был очень вежливым и внимательным. Теперь пользуюсь картой с удовольствием, особенно радует кэшбэк, который начисляется регулярно. Спасибо персоналу!
Остаюсь доволен всегда качеством оказанной помощи, здесь всегда вежливый персонал и в целом видно что отделение современное, банк номер один для меня, за обслуживание всегда ставлю высший балл
Редко где встретишь такое равновесие между скоростью и вниманием. Кажется, сотрудники видят проблему еще до ее появления!! Сколько раз была и не разочаровывалась. Обслуживание проходит мягко, без суеты, да и очередей достаточно немного. Приятно приходить. Забегаю иногда чтобы закидывать в банкомат деньги - тоже всегда все отлично)
Уютный офис Альфа банка, который который мы так ждали. Я уже два раза им пользовалась - первый раз делала кредитную карту, а второй оформляла ип. Могу сказать, что в обоих случаях сотрудницы мне очень квалифицированно и оперативно помогли. А дизайн, просто бомба 🤩
После посещения остались приятные эмоции. Во многом благодаря хорошему обслуживанию. Помимо того, что вопрос быстро решился, так еще и просто мило пообщались на интересующие меня темы. Отделение всего на пару человек, но видимо этого хватает раз очередей нет.
1
Тимур Исаков
Знаток города 10 уровня
25 января
Отделение банка произвело на меня положительное впечатление. Чистота, комфорт и спокойная обстановка способствуют созданию приятной атмосферы. Обслуживание оперативное и на высоком уровне. Сотрудники вежливые и компетентные, меня более чем устраивает Альфа банк
Дамы из персонала немного уставшие, как мне показалось) Видимо обилие посетителей сказывается. Но работают дружно и быстро. Рассказали про автокредит, нужно будет все взвесить
Персонал как по мне отвечает всем требованиям к сервису. Особенно хотел бы отметить вежливость в общении со мной сотрудницей Жанной. Девушка приятная, улыбчивая. Рассказала все про детскую карту и детское приложение, удобно консультироваться у знающих людей, а не высматривать самостоятельно условия на сайте
Настоящее отделение прекрасно справляется со своим функционалом. Персонал хорошо подготовлен. Оказывают услуги высокого качества. Подготовка сотрудников дает им возможность решать возникающие проблемы клиентов с высоким результатом. Офис классно работает)
Сколько раз я обращался сюда, всегда получала грамотное и отличное обслуживание. Персонал приветлив, народу немного и условия найдутся по душе. Хороший банк
Замечательное отделение! Каждый визит оставляет только положительные эмоции. Сотрудники вежливы и внимательны, а обслуживание проходит на удивление быстро. Никакой путаницы, четкое выполнение всех процедур — это то, что меня устраивает ❤️
Недавно открыла вклад для накоплений. В отделении сотрудник помог выбрать наиболее подходящий вариант, настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Оформление заняло немного времени, все документы подготовили быстро. Понравилось, что сотрудники всегда готовы помочь и объяснить все детали спокойным тоном, не злясь и не закатывая глаза)
9
Анна Терехова
Знаток города 16 уровня
14 января
Пришла за консультацией по накопительным счетам, и меня поразило, насколько всё доступно и грамотно объяснили. Сотрудник рассказал о всех возможностях и даже дал советы по более выгодным условиям. Спасибо вам!
Качественный сервис и облуживание. Сотрудникам не все равно на твои проблемы и это здорово. Офис небольшой, тесновато, но пока к моим проблемам внимательно относят, я буду ходить.
Оформила дебетовую карту для покупок за границей. Что мне понравилось в альфе: персонал, офис сам красивый, банкоматы работают всегда, ни разу не столкнулась с проблемами. Осталась довольна обслуживанием и советами специалистов.
Ксения Стрельчук
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Помещение выглядит симпатично, хоть и не большой офис, но ему это даже идет) Пешеходам будет удобно добираться сюда, так как остановка рядом. Мне здесь понравилось обслуживаться, сотрудники стараются создать комфортные условия, общаются вежливо. Иногда можно и на очередь нарваться , но она быстро рассасывается.
Тамара Соколовская
Знаток города 14 уровня
18 февраля
В банке отличные условия для продуктивной работы и обслуживания. Удобно общаться за столиками типа в кафе. Информация усваивается гораздо лучше. И контакт налаживается тоже проще
Валерий Сорокин
Знаток города 13 уровня
13 декабря 2024
Привел сестру в отделение, пригласил за бонус если точнее. Сотрудник оперативно помог ей с оформлением карты, рассказал обо всех преимуществах. Мне сразу пришёл денежный бонус. Очень приятно, что здесь так ценят рекомендации
Отличный банк, я тут валюту не первый месяц приобретаю. Сейчас везде в банкоматах не получить, делаю заказ в банке, прихожу и без проблем получаю. Обычно нужны Евро, комиссия есть, но она в приемлемом размере, меня полностью устраивает. Сотрудники очень вежливые и корректные, несмотря на то, что посетителей в любое время очень много, они справляются отлично.
5
Даниил Гусев
Знаток города 17 уровня
9 декабря 2024
Я в целом доволен обслуживанием. То, что бывает очередь это не провал в работе персонала. Это действительно от того, что у банка много клиентов и их число растет. Сервис тут хороший, специалисты банка помогают каждому. Работают быстро, очередь проходит оперативно
Оформляла автокредит в этом отделении Альфа-банка, условия мне показались достаточно выгодными. Мне еще повезло, что менеджер попался образованный и знающий толк в своем деле, оперативно помог с оформлением заявки. Вот уже пару месяцев я выплачиваю кредит и уже катаюсь на своей новой машине.
