Вообще отличная идея сделать отделение в торговом центре. Часто бываю на шопинге в нём и удобно зайти положить или снять деньги. Но не банкоматами едиными. Заказывала сюда карты, привезли быстро, оформили почти мгновенно. Всем советую этот офис Альфа Банка
Карту заказал я по ссылке друга,привезли привезли прям к дому, сделали все быстро и четко, сотрудник вежливый, есть кешбек на покупки и т.д, спасибо за карту, дата встречи 12.12.2024 карта пришла быстро,Белоногов Александр Викторович вам отдельное спасибо
Заблокировали все что можно. Хотела купить товар с великолепным промоушеном в черную пятницу, а получилась черная неделя. Потратила практически два рабочих дня на решение. ! Приготовьтесь к "допросу" с горячей линии. Абсурдная ситуация - свои же деньги нужно оправдываться.
Но ! Есть и огромный плюс в этой ситуации.
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ирине Молчановой! Ваши руки делают добро!
Недавно стала обслуживаться в этом филиале, удобные часы работы, обычно я вечером прихожу, народу бывает прилично, но операционисты стараются обслужить всех, как-то было, что со мной задержались после окончания рабочего дня
По расположению и оформления отделения никаких вопросов не возникает, все замечательно. Аккуратно и современно. Но чисто физически больше 2-3 клиентов не получится обслужить, на большее отделение не рассчитано. Но мне повезло и было местечко, смог оформить рефинансирование. Сотрудница была внимательна, вежлива и не предлагала оформить что-то еще.
Спасибо Александру за помощь с кредитом! Он так здорово меня проконсультировал, что я получила кредит на отличных условиях. Я придерживалась всех советов и все прошло хорошо.
Первый раз посетила филиал банка, чтобы открыть счёт и сразу вклад. По совету сестры записалась заранее, думаю, что мне это сэкономило время, так как люди были. В офисе всё понравилось, условия по вкладу такие же, как на сайте я просчитывала, никакого подвоха!
Мне нравится, что в Альфа Банке не просто формально обслуживают, а действительно помогают. Консультанты готовы ответить на вопросы, предложить удобные решения. Чувствуется забота о клиентах!
Тут все действительно очень круто, всегда персонал помогает решить вопросы. Недавно приезжала сюда чтобы получить справку с брокерского счёта. Все распечатали и поставили необходимые ей печати. При всём при этом не пришлось долго ждать в очереди, круто)
Нужна была приличная сумма на оплату обучения дочери. Узнала о банке от коллеги. Приятно была удивлена, что держат связь в вк, спокойно и очень адекватно ответили на все мои вопросы. После этого сделала визит в банк и получила кредит. Обучение было оплачено. Специалист грамотно сработала. В веб версии приложения банка, контролирую ситуацию по кредиту, очень удобно. Благодарность за профессионализм!
1
Елена Чурилова
Знаток города 7 уровня
15 марта
С этим банком я уже более 2-х лет. Всегда все на высшем уровне. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники помогают оперативно решить вопросы. Комфортные условия для клиентов, ожидающих прием. Удобные часы работы. Рекомендую это отделение.
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
Хочу выразить благодарность Альфа ьанку за комфорт и внимательное обслуживание. Пришла оформить вклад, сотрудник помог выбрать лучший вклад и оформить документы. Очень довольна обслуживанием и сервисом.
1
София Артамонова
Знаток города 15 уровня
23 апреля
На днях заходили сюда за детской картой, обслуживание очень понравилось! Менеджер рассказала ребенку как ею пользоваться, где выбирать кешбек, как следить за своими расходами. Даже приложение сразу же установила, так что нам остается только радоваться новой карте))
С удовольствием расскажу об офисе, очень хорошее место, потому что тут во время открытия карты мне ещё и стикер предложили сделать, а я как раз хотела спросить об этом, ну прям мысли прочитали, очень приятно такое внимание к клиенту, когда твои запросы угадывают
Отличные сотрудники, хорошее отношение ко мне, как к клиенту, вежливые и понимающие. Не задают много вопросов, тактичные. Забирал тут карту с годом без %, обслужили меня быстро и были приветливы. Хорошая команда профессионалов, знают свои продукты и обязанности.
1
Анна Беликова
Знаток города 18 уровня
25 марта
Я пипец как была довольна, что мне одобрили потребительский кредит!))) Условия в данном банке намного лучше, чем в других банковских организациях. Особенно впечатлило, как качественно работает сервис и как доброжелательно общаются сотрудники. С этим банком я чувствую себя спокойно и уверенно.
Оформил здесь кредитку. год без процентов. На удивление быстро, обслуживание заняло минут пятнадцать - двадцать. Всё на хорошем уровне, приятно было обратиться.
