Альфа-Банк
Как добраться
Улица Карповича
191 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
09:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
101 отзыв
29 ноября 2024
20.11.2024 продавала купюру наминалом 100$, но со сдачей 50$, кассир мне дала сдачу 10/20/20, одна из купюр, ОКАЗЫВАЕТСЯ, была с надрывом более 5 мм!!!
Я, естественно, не проверила их, но сохранила чек.
Через неделю вернулась в этот же обменный пункт, для того чтобы поменять эти же деньги, был другой кассир, и мне отказали в покупке этой надорванной купюры, с учётом того, что у меня сохранен чек!!!
Объяснили это тем, что нужно было смотреть и проверять , что я получаю на руки в обменнике.
Простите, конечно, но я не работник валютно обменного пункта, чтобы проверять $ на платежеспособность.
Т. е. кассир сделав ошибку при работе и приняв купюру с надрывом более 5 мм, решила подсунуть её мне. Я понимаю, если бы у меня была большая сумма, но извините со 100$, 50$ из которых сдача, это сверх наглость!!!!
Почему я должна узнавать, где обменять этих несчастных 20$?
Обменный пункт г. Гомель, проспект Речицкий 40(давыдовский рынок), кассир Алиярова Т. В. - работник, который дала эту купуру.
6
20 декабря 2024
Сотрудники не понимают принцип продажи банковских продуктов, не знают о них ровным счетом ничего. Руководитель отделения двух слов связать не может… к колл-центру вопросов нет, но физически присутствующие ‘специалисты’ , так понимаю выпускники местных ПТУ, неадекватные, с взглядом «солнечных» детей… кадровый отдел на высоте!!! И да, спустя как видно 3 дня ответили здесь… но я написал обращение в отделении банка и жалобу в книгу жалоб и предложений, спустя неделю никакой обратной связи… кроме формального ответа в Яндекс картах! Уважаемый отдел клиентской службы… так как вы не предоставили мне письменный отказ( точнее Ваш руководитель отделения), дальнейшая жалоба последует в национальный банк РБ…
3
1
22 апреля
Очень люблю Альфа Банк. Два года назад надо было оплачивать билеты онлайн в Екатерининский дворец в Пушкино. Из Беларусь банка перевели уже поздно платеж на счёт Альфа-Банка. Билеты выкупали ночью, как только бронь открылась. И нам не хватает денег на счету Альфа банка. Мы в час ночи звоним в службу поддержки и нам в ЧАС НОЧИ зачисляют деньги по нашей просьбе. Ситуация была очень щепетильная, билеты были для группы туристов на 100 человек на майские праздники в Питере.
Это лучший банк. Есть с чем сравнить.