Я хотела бы поделиться своим положительным опытом с Альфа-Банком. В офисе, где я оформляла кредитную карту, очень вежливый и квалифицированный персонал. Каждый сотрудник был готов ответить на все мои вопросы и разъяснить условия кредитования. Обслуживание прошло быстро и комфортно, я не ждала в очереди, и все документы были подготовлены в кратчайшие сроки.
Обслуживание быстрое. Персонал чаще всего вежливый. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания по-разному, бывает более 15 минут если в час пик. Банкоматы работают как на снятие так и на внесение наличных.
Понравился процесс оформления рефинансирования. Понравился своей простотой, потому что все делается в электронном виде, не нужно даже приносить никакие выписки и другие документы. С сотрудниками тоже проблем нет, ребята адекватные, общаются вежливо и готовы ответить на любой вопрос. Впечатление сложилось хорошее, 100% буду обращаться сюда снова.
Шикарный офис открыт, минималистично и очень стильно, что приятно для восприятия, девчонки стараются, директор очень вежлив и профессионален. Рекомендую посетить
Пользуюсь услугами банка второй год, в этот филиал тоже давно хожу. В итоге что думаю: условия по вкладам выгодные, обслуживание всегда на уровне. Менеджеры внимательные, никакой лишней бюрократии. В отделении комфортно. Молодцы. Мне очень понравилось как тут все организованно
3
Ангелина
Знаток города 2 уровня
16 февраля
Топовое отделение топового банка. Полностью соответствует моим ожиданиям. Ремонт стильный, качественный. Выбраны красивые цвета и удобная мебель. Приходить комфортно, общаться с персоналом тоже приятно. Особенно нравится необычная рассадка при приеме.
Решила открыть накопительный счёт, ожидала, что придётся подписывать кучу бумаг. Но оказалось, что теперь всё оформляется в электронном виде! Менеджер помог зарегистрироваться через приложение, благодарю!
Подробные консультации мне очень нравятся, они цепляют и заставляют тут оставаться и обслуживаться лишь в данном отделении. Оформила благодаря такой кредитную карту
На прошлой неделе обратилась в это отделение с проблемой по поводу разблокировки счета, решение вопроса заняло не больше 10 минут. Работой персонала осталась полностью довольна
Ребята тут классные работают, обслуживание на высшем уровне, никакого хамского отношения или конфликтов. Так и должен работать лучший банк в России!, как я считаю)
Я перешел к Альфе из другого банка. Там была кредитка с которой нельзя снимать наличку, процент конский. Я проконсультировался в альфе, тут кредитка оказалась гораздо выгоднее.
Хороший банк, уже много лет являюсь бессменным клиентом этого банка, всегда доверяю ему, очень надежный.
Антон Блинов
Знаток города 15 уровня
29 ноября 2024
Классный офис открыли, современный и красивый. Но и про нормальный сотрудников не забыли, ребята мотивированные, стараются и это чувствуется. Впечатления хорошие, я своим посещением доволен
Спасибо за прекрасное обслуживание! Уже несколько лет использую только карты этого банка. Процветания вам.
Максим Касьянов
Знаток города 13 уровня
12 февраля
Красивый офис,все минималистично и стильно, часто туда хожу, поэтому не беру с собой документы, так как они есть в электронном виде, сотрудники компетентны в своей работе. Я доволен!
Татьяна Никитина
Знаток города 18 уровня
26 декабря 2024
Молодой человек классно меня проконсультировал. Я ещё никогда не слышала столько информации по вопросам кредита и кредитных карт) Отдельно приятно, что не пытался мне их впарить. В итоге решила, что оформлю самостоятельно через приложение, благо менеджер показал как это сделать)
Шикарный офис и вежливые сотрудники, рекомендую к посещению
Кира Самсонова
Знаток города 16 уровня
27 декабря 2024
Забегала в офис получить стикер. Всё прошло быстро, менеджер выдал стикер и понятно рассказал, как его приклеить и использовать. Сейчас оплачиваю покупки телефоном, и это оочень удобно. Спасибо за оперативность!
Мария Никитина
Знаток города 18 уровня
12 декабря 2024
Заходила в это отделение банка открыть дебетовую карточку. Сотрудница оказалась компетентным, грамотным специалистом. Предложила мне еще и кредитную карту, но я отказалась, сказала подумаю. Она же помогла установить приложение на телефон. Вежливость и профессионализм это визитная карточка сотрудников Альфы
1
Александр Кравчук
Знаток города 17 уровня
26 ноября 2024
У нас небольшой бизнес, поэтому важна скорость. В Альфа-Банке всегда помогают, платежи всегда проходят четко, без задержек.
1
Константин Алёшин
Знаток города 17 уровня
11 марта
Удивительно, но в этом банке никто не пытался навязать мне ненужные услуги! Обычно в банках это случается постоянно. А тут только нужные советы и помощь в выборе. Чувствуется уважение к клиенту.