Л
Людмила Федорова
Знаток города 13 уровня
21 февраля
Очень симпатичный офис, хоть и небольшой. Если нужно что то я сюда забегаю. Народа много не бывает. Все сотрудники стараются активно обслужить клиентов. Мне помогли за полчаса)
1
Екатерина Фомина
Знаток города 14 уровня
14 февраля
Наконец-то у меня есть дебетовая карта Альфа банка. По ней классные условия, особенно радует возможность выбирать несколько категорий кэшбэка с хорошими процентами.
Являюсь клиентом этого банка уже более 3 лет и альфа меня не разу не подводил! Обслуживание отличное и условия не плохие. Так же бы отметил грамотных менеджеров, всегда решают вопросы быстро.
Выражаю благодарность сотрудникам отделения за помощь с открытием вклада. Все этапы процесса прошли быстро, девушка, вроде ее зовут Анна, помогла разобраться во всех деталях, ответила на все мои вопросы. Я ей доверилась и не зря)
2
Алена Логанова
Знаток города 3 уровня
2 апреля
Сначала заказала карту с доставкой на дом, потом передумала и захотела ее получить в отделении и не зря, мне очень понравилась такая концепция, очень уютно хоть отделение и совсем маленькое главное что менеджеры тут молодцы)
Оформила кредит наличными в этом филиале, хорошие профессиональные менеджеры, помогли с заявкой, объяснили условия использования, показали как комиссия формируется. В целом от банка у меня положительные впечатления, могу рекомендовать.
Что за банк который выходной суббота и воскресенье , кассы нету , приемной нету , с бумажными носителям они не работают , сотрудники нормальные , но вот само отделение на город 50 тысяч 2 сотрудника это бред .
Посмотреть ответ организации
Карина Курпатова
Знаток города 10 уровня
29 апреля
Заходила сюда на прошлой неделе с утра в четверг и людей уже было достаточно чтобы подождать очереди в 5 минут. Зато получила простое и понятное оформление кредита. У сотрудников видно большой энтузиазм
Игорь Бунин
Знаток города 11 уровня
2 апреля
Из посещения банка вышло отличное знакомство. Я расспросил про карты, вклады. Про кредитование. Я с банком не знаком но думаю что буду его клиентом. Понравилось обслуживание тут, высокого качества
Николай Марков
Знаток города 12 уровня
17 апреля
Кредитных программ у банка очень много, пришел, чтобы условия уточнить, вот что понравилось, так это, то, что консультант смог расчеты по платежам сделать. Только после этого я заявку подавал. Классное отделение
Ксения Карасева
Знаток города 17 уровня
21 февраля
Переводила свою пенсию в альфа-банк. Заходила, чтобы проконсультироваться по этому вопросу. Открытие счета занимает минимум времени, народу в банке немного. Теперь получаю пенсию на новую карту, пока все устраивает
Обращение в банк оставляет только положительные впечатления. Узнал, что можно увеличить лимит по кредитке, персонал оперативно помог в этом вопросе.
Ульяна Тарасова
Знаток города 12 уровня
8 апреля
Заехала вчера сюда чтобы оформить детскую дебетовую карту. Она пригодится дочке. А мне будет удобно контролировать её расходы и остаток денег. Очередь была минут на 20
Взял деньги у банка, причем такое предложение мне дал сам банк, просто в приложении плашка висела. Переживал за условия, но менеджер очень толковый был, успокоил меня.
1
Анастасия А.
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Обслуживание в этом отделении, как и во всех других отделениях альфа банка, на высоком уровне, по крайней мере я осталась полностью довольна, как обычно
Сергей Колпаков
Знаток города 14 уровня
11 мая
Офис очень удобный, находится в ТЦ. Можно и в банк зайти и по магазинам пройтись. Мы с супругой так и делаем, она шопится а я в банке общаюсь)
Мою проблему с блокировкой так и не решили:( Летом советую посетить нормальное отделение в любом другом городе. Пока что это просто павильон с логотипом
Кредиты в штатном режиме они выдают , недавно оформлял кредит на 600 тысяч , все очень просто , и быстро произошло .
Марта Артемова
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2024
С недавних пор пользуюсь кредитной карточкой для личных целей и отмечу, что не заметила никаких лишних списаний. Оформление тут пошло чётко и понятно, офис комфортный, сотрудники замечательные, мне всё разъяснили прямо на этапе оформления заявки, никто ничего не скрывает.
Nastyona
Знаток города 5 уровня
25 мая 2024
Надежный банк. В этом я убедилась) Все услoвия по вкладам и кредитам соблюдаются в полном объеме. Главнoе, что вклады здесь застрахованы) Персонал здесь добрoжелательный. Пока довольна обслуживанием)
2
Алина Е.
Знаток города 12 уровня
5 сентября 2024
Удобное расположение банка, близко к дому. Но в последнее время общаюсь со специалистами через сеть ВКонтакте. Даже быстрее получается решить вопросы.