Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Подробнее
Витрина
Решение онлайн за 2 минуты
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Стадион Металлург
310 м
Особенности
Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание VIP-клиентов
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Сбор биометрических данных
Аренда сейфовых ячеек
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон
Вид отделения:залы для VIP-клиентов, для корпоративных клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц
Номер подразделения:1326/0/997
Кредитование частных лиц:автокредит
Кнопка вызова персонала
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
352 отзыва
14 января
Банк заблокировал зарплатную карту, при снятии оставшихся отпускных в размере х (очень много).
Начальник службы безопасности Петренко Максим Вячеславович
С 10 января по 14 января заставил приходить в отделение банка на улице меркулова но на связь по телефону не выходил. Банк на расторжение договора комплексного обслуживания не шёл. Требовалось разрешение начальника службы безопасности банка петренко. Счёт заблокирован по решению сохранения моих средств.
Я три дня ходил в отделение банка как на работу (отпуск) находился там по несколько часов. Разблокировать служба безопасности при нахождении меня лично с паспортом не собиралась. Начальник петренко засавил ехать в отделение банка совсем в другом месте от того где я находился. В его присутствии на камеру сотового телефона заставил отвечать на его вопросы. После этого писать заявление где я должен подтвердить что оставшуюся зарплату я хочу снять для личных целей. Мне повезло что это была зарплата. Если бы денги были бы внесены наличкой в банк, то банк просто так при блокировке не отдаёт. Требует доказательств происхождения средсв на счёте в банке. В доказатесто моих слов можете найти отзывы о блокировке карт и средсв на сайте банки ру. Подумайте прежде чем связаться с этим банком. На Барашева петренко дал образец заявления женщины которая просила разблокировать 800000 рублей на счёте как бы на покупку мебели.
Подумайте прежде чем доверять свои кровные этому банку.
1
23 декабря 2024
Худшее обслуживание из всех мной виденных. Пришёл с вопросом по установке приложения, зарегистрировался в электронной очереди, сидел минут 40, все это время мне в СМС спамило «ну вот ещё немного и придёт менеджер, вот ещё чуть-чуть». Спустя ещё минут 10 я посмотрел на табло (которое висело у меня за спиной), и не нашёл себя в списке ожидающих. Подошёл к случайному менеджеру и спросил что мне делать. Ответом было «ну, возьмите ещё один талон». Потрясающе.
Взял второй талон, спустя ещё 10 минут менеджер всё-таки соизволила принять меня. Моя высказанная ей претензия по поводу очереди была просто проигнорирована: выслушав меня, она с улыбкой ответила «ну а вопрос у вас какой?»
Большое спасибо, Альфа-банк, не будь я вашим зарплатным клиентом, держался бы от вас подальше.
3
28 декабря 2024
Альфа-Банк для меня является контрастом во многих аспектах с другими банками. Удивительно как персонал умеет к себе расположить, рассказывают всё без всяких прекрас, не пытаясь скрыть важную для меня информацию. Обслуживалась здесь вчера у сотрудницы татьяны, девушка рассказала про кредитную карту и вообще про условия кредитования в банке