Очень хорошее отделение. Внутри чисто и обслуживание радует своей организованностью. Персонал всегда приветлив, никаких задержек. Никаких претензий, только положительные впечатления
Минусов этого отделения я даже из пальца не могу. Супер дружелюбный и профессиональный коллектив, разговорилась с девушкой как с подружкой, поэтому и время пролетело незаметно, пока карту получала)
Банк работает неплохо, тут можно получить качественное обслуживание по всем продуктам банка. Должна заметить что персонал работает очень быстро и при этом качество услуг сохраняется на высоком уровне. Все делается четко и очень быстро, я довольна.
Я здесь получил свою кредитную карту максимально быстро, без всяких промедлений чётко и понятно. Хотелось бы большое спасибо сказать сотруднику Захару за хорошее обслуживание
Пользуюсь услугами банка недавно, но здесь и условия и отношение к клиентам значительно лучше, чем в том, которым пользовался до этого. Оформил потребкредит, всё объяснили и узнали устраивают ли меня условия и только потом составили договор.
Получал консультацию по кредитным условиям. Специалист не только объяснил детали, но и предложил выгодный вариант. Приятно, что здесь думают о клиентах, а не просто предлагают стандартные решения.
В этом офисе я открывала свой первый вклад и не пришлось об этом пожалеть. Специалисты действительно знают толк во всех нюансах на которые стоит обратить внимание. Рекомендую к посещению
На прошлой неделе обратилась в этот офис в связи с тем, что по акции альфа-пятница не начислили кешбек. На решение проблемы у сотрудницы ушло 15 минут, деньги начислили в тот же день. Браво, сервис на пятерочку!
Офис находится рядом с работой, мне надо было взять справку о доходах, думал займет много времени, но процесс занял 8 минут. Спасибо за доступность к банку
Интересный эксперимент с внешним видом отделения, мне понравилось, смотрится свежо и красиво) В плане знаний у сотрудников никаких проблем, на все вопросы получила ответы вплоть до десятых процентов) Сотрудницы молодцы, грамотные и вежливые)
От пребывания в банке остались приятные эмоции, потому что этот банк проработал мою проблему профессионально и быстро. Несмотря на это, в очереди всё же пришлось посидеть. Необходимо было получить не малую сумму для приобретения авто. Выдали наличкой. Спасибо огромное специалисту банка, проконсультировала грамотно, и ответила на все интересующие вопросы, так как ранее кредитов не брал. По средством веб версии контролирую внесения денег. Всем рекомендую!
Девочки вежливые, всегда всё расскажут и всё объяснят, очень приятно получить карту альфа банка
1
Марина Лебедева
Знаток города 15 уровня
3 февраля
Вклад открыла. Альфа лучший по условиям. Менеджер все рассчитал и показал мне доходность по различным вариантам вклада. Такая помощь приятно удивила, круто что тут так)
По работе, неоднократно, обращаюсь в Банк. Девушки-специалисты внимательны, профессиональны, быстро решают вопросы. Очень приятны, грамотны. Благодарим за сотрудничество.
Круто когда хорошо обслуживают. Новое для меня отделение. В офисы прихожу редко, но как оказалось, метко) Провел там 10 минут. Забрал кредитную карту. Сотрудница карточку отдала и рассказала про неё. Приятно общаться с профессионалами.
При выборе банка для открытия вклада я придавала значение его надежности и не в последнюю очередь прибыльности по ставке. Оптимальное сочетание этих условий Альфа банк. Были некоторые вопросы но пообщавшись с сотрудницей отделения окончательно укрепилась в правильности выбора.Консультировала Римма, классный специалист и очень приятная девушка.
Банк удобно расположен,легко найти. Сотрудники грамотные, быстро обслуживают. Время в очереди проходит незаметно.
1
Анна Емельянова
Знаток города 15 уровня
25 февраля
Оформила примерно месяц назад свою дебетовую карточку. Здесь выдали все быстро и обо всём самым важном оповестили про бесплатное обслуживание переводы и различные акции рассказали подробно
Сотрудники быстро решают проблемы и стараются ответить на все вопросы развернуто и показать наглядно, как в приложении сделать что-либо. Показали как открыть самостоятельно вклад, как выбрать срок и опции по пополнению и снятию. Быстро и понятно. Открыла сама вклад с их помощью и не пожалела.
Очень хороший банк . Мне все грамотно объяснили , внимательно выслушали , даже если я чего-то не понимала , мне все подробно разложили по полочкам . Сервис в Альфе на высоте !
Быстро и профессионально обслуживают сотрудники. Помещение хоть и не большое, но уютное. Не понравилось что банкомат рядом, и шумно работает. Мешает переговорам.
Зашла в банк для уточнения информации по моему вкладу. Сотрудники еще раз объяснили мне все условия, ответили мне на все вопросы. Обслуживание в офисе располагает к тому, чтобы обращаться сюда снова
Сотрудники не компетентны!