Решают вопрос о выдаче карты в течении дня. Также можно без проблем получить пластиковую карточку, но следует подождать около 3 дней, пока она не будет готова. Забрать карту можете в отделении банка. Все удобно и находится рядом с домом
Яна Соколова
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Обычно я не ожидаю от банков чего-то особенного, но здесь действительно стараются сделать визит комфортным и приятным. В отделении много современных сервисов: есть зона с терминалами, где можно самостоятельно взять талончик, если хочется избежать общения. Но сотрудники всегда готовы помочь!
Маргарита Павловская
Знаток города 17 уровня
25 октября 2024
Я оформляла в этом отделении кредитку и тогда мне попался очень классный сотрудник. Он был такой приветливый и вежливый, что я аж удивилась, обычно сотрудники банков не такие отзывчивые и внимательные. Он мне всё подробно рассказал про условия и помог выбрать карту, которая мне идеально подошла. Он потратил не мало времени, чтобы ответить на все мои вопросы! Спасибо за это огромное!
Очень компактно, банкомат есть. Работает всегда и деньги в нем разного достоинства. Больше ничем пока тут не пользовалась, но планирую)
Злата Александрова
Знаток города 14 уровня
25 февраля
Обращалась в это отделение для оформления дебетовой карты. Мне понравилось обслуживание, всё было выполнено быстро и без лишних вопросов. Я осталась довольна визитом, точно обращусь еще)
Jane
Знаток города 4 уровня
17 января
Офис, в котором приятно быть. Он удобно расположен, всё понятно и организовано. Консультанты готовы помочь. Советую туда сходить.
Красивые, яркие девушки работают в этом банке! А еще и очень квалифицированные, знают все продукты Альфы, очень уж мне понравились. Пока забирал карту, успел влюбиться в Альфа банк и его сотрудников!
4
Андрей Половицин
Знаток города 19 уровня
26 мая
Заказал платежный стикер — удобная альтернатива карте. Забрал в офисе, консультант показал, как правильно наклеить и активировать. Пользуюсь уже неделю, очень удобно, особенно когда телефон и карта глубоко в сумке.
Был вчера, моим менеджером была Наталья. Хорошие информативные консультации, чувствуется, что знает продукцию, которую предлагает клиентам. Важно, что не навязывает услуги и не уговаривает, если клиент отказался. По интернет банку тоже может помочь. Большое спасибо за отличный сервис.
Закрывала свой кредит досрочно очень просто и удобно оказался проходит сам процесс. Чудесное обслуживание в отделении и девушка помогала нам с документами, выходила уже через 10 минут свободным от долгов человеком.
Валерия Гордеева
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2024
Сплошные плюсы, приличное обслуживание, небольшие очереди, нет бегающих без дела по залу работников, информацию выдают понятную. У меня было две проблемы, с которыми я приехала, обе в итоге решили, всего 15 минут понадобилось. Отлично
М
Маргарита Тищенко
Знаток города 15 уровня
24 ноября 2024
Приятно видеть таких дружелюбных и позитивных сотрудников) Атмосфера поэтому приятная, становится комфортно получать услуги. С кредитом проблем никаких, видно что я далеко не первая кто приходила его получать)
Мне очень понравился данный филиал - красивый модный и с молодыми перспективными сотрудниками что и помогут и не нахамят как в других банках нашего города
Был тут в свой день рождения, сотрудница увидела это в паспорте и поздравила. Мне было очень приятно ) Какие тут внимательные сотрудники во всех смыслах)
Несколько месяцев назад взяла кредит в этом банке, по платежам все понятно и платить удобно. Менеджер был вежлив, ответил на все вопросы по условиям кредита.
Работают тут взрослые дамы. Серьезные) Уверенно консультируют. Видно что опыт у них есть и не маленький. Это же здорово!
Настя
Знаток города 4 уровня
20 октября 2024
Отделение произвело приятное впечатление. Внешний вид и сервис на высоте. В первый раз я немного растерялась, не сразу поняла, куда идти. Система обслуживания показалась мне необычной, но сотрудница помогла мне разобратся и объяснила, как всё устроено.
Всегда успешно решаются мои вопросы. Очень много выгодных предложений. В офисе находится комфортно.
Карина Кованько
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
В этом отделении иногда бывают очереди, но обслуживание всегда быстрое и на высоком уровне. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут разобраться с любым вашим вопросом
Услугами данного банка пользуюсь давно, удобно, что всё на своём месте. Карту "Мир" недавно оформлял, быстро сделали!
Ольга Ушакова
Знаток города 16 уровня
28 октября 2024
Банк на ул Октября - шикарный филиал, где работают настоящие профессионалы. Консультант ответил на все мои вопросы, все показал в приложении, как категории на кэшбэк выбрать, как увеличить лимит по кредитке и так далее. Оценка - 5!
Второй раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Во первых нет очередей, а если есть, то клиентов стараются принимать оперативно. Хорошо, когда мы в приоритете!
4
Милана Ильина
Знаток города 3 уровня
22 октября 2024
Я стараюсь посещать это отделение после обеда когда тут небольшие очереди. Внутри стоит банкомат, я там регулярно деньги снимаю с зарплатной карты. Да и приятно, что тут работают компетентные специалисты