Заказали карту через ссылку, написано можно забирать, но приехав через несколько дней нам просто всучили анкету, собрали паспортные данные и отправили домой, так как якобы карта не готова.
Сотрудники игнорировали, как и служба поддержки.
Все вопросы были решены в соответствии со стандартной процедурой, без отклонений от норм.
Илья Крылатов
Знаток города 17 уровня
26 февраля
Это отделение для меня самое удобное по месторасположению, когда нужны банкоматы. Они всегда работают без нареканий, поэтому я уверен в том, что я смогу внести деньги и без задержек снять,а главное без комисии.
Вероника Львова
Знаток города 15 уровня
21 января
Захотела сделать сыну подарок на день рождения, который он давно хотел. К сожалению, собрать всю сумму быстро не получилось и я решила открыть кредитную карту. Самое выгодное предложение, получила в этом отделении, где её и оформили. Спасибо сотрудникам, они большие профессионалы, а офис просто загляденье
Ходила на консультацию, ни чего не взяла, но спасибо оператору объяснили всё подробно и понятно 😊
Рената Назарова
Знаток города 11 уровня
13 февраля
Какой же офис, просто загляденье! Открывала счёт для самозанятости и тут же дебетовую карту. Менеджер подробно рассказала про бонусы, теперь кешбэк прилетает, приятно спасибо вам!
Алексей Гусев
Знаток города 13 уровня
21 апреля
Не люблю бюрократию, поэтому приятно удивило, что карту выдали буквально за пару минут. Никаких лишних вопросов, ненужных бумаг. Чётко, оперативно, по делу.
Заинтересовалась платежным стикером и решила заказать его через приложение банка. Забрала в отделении, еде консультант объяснил как им пользоваться. Очень практично, не нужно доставать карту.
1
1
Валерий Беликов
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Ну, как говорится, «не зря зашел». Пришел решить вопрос по комиссии – менеджер не только всё объяснил, но и предложил вариант, как её можно снизить. Вот это сервис, вот это клиенториентированность!
Анна Каплан
Знаток города 8 уровня
1 марта
Какой же офис, просто вау! Открывала счёт для самозанятости и тут же дебетовую карту. Сотрудница подробно рассказала про бонусы, теперь кешбэк прилетает, приятно спасибо вам!
Полина Галкина
Знаток города 16 уровня
19 марта
Заходила в данное оделение Альфа Банка уже несколько раз, всегда обслуживание на высоте. Даже если не сразу понятно, сотрудники терпеливо объясняют без агрессии)
Андрей Кротов
Знаток города 8 уровня
17 августа 2024
Недавно открыл вклад в этом банке. Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые и грамотные. Проценты по вкладу выгодные. Приложение удобное, можно следить за вкладом и делать переводы. Надежный банк с хорошей репутацией.
Офис с неплохими менеджерами, они и на входе есть, сразу уточняют по какому вопросу и сколько нужно ждать менеджера, удобно и быстро.
Аня Титова
Знаток города 8 уровня
23 июля 2024
Пришла в Альфа-Банк для консультации по вкладам, решила поднакопить на будущее. Менеджер был крайне внимателен к моим запросам и предложил несколько вариантов на выбор. Остановилась на вкладе с максимальной ставкой. Приятно удивлена уровнем обслуживания и вниманием к деталям. Отличный банк!
Консультанты сидят в телефонах или между собой трещат не обращая внимание на очередь
Только одна девушка с короткой стрижкой( блондинка) за всех отдувается очень доброжелательная и отвечает на все вопросы, спасибо ей огромное!
Сегодня зашла открыть вклад и даже не знала,что у меня 3250 кешбеком лежит..девченки мне его перевели на счёт.. очень приятно, получать деньги просто так..девочки, спасибо
4
Алина К
Знаток города 14 уровня
12 августа 2024
Альфа-банк для меня не просто банк, а надежный партнёр, который всегда поддерживает своих клиентов и их бизнес. Я подала заявку на кредит, и одобрение пришло всего за несколько часов. Ценю их профессионализм и скорость.
Вежливый персонал, знающий свою работу на 5! Рекомендую!
Глеб Власов
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2024
В этом офисе работают специалисты - профессионалы, никогда не допускают огромных очередей, тем самым упрощают обслуживание, буду обращаться именно сюда ещё.
Банк с адекватным обслуживанием и выгодными условиями по кредитам и вкладам.
Оля Е
Знаток города 11 уровня
8 октября 2024
Обратилась в банк из-за проблем , и мне оперативно помогли. В офисе было немного людей, поэтому ожидание было минимальным.
Эдуард Тарханов
Знаток города 11 уровня
2 сентября 2024
Мы с женой задумали ремонт а денег не хватило. Пришли за кредитом сюда. Получили сумму, на которую рассчитывали. Все быстро, без нервов и сбора тонны справок)